Se Kjente problemer og begrensninger for Webex Meetings Desktop Application (WBS39.10 og nyere) hvis du vil ha mer informasjon om skrivebordsappen.

Windows og Mac

Kan ikke redigere overførte møter som er planlagt med Webex Productivity Tools

Når du har installert Microsoft Office 365-tillegget, kan det hende brukerne ser to Webex-ikoner i Microsoft Outlook-vinduet. Ikonet i Webex-delen bruker Produktivitetsverktøy, og ikonet i Cisco Webex-delen bruker Cisco Webex Scheduler.

Hvis en bruker logger på Cisco Webex Scheduler, overføres møter som er planlagt med produktivitetsverktøy, slik at Cisco Webex Scheduler kan redigere dem. Brukere kan imidlertid ikke redigere Webex-møtealternativer som den alternative verten, bli med før vertstid eller lydtype med Produktivitetsverktøy eller Cisco Webex Scheduler. Møtets starttidspunkt, emne og inviterte kan fremdeles redigeres. For å unngå dette anbefaler vi at du planlegger møter med Cisco Webex Scheduler til dette problemet er løst i en fremtidig oppdatering.


Hvis en bruker planla et møte på vegne av en vert ved hjelp av produktivitetsverktøy, overføres møtet til vertens kalender, selv om de ikke installerer eller logger på Cisco Webex Scheduler. Planleggeren eller verten kan bare redigere møtetidspunktet, emnet og de inviterte ved hjelp av Cisco Webex Scheduler eller Produktivitetsverktøy.

Ingen bilder kan legges til innebygd i brødteksten i en Webex-møteinvitasjon

Når du planlegger et møte ved hjelp av Webex Outlook-integrasjonen, og brukeren prøver å legge til et bilde i e-postteksten i invitasjonen, kan ikke mottakerne se det vedlagte bildet når de mottar en tom boks med meldingen:

"Det koblede bildet kan ikke vises. Filen kan ha blitt flyttet, gitt nytt navn eller slettet. Kontroller at koblingen peker til riktig fil og plassering".

Dette problemet oppstår når du planlegger et møte fra Outlook-integrasjonen i Windows og Mac.

Windows

For integreringen av Webex Productivity Tools med Microsoft Word, Excel og PowerPoint støttes ikke knappene (Del denne filen > Del med møte ) for filer som er lagret i Microsoft OneDrive eller SharePoint. Deling av filer i møter (Del innhold > Del fil ) fra OneDrive og SharePoint støttes.

Mac

Oppdateringer for Grensesnittet i Microsoft Outlook

I Microsoft Outlook for Mac, versjon 16.32, er det to grensesnitt for brukergrensesnitt. Brukere kan aktivere eller deaktivere det nye grensesnittet øverst til høyre i appvinduet.

Når Nytt Outlook er aktivert, fungerer ikke Produktivitetsverktøy fordi Webex-ikonet ikke vises på verktøylinjen. Microsoft Office 365-tillegget fungerer heller ikke med denne innstillingen aktivert. Vi anbefaler enten ikke å oppgradere til den nyeste versjonen av Microsoft Outlook for Mac, eller å holde New Outlook deaktivert.

Apple M1 Hardware for Productivity Tools vises ikke i Outlook

Outlook for Mac versjon 16.44 (20121301) støtter ikke injisert plugin (PTools) på Apple M1 silisiummaskin. Intel-maskiner fungerer imidlertid fortsatt.