Gäller: Start-, företag- och plusplaner

Så här annullerar du din betalplan och nedgraderar till en kostnadsfri Webex-plan:

1

Från din översiktssida klickar du på Ändra abonnemang.

2

Välj Avbryt betalplan och klicka sedan på Ja, bekräfta att du vill avbryta din betalplan och nedgradera till en kostnadsfri plan.

3

Välj en anledning till att avbryta och klicka sedan på Fortsätt.

4

(Valfritt) Om du är beredd på att ge feedback anger du den här och klickar sedan på Skicka.

5

Du kommer att få ett e-postmeddelande som bekräftar att du har avbrutit din betalplan.

När din aktuella faktureringscykel är slut kommer du att flyttas till en kostnadsfri Webex-plan och få en e-postbekräftelse om ändringen.

Vad händer efter att jag har avbrutit min betalplan?
  • Du kan fortsätta använda din prenumeration tills den har upphört att gälla officiellt. Om du till exempel betalar i förväg för en årlig plan och annullerar den efter nio månader har du tillgång till betalfunktionerna i ytterligare tre månader.

  • När den betalda planen har avslutats nedgraderas du automatiskt till en Kostnadsfri Webex-plan.

Du kan ta bort kontot genom att se Ta bort ditt Webex-konto.

Tabell 1. Funktioner i Webex kostnadsfria och betalda online-abonnemang

Webex kostnadsfria abonnemang

Webex betalplan

Delta i möten med ett avgiftsbelagda nummer

×

Maximal mötestid

50 minuter

Inget

Tillgång till analyser och rapporter

×

Lagring av molninspelningar

×

Integrationsstöd

×

Flera användare (värdlicenser)

×

Varumärkesanpassningar och -anpassningar

×

Kundsupport dygnet runt alla dagar i veckan

×