Като администратор на пълен администратор, администратор само за четене или администратор на организацияимате достъп до различни диаграми, графики и отчети в центъра за управление , в зависимост от разполагането. Можете да използвате тази информация, за да оцените как се използват услугите и устройствата на Cisco Webex във вашата организация и колко често. Можете например да използвате анализи, за да проследявате и измервате услугите във вашето портфолио за сътрудничество в облака.

Историческите диаграми и графики са стандартни в центъра за управление. Повечето графики и графики са налични в дневен, седмичен и месечен формат. Количеството данни, до което имате достъп, зависи от вида на клиента, до който сте. Ако сте стандартен клиент, имате достъп до 3 месеца данни. Ако сте клиент на Pro Pack, имате достъп до 13 месеца данни.


Всички доклади са в Гринуич Средното време (GMT).

Данните в Анализ се обработват на пакет всеки ден. Данните се предоставят в рамките на 24 часа, а показателите са налични до 1:00PM GMT на следващия ден.

1

За да прегледате данните си в Google Анализ:

  • От изгледа на клиент в https://admin-usgov.webex.com, отидете на Анализ и след това щракнете върху Събрания , Съобщения ,Устройства или Отчети.

2

Изберете за кой период от време искате да видите данните с избора на календарна дата.


 

Ако отчетите Ви не се зареждат, разрешете бисквитките на трети страни в браузъра си. Ако предпочитате да контролирате кои бисквитки на трети страни приема браузъра, можете да добавите *.webex.com към списъка с изключения.

Ако бисквитките на трети лица вече са активирани, опитайте да изчистите кеша на браузъра си.

3

За да запишете отделна диаграма или графика, щракнете върху бутона "още" и изберете тип на файла.

Ако изберете CSV файл, ще експортирате всички данни за избрания отчет. Ако изберете PNG или PDF файл, ще получите копие на данните, показани само на екрана.

Тези диаграми ви предоставят подробни данни и описания за това кой използва събранията на Cisco Webex, независимо дали е събрание за лични стаи или стандартна Webex среща. Можете също да разберете колко минути хората прекарват в срещи, качеството на тези срещи и какъв вид аудио хора използват.

Има пет ключови показатели за ефективност (KPI), които се показват в горната част на страницата за Анализ на събрания. Те не се променят, докато преминавате през различните раздели, но диапазонът от данни, които измерват, се променя, докато избирате нов период от време.

KPI, които измерват увеличаване или намаляване на процентите, измерват промяната във времето. Ако например изберете 14 дни от 15 октомври до 29 октомври, тогава процентът показва промяната, която е настъпила между 1 октомври и 14 октомври и 15 октомври до 29 октомври. Трябва да изберете непрекъснат период от време, за да видите набирания от тренд KPI (% от промяната).

Петте КПИ са:

  • Общо събрания— Общ брой на събранията за избрания период от време.

  • Общо видеосъседи– Общ брой събрания, при които поне един участник е активирал видео. Ако например пет души се присъединят към събрание и един човек включи видеоклипа си за произволен период от време, то събранието се брои за видео събрание.

  • Общо протокол за събрание– Общ брой минути за всички събрания за избрания период от време. Например, ако по три събрания са продължили по 30 минути, то общият брой на събранията е 90.

  • Общо уникални хостове– Общ брой уникални хостове, които са започнали поне едно webex събрание.

  • Общ брой участници— Общ брой на присъединяванията на участници или устройства от всички Webex срещи. Например ако участник или устройство изключен от събрание и след това се присъедини отново, броя е 2.

Използване от срещи

Можете да използвате тази диаграма, за да видите тенденциите в събранията, а ако има върхове и долини в срещите ви използват. Тази диаграма предоставя обобщение на броя на срещите, които са се състояли през даден период от време.

За графиката "Общо видеосъседи", ако един човек в събрание включи видеоклипа си за произволен период от време, то събранието се брои за видео събрание.

