Webex Calling costos operativos y mejorar la productividad, lo que lo ayuda a migrar las comunicaciones empresariales críticas a la nube. Cuando se combina con otras aplicaciones y dispositivos de Webex, es el corazón de una completa experiencia empresarial de llamadas y colaboración en la nube. Cisco admite implementaciones de modelos combinados localmente, en la nube y para mantener a nuestros clientes conectados y productivos desde cualquier lugar; incluso durante eventos molestos del mercado.

Webex Calling ahora incluye una opción de instancia de nube exclusiva basada en la Cisco Unified Communications Manager dedicada. Instancia dedicada está integrada con Webex Calling y aprovecha los servicios de las plataformas de Webex, lo que aporta innovación en la nube y una experiencia mejorada para los clientes que necesitan admitir extremos de Cisco más antiguos, soluciones de sobrevivientes locales o integraciones existentes parte de los flujos de trabajo críticos de la empresa.

El complemento de la instancia de uso exclusivo para Webex Calling incluye:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified mi y presencia

  • Cisco Unified Unity Connection

  • Cisco Expressway

  • Cisco Emergency Responder (región América únicamente)

Ruta de migración simple

Instancia de uso exclusivo Webex Calling proporciona una ruta de migración en la nube simplificada desde una PBX heredada y desde sistemas Unified Communications Manager locales.

La instancia dedicada reduce los problemas asociados con las migraciones de llamadas empresariales a la nube:

Sin interrupciones: la instancia de uso exclusivo tiene las mismas características, funcionalidad, experiencia del usuario y opciones de integración compatibles con Unified Communications Manager implementado localmente, incluido el soporte para Jabber y la aplicación Webex. Esto crea una migración sin ningún problema a la nube sin la necesidad de capacitación de administrador o usuario final para los clientes existentes de Unified Communications Manager. La instancia dedicada se puede crear un enlace troncal a PBXX de otros proveedores, lo que permite a los clientes nuevos de Cisco una planificación flexible de migración.

Personalización: una instancia privada exclusiva para cada cliente, permite una implementación en la nube altamente personalizable, que es un diferenciador único de otras ofertas de llamadas en la nube del mercado. Las API abiertas de la instancia de dedicado permiten integraciones de aplicaciones profundas de otros proveedores, lo que permite a los clientes crear un entorno de llamadas que admita flujos de trabajo empresariales únicos.

Seguridad incomprensida: con la instancia de uso exclusivo, los clientes tienen acceso a todas las funciones de seguridad de Unified Communications Manager para extremos y aplicaciones UC, como medios cifrados, S TOKEN seguro, uso de MRA seguro.

Además, los clientes tienen acceso a características importantes de seguridad física, como Telefonía de sitio remoto sobreviviente (S HORIZONTAL) de Cisco para la conectividad del sitio en los enlaces de red del evento y Respuesta de emergencia de Cisco y E911 nómalo para garantizar que los empleados puedan ser ubicados por respondedores de emergencia cuando están en la oficina o en un modo híbrido de trabajo. 

Retorno de la inversión extendido: la instancia de uso exclusivo admite los mismos extremos de voz y vídeo que la versión asociada de UC Manager, lo que elimina el requisito de actualizar todos los extremos de clientes al migrar a la nube y ampliar el retorno de la inversión de estos activos.

Inter-Op básica: la instancia de uso exclusivo se integra Webex Calling para el enrutamiento de llamadas a través de la plataforma de Webex. Los clientes tienen la flexibilidad de distribuir usuarios entre la instancia de uso exclusivo y el Webex Calling, y ajustarse con el tiempo según sea necesario para resolver los requisitos comerciales de las llamadas en la nube.


Los clientes que dividen usuarios en distintas plataformas experimentarán diferentes características. Las características de llamada no se incluyen entre la Instancia de dedicada y Webex Calling. Por ejemplo, Webex Calling usuarios no pueden formar parte de una grupo de búsqueda instancia de uso exclusivo.

Disponibilidad de la solución

El servicio de instancia de uso exclusivo está disponible en todo el mundo y se puede solicitar como complemento para Webex Calling Flex Plan 3.0 a través de socios en países específicos. Consulte la Guía de disponibilidad global para obtener más detalles.

La instancia dedicada admite el mismo nivel de localización que nuestro Unified Communications Manager local. Admite tonos de teléfono y puerta de enlace en 82 países, un portal de atención propia en 50 idiomas y clientes en más de 30 idiomas.

Beneficios

Instancia de uso exclusivo ofrece la ruta de migración más eficaz a la nube para los clientes existentes de Unified Communications Manager, con los siguientes beneficios clave:
  • Instancia de la aplicación de llamadas dedicada alojada y operada por Cisco en los centros de datos de Webex
  • Plataforma de llamadas personalizable
  • Arquitectura flexible y escalable
  • Experiencia familiar del usuario, reducir la necesidad de formación de empleados
  • Cliente unificado para llamadas, mensajería, reuniones y colaboración en equipo que se puede utiliza en todos los tipos de dispositivos
  • Compatibilidad con la cartera completa de teléfonos, puertas de enlace y dispositivos de vídeo de Cisco
  • Se integra con las reuniones, los mensajes y las llamadas de Webex como parte de la suite de Webex, lo que permite una increíble experiencia al cliente final.

Para ver los extremos y dispositivos compatibles, haga clic aquí.