ユーザーの通話ライセンスに応じて、発信動作オプションをセットアップできます。

  • Unified CMのライセンスを持つユーザーは、 Cisco Jabberから直接、またはWebexアプリ経由で発信するように をセットアップし、ユーザーに適用されるドメイン (組織ドメイン または UC Managerプロファイル) を選択できます。 組織レベル、グループレベル、ユーザーレベルで設定を構成できます。

  • Ciscoの有料通話サービスを利用していないユーザーは、サードパーティ アプリケーションをセットアップ通話を開始できます。 デフォルトでは、 Webexアプリでのすべての通話に [ Webexで通話] オプションが使用されます。 組織レベルで設定を構成できます。

  • Webex Callingのライセンス ユーザーの場合、 Webexアプリがデフォルトの通話アプリケーションとなります。 したがって、特定の発信動作の設定は必要ありません。

組織レベルで通話動作の設定を有効にする

組織レベルで構成された設定は組織下のすべてのユーザーに自動的に適用されます。

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次で [Control Hub] にサインインします: https://admin.webex.com
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このリンクを選択します:サービス次のリンクをクリックしてください:電話次のリンクをクリックしてください:クライアントの設定を選択します。
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このリンクを選択します:発信動作セクションに移動し、 Unified CMユーザーとCiscoの有料コール サービスがないユーザーの通話動作オプションを設定します。

Unified CMユーザーの場合:

  • 選択ユーザーのメール ドメインを使用組織のドメイン (デフォルト オプション) をWebexアプリのすべてのUnified CMユーザーに適用するか、コール用 UC Manager プロファイルを使用作成したUC Managerのプロファイルをドロップダウンからクリックします。

  • を選択します。 Webex アプリからCisco Jabberを開くチェックボックスを選択します。 Unified CM ユーザーは、Cisco Jabber または Webex から直接発信できます。 ユーザーが Webex アプリで PSTN 通話を行うと、Cisco Jabber アプリが起動し、通話に使用されます。

Cisco からの有料コーリング サービスなしのユーザー

  • 選択Webexからサードパーティ アプリを開くチェック ボックスを選択して、 Webexで通話を有効にしていない場合でも、サードパーティ アプリからの発信を許可します。 ユーザーが Webex アプリで PSTN 通話を行うと、サードパーティのアプリが起動し、通話に使用されます。

グループレベルでの通話動作の設定を有効にする

コーリングテンプレートを使用して、ユーザー グループの Unified CM コール動作の組織設定を有効にすることができます。 テンプレートを作成し、ユーザ グループに割り当てることができます。 テンプレートの設定は、グループ内のすべてのユーザーに適用されます。

テンプレートを削除するには:

始める前に

ユーザーがUnified CMライセンスを持っていることを確認してください。 詳細については、「 個々のユーザーのサービス ライセンスの編集

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で、Control Hub にサインインします:。https://admin.webex.com
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このリンクを選択します:サービス次のページにアクセスしてください:電話次のページにアクセスしてください:クライアントの設定次のページにアクセスしてください:テンプレート
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クリックテンプレートを作成を選択します。
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[全般セクションにテンプレート名および説明を選択します。
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次に移動する:発信動作セクションに追加し、次の設定を更新します。

  • 選択ユーザーのメール ドメインを使用組織のドメイン（デフォルト オプション）をユーザー グループに適用するか、コール用 UC Manager プロファイルを使用作成したUC Managerのプロファイルをドロップダウンからクリックします。

  • を選択します。 Webex アプリからCisco Jabberを開くチェック ボックスをオンにして、 Unified CMユーザーがCisco JabberまたはWebexから直接発信することを許可します。 ユーザーが Webex アプリで PSTN 通話を行うと、Cisco Jabber アプリが起動し、通話に使用されます。
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クリックテンプレートを作成して次へを選択します。
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検索ボックスでこのテンプレートのグループを検索して選択します。
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[完了] をクリックします。

テンプレートを削除するには、テンプレートをクリックして、削除学生の出席をアクションドロップダウン メニュー [テンプレートの削除ページで、テンプレートの完全な削除を通知するチェックボックスをオンにし、削除を選択します。

テンプレートを変更するには、テンプレートをクリックし、トグルを変更して、保存を選択します。

ユーザー グループに既存のテンプレートを適用するには:

