Voordat u begint

  • Uw organisatie moet over de juiste abonnementen beschikken voor het gekozen belgedrag.

  • Als u Cisco Jabber kiest, moet u ervoor zorgen dat deze is geregistreerd met de ciscotel protocol handler.

  • Gebruikers moeten geldige telefoonnummers hebben. Als de nummers ongeldig zijn, verzendt de Webex-app nog steeds het nummer naar de belapp die u selecteert, maar mislukt het gesprek.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.com/Beheer >organisatie-instellingenen blader vervolgens naar Bellengedrag.

2

Kies de app die u wilt gebruiken als instelling op organisatieniveau om te bellen in de Webex-app en klik vervolgens op Opslaan:

  • Bellen in Webex - Selecteer deze optie als u wilt dat gebruikers rechtstreeks in de Webex-app bellen met behulp van eenvan deze gespreksservices: Webex Calling ,Webex Calling (voorheen Webex Call) of Hybridebellen .

  • Inbellen in Webex (Unified CM) - Selecteer deze optie als u wilt dat gebruikers direct bellen in deWebex-app die zijn geregistreerd bij Unified CM als softphone voor belfuncties, zoals In wacht en hervatten. Zie de Implementatiehandleiding voor bellen in de Webex-app (Unified CM) op voor meer https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.htmlinformatie.

    Kies welk domein wordt toegepast op gebruikers in de Webex-app:

    • Gebruik het domein van mijn organisatie — het domein van uw organisatie wordt standaard toegepast op alle gebruikers in de Webex-app.

    • Een UC Manager-profiel gebruiken voor bellen : als u een UC Manager-profiel hebt gemaakt, kunt u dit hier selecteren zodat het wordt toegepast op alle gebruikers in de Webex-app.

  • Webex Calling-app - Selecteer deze optie als uw organisatie een abonnement heeft op Cisco Webex Calling en u gebruikers wilt toestaan om via de PSTN-app Webex Calling bellen. Wanneer gebruikers gesprekken PSTN in de Webex-app, wordt de Webex Calling-app start en wordtgebruikt om het gesprek te voeren.


     

    De Webex Calling-app is alleen beschikbaar voor bepaalde klanten.

  • Cisco Jabber-app - Selecteer deze optie als uw organisatie Cisco Unified Communications Manager geïmplementeerd en u gebruikers wilt toestaan om gesprekken PSTN voeren in Cisco Jabber. Wanneer gebruikers gesprekken PSTN in de Webex-app, wordt de Cisco Jabber-app start en wordtgebruikt om het gesprek te voeren.

  • App van derden : selecteer deze optie als uw organisatie een abonnement heeft op een calling-app van derden en u gebruikers wilt toestaan om PSTN-gesprekken te voeren met die app. Gebruikers van de Webex-app in uw organisatie hebben gewoonlijk gratis bellen voor deze optie. Wanneer gebruikers hun PSTN bellen in de Webex-app, wordt de app van derden gestart en gebruikt om het gesprek tevoeren.

Gebruikers moeten de overeenkomstige toepassing hebben geïnstalleerd om vanuit de Webex-app PSTN gesprekken en toestelgesprekken tevoeren. Laat mensen weten welke keuze u maakt en of een andere app wordt gebruikt om te bellen.


 

Nadat u de standaardinstellingen voor bellen voor uw organisatie hebt ingesteld, kunt u verschillende belservices toewijzen aan afzonderlijke gebruikers in uw organisatie. Ga naar Beheer > -gebruikers. Scrol naar Instellingen en selecteer Calling Behavior. Maak uw keuze en klik vervolgens op Opslaan.