Webex Calling може да намали оперативните разходи и да подобри производителността, като ви помогне да мигрирате критични бизнес комуникации в облака. Когато се комбинира с други приложения и устройства на Webex, това е сърцето на пълно предприятие облак повикване и сътрудничество опит. Cisco поддържа в помещенията, в облака, и разгръщане на смесени модели, за да поддържаме нашите клиенти свързани и продуктивни отвсякъде; дори по време на разрушителни пазарни събития.

Webex Calling вече включва специализирана опция за екземпляр в облака, базирана на архитектурата на Cisco Unified Communications Manager. Посветеният Instance е интегриран с Webex Calling и се възползва от услугите на webex платформата, като носи иновации в облака и засилено преживяване на клиентите, които трябва да поддържат по-стари крайни точки на Cisco, решения за местна преживяемост или съществуващи интеграционни процеси, част от критични бизнес работни процеси.

Добавката за специализиран екземпляр за Webex Calling включва:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco унифицирани IM и присъствие

  • Връзка за единно единство на Cisco

  • Автомагистрала Сиско

  • Cisco Авариен отговор (само за региона на Америкас)

Прост път на миграция

Специализиран екземпляр за Webex Calling предоставя опростен път за миграция в облака от наследен PBX, както и от системи на унифициран мениджър на унифицирани комуникации.

Посветен инстанция облекчава болката-точки, свързани с предприятие призовава миграции към облака:

Без смущения – Специализиран екземпляр има същите функции, функционалност, потребителски опит и опции за интеграция, поддържани от Unified Communications Manager, разположени в помещения, включително поддръжка за Jabber и Webex App. Това създава фрикционна миграция към облака без обучение на краен потребител или администратор, необходимо за съществуващи клиенти на Унифициран диспечер на комуникации. Посветен Instance може да бъде багажника на трета страна PBXs, което позволява на новите клиенти на Cisco гъвкав график за миграция.

Персонализиране – Специализиран частен екземпляр за всеки клиент, дава възможност за силно персонализируемо разполагане на облак, което е уникален диференциатор от други облачни повикващи оферти на пазара. Отворените API на Dedicated Instance дават възможност за дълбоки интеграциите на приложения на трети страни, позволяващи на клиентите да изградят среда за извикване, която поддържа уникални бизнес работни потоци.

Некомпрометирана защита – С клиенти на специализиран екземпляр имат достъп до всички функции за защита на Unified Communications Manager за крайни точки и UC приложения като шифровани носители, защитен SRST, сигурна OTT регистрация използват MRA.

Освен това клиентите имат достъп до важни функции за физическа сигурност като Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) за свързване на сайта в събитието мрежовите връзки слизат надолу и Cisco Emergency Responder и Nomadic E911, за да се гарантира, че служителите могат да бъдат разположени от аварийните отговорници, когато са в офиса или в хибриден режим на работа. 

Разширен ROI – Специализиран екземпляр поддържа същите гласови и видео крайни точки като свързаното издание на UC Manager, елиминирайки изискването за обновяване на всички крайни точки на клиента при мигриране към облака и разширяване на ROI на тези активи.

Basic Inter-Op – Специализиран екземпляр е интегриран с Webex Calling за маршрутизиране на обаждания чрез платформата Webex. Клиентите имат гъвкавостта да разпространяват потребителите както в Специализиран екземпляр, така и в Webex Calling, и да се коригират с течение на времето, както е необходимо, за да се справят с изискванията си за бизнес в облака.


Клиентите, които разделят потребителите на различни платформи, ще изпитат различни функции. Функциите за извикване не са хармонизирани между Посветен екземпляр и Webex Calling. Например Потребителите на Webex Calling не могат да бъдат част от ловна група на специализиран екземпляр.

Наличност на решение

Услугата "Специален екземпляр" е глобално достъпна и е подредена като добавка за Webex Calling Flex Plan 3.0 чрез партньори в конкретни държави. Вижте Глобалното ръководство за наличност за повече подробности.

Специализираният Instance поддържа същото ниво на локализация като локалния ни мениджър на единни комуникации. Той поддържа тонове телефон и шлюз в 82 страни, портал за самообслужване на 50 езика, и клиенти на повече от 30 езика.

Ползи

Специализиран екземпляр предлага най-ефективния път на миграция към облака за съществуващи клиенти на Унифициран мениджър комуникации, със следните ключови ползи:
  • Специализиран екземпляр на приложението за извикване, хостван и управляван от Cisco в Центровете за данни на Webex
  • Персонализируема повикваща платформа
  • Гъвкава, бързо мащабируема архитектура
  • Познат потребителски опит, намаляване на необходимостта от преквалификация на служителите
  • Унифициран клиент за обаждане, съобщения, събрания и екипно сътрудничество, който е използваем във всички типове устройства
  • Съвместимост с пълното портфолио от телефони, шлюзове и видео устройства на Cisco
  • Интегрира се със webex срещи, съобщения и извикване като част от webex суита, което дава възможност за невероятен край на крайното клиентско изживяване.

За поддържани крайни точки и устройства, моля кликнете тук.