Stosuje się do: Plany Starter, Business i Plus

Aby anulować płatny plan i przejść na bezpłatny plan Webex:

1

Na stronie Przegląd kliknij przycisk Zmień plan.

2

Wybierz pozycję Anuluj płatny plan, a następnie kliknij przycisk Tak, potwierdź, aby potwierdzić, że chcesz anulować płatny plan i przejść na plan bezpłatny.

3

Wybierz powód anulowania, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.

4

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz przekazać opinię, wpisz ją tutaj, a następnie kliknij przycisk Prześlij.

5

Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że anulowano płatny plan.

Po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego zostaniesz przeniesiony do bezpłatnego planu Webex i otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zmiany.

Co się stanie po anulowaniu płatnego planu?
  • Możesz nadal korzystać z subskrypcji, dopóki oficjalnie nie wygaśnie. Na przykład, jeśli zapłaciłeś z góry za plan roczny i anulujesz go po dziewięciu miesiącach, masz dostęp do płatnych funkcji przez kolejne trzy miesiące.

  • Po zakończeniu płatnego planu zostaniesz automatycznie zdegradowany do bezpłatnego planu Webex.

Aby usunąć swoje konto, zobacz Usuwanie konta Webex.

Tabela 1. Funkcje darmowego i płatnego planu online Webex

Bezpłatny plan Webex

Płatny plan Webex

Dołączanie do spotkań przy użyciu płatnego numeru

×

Maksymalny czas trwania spotkania

50 minut

Brak

Dostęp do analityki i raportów

×

Przechowywanie nagrań w chmurze

×

Wsparcie integracji

×

Wielu użytkowników (licencje hosta)

×

Branding i dostosowania

×

Obsługa klienta 24/7

×