Преди да започнете

  • Вашата организация трябва да има правилните абонаменти за избраното от вас поведение при обаждания.

  • Ако изберете Cisco Jabber, уверете се, че е регистриран в ciscotel манипулатор на протокола.

  • Потребителите трябва да имат валидни телефонни номера.Ако номерата са невалидни, Webex App все още изпраща номера на избраното от вас приложение за обаждания, но повикването е неуспешно.

1

От изгледа за клиент в https://admin.webex.com/отидете на Услуги > Обаждане > Настройкина клиента и след това превъртете до Поведениепри обаждания.

2

Изберете приложението, което искате да използвате като настройка на ниво организация за обаждания в Webex App, след което щракнете върху Запиши :

  • Обаждане в Webex – Изберете тази опция, ако искате потребителите да осъществяват повиквания директно в WebexApp, като използват една от тези услуги за повикване: Webex обаждане, Webex обаждане или хибриднообаждане.

  • Обаждане в Webex (Unified CM)– Изберете тази опция, ако искате потребителите да извършват разговори директно в Webex App, регистрирано в Unified CM като софтфон за функции за обаждания, като например Hold и Resume.За повече информация вижте Ръководство за разполагане за повикване в Webex App (Unified CM) в https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.html.

    Изберете кой домейн да се прилага за потребителите в Webex App:

    • Използване на домейна на моята организация – По подразбиране домейнът на вашата организация се прилага за всички потребители в Webex App.

    • Използвайте профил на UC Manager за обаждания – Ако сте създали профилна UC Manager, можете да го изберете от тук, така че да се прилага за всички потребители в Webex App.

  • Приложение Cisco Jabber — Изберете тази опция, ако вашата организация разполага с Cisco Unified Communications Manager и искате да позволите на потребителите да извършват PSTN разговори в Cisco Jabber.Когато потребителите извършват PSTN разговори в Webex App, приложението Cisco Jabber се стартира и се използва за осъществяване на повикването.

  • Приложение на трети лица — Изберете тази опция, ако вашата организация има абонамент за приложение за повикване на трета страна и искате да разрешите на потребителите да извършват PSTN повиквания чрез това приложение. Обикновено потребителите на Webex App във вашата организация имат безплатни обаждания за тази опция.Когато потребителите извършват PSTN разговори в Webex App, приложението на третата страна се стартира и се използва за осъществяване на повикването.

Потребителите трябва да имат инсталирано съответното приложение, за да извършват PSTN и разширения повиквания от приложениетоWebex.Уверете се, че уведомявате хората какъв избор правите и дали друго приложение се използва за провеждане на разговори.


 

След като зададете по подразбиране за извикване в цялата организация, можете да присвоите различни услуги за повикване на отделни потребители във вашата организация.Отидете на Управление > потребители > изберете потребителя > Повикване, превъртете до Поведениепри повикване.Можете да направите своя избор и след това да щракнете върху Запиши.