Než začnete

  • Vaše organizace musí mít správná předplatná pro zvolené chování volání.

  • Pokud zvolíte Cisco Jabber, ujistěte se, že je zaregistrován u ciscotel obslužná rutina protokolu.

  • Uživatelé musí mít platná telefonní čísla. Pokud jsou čísla neplatná, aplikace Webex stále odesílá číslo do volající aplikace, kterou vyberete, ale volání se nezdaří.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com/programu přejděte na Správa > Nastavení organizace a pak seposuňte na Chování volání.

2

Vyberte aplikaci, kterou chcete použít jako nastavení na úrovni organizace pro volání v aplikaci Webex, a pak klikněte na Uložit:

  • Volání veWebexu – Tuto možnost vyberte, pokud chcete, aby uživatelé volali přímo v aplikaci Webex pomocí jedné z těchto služeb volání: VoláníWebex, volání Webex (dříve volání Spark)nebo hybridní volání.

  • Volání ve Webexu (Unified CM)– Tuto možnost vyberte, pokud chcete, aby uživatelé volali přímo v aplikaci Webex registrované v Unified CM jako softwarový telefon pro funkce volání, jako je Například Podržet a Pokračovat. Další informace naleznete v Příručce nasazení pro volání v aplikaci Webex (Unified CM) na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.html.

    Zvolte, která doména se použije pro uživatele v aplikaciWebex:

    • Použít doménu mé organizace – ve výchozím nastavení se doména vaší organizace použije na všechny uživatele v aplikaciWebex.

    • Použití profilu správce UC pro volání – Pokud jste vytvořili profil správce UC , můžete jej vybratodtud, aby se použil pro všechny uživatele v aplikaciWebex.

  • Aplikace Webex Calling – Tuto možnost vyberte, pokud má vaše organizace předplatné volání Cisco Webex a chcete uživatelům povolit volání do veřejné telefonní sítě pomocí aplikace Webex Calling. Když uživatelé uskuteční volání do veřejné telefonní sítě v aplikaci Webex, spustí se aplikace Volání Webex a použije se k uskutečnění hovoru.


     

    Aplikace Volání Webex je k dispozici pouze vybraným zákazníkům.

  • Aplikace Cisco Jabber – Tuto možnost vyberte, pokud má vaše organizace nasazeného nástroje Cisco Unified Communications Manager a chcete uživatelům povolit volání do veřejné telefonní sítě v aplikaci Cisco Jabber. Když uživatelé uskuteční volání do veřejné telefonní sítě v aplikaci Webex, spustí se aplikace Cisco Jabber a použije se k uskutečnění hovoru.

  • Aplikace třetí strany – Tuto možnost vyberte, pokud má vaše organizace předplatné aplikace pro volání třetí strany a chcete uživatelům povolit volání do veřejné telefonní sítě pomocí této aplikace. Uživatelé aplikace Webex ve vaší organizaci obvykle volají po této možnosti zdarma. Když uživatelé uskuteční volání do veřejné telefonní sítě v aplikaci Webex, spustí se aplikace třetí strany a použije se k uskutečnění hovoru.

Uživatelé musí mít nainstalovanou odpovídající aplikaci, aby mohli provádět volání veřejné telefonní sítě a rozšíření z aplikaceWebex. Ujistěte se, že dáte lidem vědět, jakou volbu uděláte a jestli se k volání používá jiná aplikace.


 

Po nastavení výchozího nastavení volání v celé organizaci můžete jednotlivým uživatelům ve vaší organizaci přiřadit různé služby volání. Přejděte na Správa > Uživatelé ,přejděte na Nastavení a pakvyberte Chování volání . Můžete si vybrat a potom kliknout na Tlačítko Uložit.