Показва се общият брой на събранията. По подразбиране това е общата сума за целия отчетен период от време. Ако изберете различен период от време, тази сума се коригира съответно.

Ако имате повече от един Webex сайт, можете да изберете конкретен сайт, който да се показва с помощта на падащия списък Сайт в горния десен ъгъл. Данните за показателя "Общо видеосъседи" са налице от 1 септември 2019 г. и след това. Данните не са налични преди 1 септември 2019 г.

Използване по протокол на участник

Можете да видите общия брой минути, които всички потребители са били в събрание, сравнено с общия брой минути, за които видеото е активирано от участниците в събрание.

Например, ако среща, която има 3 участници и продължава 10 минути, се отчита като 30 минути (3 x 10 минути).

Общият брой на минутите на събрание за избрания период от време се показва до заглавието. По подразбиране това е общият брой минути през целия период от време, отчетени, когато диаграмата се показва първоначално.

За диаграмата "Общо видео минути", ако петима човека се присъединят към събрание от 30 минути, а двама имат активирано видео за цялото събрание, то има общо 60 видео минути.

Участници по роли

Можете да използвате тази диаграма, за да видите общия брой участници в събрание, разбити по домакини и участници. Диаграмата на участниците показва общия брой уникални домакини и участници в даден времеви диапазон.

До заглавието са показани общите участници и уникалния домакин за избрания период от време. По подразбиране това е общият брой на участниците в целия период от време, отчетени, когато диаграмата е първоначално показана.

Участници по метода на съединение

Можете да използвате тази диаграма, за да видите общия брой на участниците, разбити по начина, по който са се присъединили към събранието. Диаграмата на участниците показва приложението или устройството, което участникът използва за присъединяване към събранието.

До заглавието са показани общите участници и уникалния домакин за избрания период от време. По подразбиране това е общият брой на участниците в целия период от време, отчетени, когато диаграмата е първоначално показана.

Участници по използване на видео

Можете да използвате тази диаграма, за да видите общия брой участници в събрание, разбити по броя потребители, които са използвали видео по време на събранието им, и броя на потребителите, които не са.

По подразбиране това е общият брой на участниците в целия период от време, отчетени, когато диаграмата е първоначално показана.

За диаграмата "Общо видео участници", ако петима човека се присъединят към събрание и четирима изпращат видео, то за това събрание има общо четирима участници.

Метод на съединение

Тази диаграма показва различните начини, по които потребителите се присъединиха към събрание през избрания период от време.

Присъединете се метод графикаrt се разбива в четири категории: Облак видеоустройство, видеоустройство на място, екипи и Webex срещи клиент.

Данните за диаграмата с присъедините се към метода е на разположение от 1 август 2019 г. нататък.

Ако изберете някой от методите на съединение от диаграмата на съединението метод, данните за всички диаграми се приспособяват към началната дата на диаграмата с метода на съединение, която е 1 август 2019.

Използване по местоположение

Тази диаграма идентифицира местоположенията, базирани на това, от което участниците се присъединяват към Webex среща. Първите четири местоположения са включени в отчета "Използване по местоположение".

Използване по дейност

"Използване по дейност" показва кога участникът разрешава: записването, видеото или споделянето по време на събрание. Тази диаграма показва процента на събрания, при които поне един потребител е изпълнил дейността. Ако видеото е активирано, тогава това събрание се счита за видео събрание

Топ 10 диаграми

Има три диаграми, които могат да показват общо осем различни показателя. Можете да използвате падащия списък, за да превключвате между различни отчети. Можете също да изберете многоточие и да запазите всеки отчет като CSV.


Ако стойността на топ 10 е посочена като "Неизвестна",това означава, че Webex анализ не може да определи тази конкретна стойност.

  • Топ 10 срещи с протокол от срещи– 10 срещи с най-голям брой протоколи от заседания. Минута на събранието е общият брой минути на събрание. Така че ако срещата е продължила 1 час, тогава има 60 минути за среща.

