Apelarea Webex poate reduce costurile operaționale și poate îmbunătăți productivitatea, ajutându-vă să migrați comunicațiile critice de afaceri în cloud. Atunci când este combinat cu alte aplicații și dispozitive Webex, acesta este inima unei experiențe complete de apelare și colaborare în cloud la nivel de întreprindere. Cisco acceptă implementări de modele on-premises, în cloud și mixte pentru a ne menține clienții conectați și productivi de oriunde; chiar și în timpul evenimentelor perturbatoare de pe piață.

Webex Calling include acum o opțiune de instanță cloud dedicată bazată pe arhitectura Cisco Unified Communications Manager. Instanța dedicată este integrată cu Webex Calling și profită de serviciile platformei Webex, aducând inovație în cloud și o experiență îmbunătățită clienților care trebuie să sprijine punctele finale Cisco mai vechi, soluțiile locale de supraviețuire sau integrările existente care fac parte din fluxurile de lucru critice de afaceri.

Programul de completare Instanță dedicată pentru apelarea Webex include:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Mesaje instant și prezență unificate Cisco

  • Cisco Unified Unity Connection

  • Drum expres Cisco

  • Cisco Emergency Responder (numai regiunea Americilor)

Cale de migrare simplă

Instanță dedicată pentru apelarea Webex oferă o cale simplificată de migrare în cloud de la un PBX moștenit, precum și de la sistemele Unified Communications Manager locale.

Instanța dedicată atenuează punctele dureroase asociate cu migrarea apelurilor la nivel de întreprindere în cloud:

Fără întreruperi – Instanța dedicată are aceleași caracteristici, funcționalități, experiența utilizatorului și opțiuni de integrare acceptate de Unified Communications Manager implementat local, inclusiv suport pentru Jabber și Webex App. Acest lucru creează o migrare fără probleme în cloud, fără a fi necesară instruirea utilizatorilor finali sau a administratorului pentru clienții Unified Communications Manager existenți. Instanța dedicată poate fi direcționată către PBX-uri terțe, permițând noilor clienți Cisco un program flexibil de migrare.

Personalizare – O instanță privată dedicată pentru fiecare client, permite o implementare cloud extrem de personalizabilă, care este un diferențiator unic de alte oferte de apelare în cloud de pe piață. API-urile deschise ale instanței dedicate permit integrări profunde ale aplicațiilor terțe, permițând clienților să construiască un mediu de apelare care acceptă fluxuri de lucru de afaceri unice.

Securitate fără compromisuri – Cu instanță dedicată, clienții au acces la toate caracteristicile de securitate Unified Communications Manager pentru endpoint-uri și aplicații UC, cum ar fi suporturi criptate, SRST securizat, înregistrare OTT securizată utilizează MRA.

În plus, clienții au acces la caracteristici importante de securitate fizică, cum ar fi Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) pentru conectivitatea site-ului în cazul în care legăturile de rețea coboară și Cisco Emergency Responder și Nomadic E911 pentru a se asigura că angajații pot fi localizați de către respondenții de urgență atunci când se află la birou sau într-un mod hibrid de lucru. 

Roi extins - Instanță dedicată acceptă aceleași puncte finale de voce și video ca și versiunea UC Manager asociată, eliminând cerința de a reîmprospăta toate punctele finale ale clienților atunci când migrează în cloud și extinzând rentabilitatea investiției acestor active.

Basic Inter-Op – Dedicated Instance este integrat cu Webex Calling pentru rutarea apelurilor prin intermediul platformei Webex. Clienții au flexibilitatea de a distribui utilizatorii atât în instanța dedicată, cât și în apelarea Webex și de a se adapta în timp, după cum este necesar, pentru a răspunde cerințelor lor de afaceri privind apelarea în cloud.


Clienții care împart utilizatorii pe platforme vor experimenta caracteristici diferite. Caracteristicile de apelare nu sunt armonizate între Instanța dedicată și Apelarea Webex. De exemplu, utilizatorii Webex Calling nu pot face parte dintr-un grup de vânătoare pe Instanță dedicată.

Disponibilitatea soluției

Serviciul Instanță dedicată este disponibil la nivel global și poate fi comandat ca supliment pentru Webex Calling Flex Plan 3.0 prin intermediul partenerilor din anumite țări. Consultați Ghidul global de disponibilitate pentru mai multe detalii.

Instanța dedicată acceptă același nivel de localizare ca managerul nostru de comunicații unificate local. Acceptă tonuri de telefon și gateway în 82 de țări, un portal de auto-îngrijire în 50 de limbi și clienți în mai mult de 30 de limbi.

Beneficii

Instanța dedicată oferă cea mai eficientă cale de migrare către cloud pentru clienții Unified Communications Manager existenți, cu următoarele beneficii cheie:
  • Instanță de aplicație de apelare dedicată găzduită și operată de Cisco în centrele de date Webex
  • Platformă de apelare personalizabilă
  • Arhitectură flexibilă, scalabilă rapid
  • Experiența familiară a utilizatorului, reducând nevoia de reconversie profesională a angajaților
  • Client unificat pentru apelare, mesagerie, întâlniri și colaborare în echipă, care poate fi utilizat pe toate tipurile de dispozitive
  • Compatibilitatea cu portofoliul complet de telefoane, gateway-uri și dispozitive video Cisco
  • Se integrează cu întâlnirile Webex, mesageria și apelarea ca parte a suitei Webex, permițând o experiență uimitoare de la un capăt la altul pentru clienți.

Pentru punctele finale și dispozitivele acceptate, vă rugăm să faceți clic aici.