Отнася се за: Стартови, Бизнес и Плюс планове

За да отмените платения си план и да се понижите до безплатен план на Webex:

1

От страницата си Общ преглед щракнете върху Промяна на плана.

2

Изберете Отказ на платен план, след което щракнете върху Да, потвърдете, за да потвърдите, че искате да отмените платения си план и да се понижите до безплатен план.

3

Изберете причина за отмяна, след което щракнете върху Продължи.

4

(По избор) Ако сте готови да предоставите обратна връзка, въведете я тук, след което кликнете върху Подаване.

5

Ще получите имейл, потвърждаващ, че сте отменили платения си план.

След като приключи текущият ви цикъл на таксуване, ще бъдете преместени в безплатен план на Webex и ще получите потвърждение по имейл за промяната.

Какво ще стане, след като отменя платения си план?
  • Можете да продължите да използвате абонамента си, докато изтече официално. Ако например сте платили предварително за годишен план и го отмените след девет месеца, имате достъп до платените функции за още три месеца.

  • След като платеният ви план приключи, автоматично ще бъдете понижени до безплатен план на Webex.

За да изтриете профила си, вижте Изтриване на вашия Webex акаунт.

Таблица 1. Webex Безплатни и платени функции онлайн план

Уебекс Безплатен план

Платен план на Webex

Присъединяване към събрания с помощта на номер на тол такси

×

Максимална продължителност на събранието

50 минути

Няма

Достъп до анализи и отчети

×

Място за съхранение на запис в облака

×

Поддръжка на интеграцията

×

Множество потребители (лицензи за хостове)

×

Брандиране и персонализации

×

Денонощна поддръжка на клиенти

×