コーリング テンプレートを適用する際に考慮すべきいくつかの注意事項

  • ユーザーが組織にオンボーディングされる場合、ユーザーは組織レベルから設定を継承します。

  • ユーザーがユーザー グループに追加されると、コーリングテンプレートの設定が適用されます。

  • ユーザが複数のユーザ グループに属している場合は、最も高いランクのテンプレート（ランク 1）が最も優先され、そのテンプレート設定が適用されます。

  • ユーザーに個別のユーザー設定がある場合、これらの設定はユーザー グループまたは組織レベルの設定よりも優先されます。

参照先設定テンプレートを設定しますテンプレートの管理の詳細について。

既存のテンプレートを適用するには、グループセクションまたは電話セクションまで下方にスクロールします。

グループ セクションからテンプレートを適用するには次を参照してください: 設定テンプレートを構成しますを選択します。

Calling セクションから適用する場合は、次の手順を実行します。

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顧客ビューからhttps://admin.webex.com、サービス左のナビゲーション バーで をクリックします電話次のページにアクセスしてください:クライアントの設定次のページにアクセスしてください:テンプレートを選択します。
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既存のテンプレートの隣にある⋮アイコンをクリックして、次をクリックします。テンプレートを適用を選択します。
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テンプレートを適用するグループ名を入力し、グループを選択します。
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[完了] をクリックします。

ユーザーレベルでの通話動作の組織設定をオーバーライドします

始める前に

ユーザーがUnified CMライセンスを持っていることを確認してください。 詳細については、「 個々のユーザーのサービス ライセンスの編集

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で、Control Hub にサインインします:。https://admin.webex.com
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このリンクを選択します:管理次のページにアクセスしてください:ユーザーに進み、変更するユーザーを選択します。
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[ユーザー] > [通話] > [通話動作]
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トグルをオフにする組織レベルの設定を使用を選択して、組織のデフォルト設定をユーザー設定で上書きします。

組織のデフォルト設定に戻すには、組織レベルの設定を使用を選択します。


 

トグルは、ユーザーがどのグループにも所属しておらず、組織レベルの設定を上書きしている場合にのみ、表示されます。
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次の通話動作設定を更新します。

  • 選択ユーザーのメール ドメインを使用を選択して、組織のドメイン（デフォルト オプション）をユーザーに適用するか、コール用 UC Manager プロファイルを使用作成したUC Managerのプロファイルをドロップダウンからクリックします。

  • を選択します。 Webex アプリからCisco Jabberを開くチェック ボックスをオンにして、 Unified CMユーザーがCisco JabberまたはWebexから直接発信することを許可します。 ユーザーが Webex アプリで PSTN 通話を行うと、Cisco Jabber アプリが起動し、通話に使用されます。
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クリック保存を入力して、はいを選択します。

ユーザー レベルで発信動作グループ レベルの設定を上書き

始める前に

  • ユーザーがUnified CMライセンスを持っていることを確認してください。 詳細については、「 個々のユーザーのサービス ライセンスの編集

  • そのユーザーが、コーリングテンプレートが割り当てられたユーザー グループの一部であることを確認してください。

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で、Control Hub にサインインします:。https://admin.webex.com
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このリンクを選択します:管理次のページにアクセスしてください:ユーザーに進み、変更するユーザーを選択します。
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[ユーザー] > [通話] > [通話動作]
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次の通話動作設定を更新します。

  • 選択ユーザーのメール ドメインを使用を選択して組織のドメインを適用するか (デフォルトのオプション)、またはコール用 UC Manager プロファイルを使用作成したUC Managerのプロファイルをドロップダウンからクリックします。

  • を選択します。 Webex アプリからCisco Jabberを開くチェック ボックスをオンにすると、 Unified CMユーザーがCisco JabberまたはWebexから直接発信できるようになります。 ユーザーが Webex アプリで PSTN 通話を行うと、Cisco Jabber アプリが起動し、通話に使用されます。
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クリック保存を入力して、設定をオーバーライドを選択します。
マーキング上書き済み更新されたフィールドの隣に表示されます。 グループテンプレートの設定に戻すには次をクリックします。アクション次のページにアクセスしてください:リセットを選択します。 ユーザーにより継承された通話テンプレートの詳細を表示するには、次をクリックします。アクション次のページにアクセスしてください:継承を表示を選択します。

このリセットオプションは、継承された設定がユーザーに対して上書きされている場合にのみ使用できます。