Webex Calling może obniżyć koszty operacyjne i zwiększyć produktywność, pomagając w migracji krytycznej komunikacji biznesowej do chmury. W połączeniu z innymi aplikacjami i urządzeniami Webex jest sercem kompletnego korporacyjnego środowiska połączeń w chmurze i współpracy. Cisco obsługuje wdrożenia lokalne, w chmurze i modele mieszane, aby zapewnić naszym klientom łączność i produktywność z dowolnego miejsca; nawet podczas zakłócających wydarzeń rynkowych.

Webex Calling zawiera teraz dedykowaną opcję instancji chmury opartą na architekturze Cisco Unified Communications Manager. Dedykowana instancja jest zintegrowana z Webex Calling i korzysta z usług platformy Webex, wprowadzając innowacje w chmurze i ulepszone wrażenia klientom, którzy muszą obsługiwać starsze punkty końcowe Cisco, lokalne rozwiązania przeżywalności lub istniejące integracje będące częścią krytycznych przepływów pracy biznesowej.

Dodatek Dedykowana instancja dla Webex Calling zawiera:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Ujednolicona komunikacja błyskawiczna i obecność Cisco

  • Połączenie Cisco Unified Unity

  • Droga ekspresowa Cisco

  • Cisco Emergency Responder (tylko region Ameryk)

Prosta ścieżka migracji

Dedykowane wystąpienie dla połączeń Webex zapewnia uproszczoną ścieżkę migracji do chmury ze starszej centrali PBX, a także lokalnych systemów Unified Communications Manager.

Dedykowane wystąpienie łagodzi problemy związane z migracjami wywołań korporacyjnych do chmury:

Brak zakłóceń — dedykowane wystąpienie ma te same funkcje, funkcjonalność, środowisko użytkownika i opcje integracji obsługiwane przez Unified Communications Manager wdrożone lokalnie, w tym obsługę Jabber i Webex App. Zapewnia to bezproblemową migrację do chmury bez konieczności szkolenia użytkowników końcowych lub administratorów dla istniejących klientów Unified Communications Manager. Dedykowane wystąpienie może być podłączone do central PBX innych firm, co pozwala nowym klientom Cisco na elastyczny harmonogram migracji.

Dostosowywanie - Dedykowana prywatna instancja dla każdego klienta, pozwala na wysoce konfigurowalne wdrożenie w chmurze, które jest unikalnym wyróżnikiem od innych ofert połączeń w chmurze na rynku. Otwarte interfejsy API dedykowanego wystąpienia umożliwiają głęboką integrację aplikacji innych firm, umożliwiając klientom tworzenie środowiska wywołującego, które obsługuje unikalne przepływy pracy w firmie.

Bezkompromisowe bezpieczeństwo — dzięki dedykowanej instancji klienci mają dostęp do wszystkich funkcji zabezpieczeń Unified Communications Manager dla punktów końcowych i aplikacji UC, takich jak szyfrowane nośniki, bezpieczny SRST, bezpieczna rejestracja OTT za pomocą MRA.

Ponadto klienci mają dostęp do ważnych fizycznych funkcji zabezpieczeń, takich jak Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) do łączności z witryną w przypadku awarii łączy sieciowych oraz Cisco Emergency Responder i Nomadic E911, aby zapewnić, że pracownicy mogą być zlokalizowani przez ratowników w biurze lub w hybrydowym trybie pracy. 

Rozszerzony zwrot z inwestycji — dedykowane wystąpienie obsługuje te same punkty końcowe głosu i wideo, co powiązane wydanie UC Manager, eliminując wymóg odświeżania wszystkich punktów końcowych klientów podczas migracji do chmury i zwiększając zwrot z inwestycji w te zasoby.

Basic Inter-Op – Dedykowana Instancja jest zintegrowana z Webex Calling do przekierowywania połączeń za pośrednictwem platformy Webex. Klienci mogą elastycznie dystrybuować użytkowników zarówno w ramach dedykowanych wystąpień, jak i połączeń Webex, i dostosowywać się z czasem w razie potrzeby, aby spełnić wymagania biznesowe dotyczące połączeń w chmurze.


Klienci, którzy podzielą użytkowników na różne platformy, będą korzystać z różnych funkcji. Funkcje wywoływania nie są zharmonizowane między dedykowaną instancją a Webex Calling. Na przykład użytkownicy Webex Calling nie mogą być częścią grupy wyszukiwania w dedykowanym wystąpieniu.

Dostępność rozwiązania

Usługa Dedykowana instancja jest dostępna na całym świecie i można ją zamówić jako dodatek do Webex Calling Flex Plan 3.0 za pośrednictwem partnerów w określonych krajach. Zobacz Globalny przewodnik dostępności, aby uzyskać więcej informacji.

Dedykowane wystąpienie obsługuje ten sam poziom lokalizacji, co nasz lokalny Menedżer ujednoliconej komunikacji. Obsługuje dźwięki telefonu i bramy w 82 krajach, portal samoopieki w 50 językach i klientów w ponad 30 językach.

Korzyści

Dedykowane wystąpienie oferuje najbardziej wydajną ścieżkę migracji do chmury dla istniejących klientów Unified Communications Manager, z następującymi kluczowymi korzyściami:
  • Dedykowana instancja aplikacji Calling hostowana i obsługiwana przez Cisco w Webex Data Centers
  • Konfigurowalna platforma telefoniczna
  • Elastyczna, szybko skalowalna architektura
  • Znajome środowisko użytkownika, zmniejszające potrzebę przekwalifikowania pracowników
  • Ujednolicony klient do nawiązywania połączeń, przesyłania wiadomości, spotkań i współpracy zespołowej, który jest użyteczny na wszystkich typach urządzeń
  • Zgodność z pełną ofertą telefonów, bram i urządzeń wideo Cisco
  • Integruje się ze spotkaniami, wiadomościami i połączeniami Webex w ramach pakietu Webex, umożliwiając niesamowitą obsługę klienta końcowego.

Aby uzyskać informacje o obsługiwanych punktach końcowych i urządzeniach, kliknij tutaj.