ユーザーがWebexアプリから発信するときに開く通話アプリケーションをコントロールします。 通話クライアントの設定を構成できます。これにはUnified CMまたはWebex CallingおよびCiscoの有料通話サービスを利用していないユーザー。
ユーザーの通話ライセンスに応じて、発信動作オプションをセットアップできます。
Unified CMのライセンスを持つユーザーは、 Cisco Jabberから直接、またはWebexアプリ経由で発信するように をセットアップし、ユーザーに適用されるドメイン (組織ドメイン または UC Managerプロファイル) を選択できます。 組織レベル、グループレベル、ユーザーレベルで設定を構成できます。
Ciscoの有料通話サービスを利用していないユーザーは、サードパーティ アプリケーションをセットアップ通話を開始できます。 デフォルトでは、 Webexアプリでのすべての通話に [ Webexで通話] オプションが使用されます。 組織レベルで設定を構成できます。
Webex Callingのライセンス ユーザーの場合、 Webexアプリがデフォルトの通話アプリケーションとなります。 したがって、特定の発信動作の設定は必要ありません。
組織レベルで通話動作の設定を有効にする
1 | 次で [Control Hub] にサインインします: https://admin.webex.com |
2 | このリンクを選択します:サービス次のリンクをクリックしてください:電話次のリンクをクリックしてください:クライアントの設定を選択します。 |
3 | このリンクを選択します:発信動作セクションに移動し、 Unified CMユーザーとCiscoの有料コール サービスがないユーザーの通話動作オプションを設定します。 Unified CMユーザーの場合:
Cisco からの有料コーリング サービスなしのユーザー
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グループレベルでの通話動作の設定を有効にする
コーリングテンプレートを使用して、ユーザー グループの Unified CM コール動作の組織設定を有効にすることができます。 テンプレートを作成し、ユーザ グループに割り当てることができます。 テンプレートの設定は、グループ内のすべてのユーザーに適用されます。
テンプレートを削除するには:
始める前に
ユーザーがUnified CMライセンスを持っていることを確認してください。 詳細については、「 個々のユーザーのサービス ライセンスの編集
1 | で、Control Hub にサインインします:。https://admin.webex.com |
2 | このリンクを選択します: |
3 | クリックテンプレートを作成を選択します。 |
4 | [全般セクションにテンプレート名および説明を選択します。 |
5 | 次に移動する:発信動作セクションに追加し、次の設定を更新します。
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6 | クリックテンプレートを作成して次へを選択します。 |
7 | 検索ボックスでこのテンプレートのグループを検索して選択します。 |
8 | [完了] をクリックします。 テンプレートを削除するには、テンプレートをクリックして、削除学生の出席をアクションドロップダウン メニュー [テンプレートの削除ページで、テンプレートの完全な削除を通知するチェックボックスをオンにし、削除を選択します。 テンプレートを変更するには、テンプレートをクリックし、トグルを変更して、保存を選択します。 |
ユーザー グループに既存のテンプレートを適用するには:
コーリング テンプレートを適用する際に考慮すべきいくつかの注意事項
ユーザーが組織にオンボーディングされる場合、ユーザーは組織レベルから設定を継承します。
ユーザーがユーザー グループに追加されると、コーリングテンプレートの設定が適用されます。
ユーザが複数のユーザ グループに属している場合は、最も高いランクのテンプレート(ランク 1)が最も優先され、そのテンプレート設定が適用されます。
ユーザーに個別のユーザー設定がある場合、これらの設定はユーザー グループまたは組織レベルの設定よりも優先されます。
参照先設定テンプレートを設定しますテンプレートの管理の詳細について。
既存のテンプレートを適用するには、グループセクションまたは電話セクションまで下方にスクロールします。
グループ セクションからテンプレートを適用するには次を参照してください: 設定テンプレートを構成しますを選択します。
Calling セクションから適用する場合は、次の手順を実行します。
1 | 顧客ビューからhttps://admin.webex.com、サービス左のナビゲーション バーで をクリックします を選択します。 |
2 | 既存のテンプレートの隣にある⋮アイコンをクリックして、次をクリックします。テンプレートを適用を選択します。 |
3 | テンプレートを適用するグループ名を入力し、グループを選択します。 |
4 | [完了] をクリックします。 |
ユーザーレベルでの通話動作の組織設定をオーバーライドします
始める前に
ユーザーがUnified CMライセンスを持っていることを確認してください。 詳細については、「 個々のユーザーのサービス ライセンスの編集
1 | で、Control Hub にサインインします:。https://admin.webex.com |
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2 | このリンクを選択します: に進み、変更するユーザーを選択します。 |
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3 | [ユーザー] > [通話] > [通話動作] |
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4 | トグルをオフにする組織レベルの設定を使用を選択して、組織のデフォルト設定をユーザー設定で上書きします。 組織のデフォルト設定に戻すには、組織レベルの設定を使用を選択します。
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5 | 次の通話動作設定を更新します。
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6 | クリック保存を入力して、はいを選択します。 |
ユーザー レベルで発信動作グループ レベルの設定を上書き
始める前に
ユーザーがUnified CMライセンスを持っていることを確認してください。 詳細については、「 個々のユーザーのサービス ライセンスの編集
そのユーザーが、コーリングテンプレートが割り当てられたユーザー グループの一部であることを確認してください。
1 | で、Control Hub にサインインします:。https://admin.webex.com |
2 | このリンクを選択します: に進み、変更するユーザーを選択します。 |
3 | [ユーザー] > [通話] > [通話動作] |
4 | 次の通話動作設定を更新します。
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5 | クリック保存を入力して、設定をオーバーライドを選択します。 |
このリセットオプションは、継承された設定がユーザーに対して上書きされている場合にのみ使用できます。 |
