Webex Calling kan de operationele kosten verlagen en de productiviteit verbeteren door kritieke bedrijfscommunicatie naar de cloud te migreren. Wanneer gecombineerd met andere Webex-apps en -apparaten, is dit het kern van een volledige bedrijfsbel- en samenwerkingservaring. Cisco ondersteunt implementaties van lokale, in de cloud en implementaties met gemengde model om onze klanten overal verbonden en productief te houden; zelfs tijdens stoort de marktgebeurtenissen.

Webex Calling bevat nu een speciale optie voor cloud exemplaren op basis van Cisco Unified Communications Manager architectuur. Een speciale instantie is geïntegreerd met Webex Calling en profiteert van Webex-platformservices, waardoor cloudin innovatie en een verbeterde ervaring worden bieden aan klanten die oudere Cisco-eindpunten, lokale overgebleven oplossingen of bestaande integraties moeten ondersteunen die onderdeel zijn van kritieke bedrijfsworkflows.

De invoeg toevoegen voor speciale instanties voor Webex Calling bestaat onder andere uit:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified chat en aanwezigheid

  • Cisco Unified Unity Connection

  • Cisco Expressway

  • Cisco Emergency Responder (alleen regio Amerika)

Eenvoudig migratiepad

Speciaal exemplaar voor Webex Calling biedt een vereenvoudigd pad naar cloudmigratie vanuit een verouderde PBX- en Unified Communications Manager-systemen op locatie.

Een speciaal exemplaar veroorzaakt de moeite-punten die bij bedrijfsverroepmigraties naar de cloud horen:

Geen onderbrekingen: het speciale exemplaar heeft dezelfde functies, functionaliteit, gebruikerservaring en integratieopties die door Unified Communications Manager worden ondersteund, geïmplementeerd op locatie, inclusief ondersteuning voor Jabber en de Webex-app. Hierdoor wordt er een probleemloze migratie naar de cloud gemaakt zonder dat een eindgebruiker of beheerder training vereist is voor bestaande Unified Communications Manager-klanten. Een speciaal exemplaar kan worden trunked naar PBXs van derden, zodat nieuwe Cisco-klanten een flexibele migratieplanning krijgen.

Aanpassing: een speciaal privé exemplaar voor elke klant maakt een zeer aanpasbare cloudimplementatie mogelijk, die een unieke verschilt van andere aanbiedingen voor bellen via de cloud op de markt. Met de open API's van een toegewezen instantie kunnen klanten grote integraties maken met toepassingen van derden zodat klanten een belomgeving kunnen bouwen die unieke zakelijke workflows ondersteunt.

Uncompittitt Security: met een speciaal exemplaar hebben klanten toegang tot alle Unified Communications Manager-beveiligingsfuncties voor eindpunten en UC-toepassingen zoals gecodeerde media, beveiligde SRST en veilige OTT-registratie gebruik MRA.

Daarnaast hebben klanten toegang tot belangrijke fysieke beveiligingsfuncties, zoals Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) voor siteverbinding in de gebeurtenisnetwerkkoppelingen en de Cisco Emergency Responder en Acrobat E911 om ervoor te zorgen dat werknemers zich op kantoor of in een hybride werkmodus kunnen bevinden door de alarmen. 

Verlengde ROI – Een speciaal exemplaar ondersteunt dezelfde spraak- en video-eindpunten als de gekoppelde versie van UC Manager, waardoor het niet nodig is om alle eindpunten van klanten te vernieuwen bij het migreren naar de cloud en het uitbreiden van de ROI van deze activa.

Basis-Inter-Op – Speciaal exemplaar is geïntegreerd met Webex Calling voor gespreksroutering via het Webex-platform. Klanten hebben de flexibiliteit om gebruikers te verdelen over zowel speciale instanties als Webex Calling en zich met de tijd aan te passen naar behoefte om aan hun zakelijke vereisten voor bellen via de cloud te voldoen.


Klanten die gebruikers in verschillende platforms splitsen, krijgen te maken met verschillende functies. De belfuncties zijn niet afgestemd op de functies van speciale instanties en Webex Calling. Gebruikers kunnen Webex Calling bijvoorbeeld geen deel uitmaken van een Hunt-groep een speciaal exemplaar.

Beschikbaarheid van oplossing

De service voor speciale instanties is wereldwijd beschikbaar en kan worden bestelbaar als invoegservice voor Webex Calling Flexplan 3.0 via partners in specifieke landen. Zie de Handleiding voor algemene beschikbaarheid voor meer informatie.

Speciale instantie ondersteunt hetzelfde niveau van lokalisatie als onze Unified Communications Manager op locatie. Het ondersteunt telefoon- en gatewaytonen in 82 landen, een self care-portal in 50 talen en clients in meer dan 30 talen.

Voordelen

Een speciale instantie biedt het efficiëntste migratiepad naar de cloud voor bestaande klanten van Unified Communications Manager, met de volgende belangrijke voordelen:
  • Toepassingsexe-instantie voor speciaal bellen die wordt gehost en uitgevoerd door Cisco in Webex-gegevenscentra
  • Aanpasbaar belplatform
  • Flexibele, snel schaalbare architectuur
  • Vertrouwde gebruikerservaring, waardoor werknemers niet opnieuw moeten worden opgeleid
  • Unified client voor bellen, chatten, vergaderingen en teamsamenwerking die voor alle apparaattypen kan worden gebruikt
  • Compatibiliteit met het volledige portfolio aan telefoons, gateways en videoapparaten van Cisco
  • Integreert met Webex-vergaderingen, -berichtendienst en -bellen als onderdeel van de Webex-suite, waardoor een geweldige eindervaring aan eindklant mogelijk wordt.

Klik hier voor ondersteunde eindpunten en apparaten.