- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
Uporabite klasična poročila o srečanjih Cisco Webex
V tem članku
Povratne informacije?Kot skrbnik spletnega mesta lahko uporabite klasična poročila za ogled izčrpnih statističnih podatkov za vse storitve spletnega mesta Webex. Spremljajte uporabo storitev, udeležbo na dogodkih in sejah ter podporne dejavnosti, da boste lahko ugotovili, kako lahko zgradite učinkovitejšo organizacijo.
Oglejte si klasična poročila
Klasična poročila v Control Hub so enaka poročilom v administraciji spletnega mesta. Zavihek Klasična poroč ila je na voljo samo, če upravljate svoje spletno mesto v nadzornem središču. Ta poročila so za vašo splošno uporabo in jih ne smete uporabljati za namene obračunavanja.
Imate dostop do 3-mesečnih podatkov za klasična poročila z licenco Standard in Pro Pack.
| 1 |
Vpišite se v Control Hub in pojdite na Por očila. |
| 2 |
Izberite Klasična poročila. S spustnim seznamom izberite Webex Meetings mesto, če ima vaša organizacija več mest. Na strani Klasična poroč ila so na voljo naslednja poročila: |
Srečanja v teku
Uporabite to poročilo za spremljanje vseh tekočih sestankov hkrati. Skrbniki spletnega mesta si lahko za vsako srečanje vidijo tem o, gosti telj in čas začet ka.
Uporaba sestankov
Poročilo o Webex Meetings uporabi vsebuje podatke o tem, koliko udeležencev se je udeležilo seje in koliko minut je trajala seja. Skrbniki spletnega mesta lahko razvrstijo poročilo po datumu, temi, uporabniškem imenu in času začetka. S temi statističnimi podatki si oglejte pogoste teme za organizacijo in se odločite, kdaj se boste srečali.
Če želite več informacij o branju poročila o uporabi, glejte Pogoji in opredelitve poročila o uporabi.
Uporaba snemanja
Skrbniki spletnega mesta lahko s poročilom o uporabi snemanja vidijo, koliko prostora za shranjevanje je bilo porabljeno za posnetke v zadnjih 90 dneh. S tem poročilom ugotovite, ali je treba za posnetke dodeliti več prostora.
Dnevnik revizije konfiguracije spletnega mesta
Dnevnik pregleda konfiguracije spletnega mesta navaja podrobnosti o skrbništvu, izvedene spremembe in kdaj so se spremembe zgodile. Skrbniki spletnega mesta lahko z dnevnikom revizije preizkusijo nove nastavitve konfiguracije, ki bi jih uporabnikom morda lažje uporabljale.
Izhod poročila se razlikuje glede na konfiguracijo spletnega mesta. Če si želite ogledati, katere nastavitve so običajno vključene, glejte Dnevnik konfiguracije spletnega mesta Webex.
Uporaba shranjevanja
Skrbniki spletnega mesta lahko s tem poročilom vidijo celotno uporabljeno shrambo za snemanje, shranjevanje za snemanje, ki ga uporablja vsak gostitelj, in celotno razpoložljivo shrambo za snemanje. Določite, koliko prostora za shranjevanje želite dodeliti vsakemu uporabniku z uporabo podatkov v poročilu o uporabi shrambe.
Poročila o uporabi shranjevanja vključujejo uporabo za:
-
MP4 posnetki
-
ARF posnetki
-
Naloženi posnetki
-
Onemogočeni posnetki
-
Posnetki v smeti
-
Klepeti v posnetkih dogodkov Webex
-
Naložene datoteke
Stran s pregledom dogodkov Webex
Uporabite stran Pregled dogodkov Webex za dostop do hitrih dogodkov, prijaviteljev, udeležencev in prenos povzetkov za spletno mesto. Skrbniki spletnega mesta lahko s tem poročilom analizirajo, koliko uporabnikov je sodelovalo na različnih dogodkih.
Za skrbnike spletnih mest so na voljo naslednja poročila nadzor ne plošče:
-
Povzetek programa, dogodka in snemanja
-
Nadzorna plošča za načrtovani
-
Nadzorna plošča za prenos dogodkov in snemanja
-
Predloge poročila o dogodkih Webex
Skrbniki spletnih mest lahko shranijo poročila neposredno na stran Pregled in si ogledajo tudi zgodovino prenosov poročil za zadnja tri ustvarjena poročila.
