Volání Webex může snížit provozní náklady a zvýšit produktivitu tím, že vám pomůže migrovat důležitou obchodní komunikaci do cloudu. V kombinaci s dalšími aplikacemi a zařízeními Webex je srdcem kompletního podnikového cloudového volání a spolupráce. Společnost Cisco podporuje místní, cloudová a smíšená nasazení modelů, aby udržela své zákazníky ve spojení a produktivitu odkudkoli; a to i během rušivých událostí na trhu.

Volání Webex nyní obsahuje vyhrazenou možnost cloudové instance založenou na architektuře Cisco Unified Communications Manager. Vyhrazená instance je integrována s voláním Webex a využívá služeb platformy Webex, přináší cloudové inovace a vylepšené prostředí zákazníkům, kteří potřebují podporovat starší koncové body Cisco, řešení místní odolnosti nebo stávající integrace, které jsou součástí kritických obchodních pracovních postupů.

Doplněk Vyhrazená instance pro volání Webexu zahrnuje:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified IM and Presence

  • Připojení Cisco Unified Unity

  • Dálnice Cisco

  • Cisco Emergency Responder (pouze oblast Severní a Jižní Amerika)

Jednoduchá cesta migrace

Vyhrazená instance pro volání Webex poskytuje zjednodušenou cestu migrace do cloudu ze starší pobočkové ústředny i z místních systémů Správce sjednocené komunikace.

Vyhrazená instance zmírňuje bolestivé body spojené s podnikovým voláním migrace do cloudu:

Žádné přerušení – vyhrazená instance má stejné funkce, funkce, uživatelské prostředí a možnosti integrace podporované Správcem sjednocené komunikace nasazeným místně, včetně podpory pro Jabber a Webex App. To vytváří bezproblémovou migraci do cloudu bez nutnosti školení koncových uživatelů nebo správců pro stávající zákazníky Správce sjednocené komunikace. Vyhrazenou instanci lze sloučit do pobočkových ústředen třetích stran, což novým zákazníkům společnosti Cisco umožňuje flexibilní plán migrace.

Přizpůsobení – Vyhrazená privátní instance pro každého zákazníka umožňuje vysoce přizpůsobitelné nasazení cloudu, což je jedinečný rozdíl od ostatních nabídek cloudového volání na trhu. Otevřená rozhraní API dedicated Instance umožňují hluboké integrace aplikací třetích stran, což zákazníkům umožňuje vytvářet prostředí pro volání, které podporuje jedinečné obchodní pracovní postupy.

Nekompromisní zabezpečení – S vyhrazenou instancí mají zákazníci přístup ke všem funkcím zabezpečení Správce sjednocené komunikace pro koncové body a aplikace sjednocené komunikace, jako jsou šifrovaná média, zabezpečené SRST a zabezpečená registrace OTT pomocí MRA.

Kromě toho mají zákazníci přístup k důležitým funkcím fyzického zabezpečení, jako je Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) pro připojení k lokalitě v případě výpadku síťových spojení a Cisco Emergency Responder a Nomadic E911, aby zajistili, že zaměstnanci mohou být lokalizováni záchranáři v kanceláři nebo v hybridním režimu práce. 

Rozšířená návratnost investic – vyhrazená instance podporuje stejné koncové body hlasu a videa jako přidružená verze UC Manager, čímž eliminuje požadavek na aktualizaci všech koncových bodů zákazníka při migraci do cloudu a rozšíření návratnosti investic těchto prostředků.

Základní Inter-Op - Vyhrazená instance je integrována s voláním Webex pro směrování hovorů prostřednictvím platformy Webex. Zákazníci mají flexibilitu distribuovat uživatele napříč vyhrazenou instancí i voláním Webex a v průběhu času se přizpůsobovat podle potřeby, aby řešili své obchodní požadavky na cloudové volání.


Zákazníci, kteří rozdělí uživatele mezi platformy, budou mít různé funkce. Funkce volání nejsou harmonizovány mezi vyhrazenou instancí a voláním Webex. Například uživatelé volání Webex nemohou být součástí skupiny lovu ve vyhrazené instanci.

Dostupnost řešení

Služba vyhrazená instance je globálně dostupná a lze ji objednat jako doplněk pro Webex Calling Flex Plan 3.0 prostřednictvím partnerů v konkrétních zemích. Další podrobnosti najdete v Globálním průvodci dostupností.

Vyhrazená instance podporuje stejnou úroveň lokalizace jako náš místní Správce sjednocené komunikace. Podporuje telefonní a vstupní tóny v 82 zemích, samoobslužný portál v 50 jazycích a klienty ve více než 30 jazycích.

Výhody

Vyhrazená instance nabízí nejefektivnější cestu migrace do cloudu pro stávající zákazníky Správce sjednocené komunikace s následujícími klíčovými výhodami:
  • Vyhrazená instance aplikace pro volání hostovaná a provozovaná společností Cisco v datových centrech Webex
  • Přizpůsobitelná platforma pro volání
  • Flexibilní, rychle škálovatelná architektura
  • Známá uživatelská zkušenost, která snižuje potřebu rekvalifikace zaměstnanců
  • Sjednocený klient pro volání, zasílání zpráv, schůzky a týmovou spolupráci, který je použitelný napříč všemi typy zařízení
  • Kompatibilita s kompletním portfoliem telefonů, bran a videozařízení Cisco
  • Integruje se se schůzkami Webex, zasíláním zpráv a voláním jako součást sady Webex, což umožňuje úžasnou zkušenost koncového zákazníka.

Pro podporované koncové body a zařízení klikněte sem.