Branding a přizpůsobení

• Nové záhlaví Webex neumožňuje, aby značkové záhlaví bylo menší než 75 pixelů. Pokud má značkový web výšku záhlaví menší než 75 pixelů a nemá přizpůsobený kód HTML záhlaví, systém automaticky zvýší výšku záhlaví na 75 pixelů.

• Odkazy Přihlásit a odhlásit pro nástroj pro správa webu nejsou viditelné, pokud je barva navigace v záhlaví modrou nebo tmavou.

Chcete-li provést změny v brandingu, obraťte se na podpora Cisco.

Podpora prohlížeče Safari

Prohlížeč Safari není podporován pro správa webu na Macu.

Schůzky CMR Hybrid (systém TelePresence s podporou služby Webex).

Pro schůzky CMR Hybrid (systém TelePresence s podporou služby Webex) se vyskytují následující problémy:

• Aby se snížila možnost problémů se šířkou pásma pro video, správci webu by se měli ujistit, že jsou pro uživatele CMR Hybrid nastaveny následující možnosti správy webu:

  • Přesvědčte se, že pro připojení VoIP Webex a videa je vždy vybrána možnost Automaticky šifrováno UDP/ TCP SSL .

  • Vyberte možnost Nastavení webu > Možnosti webu a zkontrolujte možnost maximální šířka pásma pro video . Tato možnost nastavuje maximální přenosová rychlost videa pro video na schůzce. výchozí nastavení je 15 fps.

  • V části „Možnosti systému OneTouch TelePresence “ se ujistěte, že je zaškrtnuta možnost Povolit řízení šířky pásma systému TelePresence , pokud podpora služby Webex nedoporučí tuto změnu.

  • V části „Možnosti schůzky“ se ujistěte, že je možnost Zapnout video s vysokým rozlišením zapnutá, aby bylo možné odesílat rozlišení vyšší než 360p.

  Další informace o doporučená šířka pásma nastavení konfigurace šířky pásma pro schůzky CMR Hybrid naleznete v části „Předpoklady“ v příručce Cisco Collaboration Meeting Room (CMR) Hybrid Configuration Guide na stránce Příručky konfigurací Cisco TelePresence Management Suite (TMS). stránku.

• Správci webu by se měli také ujistit, že je pro váš web povolen typ relace Webex Meetings PRO TelePresence :

  • typ relace Webex Meetings PRO TelePresence poskytne uživatelům v integraci nástroje produktivity služby Webex s aplikací Microsoft Outlook jiné uživatelské rozhraní , než je standardní integrace služby Webex s aplikací Outlook.

  • Pokud chcete, aby stávající uživatelé na vašem webu používali CMR Hybrid , musíte u nich povolit dávkování pro typ relace Webex Meetings Pro TelePresence – není to u nich automaticky povoleno.

  • Když je pro váš web povolen pro CMR Hybrid , je automaticky zaškrtnuto pole Výchozí pro nové uživatele vedle možnosti správy webu typ relace Webex Meetings PRO TelePresence . Pokud nechcete, aby se pro nové uživatele automaticky CMR Hybrid , zrušte zaškrtnutí pole Výchozí pro nové uživatele.

  • Můžete také vytvořit další vlastní typy relací na základě typ relace Webex Meetings TelePresence .

• Správci pracovišť nemohou provádět žádné změny v uživatelské rozhraní CMR Hybrid User pro nástroje produktivity Webex . Správci například nemohou změnit označení panelu Možnosti schůzky CMR Hybrid v rámci integrace Outlook, nemohou skrýt informace na panelu Možnosti schůzky ani v dialogových oknech Pokročilá nastavení TelePresence nebo Webex a nemohou omezit počet účastníků videohovor. může uživatel zadat.

• Přestože schůzky CMR Hybrid podporují sdílení obrazovky (dříve nazývané „sdílení plochy“ a sdílení aplikací ), některé standardní funkce sdílení, jako je sdílení souborů, poznámky a sdílení tabule, nejsou na schůzkách CMR Hybrid podporovány.

• Záznam je podporován u schůzek CMR Hybrid ; Má však následující známé problémy a omezení:

  • Záznamy schůzky CMR Hybrid budou ve formátu MP4. Video bude nahráváno s rozlišením 360p.

