取消您的 Webex 订阅

您必须是管理员才能更改订阅。

准备工作

如果您符合以下情况，则本文不适用于您：

您的 Webex 计划通过 Cisco Commerce Express (CCE) 购买。如需取消您的计划，请在协议自动续订日期前 30 天或更长时间提交取消请求。请参阅管理订阅的自动续订（在《Cisco Commerce Express 客户用户指南》中）。
您的计划通过合作伙伴或分销商购买。要取消方案，请联系您的合作伙伴或分销商。
您就是合作伙伴或分销商。登录Cisco Commerce Workspace管理您的客户帐户。

1	从账户管理中选择账单 > 账单信息。
2	点击取消付费订阅。如果您要取消 Webex Call 或 Webex Suite（会议） + 如果订阅了电话服务，您的电话号码也将被取消。
3	点击继续以确认您要取消付费订阅。
4	提供反馈（可选），然后单击提交。

我们将发送一封确认电子邮件，确认您取消订阅的请求，然后在订阅过期后发送另一封电子邮件。继续使用当前方案，直至结算周期结束。例如，如果您在 9 个月后取消年计划，那么您的付费功能会另外使用 3 个月。一旦方案到期，您可以保留或删除您的组织。

改变主意了？如果您仍然处于最终计费周期，请单击“ 订阅”标签页中的撤销降级。

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