Opravljeni dogodki
Povzetek dogodkov prikazuje, koliko prijaviteljev, udeležencev in prenosov zapisov je bilo za zaključene dogodke. Kot skrbnik spletnega mesta si lahko ogledate podatke za trenutni dan, teden, mesec in pretekle mesece. Te informacije prikazujejo razmerja registracije in udeležbe ter interakcije z organiziranimi dogodki.
Predloge poročil
Prilagodite predloge poročila o dogodkih Webex za zbiranje in analizo določenih podatkov o dogodkih. Ko uredite polja, ki so prikazana v določenem poročilu, se spremembe odražajo v poročilih nadzorne plošče na strani s pregledom dogodkov Webex.
Načrtovani dogodki
Povzetek načrtovanih dogodkov prikazuje prihajajoče dogodke za naslednje 3 mesece. Skrbniki spletnega mesta lahko vidijo tudi število dogodkov in prijaviteljev za dogodke za trenutni dan, teden ali mesec. S temi podatki ugotovite, ali morate promovirati prihajajoči dogodek za spodbujanje udeležbe.
Povzetek spletnega mesta
Povzetek spletnega mesta prikazuje, kako so programi, načrtovani dogodki, dogodki in posnetki na spletnem mestu. Poročilo razlikuje tudi med javno navedenimi dogodki in dogodki, ki niso na seznamu, da boste lažje ocenili raven varnosti, ki jo izvajate v organizaciji. Uporabite informacije o povzetku spletnega mesta, da preverite, ali lahko seznam več dogodkov poveča udeležbo uporabnikov in interakcijo, ki se zgodi na spletnem mestu.
Uporaba usposabljanja
Poročilo o uporabi usposabljanja Webex vsebuje statistične podatke za vsako sejo, ki je potekala v preteklem letu. S temi statističnimi podatki si oglejte, katere teme se večkrat pojavljajo za organizacijo.
Udeleženci
Poročilo o udeležencih usposabljanja Webex lahko uporabite za ogled zgodovine sej ali seznam prihodnjih registriranih dogodkov za udeležence. Te podatke uporabite za razumevanje udeležbe udeležencev v organizaciji in za pomoč pri odločanju, ali je treba seje promovirati
Posnetki
S poročilom o posnetkih lahko vidite, kateri uporabniki so bili registrirani za posnete Webex usposabljanja in kateri uporabniki so dostopali do posnetih sej. Uporabite te podatke, če želite izvedeti, kako udeleženci komunicirajo in se vračajo na izvedene seje.
Registracija
Poročilo o registraciji lahko uporabite za ogled vseh registriranih udeležencev v preteklih in načrtovanih sejah. S podatki poročila določite, kateri gostitelji in seje so priljubljeni pri udeležencih in kdaj se udeleženci registrirajo za seje.
Podporne seje
Poročilo o seji podpore Webex prikazuje interakcije predstavnika storitev za stranke (CSR) v določenih datumskih območjih in čakalnih vrstah. S tem poročilom lahko spremljate, kako dolgo čakajo stranke in kako dolge seje trajajo za vsako družbeno odgovornost podjetij.
Čakalne vrste dodeljevanja
Poročilo o čakalni vrsti dodelitve uporabite za primerjavo načrtovanih dodelitev zahtevkov za storitve z dejanskimi dodelitvami zahtev za storitve. Ti podatki lahko kažejo tudi delež strank, ki so pridobljeni ali izgubljeni zaradi prerazporeditve. Uporabite to poročilo, da ugotovite, kako prerazporediti čakalne vrste in zagotoviti boljšo uporabniško izkušnjo.
Glasnost klica
Poročilo o količini klicev podpore Webex prikazuje povprečni čas klicev in čakanja na seje. S temi podatki preverite, ali je treba več sredstev dodeliti storitvam za stranke, in preverite, kako hitro se zaključijo seje CSR.
Dejavnosti CSR
Poročilo o dejavnostih družbe Webex Support CSR prikazuje statistične podatke o vsaki družbeni odgovornosti za spletno mesto. S temi informacijami si oglejte, koliko sej je vsak CSR zaključil v datumskem območju, in določite, kako optimizirati učinkovitost sej za organizacijo.
URL napotitev
Poročilo o napotitvi URL-jev podpore Webex prikazuje število zahtevanih in uspešnih sej za vse URL-je na spletnem mestu. Filtrirajte rezultate znotraj datumskega območja, da vidite, kdaj je promet velik in na katerih lokacijah se seje najpogosteje zahtevajo.