  • Když si uživatelé přehrají záznam, uvidí sdílení obrazovky sdílení aplikací, kanály aktivní řečník z videokamera , seznam účastníka, konverzaci a anketu. Pokud však uživatelé stáhnou záznamy, část pro sdílení obrazovky sdílení aplikací a zvuk, je v jednom souboru MP4 a neobsahuje kanály aktivní řečník z videokamera , seznam účastníků, konverzace a ankety.

  Další informace o záznamu schůzek CMR Hybrid naleznete zde nejčastější dotazy se nahrávání a přehrávání v části Často kladené otázky Webex Meetings .

• Pokud nemáte odpovídající šířku pásma, vaše videokonference a sdílení dat v Webex a CMR Hybrid schůzkách může zhoršit až XGA (rozlišení 1024 x 768) a 5 fps. V systémech TelePresence uvidí uživatelé formát „poštovní schránky“. Je podporováno rozlišení až 720p, pokud mají všichni účastníci služby Webex rychlost alespoň 2 Mb/s a sdílení dat může pokrýt celou obrazovku systému TelePresence u systémů 4:3 i 16:9 TelePresence bez oříznutí. Se systémem TelePresence Server 4.1 a Conductor XC 3.0 je podporováno rozlišení 1080p, pokud mají všichni účastníci Webex rychlost alespoň 3 Mb/s. Pokud někteří účastníci schůzky nemají minimální šířku pásma, všichni účastníci přejdou na další nejnižší úroveň rozlišení sdílení dat. Pokud bylo například použito rozlišení 720p, ale jeden účastník má šířku pásma, která je pod prahovou hodnotou, rozlišení schůzky se pro všechny účastníky sníží na 720p. Nebo při použití TelePresence Server 4.1 a Conductor XC 3.0 by normálně bylo podporováno rozlišení 1080p, ale pokud jeden účastník nemá rychlost alespoň 3 Mb/s, rozlišení sdílení dat klesne pro všechny účastníky na 720p. Kvalita prezentace a sdílení dat ze systému TelePresence na systém TelePresence se nemění a rozlišení je založeno na nastavení serveru TelePresence nebo nastavení řady Cisco TelePresence MCU . Kvalita prezentace a sdílení dat z aplikací služby Webex do aplikace Webex je dobrá. Tato omezení kvality prezentace a sdílení dat se nevztahují na schůzky pouze se službou Webex, které používají patentovaný formát vykreslování dat.

  Seznam kompatibilních videosystémů a aplikací viz Kompatibilita a podpora videa Webex Meetings

• Sdílení obrazovky (dříve nazývané „sdílení plochy) a sdílení aplikací jsou schůzky CMR Hybrid podporovány, ale některé standardní funkce sdílení obsahu , jako je sdílení souborů, poznámky a sdílení tabule, nejsou podporovány.

• Počínaje Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) verze 14.4 mohou správci nakonfigurovat Cisco TMS tak, aby umožnila účastníkům systému TelePresence připojit se ke schůzce CMR Hybrid až 5 minut před plánovaným čas zahájení. TelePresence se připojí ke schůzce až poté, co se první účastník systému TelePresence připojí ke schůzce. Cisco TMS se připojí po telefonu ke Webex až v plánovaném čas zahájení zahájení schůzky. Další informace naleznete v části „Konfigurace povolení včasného připojení“ v části „Konfigurace nastavení konference v systému Cisco TMS“ příručky Cisco Collaboration Meeting Room (CMR) Hybrid Configuration Guide na stránce Příručky konfigurací Cisco TelePresence Management Suite (TMS). stránku.

• Schůzky CMR Hybrid nepodporují zvuk „jen VoIP “.

• Plánování velkých schůzek CMR Hybrid vyžaduje, aby správci nastavili limity kapacity. Chcete-li ztlumit všechny účastníky kromě řečníka, musí být účastníci ztlumeni v Webex i v systému TelePresence:

  • Z aplikace Webex může hostitel ztlumit účastníky služby Webex .

  • V některých systémech systému TelePresence může hostitel ztlumit ostatní účastníky systému TelePresence ; v opačném případě může správce ztlumit účastníky systému TelePresence prostřednictvím serveru TelePresence Server.