Gjelder for: Start-, Business- og Plus-abonnement

Slik avbryter du det betalte abonnementet og nedgraderer til et gratis Webex-abonnement:

1

Klikk på Endre plan på Oversikt-siden.

2

Velg Avbryt betalt plan, klikk deretter på Ja, bekreft for å bekrefte at du vil kansellere det betalte abonnementet og nedgradere til et gratis abonnement.

3

Velg en årsak til annullering, og klikk deretter på Fortsett.

4

(Alternativ) Hvis du er villig til å gi tilbakemelding, angi den her, og klikk deretter på Send inn.

5

Du mottar en e-post som bekrefter at du har avbrutt det betalte abonnementet.

Når den gjeldende faktureringssyklusen avsluttes, blir du flyttet til et gratis Webex-abonnement og mottar en e-postbekreftelse på endringen.

Hva skjer etter at jeg har avbrutt det betalte abonnementet mitt?
  • Du kan fortsette å bruke abonnementet til det faktisk utløper. Hvis du for eksempel på forhånd har betalt et årlig abonnement og avbryter det etter ni måneder, har du tilgang til de betalte funksjonene i ytterligere tre måneder.

  • Når det betalte abonnementet ditt er avsluttet, blir du automatisk nedgradert til et gratis Webex-abonnement.

Hvis du vil slette kontoen, kan du se Slette Webex-kontoen.

Tabell 1. Funksjoner for gratis og betalte nettbaserte Webex-abonnement

Gratis Webex-abonnement

Betalt Webex-abonnement

Bli med i møter ved hjelp av et betalingsnummer

×

Maksimal møtevarighet

50 minutter

Ingen

Tilgang til analyser og rapporter

×

Lagring av skyopptak

×

Støtte for integrering

×

Flere brukere (vertslisenser)

×

Varemerking og tilpasninger

×

Kundestøtte 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

×