Zie de Bekende problemen en beperkingen voor de Webex Meetings-bureaubladtoepassing (WBS39.10 en hoger) voor meer informatie over de bureaublad-app.

Windows en Mac

Kan gemigreerde vergaderingen die zijn gepland met Webex-productiviteitstools niet bewerken

Na de installatie van de Microsoft Office 365-invoegservice zien gebruikers mogelijk twee Webex-pictogrammen in hun Microsoft Outlook-venster. In het pictogram in het gedeelte Webex wordt gebruikgemaakt van Productiviteitstools en in het pictogram in het gedeelte Cisco Webex wordt de Cisco Webex Scheduler gebruikt.

Als een gebruiker zich meldt bij de Cisco Webex Scheduler, worden vergaderingen die zijn gepland met Productiviteitstools gemigreerd zodat de Cisco Webex Scheduler deze kan bewerken. Gebruikers kunnen echter niet de opties voor Webex-vergadering bewerken, zoals de alternatieve host, deelnemen vóór de hosttijd, of het audiotype met Productiviteitstools of de Cisco Webex-scheduler. De begintijd, het onderwerp en de genodigden van de vergadering kunnen nog steeds worden bewerkt. Als tijdelijke oplossing raden we u aan vergaderingen te plannen met de Cisco Webex Scheduler totdat dit probleem is opgelost in een toekomstige update.


Als een gebruiker namens een host een vergadering heeft gepland met Productiviteitstools, wordt de vergadering naar de agenda van de host gemigreerd, ook als hij of zij zich niet heeft geïnstalleerd of zich bij de Cisco Webex Scheduler heeft aanmelden. De scheduler of host kan alleen de vergadertijd, het onderwerp en de genodigden bewerken met de Cisco Webex-scheduler of Productiviteitstools.

Er kunnen geen afbeeldingen inline worden toegevoegd in de e-mail bericht op een Uitnodiging voor een Webex-vergadering

Wanneer de gebruiker een vergadering via de Webex Outlook-integratie plant en de gebruiker een afbeelding probeert toe te voegen aan de e-mail in de uitnodiging, kunnen de ontvangers de bijgevoegde afbeelding niet zien wanneer zij een leeg vak met het bericht ontvangen:

"De gekoppelde afbeelding kan niet worden weergegeven. Het bestand is mogelijk verplaatst, hernoemd of verwijderd. Controleer of de koppeling naar het juiste bestand en de juiste locatie wijst'.

Het probleem doet zich voor bij het plannen van een vergadering via de Outlook-integratie in Windows en Mac.

Windows

Voor de integratie van Webex-productiviteitstools met Microsoft Word, Excel en PowerPoint worden de knoppen (Dit bestand > Delen in vergadering) voor bestanden die zijn opgeslagen in Microsoft OneDrive ofSharePoint, niet ondersteund. Het delen van bestanden in vergaderingen (Inhoud > bestand delen ) vanuitOneDrive en SharePoint wordt ondersteund.

Mac

Updates van de Microsoft Outlook-interface

In Microsoft Outlook voor Mac, versie 16.32, zijn er twee UI-interfaces. Gebruikers kunnen de nieuwe interface in- of uitschakelen in de rechterbovenhoek van het app-venster.

Wanneer Nieuwe Outlook is ingeschakeld, werkt Productiviteitstools niet omdat het Webex-pictogram niet op de werkbalk wordt weergegeven. De Microsoft Office 365-invoeginstelling werkt ook niet met deze instelling ingeschakeld. We raden u aan niet te upgraden naar de nieuwste versie van Microsoft Outlook voor Mac of Om New Outlook uitgeschakeld te houden.

Apple M1-hardware voor productiviteitstools wordt niet weergegeven in Outlook

Outlook voor Mac versie 16.44 (20121301) biedt geen ondersteuning voor de plug-in (PTools) op de Apple M1-machine. Intel-machines werken echter nog wel.