Преди да започнете

Запознайте се с Webex за правителство: Първи стъпки с Уебекс за правителство.

Контролният център е административният интерфейс, където управлявате потребители и услуги във вашата организация. Силно Ви насърчаваме да активирате еднократна идентификация (SSO) за последователна практическа работа с влизането на потребителите.

Преди да започнете

  • Проверете дали сте установили свързаност с облака webex for Government, както е описано в Портовете за събрания на FedRAMP и бързата препраткакъм IP диапазоните.

  • Не забравяйте да използвате https://admin-usgov.webex.com винаги, когато получите достъп до Контролния център. Влизането с директната правителствена връзка е по-бързо и по-сигурно от използването на admin.webex.com връзка, която обикновено е посочена в помощта на Webex.

1

Настройте администраторския си акаунт.

Изпращаме имейл на посочения от вас адрес. Следвайте връзката, за да влезете в https://admin-usgov.webex.com.

Това става първият ви пълен администраторски акаунт за организацията.

2

Добавяне, потвърждаване и предявяване на претенции за домейни.

Като част от създаването на вашата Webex за правителствена организация, Cisco ще претендира за имейл домейна на адресите, които задавате. Трябва да изискате всички допълнителни имейл домейни, когато добавяте потребители. Заявявайки имейл домейните, принадлежащи на вашата организация, вие гарантирате, че вашите потребители не създават личните си профили при използването на www.webex.com работните си адреси. Също така гарантирате, че правилата за съдържанието на вашата организация са непрекъснато приложими за служителите, когато създават или споделят съдържание в Webex.

Ако трябва да поддържате няколко организации с потребители, които споделят имейл домейн, моля, свържете се с поддръжката на Cisco.

3

Разрешаване на еднократна идентификация (SSO) във всички компоненти за последователен потребителски опит:

Ако имате свой собствен доставчик на самоличност (IdP) във вашата организация, можете да интегрирате SAML IdP с вашите среди за Контролен център, Webex и Унифициран CM за SSO. SSO позволява на потребителите ви да използват единен, общ набор от идентификационни данни за Webex Срещи, Webex Appи други приложения във вашата организация.

4

Настройване на автоматични шаблони за присвояване на лицензи

Можете да зададете шаблон по подразбиране, който автоматично присвоява лицензи на нови потребители.

5

Разполагане на услугатаза хибриден календар.

С услугата за хибриден календар можете да свържете вашата среда на Office 365 към Cisco Webex. Тази интеграция улеснява планирането и присъединяването към срещи, особено на мобилни устройства и Webex устройства; не са необходими плъгини.

Потребителите могат да добавят устройства Cisco Webex Room и Desk и Webex Boards към събрание, за да направят достъпни ресурсите за конферентна връзка. Ако устройството е разрешено за услугата хибриден календар, зеленият бутон Join се появява на устройството. (The Бутонът за присъединяване е известен също като One Button to Push, а също така е достъпен за устройства, които са регистрирани на Cisco Unified Communications Manager, и управлявани от Cisco TelePresence Management Suite.)


 

Webex за правителство поддържа Office 365 само с услуга за хибриден календар, базиран на облак. Тя НЕ поддържа следните опции за услуга, които са показани във връзката:

  • Календар на Google с услуга за хибриден календар въз основа на облак

  • Microsoft Exchange или Office 365 с конектор за календара на експресния път

  • Хибриден обмен и разполагане на Office 365

Преди да започнете

  • Не забравяйте да използвате https://admin-usgov.webex.com винаги, когато получите достъп до Контролния център. Влизането с директната правителствена връзка е по-бързо и по-сигурно от използването на admin.webex.com връзка, която обикновено е посочена в помощта на Webex.

1

Добавете вашия Webex сайт.

2

Конфигуриране на диспечера на събрания на Cisco Webex за Microsoft 365.

Webex срещи планировчик позволява на потребителите на Microsoft 365 график Webex срещи или Webex лична стая срещи директно от Microsoft Outlook, във всеки браузър. За помощ от потребителя вижте График и присъединяване към срещи с Cisco Webex срещи планировчик за Microsoft 365.

3

Прегледайте настройките за защита на събранието.

Ефективната защита на събранието започва с администрирането на вашия Webex сайт. Събрали сме най-добри практики за сигурна среда, но въпреки това можете да приспособите сайта си към нуждите на организацията си.

4

Настройване на типове сесии за управление напотребителите.

Типовете сесии са като шаблони за събрания, които хората във вашата организация могат да използват за бързо планиране на събрания

5

Доставяйте най-добрите практики за онлайн събрание на потребителите.

6

Разберете как да управлявате записите.

Администраторите на сайта могат да управляват записите, за да помогнат за оптимизирането на наличните места за съхранение.

7

Научете за диагностиката на събранията и инструментитеза отстраняване на неизправности.

Pinpoint и отстраняване на неизправности срещи, където потребителите изпитват проблеми. Можете да пробивате в събрания на база участник и да видите подробна информация за аудиото, видеото и качеството на споделяне на събрание. Можете дори да видите използването на процесора на устройството участник, използван за присъединяване към събранието.