  • Топ 10 срещи чрез видео минове– 10 срещи с най-много видео минути. Видео минута е броят на минутите, в които видеото е активирано поне 1 участник.

  • Топ 10 срещи по # участници– 10-те срещи, които имаха най-много участници.

  • Топ 10 домакини от # насрещите – 10-те домакини, които са провеждали най-много срещи.

  • Топ 10 участници по номер на среща– 10-те участници, които участваха в най-много срещи.

  • Топ 10 места по # участници– 10-те места, в които участниците се присъединиха към събрание от най-много.

  • Топ 10 места от #на участниците в мин- 10 локации с най-много участници. Всяка минута от участника е всяка минута, в която всеки участник е на среща. Така че, ако една среща има 2 участници и продължава един час, има 120 протоколи от участниците.

  • Топ 10 места по брой срещи– 10-те локации, които са домакин на най-много срещи.

Средно време за присъединяване

Можете да използвате тази диаграма, за да измерите времето за присъединяване на целта (10 секунди при нормални условия), измерено спрямо действителното време за съедини. Броят на участниците, които са се присъединили към всяко събрание, се показва в бар графика.

Тази диаграма показва броя на участниците и средния час на присъединяване към събранието (JMT). JMT = (времето от щракване върху връзката за събрание за зареждане на прозореца за предварителен преглед) + (времето от щракване върху бутона "Съединение" в прозореца за предварителен преглед за свързване към събранието).

JMT не отчита времето, което потребителят прекарва в менютата за сърфиране или прави избор в прозореца за предварителен преглед.

Общият брой на участниците е накупен с JMT на същата диаграма.

Средно време за присъединяване по местоположение

Можете да използвате тази диаграма, за да видите как събранията се изпълняват в различните ви географски области, като показвате средното време за присъединяване към събрание (JMT) на всяка страна.

Ако JMT е по-малко от 10 секунди, той е маркиран в зелено. Ако JMT е между 10 и 20 секунди, той е маркиран в жълто. Ако JMT е над 20 секунди, той е маркиран в червено.

Изберете държава тук, за да видите всички други актуализирани отчети, за да се покажат само участниците, които са се присъединили към събранието от тази страна.

Качество на voIP

Можете да използвате тази диаграма, за да анализирате загубата на пакети и закъснение. Тази информация се показва в бар графика. Диаграмата също така разгражда Протокола VoIP по процент, използван.

Тази диаграма показва само VoIP качеството на повиквания, които са направени с помощта на клиента Webex и когато потребителите изберете опцията повикване компютър да се присъедини към събрание.

Прагът е зададен на 5% загуба на пакети или 400 ms закъснение. Red показва събрания, които са надвишили прага.

До заглавието е общият процент от TCP срещу UDP, използвани от тези VoIP повиквания.

Изберете над праг да се покаже всички Webex клиент VoIP повиквания, които имат потенциални проблеми с качеството. Всички останали доклади съответно се актуализират.

VoIP качество по местоположение

Можете да използвате тази диаграма за оценка на Webex клиент VoIP.

Потребителското изживяване на VoIP се базира на географските места на потребителите, които са се присъединили към събранието. Тази диаграма е добър начин да получите бърз снимка на voIP качеството опит на потребителите в други страни.

Детайли за участника

Тази таблица показва конкретна информация за събранията, които се случват на вашия Webex сайт, добро място за стартиране, ако се опитвате да отстраните дадена среща и се нуждаете от малко повече информация.

Включен е по един запис на участник на устройство:

  • Номер за среща – 9-цифрен код за достъп на събрание, който е използван за присъединяване към събранието.

  • Име на събранието – Тема на събранието.

  • Потребителско име – проведото име на лицето, което е присъствало на събранието.

  • Имейл – Имейл адрес на лицето, което е присъствало на събранието

  • Дали CMR?–Y показва, че видеото в центъра за събрания е разрешено.

