Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Трябва да сте администратор, за да правите промени в абонамента.
Преди да започнете
Тази статия не важи за вас, ако:
-
Купихте плана си Webex чрез Cisco Commerce Express (CCE). За да отмените плана си, подайте заявка за анулиране 30 дни или повече преди датата на автоматично подновяване на споразумението. Вижте Управление на автоматичното подновяване на абонаменти в Р ъководството за потребителя на Cisco Commerce Express.
-
Купихте плана си чрез партньор или дистрибутор. За да отмените плана си, свържете се с вашия партньор или дистрибутор.
-
Вие сте партньор или дистрибутор. Влезте в Cisco Commerce Workspace, за да управлявате клиент ските си акаунти.
| 1 |
Влезте в Управление на акаунти. |
| 2 |
Отидете в Так ране. |
| 3 |
Щракнете върху Отмяна на абонамента за Webex. Ако отменяте абонамента за Webex Call или Webex Suite (Meet + Call), телефонните ви номера също ще бъдат анулирани. |
| 4 |
Щракнете върху Прод ължи, за да потвърдите, че анулирате платения си абонамент. |
| 5 |
Предоставете обратна връзка (незадължително), след което щракнете върху Изпра щане. |
Изпращаме имейл за потвърждение на вашата заявка за анулиране на абонамента ви и след това друг имейл, когато изтече. Продължете да използвате текущия си план, докато цикълът на фактуриране приключи. Например, ако анулирате годишния си план след девет месеца, платените ви функции ще бъдат активни още три месеца. След като вашият план изтече, можете да запазите или изтриете организацията си.
Променил ли си мнението? Ако все още сте в крайния си цикъл на фактуриране, щракнете върху Отмяна на понижаване в раздела А бонамент.
