Primjenjuje se na: Početni, poslovni i plus planovi

Da biste otkazali plaćeni plan i smanjili na besplatni plan za Webex:

1

Na stranici Pregled kliknite Promijeni plan.

2

Odaberite Odustani od plaćenog plana, zatim kliknite Da, potvrdite da želite otkazati plaćeni plan i prijeđite na besplatni plan.

3

Odaberite razlog otkazivanja, a zatim kliknite Nastavi.

4

(Neobavezno) Ako ste voljni dati povratne informacije, unesite ih ovdje, a zatim kliknite Pošalji.

5

Primit ćete poruku e-pošte s potvrdom da ste otkazali plaćeni plan.

Nakon završetka trenutnog ciklusa naplate premjestit ćete se na besplatni webex plan i primit ćete potvrdu promjene e-poštom.

Što se događa nakon otkazivanja plaćenog plana?
  • Pretplatu možete nastaviti koristiti dok službeno ne istekne. Na primjer, ako ste platili unaprijed za godišnji plan i otkažete ga nakon devet mjeseci, imate pristup plaćenim značajkama još tri mjeseca.

  • Nakon završetka plaćenog plana automatski ćete biti smanjeni na besplatni webex plan.

Da biste izbrisali račun, pročitajte članak Brisanje web-ex računa.

Tablica 1. Značajke besplatnog i plaćenog online plana webexa

Besplatni plan za Webex

Webex plaćeni plan

Uključivanje u sastanke pomoću broja za naplatu cestarine

×

Maksimalno trajanje sastanka

50 minuta

Ništa

Pristup analitičkim podacima i izvješćima

×

Pohrana snimanja u oblaku

×

Podrška za integraciju

×

Više korisnika (licence glavnog računala)

×

Brendiranje i prilagodbe

×

24/7 korisnička podrška

×