Få tilgang til anropsinnstillinger på skrivebordet

Hvordan du konfigurerer viderekoblingen avhenger av telefontjenesten du har. Hvis du ikke er sikker, er det en enkel måte å vite det på.

Unified CM

Hvis du ikke ser innstillingen Viderekobling , må du kanskje først slå den på i Self Care -portalen. Du er kanskje kjent med å bruke Self Care -portalen til å konfigurere alternativer for telefonen. Webex-appen bruker disse innstillingene og lar deg enkelt legge til dem fra appen.

1

Klikk på Innstillinger i navigasjonssidebjælken, og klikk deretter på Anrop.

2

Bla til Tilleggsinnstillinger for anrop og klikk deretter på Avanserte samtaleinnstillinger for å åpne portalen i en nettleser.

3

Velg Mine telefoner og følg instruksjonene for å legge til nummeret du vil viderekoble telefonsamtalene til.

4

Når du har slått på viderekobling av anrop, kan du gå til i bunnteksten i appen og velge hvor du vil viderekoble anrop. Derfra kan du viderekoble anrop til talepost, en annen arbeidslinje hvis du har flere linjer, eller et nummer du har angitt før. Eller hvis du vil legge til et nytt nummer, går du til og velger Åpne samtaleinnstillinger for å gå tilbake til selvhjelpsportalen.

Innstillinger for telefon og viderekobling blir grønn og forblir på denne måten til du endrer innstillingen tilbake til Ikke viderekoble anrop.

Webex Calling eller anrop som driftes av en tjenesteleverandør
1

Klikk på Innstillinger i navigasjonssidebjælken, og klikk deretter på Anrop.

2

Gå til Viderekoble anrop og legg deretter til et nummer du vil viderekoble anrop til, eller velg å viderekoble anrop til talepost.

Når du har slått på viderekobling, blir Innstillinger for telefon og viderekobling i bunnteksten til appen grønn og forblir på denne måten til du endrer innstillingen tilbake til Ikke viderekoble anrop. Du kan administrere viderekoblingen derfra.

Trykk på profilbildet ditt, gå til Innstillinger > Anrop, og velg deretter hvor du vil viderekoble telefonsamtalene dine, for eksempel til talepost eller et nummer du har angitt tidligere. Eller du kan legge til et annet nummer.

Når du er ferdig, endres utseendet på Anrop -ikonet nederst i appen, og du ser et banner øverst på Anrop -listen som viser deg hvor anropene dine viderekobles.