Antes de começar

  • Sua organização deve ter as assinaturas corretas para o comportamento de chamadas que você escolher.

  • Se você escolher o Cisco Jabber, certifique-se de que ele está registrado com o ciscotel manipulador de protocolo.

  • Os usuários devem ter números de telefone válidos. Se os números são inválidos, o Aplicativo Webex ainda envia o número para o aplicativo de chamada que você selecionar, mas a chamada falha.

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Na exibição do cliente em , vá para Gerenciamento > da organização e role até https://admin.webex.com/Comportamento da chamada.

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Escolha o aplicativo que você deseja usar como configuração no nível da organização para ligar para o aplicativo Webex e clique em Salvar :

  • Calling in Webex—Selecione esta opção se você quiser que os usuários façam chamadas diretamente no aplicativo Webex usandoum destes serviços de chamada: Webex Calling ,Webex Calling (anteriormente Webex Call) , ouchamada híbrida.

  • Calling in Webex (Unified CM) — Selecione esta opção se você quiser que os usuários façam chamadas diretamente no aplicativo Webex registrado no Unified CM como um softphone para recursos de chamada, como oHold e Resume. Para obter mais informações, consulte o Guia de implantação para chamada no aplicativo Webex (Unified CM) em https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.html.

    Escolha qual domínio será aplicado aos usuários no aplicativoWebex:

    • Usar o domínio da minha organização — Por padrão, o domínio da sua organização é aplicado a todos os usuários no aplicativo Webex.

    • Use um Perfil do UC Manager para chamada —Se você tiver criado um perfil de UC Manager, poderá selecioná-lo a partir daqui para que ele seja aplicado a todos os usuários no aplicativoWebex.

  • Webex Calling aplicativo —Selecione esta opção se a sua organização tiver uma assinatura para Cisco Webex Calling e você quiser permitir que os usuários façam chamadas PSTN usando o aplicativo Webex Calling aplicativo. Quando os usuários PSTN chamadas no aplicativo Webex, o Webex Calling inicia e é usado para fazer a chamada.


     

    O Webex Calling de usuário está disponível apenas para selecionar clientes.

  • Aplicativo Cisco Jabber —Selecione esta opção se a sua organização tiver Cisco Unified Communications Manager implantada e você quiser permitir que os usuários PSTN chamadas no Cisco Jabber. Quando os usuários PSTN chamadas no aplicativo Webex, o aplicativo Cisco Jabber inicia e é usado para fazer a chamada.

  • Aplicativo de terceiros —Selecione esta opção se sua organização tiver uma inscrição para um aplicativo de chamadas de terceiros e você quiser permitir que os usuários façam chamadas PSTN usando esse aplicativo. Normalmente, os usuários do aplicativo Webex da sua organização têm chamadas gratuitas para essa opção. Quando os usuários PSTN chamadas no aplicativo Webex, o aplicativo de terceiros é lançado e usado para fazer achamada.

Os usuários devem ter o aplicativo correspondente instalado para fazer PSTN chamadas de extensão e de extensão do aplicativoWebex. Certifique-se de que as pessoas saibam qual escolha você e se outro aplicativo será usado para fazer chamadas.


 

Depois de definir o padrão de toda a organização para chamada, você pode atribuir diferentes serviços de chamada a usuários individuais da sua organização. Vá para Gerenciamento > usuários, role até Configuraçõese selecione Comportamento de chamada. Você pode fazer sua escolha e clicar em Salvar.