Gælder for: Start-, Business- og Plus-abonnementer

Sådan annullerer du dit betalte abonnement og nedgraderer til et gratis Webex-abonnement:

1

Fra din Oversigt-side skal du klikke på Skift plan.

2

Vælg Annuller betalt abonnement , klik derefter på Ja, bekræft for at bekræfte, at du ønsker at annullere dit betalte abonnement og nedgradere til et gratis abonnement.

3

Vælg en årsag til annulleringen, og klik derefter på Fortsæt.

4

(Valgfri) Hvis du er villig til at give feedback, skal du indtaste det her og derefter klikke på Indsend.

5

Du vil modtage en e-mail, der bekræfter, at du har annulleret dit betalte abonnement.

Så snart din aktuelle faktureringscyklus slutter, bliver du flyttet til et gratis Webex-abonnement og modtager en e-mailbekræftelse på ændringen.

Hvad sker der, efter jeg annullerer mit betalte abonnement?
  • Du kan fortsætte med at bruge dit abonnement, indtil det officielt udløber. Hvis du for eksempel betalte for en årsplan og annullerede den efter ni måneder, har du adgang til de betalte funktioner i yderligere tre måneder.

  • Så snart dit betalte abonnement slutter, vil du automatisk blive nedgraderet til et gratis Webex-abonnement.

For at slette din konto, se Slet din Webex-konto.

Tabel 1. Funktioner i webex gratis og betalt online abonnement

Gratis abonnement på Webex

Webex betalt abonnement

Deltag i møder med et betalingsnummer

×

Maksimal mødevarighed

50 minutter

Ingen

Adgang til analyser og rapporter

×

Cloud-optagelseslagring

×

Integrationssupport

×

Flere brugere (værtslicenser)

×

Branding og brugertilpasninger

×

24/7 kundesupport

×