Aby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji klasycznej na komputery Webex Meetings (WBS39.10 i Nowszych), zobacz znane problemy i ograniczenia dotyczące aplikacji klasycznej Spotkania Webex.

Windows i Mac

Nie można edytować zmigrowanych spotkań zaplanowanych za pomocą narzędzi Webex Productivity Tools

Po zainstalowaniu dodatku Microsoft Office 365 użytkownicy mogą zobaczyć dwie ikony webex w oknie programu Microsoft Outlook. Ikona w sekcji Webex używa narzędzi zwiększających produktywność, a ikona w sekcji Cisco Webex używa harmonogramu Cisco Webex.

Jeśli użytkownik zaloguje się do harmonogramu cisco Webex, spotkania zaplanowane za pomocą narzędzi zwiększających produktywność są migrowane, aby harmonogram cisco webex mógł je edytować. Użytkownicy nie mogą jednak edytować opcji spotkań webex, takich jak alternatywny host, dołączanie przed hostem lub typ audio za pomocą narzędzi zwiększających produktywność lub harmonogramu cisco Webex. Czas rozpoczęcia spotkania, temat i osoby zaproszone nadal mogą być edytowane. Aby obejść ten problem, zalecamy planowanie spotkań z harmonogramem cisco Webex, dopóki ten problem nie zostanie rozwiązany w przyszłej aktualizacji.


Jeśli użytkownik zaplanował spotkanie w imieniu hosta przy użyciu narzędzi zwiększających produktywność, spotkanie zostanie przeniesione do kalendarza hosta, nawet jeśli nie zainstaluje ani nie zaloguje się do programu Cisco Webex Scheduler. Harmonogram lub host będzie mógł edytować czas spotkania, temat i osoby zaproszone tylko za pomocą narzędzia Cisco Webex Scheduler lub Productivity Tools.

Żadne obrazy nie mogą być dodawane w linii w treści wiadomości e-mail zaproszenia na spotkanie Webex

Podczas planowania spotkania przy użyciu integracji programu Webex Outlook, a użytkownik próbuje dodać obraz w treści wiadomości e-mail zaproszenia, adresaci nie widzą dołączonego obrazu, ponieważ otrzymują puste pole z wiadomością:

"Nie można wyświetlić połączonego obrazu. Plik mógł zostać przeniesiony, zmieniony lub usunięty. Sprawdź, czy łącze wskazuje poprawny plik i lokalizację".

Ten problem występuje podczas planowania spotkania z integracji programu Outlook w systemach Windows i Mac.

Windows

W przypadku integracji narzędzi Webex Productivity Tools z programami Microsoft Word, Excel i PowerPoint przyciski(Udostępnij ten plik > Udostępnijna spotkanie) dla plików przechowywanych w usłudze Microsoft OneDrive lub Programie SharePoint nie są obsługiwane. Obsługiwane jest udostępnianie plików w ramach spotkań(Udostępnianie zawartości > udostępnijplik) z usługi OneDrive i programu SharePoint.

Mac

Aktualizacje interfejsu programu Microsoft Outlook

W programie Microsoft Outlook dla komputerów Mac w wersji 16.32 istnieją dwa interfejsy interfejsu użytkownika. Użytkownicy mogą włączyć lub wyłączyć nowy interfejs w prawym górnym rogu okna aplikacji.

Gdy program New Outlook jest włączony, narzędzia zwiększające produktywność nie działają, ponieważ ikona Webex nie jest wyświetlana na pasku narzędzi. Dodatek Microsoft Office 365 również nie działa z włączonym tym ustawieniem. Zaleca się, aby nie uaktualniać do najnowszej wersji programu Microsoft Outlook dla komputerów Mac lub wyłączać program New Outlook.

Narzędzia sprzętowe Apple M1 dla produktywności nie są wyświetlane w programie Outlook

Program Outlook dla komputerów Mac w wersji 16.44 (20121301) nie obsługuje wtryskiwacza wtyczki (PTools) na silikonowej maszynie Apple M1. Jednak komputery Intel nadal działają.