  • Местоположение — Държава, в която лицето, което присъства на събранието.

  • Дата на присъединяване – датата на събранието (GMT).

  • Време на стартиране – когато събранието е започнало (GMT).

  • Времетраене – продължителността на събранието (минути).

  • ОПЕРАЦИОННА СИСТЕМА на устройството, използвано за присъединяване към събранието.

  • Браузър – Уеб браузър, използван за присъединяване към събранието.

  • IP адрес на клиента – IP адрес на устройството, използвано за присъединяване към събранието.

  • IP адрес на шлюза – IP адрес на шлюза.

  • Присъединете се към час за среща – JMT = (времето от щракване върху връзката за събрание, за да се зареди прозорецът за предварителен преглед) + (времето от щракване върху бутона "Присъединяване" в прозореца за предварителен преглед за свързване към събранието).

    JMT не отчита времето, което потребителят прекарва в менютата за сърфиране или прави избор в прозореца за предварителен преглед.

  • TCP %– Процент, използван в клиентските връзки.

  • UDP %— Процент, използван в клиентските връзки.

  • VoIP пакет загуба - средна загуба на пакети за времетраенето на събранието.

  • Забавяне на voIP – средно закъснение за продължителността на събранието.

  • ИД на конференцията – ИД на събранието. Всяко събрание има уникален ИД.


    Има ограничение за клетка 5,000,000 за експортирани CSV файлове. Броят на редовете, умножен по броя на колоните, не може да надвишава 5 000 000. Има и лимит на показване на 1 000 000 реда. Анализ ще показва само до 1 000 000 реда.


Ако се присъедините към събранието и се присъедините отново към същото събрание, като използвате същия потребителски идентификатор и устройство, тази таблица показва само няколко записа. По един запис за всеки опит за присъединяване към събранието.

Аудио източници

Диаграмата "Аудио източници" показва всички аудио източници, използвани от вашата организация, разбити по вид и дата.

Използване на аудио

Диаграмата за използване на аудио показва съотношението между различните използвани аудио опции и ги разбива по-нататък по броя минути, които всеки тип връзка е бил използван.

  • CCA – Потребители, набрани/набрани чрез мрежата PSTN на партньорите pstn (облачно свързано аудио) (CCA).

  • PSTN – Потребители, набрани или навлязани с помощта на мрежата PSTN на доставчиците на услуги за аудио webex.

  • VoIP–Потребителите са избрали опцията Повикване с компютър аудио и видео от клиента Webex.

  • Edge Audio – Потребителите са осъществявали разговори чрез IP телефон чрез Webex Edge Audio VoIP.

  • Резервен-Ако има проблеми със свързването или повикването е неуспешно с Edge аудио, Webex повтори повикването през PSTN връзка.

Детайли за участника

Тази таблица показва конкретна информация за събранията, които се случват на вашия Webex сайт, добро място за стартиране, ако се опитвате да отстраните дадена среща и се нуждаете от малко повече информация.

Включен е по един запис на участник на устройство.

Ето и представените детайли:

  • Номер за среща – 9-цифрен код за достъп на събрание, който е използван за присъединяване към събранието.

  • Име на събранието – Тема на събранието.

  • Потребителско име – проведото име на лицето, което е присъствало на събранието.

  • Имейл – Имейл адрес на лицето, което е присъствало на събранието.

  • Дали CMR?–Y показва, че видеото в центъра за събрания е разрешено.

  • Местоположение — Държава, в която лицето, което присъства на събранието.

  • Дата на присъединяване – датата на събранието (GMT).

  • Време на стартиране – когато събранието е започнало (GMT).

  • Времетраене – продължителността на събранието (минути).

  • OS – операционна система, използвана от потребителя, който се присъедини към събранието. TP се въвежда, ако потребителят се е присъединил към събранието от устройство TelePresence (видео).

  • Браузър– показва кога някой се е присъединил с помощта на уеб браузър.

