לפני שתתחיל

  • הארגון שלך חייב לכלול את המינויים הנכונים עבור התנהגות השיחה שתבחר.

  • אם תבחרו ב - Cisco Jabber, וודאו שהוא רשום ב - ciscotel מטפל הפרוטוקול.

  • למשתמשים חייבים להיות מספרי טלפון חוקיים. אם המספרים לא חוקיים, אפליקציית Webex עדיין שולחת את המספר לאפליקציית החיוג שבחרת, אך השיחה נכשלה.

1

מתצוגת הלקוח בhttps://admin.webex.com/, יש לעבור אל 'ניהול' > 'הגדרות ארגון' ולאחר מכן לגלול אל 'התנהגות שיחה '.

2

בחר את האפליקציה שבה ברצונך להשתמש כהגדרת רמת הארגון שלך לחיוג דרך אפליקציית Webex ולאחר מכן לחץ על שמור:

  • קריאה ב - Webex - בחר באפשרות זו אם ברצונך שמשתמשים יבצעו שיחות ישירות באפליקציית Webex באמצעות אחד משירותי השיחה הבאים: Webex Calling, Webex Calling (לשעבר Spark Call), או Hybrid Calling.

  • חיוג ב - Webex (Unified CM)- בחר באפשרות זו אם ברצונך שמשתמשים יבצעו שיחות ישירות באפליקציית Webex הרשומה ב - Unified CM כטלפון רך עבור תכונות חיוג, כגון Hold ו - Resume. לקבלת מידע נוסף, ניתן לעיין במדריך פריסה לקריאה באפליקציית Webex ‏( Unified CM) בכתובתhttps://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.html.

    בחר איזה דומיין יחול על משתמשים באפליקציית Webex:

    • השתמש בדומיין של הארגון שלי - כברירת מחדל, הדומיין של הארגון שלך יחול על כל המשתמשים באפליקציית Webex.

    • השתמש בפרופיל מנהל UC עבור חיוג - אם יצרת פרופיל מנהל UC, תוכל לבחור אותו מכאן כך שיוחל על כל המשתמשים באפליקציית Webex.

  • אפליקציית שיחות Webex - בחר באפשרות זו אם לארגון שלך יש מנוי ל - Cisco Webex Calling וברצונך לאפשר למשתמשים לבצע שיחות PSTN באמצעות אפליקציית שיחות Webex. כאשר משתמשים מבצעים שיחות PSTN באפליקציית Webex, אפליקציית Webex Calling משיקה ומשמשת לביצוע השיחה.


     

    Webex Calling זמין רק ללקוחות נבחרים.

  • אפליקציית Cisco Jabber - בחר באפשרות זו אם הארגון שלך מפעיל את מנהל התקשורת המאוחד של Cisco וברצונך לאפשר למשתמשים לבצע שיחות PSTN ב - Cisco Jabber. כאשר משתמשים מבצעים שיחות PSTN באפליקציית Webex, אפליקציית Cisco Jabber משיקה ומשמשת לביצוע השיחה.

  • אפליקציה של צד שלישי - בחר באפשרות זו אם לארגון שלך יש מנוי לאפליקציית חיוג של צד שלישי וברצונך לאפשר למשתמשים לבצע שיחות PSTN באמצעות אפליקציה זו. בדרך כלל, למשתמשי אפליקציית Webex בארגון שלך יש אפשרות זו ללא תשלום. כאשר משתמשים מבצעים שיחות PSTN באפליקציית Webex, האפליקציה של צד שלישי מופעלת ומשמשת לביצוע השיחה.

משתמשים חייבים להתקין את היישום המתאים כדי לבצע שיחות PSTN ושיחות הרחבה מאפליקציית Webex. חשוב לוודא שאנשים יודעים איזו בחירה אתם בוחרים ואם אפליקציה אחרת משמשת לביצוע שיחות.


 

לאחר שתגדיר את ברירת המחדל של ההתקשרות בכל הארגון, תוכל להקצות שירותי חיוג שונים למשתמשים בודדים בארגון שלך. עבור אל ' ניהול' > 'משתמשים ', גלול אל' הגדרות 'ולאחר מכן בחר באפשרות' התנהגות חיוג '. בצע את הבחירה ולאחר מכן לחץ על שמור.