Благодарим вас за обратную связь.
Отмена подписки Webex
Отправить обратную связь?Перед началом работы
Эта статья к вам не применяется, если:
-
Вы приобрели план Webex с помощью Cisco Commerce Express (CCE). Чтобы отменить свой план, отправьте запрос на отмену не менее чем за 30 дней до даты автоматического продления вашего соглашения. См. раздел Управление автоматическим возобновлением подписок в руководстве пользователя Cisco Commerce Express.
-
Вы приобрели свой план через партнера или дистрибьютора. Чтобы аннулировать свой план, обратитесь к партнеру или дистрибьютору.
-
Вы партнер или дистрибьютор. Войдите в Cisco Commerce Workspace, чтобы управлять учетными записями клиентов.
Для внесения изменений в подписку вы должны быть администратором.
| 1 |
В разделе Управление учетной записьювыберите вкладку Выставление счетов, затем нажмите Отменить платную подписку. Если вы отменяете Webex Call или Webex Suite (Meet + При подписке на «Звонки» ваши номера телефонов также будут аннулированы. |
| 2 |
Чтобы подтвердить отмену платной подписки, нажмите Продолжить. |
| 3 |
Предоставьте обратную связь (необязательно) и щелкните Отправить. |
Мы отправим электронное сообщение с подтверждением отмены подписки, а затем еще одно электронное сообщение по истечении срока ее действия. Продолжайте использовать текущий план, пока ваш платежный цикл не завершится. Например, при отмене годового плана через 9 месяцев платные функции будут активными еще три месяца. По истечении срока действия плана можно сохранить или удалить организацию.
Передумали? Если вы все еще в пределах конечного цикла выборки, щелкните Отменить понижение на вкладке Подписка .