  • IP адрес на клиента – указва IP адреса на клиента, ако е наличен.


    IP адресът на клиента може да не е наличен, ако се присъедините към Webex среща и сте свързани към VPN или сте зад защитна стена. Ако се присъедините към Webex събрание от настолното приложение Webex meetings, местоположението се показва на базата на устройството. В противен случай местоположението се основава на IP адреса на шлюза.

  • ИД на конференцията – ИД на събранието. Всяко събрание има уникален ИД.


Ако се присъедините към събранието и се присъедините отново към същото събрание, като използвате същия потребителски идентификатор и устройство, тази таблица показва само няколко записа. По един запис за всеки опит за присъединяване към събранието.

Ако искате да потърсите всички събрания, в които сте участвали, потърсете имейл адреса си в графата Имейл и изберете името си. Всички останали отчети се актуализират, за да предоставят информация за вашите събрания. Или можете да идентифицирате всички участници в събрание, като изберете уникалния ИД на конференция. Всички участници с един и същ ИД на конференцията са на едно и също събрание.


Има ограничение за клетка 5,000,000 за експортирани CSV файлове. Броят на редовете, умножен по броя на колоните, не може да надвишава 5 000 000. Има и лимит на показване на 1 000 000 реда. Анализ ще показва само до 1 000 000 реда.

Имате различни диаграми, свързани със съобщения, на една ръка разстояние, които могат да ви помогнат да определите колко са ангажирани потребителите ви съсCisco Webex. Можете да разберете колко хора във вашата организация използват приложението, за да комуникират и споделят идеи, кои от тези потребители са най-активни и кои пространства се използват най-често. Можете да разчитате на най-активните си потребители, за да насърчите другите във вашата организация да използват приложението. Можете също да определите броя и размера на споделените файлове и кои клиенти са най-популярни (например Cisco Webex за Windows или Mac).

Ключови показатели за изпълнение

В горната част на раздела съобщения има четири ключови показатели за изпълнение (КПИ). Можете да използвате тези KPI, за да видите последните промени в използването на съобщения във вашата организация.


Тези KPI остават постоянни. Дори ако промените параметрите за време от дневния на седмичен или месечен, данните в тези KPI остават същите.

Общо активирани потребители: Този KPI отчита всеки потребител с присвоен Webex лиценз, който е влязъл в Webex поне веднъж.

Ежедневно активни потребители: Този KPI показва броя на потребителите, които са били активни вчера. Процентът в долната част показва увеличаването или намаляването на броя на активните потребители дневно, като сравнява броя на потребителите, които са били активни вчера, с броя на потребителите, които са били активни в седмицата преди това.

Общо изпратени съобщения: Този KPI показва броя на изпратените вчера съобщения. Процентът в долната част показва увеличаването или намаляването на броя на изпратените съобщения чрез сравняване на броя на съобщенията, изпратени вчера, с броя на съобщенията, изпратени преди седмица.

Активни пространства: Този KPI показва броя на активните интервали вчера. Процентът в долната част показва увеличаването или намаляването на броя на активните интервали, като се сравнява броят на активните вчера интервали с броя на активните интервали, които са били активни преди седмица.

Активни потребители

Можете да използвате тази диаграма, за да определите броя на хората, активно използващи приложението Webex. Активен потребител е някой, който е изпратил съобщение, е направил обаждане, качил файл или е присъствал на събрание. Общият брой потребители се показва до заглавието.

Може би сте се регистрирали за пробна версия на вашата организация, за да определите дали искате да закупите някои от услугите, които абонаментът Webex може да предложи. В този случай ви препоръчваме да следите използването. Ако хората са активно ангажирани, може да искате да инвестирате в различни услуги, които правят сътрудничеството на работното място по-удобно. Ако хората не използват приложението толкова, колкото се очаква, покажете им как приложението може да улесни ежедневния си живот.

