Se Kända problem och begränsningar med Skrivbordsprogrammet Webex Meetings (WBS39.10 och senare) för mer information om skrivbordsappen.

Windows och Mac

Det går inte att redigera migrerade möten som har schemalagts med Webex produktivitetsverktyg

Efter installation av tillägget Microsoft Office 365 kan användare se två Webex-ikoner i sitt Microsoft Outlook-fönster. Ikonen i Webex-avsnittet använder produktivitetsverktyg, och ikonen i Cisco Webex-avsnittet använder Cisco Webex-schemaläggaren.

Om en användare loggar in på Cisco Webex Scheduler migreras möten som schemalagts med produktivitetsverktygen så att Cisco Webex-schemaläggaren kan redigera dem. Men användare kan inte redigera Webex-mötesalternativ som alternativ värd, delta före värdtid eller ljudtyp med produktivitetsverktyg eller Cisco Webex-schemaläggare. Mötets starttid, ämne och inbjudna kan fortfarande redigeras. Som en tillfällig lösning rekommenderar vi att möten schemaläggs med Cisco Webex-schemaläggaren tills problemet har lösts i en framtida uppdatering.


Om en användare schemalagt ett möte åt en värd med hjälp av produktivitetsverktygen migreras mötet till värdens kalender, även om de inte installerar eller loggar in på Cisco Webex Scheduler. Schemaläggaren eller värden kan endast redigera mötestiden, -ämnet och -inbjudna med Cisco Webex-schemaläggaren eller produktivitetsverktygen.

Det går inte att lägga till bilder i linje i e-posttexten i en Webex-mötesinbjudan

Vid schemaläggning av ett möte med Webex Outlook-integrering och användaren försöker lägga till en bild i e-posttexten i inbjudan, kan mottagarna inte se bifogad bild eftersom de får en tom ruta med meddelandet:

"Den länkade bilden kan inte visas. Filen kan ha flyttats, bytt namn eller tagits bort. Kontrollera att länken pekar på rätt fil och plats".

Problemet uppstår vid schemaläggning av ett möte från Outlook-integreringen i Windows och Mac.

Windows

För integrering av Webex produktivitetsverktyg med Microsoft Word, Excel och PowerPoint stöds inte knapparna (Dela denna fil > Dela till möte) för filer som lagras i Microsoft OneDrive ellerSharePoint. Fildelning (Dela innehåll> Dela fil) från OneDrive och SharePoint stöds.

Mac

Gränssnittsuppdateringar för Microsoft Outlook

I Microsoft Outlook för Mac, version 16.32, finns det två användargränssnitt. Användare kan aktivera eller inaktivera det nya gränssnittet längst upp till höger i appfönstret.

När New Outlook är aktiverat fungerar inte produktivitetsverktygen eftersom Webex-ikonen inte visas i verktygsfältet. Microsoft Office 365-tillägget fungerar inte heller med den här inställningen aktiverad. Vi rekommenderar att du antingen inte uppgraderar till den senaste versionen av Microsoft Outlook för Mac eller håller New Outlook inaktiverat.

Apple M1-maskinvara för produktivitetsverktyg visas inte i Outlook

Outlook för Mac version 16.44 (20121301) stöder inte det insticksprogram (PTools) på Apple M1-maskinerna. Intel-datorer fungerar dock fortfarande.