Prije nego što počnete

  • Vaša tvrtka ili ustanova mora imati odgovarajuće pretplate za ponašanje pozivanja koje odaberete.

  • Ako odaberete Cisco Jabber, provjerite je li registriran na ciscotel rukovatelj protokolom.

  • Korisnici moraju imati valjane telefonske brojeve. Ako brojevi nisu valjani, Webex aplikacija i dalje šalje broj u aplikaciju za pozive koju odaberete, ali poziv ne uspijeva.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com/sustavu otvorite Postavke upravljanja > organizacije, a zatim se pomaknite na Ponašanje poziva.

2

Odaberite aplikaciju koju želite koristiti kao postavku na razini tvrtke ili ustanove za pozivanje u web-aplikaciji Webex, a zatim kliknite Spremi :

  • Pozivanje u web-aplikaciji Webex– odaberite ovu mogućnost ako želite da korisnici izravno u web-aplikaciji Webex App telefoniraju pomoću jednog od ovih servisa za pozive: Webexpozivi, Webex pozivi (prijašnji Spark Call)ili Hibridni pozivi.

  • Pozivanje u Webexu (Unified CM)– odaberite ovu mogućnost ako želite da korisnici izravno u web-aplikaciji Webex telefonu registriranoj na Unified CM upišu pozive kao softphone za značajke pozivanja, kao što su Čekanje i nastavak. Dodatne informacije potražite u Vodiču za implementaciju poziva u web-aplikaciji (Unified CM) na servisu https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.html.

    Odaberite domenu koja će se primijeniti na korisnike u web-aplikacijiWebex:

    • Korištenje domene moje tvrtke ili ustanove – domena vaše tvrtke ili ustanove prema zadanim se postavkama primjenjuje na sve korisnike u web-aplikaciji Webex.

    • Koristite profil upravitelja UC-a za pozivanje – ako ste stvorili profil upravitelja UC-a, možete ga odabrati odavde da bi se primijenio na sve korisnike u web-aplikaciji Webex.

  • Aplikacija Za pozivanje na web-mjestu – odaberite ovu mogućnost ako vaša tvrtka ili ustanova ima pretplatu na Cisco Webex pozive i želite korisnicima dopustiti pozivanje putem PSTN veze pomoću aplikacije Webex pozivi. Kada korisnici telefoniraju putem PSTN veze u web-aplikaciji ,aplikacija Webex poziva pokreće se i koristi za pozivanje.


     

    Aplikacija Webex pozivi dostupna je samo za odabir korisnika.

  • Aplikacija Cisco Jabber – odaberite ovu mogućnost ako je vaša tvrtka ili ustanova implementirala Cisco Unified Communications Manager i želite korisnicima omogućiti podnošenje PSTN poziva u cisco jabberu. Kada korisnici telefoniraju putem PSTN veze u webexaplikaciji , aplikacija Cisco Jabber pokreće se i koristi za pozivanje.

  • Aplikacija treće strane – odaberite ovu mogućnost ako vaša tvrtka ili ustanova ima pretplatu na aplikaciju za pozivanje drugih proizvođača i želite korisnicima dopustiti pozivanje putem PSTN veze pomoću te aplikacije. Kada korisnici telefoniraju putem PSTN veze u web-aplikaciji , pokreće se aplikacija drugih proizvođača koja se koristi za pozivanje.

Korisnici moraju imati instaliranu odgovarajuću aplikaciju za pozive putem PSTN-a i proširenja iz web- aplikacije. Provjerite jeste li korisnicima dali do znanja koji odabir odabirete i koristi li se druga aplikacija za pozive.


 

Nakon što postavite zadane postavke pozivanja na razini cijele tvrtke ili ustanove, pojedinačnim korisnicima u tvrtki ili ustanovi možete dodijeliti različite usluge pozivanja. Otvorite Upravljanje > korisnicima, pomaknite se do Postavki, a zatim odaberite Ponašanjepozivanja . Možete izabrati, a zatim kliknuti Spremi.