Най-активните потребители

Като стандартен клиент можете да използвате тази диаграма, за да определите кои са най-активните ви 30 потребители в приложението Webex през последните три месеца, въз основа на общия брой изпратени съобщения и направените обаждания. Ако изберете дневен изглед, се показват първите 30 потребители на всеки ден. Ако изберете седмичен или месечен изглед, се показват съответно първите 30 потребители на всяка седмица или всеки месец.

Това са потребителите, които използват приложението най-много за съобщения и обаждания. Броят съобщения показва броя на съобщенията, които потребителят изпраща и получава, както и броя на файловете, които е качил. Броят обаждания включва обаждания между двама души и колко пъти потребителите се присъединяват към събрания с повече от един човек.

Тази диаграма показва общия брой активни потребители във вашата организация по подразбиране през последните 13 месеца, но можете да изберете различен времеви диапазон. Броячът се актуализира автоматично. Потребителите, които не използват приложението Webex, не са включени в този списък. Можете да потърсите потребителско име или имейл, за да намерите конкретен потребител. Чрез избиране на конкретен потребител, съобщенията изпратени и изпратените съобщения на работния плот спрямо мобилните съобщения (в рамките на съобщения) се актуализират, за да отразяват използването на този един потребител. Можете да търсите потребители в рамките на отдел, за да определите тенденциите на приемане на този отдел. Можете също да сортирате информация в някоя от колоните.

В зависимост от периода, който избирате, можете да разберете в какви дни, седмици или месеци, които използвате пикове. Насърчавайте тези хора да споделят знанията и опита си с другите, така че всеки да може да извлече максимума от това, което Webex услугите предлагат.

Изпратени съобщения

Можете да използвате тази диаграма, за да прегледате общия брой съобщения, които хората изпращат всеки ден. Можете да използвате тази информация, за да определите доколко вашата организация възприема Webex като начин за съвместна работа. Ако вашата организация не изпраща толкова съобщения, колкото очаквате, препоръчваме да осигурите повече обучение. Хората могат да използват по-добре своя Webex, ако са по-запознати с приложението. Можете също така да ги информирате за производителността на печалбите, които това приложение може да донесе.

Изпратени съобщения на работния плот спрямо мобилни устройства

Можете да използвате тази диаграма сравнява използването на Webex в настолни или мобилни устройства. Можете да използвате тази информация, за да видите дали приложението за настолни компютри или мобилни приложения е по-популярно във вашата организация. Ако приемането на една от тези платформи не е това, което очаквате, помислете за осигуряване на повече обучение, така че потребителите да знаят ползите от използването на настолни компютри или мобилни устройства.

Активни пространства

Можете да използвате тази диаграма, за да прегледате общия брой интервали, които хората участват всеки ден. Мястото се счита за активно, когато някой изпраща съобщение, качва файл или изтегля файл. Можете да използвате тази информация, за да определите доколко вашата организация възприема практиката на използване на пространства за срещи и сътрудничество. Ако вашата организация не използва интервали, толкова, колкото очаквате, ви препоръчваме да осигурите повече обучение. Хората могат да използват по-добре пространствата си, ако са по-запознати с концепцията за пространството. Можете също да ги информирате за производителността, която тази функция може да донесе.

Споделени файлове

Можете да използвате тази диаграма, за да наблюдавате броя на файловете, споделени чрез приложението Webex. Използвайте тази информация, за да определите нивото на осиновяване на функциите във вашата организация. Ако броят на споделените файлове е малък в сравнение с броя на хората във вашата организация, може да искате да проучи причините за това. Препоръчваме ви да приложите стратегии, които да насърчат хората да се възползват от функцията за споделяне на файлове.

Можете да генерирате CSV форматиран отчет, който показва използването на уебекс услуги за вашата организация. Таблицата по-долу ви показва какви типове отчети са на разположение за Вас, най-ранния период от време, от който можете да преглеждате данните за всеки отчет, и максималния период от време, който можете да изберете за всеки отчет, който изпълнявате.