Преди да започнете

  • Не забравяйте да използвате https://admin-usgov.webex.com винаги, когато получите достъп до Контролния център. Влизането с директната правителствена връзка е по-бързо и по-сигурно от използването на admin.webex.com връзка, която обикновено е посочена в помощта на Webex.

  • Тези функции за съобщения изискват Pro Pack.

1

Задайте правилата за задържане на вашата организация.

Като клиент на Pro Pack можете да използвате Контролния център, за да укажете колко време се запазва съдържанието ви, преди да бъде изтрито.

Съдържание, по-старо от правилата за запазване или съдържанието, превишаващо квотите за съхранение, подлежи на изтриване. Това е важно, защото когато съхранявате информация около дълго време, увеличавате шансовете поверителната информация да бъде достъпна.

2

Конфигуриране на достъп до корпоративно управление на съдържанието (ECM) в контролния център.

Конфигурирайте достъпа до вашата платформа за управление на корпоративно съдържание в контролния център. Предоставяйте на потребителите разрешение да използват вашата платформа за управление на корпоративно съдържание в приложението Webex App . Потребителите могат да използват само одобрена платформа за управление на предприятието, за да качват и управляват файлове и съдържание в Webex App.

3

Осигурете регулаторно съответствие на съдържанието.

Като служител по съответствието можете да използвате Control Hub, за да търсите през всеки разговор в приложението Webex App . Можете да потърсите конкретен човек във вашата фирма, да намерите съдържание, което са споделили, или да търсите през конкретно пространство и след това да генерирате отчет за констатациите си. По този начин можете да се уверите, че хората спазват както извън регулаторните изисквания, така и вътрешните ви правила.

Преди да започнете

  • Не забравяйте да използвате https://admin-usgov.webex.com винаги, когато получите достъп до Контролния център. Влизането с директната правителствена връзка е по-бързо и по-сигурно от използването на admin.webex.com връзка, която обикновено е посочена в помощта на Webex.

Разполагане на повикване в Webex (Унифициран CM).

Регистрирайте Webex директно във вашата среда за контрол на обажданията на Cisco Unified Communications Manager (на място предприятие или UCM Cloud за FedRAMP).

Потребителите могат да използват Webex като софтфон за функции за обаждания, като задържане и възобновяване.

Webex за правителство поддържа устройства, регистрирани по следните начини:

Регистрация и управление в облака

Добавете устройства към вашата организация и ги присветете или на отделни потребители (известни като устройства за личен режим), или на работни области (известни като устройства за споделен режим). Контролният център генерира код за активиране, който въвеждате или сканирате от устройството, за да го свържете с контролния център.

Регистрация и управление в облака с извикване на помещения (конектор за устройство)

Стая, Бюро, и Cisco Webex борда устройства в споделен режим се превърне в част от вашия съществуващ план за набиране на място, което позволява на тези устройства да се обадят потребителски разширения или PSTN, и да получавате входящи повиквания.

Регистрация на помещения с управление и функции на облака (Webex Edge за устройства)

Получете функции в облака за видеоустройства, които са регистрирани на Cisco Unified Communications Manager.

Преди да започнете

  • Не забравяйте да използвате https://admin-usgov.webex.com винаги, когато получите достъп до Контролния център. Влизането с директната правителствена връзка е по-бързо и по-сигурно от използването на admin.webex.com връзка, която обикновено е посочена в помощта на Webex.

1

Добавете устройства към вашата организация, като използвате желания тип регистрация и управление:

Опция Описание

Облак регистриран & управляван

Клауд онбординг за устройства

Конектор за устройство

Ръководство за разполагане за хибридно извикване на устройства cisco Webex (конектор за устройства)

Webex Edge за устройства

Webex Edge за устройства


 

Webex за правителство в момента не поддържа Webex помощник.

2

(По избор) Групиране на устройства с маркери

Направете по-лесно организирането и търсенето на устройства по-късно

Какво да направите след това

Вижте Webex за правителствени известни проблеми и съображения за специфики относно използването на устройства в разполагане на правителството.

Има няколко начина за настройване на потребителите.

Можете ръчно да добавяте до 25 потребители едновременно към вашата организация, като въведете техните имейл адреси.

Преди да започнете

1

В отидете наhttps://admin-usgov.webex.com Потребителиислед това щракнете върху Управление на потребители.

2

Изберете Ръчно добавяне или промяна на потребители.

3

Изберете един и щракнете върху Напред:

  • Изберете Имейл адреси въведете до 25 имейл адреса.
  • Изберете Имена и Имейл адреси, след което въведете до 25 имена и имейл адреси.
4

За присвояване на лиценз:

  • Ако имате активен лицензен шаблон, лицензите се присвояват автоматично за нови потребители и можете да прегледате резюмето на лиценза.
  • Изберете услугите, които да присвоите. Ако имате няколко абонамента, изберете абонамент от списъка.
5

Щракнете върху Запиши.

