Вижте известни проблеми и ограничения за Webex срещи настолно приложение (WBS39.10 и по-късно) за повече информация на настолното приложение.

Windows и Mac

Не може да редактирате мигрирани събрания, планирани с Webex инструменти за продуктивност

След инсталиране на добавката Microsoft Office 365 потребителите могат да виждат две Webex икони в прозореца на Microsoft Outlook. Иконата в раздела Webex използва Инструменти за производителност и иконата в раздела уебекс на Cisco използва Cisco Webex планиране.

Ако потребител влезе в планирането на Cisco Webex, срещи, планирани с инструменти за производителност, са пренесени, така че планирането на Cisco Webex да ги редактирате. Обаче потребителите не могат да редактират Webex опции за събрания като алтернативен хост, присъединяване преди хост време или аудио тип с инструменти за производителност или планиране на Cisco Webex. Събранието започва, темата и поканените все още могат да бъдат редактирани. Като решение препоръчваме планиране на събрания с планирането на Cisco Webex планиране, докато този проблем е разрешен в бъдеща актуализация.


Ако потребител планира среща от името на хост с помощта на инструменти за производителност, събранието ще бъде пренесено в календара на хоста, дори ако те не инсталирате или влезте в Cisco Webex scheduler. Планировчикът или хостът ще могат да редактират само часа, темата и поканените от събранието, като използват инструмента за планиране на уебекс или производителност на Cisco.

Няма изображения могат да се добавят в имейл тялото на Webex покана за събрание

При планиране на събрание с помощта на Webex outlook интеграция и потребителят се опитва да добавите изображение в тялото на поканата, получателите не виждат прикачените изображение, тъй като те получават празно поле със съобщението:

"Свързаното изображение не може да бъде показано. Файлът може да е преместен, преименуван или изтрит. Проверете дали връзката сочи към правилния файл и местоположение".

Проблемът възниква при планиране на събрание от интегрирането на Outlook в Windows и Mac.

Windows

За интегрирането на Webex инструменти за производителност с Microsoft Word, Excel и PowerPoint бутоните(споделяне на този файл > споделяне всъбрание) за файлове, съхранявани в Microsoft OneDrive или SharePoint не се поддържа. Споделяне на файлове в рамките на събрания (Споделяне на съдържание > споделяне на файл) от OneDrive и SharePoint се поддържа.

Mac

Актуализации на интерфейса на Microsoft Outlook

В Microsoft Outlook за Mac версия 16.32 има два интерфейса на потребителския интерфейс. Потребителите могат да активират или забраняват новия интерфейс в горния десен ъгъл на прозореца на приложението.

Когато е активирана нова Outlook, инструментите за продуктивност не работят, тъй като иконата Webex не се появява в лентата с инструменти. Добавката microsoft Office 365 също не работи с тази настройка разрешена. Препоръчваме или да не надстройвате до най-новата версия на Microsoft Outlook за Mac, или да не се поддържа нов Outlook забранен.

Apple M1 хардуер за инструменти за продуктивност не се показва в Outlook

Outlook 16.44 (20121301) Outlook 16.44 (20121301) не поддържа инжектиран плъгин (PTools) на Силициева машина на Apple M1. Обаче, Intel машини все още работят.