Az asztali alkalmazással kapcsolatos további információkért tekintse meg a Webex Meetings asztali alkalmazás (WBS39.10 és újabb) ismert problémáit és korlátait.

Windows és Mac

Nem szerkesztheti a Webex productivity tools szolgáltatással ütemezett áttelepítési értekezleteket

A Microsoft Office 365 bővítmény telepítése után a felhasználók két Webex ikont láthatnak a Microsoft Outlook ablakában. A Webex szakaszban lévő ikon a Hatékonyságnövelő eszközök, a Cisco Webex szakaszban pedig a Cisco Webex ütemezőt használja.

Ha egy felhasználó bejelentkezik a Cisco Webex ütemezőbe, a Productivity Tools-szal ütemezett értekezletek átkerülnek, hogy a Cisco Webex ütemező szerkeszthesse azokat. A felhasználók azonban nem szerkeszthetik a Webex értekezleti beállításait, például az alternatív állomást, a gazdaidő előtti csatlakozást, vagy a Productivity Tools vagy a Cisco Webex Ütemező hangtípusát. A találkozó kezdési időpontja, témája és a meghívottak továbbra is szerkeszthetők. Megoldásként javasoljuk, hogy ütemezzen találkozókat a Cisco Webex ütemezővel, amíg ez a probléma meg nem oldódik egy jövőbeli frissítésben.


Ha egy felhasználó a Productivity Tools használatával ütemezte az értekezletet a gazdagép nevében, az értekezlet átkerül a gazdagép naptárába, még akkor is, ha nem telepíti vagy nem jelentkezik be a Cisco Webex ütemezőbe. Az ütemező vagy a fogadó csak a Cisco Webex ütemezővel vagy a hatékonyságnövelő eszközökkel szerkesztheti az értekezlet idejét, témáját és meghívottját.

A Webex-értekezlet meghívójának e-mail-törzsében nem lehet képeket hozzáadni a képsorba

Amikor értekezletet ütemez a Webex Outlook integráció használatával, és a felhasználó megpróbál képet hozzáadni a meghívó e-mail törzséhez, a címzettek nem láthatják a csatolt képet, mivel üres dobozt kapnak az üzenettel:

"A csatolt kép nem jeleníthető meg. Előfordulhat, hogy a fájlt áthelyezték, átnevezték vagy törölték. Ellenőrizze, hogy a hivatkozás a megfelelő fájlra és helyre mutat-e".

A probléma akkor jelentkezik, amikor értekezletet ütemez az Outlook-integrációból Windows és Mac rendszerben.

Windows

A Microsoft Word, Excel és PowerPoint webex produktivitási eszközökkel való integrációja esetén a Microsoft OneDrive-on vagy a SharePointon belül tárolt fájlok gombjai ( Share This File > Share to Meeting ) nem támogatottak. A OneDrive és a SharePoint értekezleteken belülifájlmegosztása (Tartalom > megosztási fájlmegosztása) támogatott.

Mac

Microsoft Outlook felületfrissítések

A Microsoft Outlook for Mac 16.32-es verziójában két felhasználói felület található. A felhasználók engedélyezhetik vagy letilthatják az új felületet az alkalmazás ablakának jobb felső sarkában.

Ha az Új Outlook engedélyezve van, a Hatékonyságnövelő eszközök nem működnek, mivel a Webex ikon nem jelenik meg az eszköztárban. A Microsoft Office 365 bővítménye sem működik ezzel a beállítással. Javasoljuk, hogy vagy ne frissítsen a Microsoft Outlook for Mac legújabb verziójára, vagy tiltsa le az Új Outlookot.

Az Apple M1 Hardver a hatékonyságnövelő eszközökhöz nem jelenik meg az Outlookban

Az Outlook for Mac 16.44-es verziója (20121301) nem támogatja az Apple M1 szilíciumgép injektált pluginját (PTools). Az Intel gépek azonban még mindig működnek.