Имейл се изпраща на всеки човек с покана за присъединяване, освен ако не сте потиснати автоматични имейли.

Потребителите, които се добавят ръчно, се появяват в чакащо състояние на покана в контролния център, докато не влизат за първи път. Лицензите се присвояват след потребителските знаци за първи път.

6

Прегледайте обобщената страница на обработените записи и щракнете върху Готово.

Можете да използвате шаблона за стойност, разделена със запетая (CSV), за да добавите до 20 000 потребители към вашата организация и да присвоите услуги едновременно.

Преди да започнете

Ако имате повече от един CSV файл за вашата организация, след това качете един файл и след като тази задача завърши, можете да качите следващия файл.

За клиенти в азиатско-тихоокеански регион (включително Япония, Китай и Хонг Конг), caller ID автоматичното попълва от полетата Собствено име и фамилия и полетата Caller ID Собствено име и Caller ID Фамилно име се игнорират в CSV качването.


Някои редактори на електронни таблици премахват знака + от клетките, когато се отвори .csv. Предлагаме ви да използвате текстов редактор, за да направите актуализации на .csv. Ако използвате редактор на електронна таблица, уверете се, че сте задали клетъчния формат на текст, и добавете обратно всички + знаци, които са премахнати.


Експортиране на нов CSV с цел улавяне на най-новите полета и избягване на грешки при импортирането на промените.

1

В https://admin-usgov.webex.com, отидете на Потребители, щракнете върху Управление на потребителите и изберете CSV Добавяне или промяна на потребители.

2

Щракнете върху Експортиране , за да изтеглите файла и можете да въведете потребителска информация в нов ред във файла CSV.

  • За да присвоите услуга, добавете TRUE в колоната на тази услуга и за да изключите услуга, добавете FALSE. Колоната User ID/Email (Задължително) е единственото задължително поле. Ако имате конкретна директория и външни номера за всеки нов потребител, тогава включете водещия + за външни номера без други знаци,

    Ако имате активен лицензен шаблон, оставете всички колони за сервиз празни и шаблонът автоматично се присвоява за новия потребител в този ред.


     

    Не можете да присвоите разрешения за управление на корпоративно съдържание на потребители с помощта на шаблона за лиценз, вижте Конфигуриране на настройките за управление на корпоративно съдържание в контролния център на Cisco Webex за подробности.

  • За да присвоите местоположение, въведете името в колоната Местоположение . Ако оставите това поле празно, потребителят е присвоен на местоположението по подразбиране.


 

Когато въвеждате името на потребител, уверете се, че включвате фамилията му, в противен случай може да се натъкнете на проблеми.

3

Щракнете върху Импортиране, изберете вашия файл и щракнете върху Отвори.

4

Изберете или Добавяне само на услуги, или Добавяне и премахване на услуги.

Ако имате активен шаблон за лиценз, изберете Добавяне самона услуги.

5

Щракнете върху \„Изпрати\“.

CSV файлът се качва и задачата ви се създава. Можете да затворите браузъра или този прозорец и вашата задача продължава да се изпълнява. За да прегледате напредъка на задачата си, вижте Управление на задачите в центъраза управление на Cisco Webex.

Можете да синхронизирате потребители от съществуваща директория във вашата организация на контролния център, като използвате стъпките за интегриране на Cisco Directory Connector или опция за API за управление на самоличността между различни домейни (SCIM). Тези интеграти поддържат потребителския ви списък синхронизиран, за да не се налага да пресъздавате потребителски акаунти. Винаги, когато потребител е създаден, актуализиран или премахнат в директорията, която синхронизирате, контролният център отразява актуализацията.


Webex за правителство поддържа само синхронизиране с Active Directory или Azure AD.

Active Directory

Ако вашата организация използва Active Directory, можете да добавяте потребители и да ги синхронизирате от вашата Active Directory със конектора на cisco directory. Преди да го направите, уверете се, че сте заявили домейна на имейл адресите на потребителите.

Конектор cisco директория е приложение на място. Изтегляте софтуера на конектора от Cisco Webex Control Hub и го инсталирате на вашата локална машина на Windows Server. За инструкции вижте ръководство за разполагане на Cisco директория конектор на https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Azure активна директория

Не се изисква инфраструктура или конектори на място. За стъпки за настройка вижте Синхронизиране на Потребителите на Azure Active Directory в Cisco Webex контролен център.

Контролният център ви показва анализи за сътрудничество в цялата Ви уебекс организация:

  • Подробна интерактивна информация за използването и ангажираността

  • КПИ и показатели за качеството на мрежата за VoIP, видео и присъединяване към времето за срещи (JMT)

  • Набиращи тренд диаграми с обобщена статистика

  • Корелации с тип връзка и регион/местоположение

  • Възможност за идентифициране на потребители с повтарящи се мрежови проблеми и кръстосано стартиране в отстраняване на неизправности

10-минутно обновяване на данните означава, че можете уверено да докладвате по всяко време.

Научете повече за анализите за портфолиотоси webex за правителството.