Webex Calling minska driftskostnaderna och förbättra produktiviteten genom att hjälpa dig migrera viktig affärskommunikation till molnet. När det tillsammans med andra Webex-appar och -enheter fungerar som en komplett molnsamtals- och samarbetsupplevelse för företag. Cisco stöder lokala, molnbaserade och blandade modelldistributioner för att hålla våra kunder anslutna och produktiva var de än är; störande marknadshändelser.

Webex Calling nu ett dedikerat molninstansalternativ baserat på Cisco Unified Communications Manager arkitektur. Dedikerad instans är integrerad med Webex Calling och drar nytta av Webex-plattformstjänster, vilket ger molnbaserade innovation och en förbättrad upplevelse för kunder som behöver stöd för äldre Cisco-slutpunkter, lösningar för lokal användbarhet eller befintliga integrationer som ingår i viktiga affärsarbetsflöden.

Dedikerade instans-tillägg för Webex Calling inkluderar:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified snabbmeddelande och närvaro

  • Cisco Unified Unity Connection

  • Cisco Expressway

  • Cisco Emergency Responder (endast Nord- och Sydamerika)

Enkel migreringsväg

Dedikerad instans för Webex Calling tillhandahåller en förenklad molnmigreringssökväg från en äldre PBX såväl som lokala Unified Communications Manager-system.

Dedikerad instans känner av alla problem som är kopplade till företagssamtalsmigrer till molnet:

Inga störningar – dedikerad instans har samma funktioner, funktionalitet, användarupplevelse och integreringsalternativ som stöds av Unified Communications Manager som distribueras lokalt, inklusive support för Jabber- och Webex-appen. Detta skapar en smidig migrering till molnet utan utbildning av slutanvändare eller administratör som krävs för befintliga Unified Communications Manager-kunder. Dedikerade instanser kan trunkeras till PBX från tredje part, vilket ger nya Cisco-kunder ett flexibelt migreringsschema.

Anpassning – en dedikerad privat instans för varje kund, möjliggör en mycket anpassningsbar molndistribution, vilket är en unik skillnad från andra molnsamtalserbjudanden på marknaden. Dedikerade instanser öppna API:er möjliggör en djup integrering av tredjepartsprogram, vilket gör det möjligt för kunder att skapa en samtalsmiljö som stöder unika affärsarbetsflöde.

Okompatibilitetssäkerhet – med dedikerade instanskunder har tillgång till alla säkerhetsfunktioner i Unified Communications Manager för slutpunkter och UC-program som krypterade media, säkra SRST och säker OTT-registrering använder MRA.

Dessutom har kunderna tillgång till viktiga fysiska säkerhetsfunktioner, som Cisco Fjärråtkomstplatstelefoni (SRST) för webbplatsanslutning, när nätverkslänkarna till händelsen går ner och Cisco Emergency Responder ochEtt E911 för att säkerställa att anställda kan lokaliseras av nödsvarare på kontoret eller i ett hybridläge. 

Utökad avkastning – dedikerade instanser har stöd för samma röst- och videoslutpunkter som den associerade UC Manager-versionen, vilket eliminerar kravet på att uppdatera alla kundslutpunkter vid migrering till molnet och utöka avkastning på dessa tillgångar.

Grundläggande inter-op – dedikerad instans är integrerad med Webex Calling för samtalsdirigering via Webex-plattformen. Kunder har flexibiliteten att distribuera användare över både dedikerade instansen och Webex Calling och justera med tiden efter behov för att möta sina krav på molnsamtal.


Kunder som delar användare på olika plattformar kommer att uppleva olika funktioner. Samtalsfunktionerna bortser inte från dedikerad instans eller Webex Calling. Till exempel kan Webex Calling inte vara en del av en sökgrupp en dedikerad instans.

Lösningstillgänglighet

Den dedikerade instanstjänsten är tillgänglig globalt och kan beställas som ett tillägg för Webex Calling Flex-abonnemang 3.0 via partner i specifika länder. Mer information finns i den globala tillgänglighetsguiden.

Dedikerad instans har stöd för samma lokaliseringsnivå som vår lokala Unified Communications Manager. Den stöder telefon- och gatewaysignaler i 82 länder, en självhjälpsportal på 50 språk och klienter på mer än 30 språk.

Fördelar

Dedikerad instans erbjuder den effektivaste migreringsvägen till molnet för befintliga Unified Communications Manager-kunder, med följande viktiga fördelar:
  • Dedikerade samtalsprogram som värd förs och drivs av Cisco i Webex datacenter
  • Anpassningsbar samtalsplattform
  • Flexibel, snabb skalbar arkitektur
  • Bekant användarupplevelse, minska behovet av omutbildning från anställda
  • Enhetlig klient för samtal, meddelanden, möten och teamsamarbete som är användbar för alla enhetstyper
  • Kompatibilitet med Ciscos fullständiga portfölj av telefoner, gateways och videoenheter
  • Integreras med Webex-möten, meddelanden och samtal som en del av Webex-sviten, vilket ger en fantastisk upplevelse för slutanvändaren.

Klicka här för att få hjälp med slutpunkter och enheter som stöds.