Consultați Problemele și limitările cunoscute pentru aplicația desktop Webex Meetings (WBS39.10 și versiuni ulterioare) pentru mai multe informații despre aplicația desktop.

Windows și Mac

Imposibil de editat întâlnirile migrate programate cu Instrumente de productivitate Webex

După instalarea programului de completare Microsoft Office 365, utilizatorii pot vedea două pictograme Webex în fereastra lor Microsoft Outlook. Pictograma din secțiunea Webex utilizează Instrumente de productivitate, iar pictograma din secțiunea Cisco Webex utilizează Programatorul Cisco Webex.

Dacă un utilizator se conectează la Programatorul Cisco Webex, întâlnirile programate cu Instrumente de productivitate sunt migrate astfel încât Programatorul Cisco Webex să le poată edita. Cu toate acestea, utilizatorii nu pot edita opțiunile de întâlnire Webex, ar fi gazda alternativă, asocierea înainte de ora gazdei sau tipul audio cu Instrumente de productivitate sau Programatorul Cisco Webex. Ora de începere a întâlnirii, subiectul și invitații pot fi totuși editați. Ca soluție, vă recomandăm să programați întâlniri cu Programatorul Cisco Webex până când această problemă este rezolvată într-o actualizare viitoare.


Dacă un utilizator a programat o întâlnire în numele unei gazde utilizând Instrumente de productivitate, întâlnirea va fi migrată în calendarul gazdei, chiar dacă nu se instalează sau nu se conectează la Programatorul Cisco Webex. Programatorul sau gazda va putea edita numai ora întâlnirii, subiectul și invitații utilizând Instrumentele Cisco Webex Scheduler sau Productivity.

Nicio imagine nu poate fi adăugată în linie în corpul de e-mail al unei invitații la o întâlnire Webex

Atunci când programează o întâlnire utilizând integrarea Webex Outlook și utilizatorul încearcă să adauge o imagine în corpul de e-mail al invitației, destinatarii nu pot vedea imaginea atașată deoarece primesc o casetă necompletată cu mesajul:

"Imaginea legată nu poate fi afișată. Este posibil ca fișierul să fi fost mutat, redenumit sau șters. Verificați dacă linkul indică spre fișierul și locația corecte".

Problema apare atunci când se programează o întâlnire din integrarea Outlook în Windows și Mac.

Windows

Pentru integrarea Instrumentelor de productivitate Webex cu Microsoft Word, Excel și PowerPoint, butoanele (Partajare fișier > Partajare la întâlnire ) pentru fișierele stocate în Microsoft OneDrive sau SharePoint nu sunt acceptate. Partajarea fișierelor în cadrul întâlnirilor(Partajare conținut > fișier de partajare ) din OneDrive și SharePoint este acceptată.

Mac

Actualizări de interfață Microsoft Outlook

În Microsoft Outlook pentru Mac, versiunea 16.32, există două interfețe UI. Utilizatorii pot activa sau dezactiva noua interfață din colțul din dreapta sus al ferestrei aplicației.

Când este activată Opțiunea Outlook nouă, Instrumente productivitate nu funcționează, deoarece pictograma Webex nu apare în bara de instrumente. De asemenea, programul de completare Microsoft Office 365 nu funcționează cu această setare activată. Vă recomandăm fie să nu faceți upgrade la cea mai recentă versiune de Microsoft Outlook pentru Mac, fie să mențineți Noua Outlook dezactivată.

Apple M1 Hardware for Productivity Tools nu se afișează în Outlook

Outlook pentru Mac versiunea 16.44 (20121301) nu acceptă plugin-ul injectat (PTools) pe apple M1 silicon machine. Cu toate acestea, mașinile Intel încă funcționează.