Webex Calling kan redusere driftskostnadene og forbedre produktiviteten ved å hjelpe deg med å migrere kritisk forretningskommunikasjon til skyen. Når det kombineres med andre Webex-apper og -enheter, er det kjernen i en komplett skyanrops- og samarbeidsopplevelse for bedrifter. Cisco støtter lokale distribusjoner, skybaserte distribusjoner og distribusjoner av blandede modeller for å holde kundene våre tilkoblet og produktive fra hvor som helst; selv under forstyrrende markedshendelser.

Webex Calling inkluderer nå et dedikert alternativ for skyforekomst basert på Cisco Unified Communications Manager-arkitekturen. Dedicated Instance er integrert med Webex Calling og drar nytte av Webex-plattformtjenester, noe som gir skyinnovasjon og en forbedret opplevelse til kunder som trenger å støtte eldre Cisco-endepunkter, lokale overlevelsesløsninger eller eksisterende integrasjoner som er en del av kritiske forretningsarbeidsflyter.

Tillegget Dedikert forekomst for Webex-anrop inkluderer:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Enhetlig direktemelding og tilstedeværelse

  • Cisco enhetlig enhetstilkobling

  • Cisco Motorvei

  • Cisco Emergency Responder (bare i Amerika-regionen)

Enkel overføringsbane

Dedikert forekomst for Webex Calling gir en forenklet skyoverføringsbane fra en eldre PBX i tillegg til lokale Unified Communications Manager-systemer.

Dedicated Instance lindrer smertepunktene forbundet med overføringer til bedrifter som kaller overføringer til skyen:

Ingen avbrudd – Dedikert forekomst har de samme funksjonene, funksjonaliteten, brukeropplevelsen og integrasjonsalternativene som støttes av Unified Communications Manager distribuert lokalt, inkludert støtte for Jabber og Webex App. Dette skaper en friksjonsfri overføring til skyen uten at sluttbruker- eller administratoropplæring kreves for eksisterende Unified Communications Manager-kunder. Dedikert forekomst kan trunked til tredjeparts PBXs, slik at nye Cisco-kunder en fleksibel migreringsplan.

Tilpasning - En dedikert privat forekomst for hver kunde, gir mulighet for en svært tilpassbar skydistribusjon, som er en unik differensierer fra andre skyanropstilbud i markedet. Åpne API-er for dedikert forekomst muliggjør dype tredjeparts programintegrasjoner, slik at kundene kan bygge et anropsmiljø som støtter unike forretningsarbeidsflyter.

Kompromissløs sikkerhet – Med dedikert forekomst har kunder tilgang til alle sikkerhetsfunksjonene i Unified Communications Manager for endepunkter og UC-programmer som krypterte medier, sikker SRST, sikker OTT-registreringsbruk MRA.

I tillegg har kunder tilgang til viktige fysiske sikkerhetsfunksjoner som Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) for tilkobling av nettsteder i tilfelle nettverkskoblinger går ned og Cisco Emergency Responder og Nomadic E911 for å sikre at ansatte kan være lokalisert av nødetater når de er på kontoret eller i hybrid modus for arbeid. 

Utvidet avkastning – Dedikert forekomst støtter de samme tale- og videoendepunktene som den tilknyttede UC Manager-utgivelsen, noe som eliminerer kravet om å oppdatere alle kundeendepunkter når du migrerer til skyen og utvider avkastningen for disse ressursene.

Basic Inter-Op - Dedikert forekomst er integrert med Webex Calling for kallruting via Webex-plattformen. Kunder har fleksibiliteten til å distribuere brukere på tvers av både Dedicated Instance og Webex Calling, og justere over tid etter behov for å imøtekomme forretningskravene for skyanrop.


Kunder som deler brukere på tvers av plattformer, vil oppleve forskjellige funksjoner. Anropsfunksjonene harmonisiseres ikke mellom Dedikert forekomst og Webex Calling. Brukere av Webex Calling kan for eksempel ikke være en del av en jaktgruppe på dedikert forekomst.

Tilgjengelighet for løsning

Dedikert forekomst-tjenesten er globalt tilgjengelig og kan bestilles som et tillegg for Webex Calling Flex Plan 3.0 gjennom partnere i bestemte land. Du finner mer informasjon i veiledningen for global tilgjengelighet.

Dedicated Instance støtter samme lokaliseringsnivå som vår lokale Unified Communications Manager. Den støtter telefon- og gatewaytoner i 82 land, en selvpleieportal på 50 språk og klienter på mer enn 30 språk.

Fordeler

Dedikert forekomst tilbyr den mest effektive overføringsbanen til skyen for eksisterende Unified Communications Manager-kunder, med følgende viktige fordeler:
  • Dedikert kallprogramforekomst driftet og drevet av Cisco i Webex Data Centers
  • Tilpassbar ringeplattform
  • Fleksibel, raskt skalerbar arkitektur
  • Kjent brukeropplevelse, noe som reduserer behovet for omskolering av ansatte
  • Enhetlig klient for anrop, meldinger, møter og teamsamarbeid som kan brukes på tvers av alle enhetstyper
  • Kompatibilitet med Ciscos fulle portefølje av telefoner, gatewayer og videoenheter
  • Integreres med Webex-møter, meldinger og anrop som en del av Webex-pakken, noe som gir en fantastisk ende-til-ende-kundeopplevelse.

Klikk herfor støttede endepunkter og enheter .