Voir les Problèmes connus et les limites pour l’application de bureau Webex Meetings (WBS39.10 et version plus tard) pour plus d’informations sur l’application de bureau.

Windows et Mac

Les réunions migrées programmées avec les Outils de productivité Webex ne peuvent pas être modifiées

Après avoir installé le module d’installation Microsoft Office 365, les utilisateurs peuvent voir deux icônes Webex dans leur fenêtre Microsoft Outlook. L’icône dans la section Webex utilise les Outils de productivité et l’icône dans la section Cisco Webex utilise le scheduler Cisco Webex.

Si un utilisateur se signe au programmeur Cisco Webex, les réunions programmées avec les Outils de productivité sont migrées afin que le programmeur Cisco Webex puisse les modifier. Cependant, les utilisateurs ne peuvent pas modifier les options des réunions Webex telles que l’organisateur suppléant, rejoindre la réunion avant l’heure de l’organisateur, ou le type audio avec les Outils de productivité ou le Programmeur Cisco Webex. L’heure de démarrage, le sujet et les invités de la réunion peuvent encore être modifiés. Comme solution, nous vous recommandons de programmer des réunions avec le programmant Cisco Webex jusqu’à ce que ce problème soit résolu lors d’une prochaine mise à jour.


Si un utilisateur a programmé une réunion pour le compte d’un organisateur à l’aide des Outils de productivité, la réunion sera migrée dans le calendrier de l’organisateur, même s’il n’installe pas et ne se connecte pas au programmeur Cisco Webex. Le programmé ou l’organisateur pourra uniquement modifier l’heure de la réunion, le sujet et les invités en utilisant le programmeur Cisco Webex ou les Outils de productivité.

Aucune image ne peut être ajoutée par ligne dans le corps du message électronique d’invitation à une réunion Webex

Lors de la programmation d’une réunion à l’aide de l’intégration Webex pour Outlook et que l’utilisateur tente d’ajouter une image dans le corps du message électronique d’invitation, les destinataires ne peuvent pas voir l’image jointe lorsqu’ils reçoivent une boite blanche avec le message :

« L’image associée ne peut pas être affichée. Le fichier a peut-être été déplacé, renommé ou supprimé. Vérifiez que le lien pointe vers le bon fichier et l’emplacement « .

Le problème se produit lors de la programmation d’une réunion à partir de l’intégration Outlook dans Windows et Mac.

Windows

Pourl’intégration des Outils de productivité Webex avec Microsoft Word, Excel et PowerPoint, les boutons (Partager ce fichier > Partager dans la réunion) pour les fichiers stockés dans Microsoft OneDrive ou SharePoint ne sont pas pris en charge. Le partage de fichiers au cours des réunions ( Partager du contenu > Partager le fichier ) à partir de OneDrive et SharePoint est pris en charge.

Mac

Mises à jour de l’interface Microsoft Outlook

Dans Microsoft Outlook pour Mac, version 16.32, il existe deux interfaces IU. Les utilisateurs peuvent activer ou désactiver la nouvelle interface dans le coin supérieur droit de la fenêtre de l’application.

Lorsque l’application Nouvel Outlook est activée, les Outils de productivité ne fonctionnent pas car l’icône Webex n’apparaît pas dans la barre d’outils. Le module d’add-in Microsoft Office 365 ne fonctionne également pas avec ce paramètre activé. Nous vous recommandons de ne pas passer à la dernière version de Microsoft Outlook pour Mac, ou de désactiver New Outlook.

Le matériel Apple M1 pour les Outils de productivité ne s’affiche pas dans Outlook

Outlook pour Mac version 16.44 (20121301) ne prend pas en charge le plugin (Outils PTools) par l’apple M1. Cependant, les machines Intel fonctionnent encore.