Отчет

Стандартен лиценз

Лиценз за Pro Pack

Наличен диапазон от дати за данни

Стандартен – лимит на диапазона на данни за отчет

Pro Pack – лимит на диапазона на данни за отчет

Резюме на използването на Webex събрание

13 месеца от текущата дата

3 месеца

13 месеца

Отчет за високо процесорни webex

1 август 2020 г.

3 месеца

13 месеца

Active_Hosts отчет за webex

13 месеца от текущата дата

3 месеца

13 месеца

Отчет за неактивни потребители на Webex

13 месеца от текущата дата

3 месеца

13 месеца

Отчет за уебекс събрание

13 месеца от текущата дата

31 дни

Отчет за участник в Webex

13 месеца от текущата дата

31 дни

Отчет за използване на аудио на Webex среща

13 месеца от текущата дата

13 месеца

Отчет за активността на ботовете в екипите

1 февруари 2020 г.

31 дни

Отчет за активност на потребителите на екипи

1 декември 2019 г.

31 дни

Резюме на екипите - Отчет за активността в ботове

1 април 2020 г.

13 месеца

Резюме на екипите – Отчет за активността на потребителите

1 април 2020 г.

13 месеца

Отчет за версията на клиент на Teams

1 март 2020 г.

1000

Когато отчетът се генерира, колоната за състоянието се променя на "В процес на изпълнение". Когато отчетът е готов за изтегляне, колоната за състоянието се променя на "Завършване". В зависимост от броя на колоните и избрания период от време за отчет, може да отнеме до 5 до 60 минути, за да се генерира отчетът.

Можете да запазите максимум 10 отчета. След като достигнете лимита за 10 отчета, използвайте бутона "Кошче", за да изтриете по-стари отчети, преди да генерирате нов отчет.


CSV отчетите за услуги на Teams се поддържат само за организации, базирани в центровете за данни на Регион Северна Америка. Организациите, базирани в различен регион, ще връщат празни CSV файлове за всички отчети на Teams.

1

От изгледа на клиент в https://admin.webex.com, отидете в Анализ и щракнете върху Отчети.

2

Изберете типа на отчета, периода от време и Webex сайта, от който да получавате данни.

3

Щракнете върху Генериране на отчет.


 

Изскачащ прозорец потвърждава, че отчетът се генерира. Можете да затворите този прозорец и да продължите работата си, докато отчетът се генерира.

4

Под Действия щракнете върху бутона за изтегляне до отчета, който искате да изтеглите.

Отчет за уебекс събрание

Предоставя информация за събрания, които са стартирани в рамките на избрания период от време. Можете да видите кой е домакин на събранието, когато събранието започна и завърши, колко участници са участвали в събранието, ако събранието е записано и още.

Име на колона

Описание

MEETING_NUMBER

9-цифреният код за достъп на събранието, използван за присъединяване към събранието.

MEETING_NAME

Темата на срещата.

CONFERENCE_ID

Уникалният ИД на събранието.

MEETING_TYPE

Типът на събранието, което се състоя, ако е Webex събрание, Webex събитие, сесия за обучение на Webex или сесия за поддръжка на Webex.

HOST_NAME

Името на потребителя, който е създал или планирал събранието.

HOST_USERID

Уникалният ИД на хоста.

2000000000

Имейл адресът на хоста.

START_TIME

Когато събранието започна (GMT).

END_TIME

Когато събранието приключи (GMT).

времетраене

Продължителността на срещата в минути.

TOTAL_ATTENDEE

Броят на участниците в срещата.

PEOPLE_MINS

Общият брой в минутите, в който всички участници са били в събранието.

Например, ако събранието има по 3 участника и те са се присъединили за 10 минути, тогава общият брой е равен на 3 участника x 10 минути всеки = 30 минути.

IS_VOIP

Поне един участник е призовал в събранието, използвайки аудио връзка през компютър.

IS_SHARING

Поне един участник сподели екрана си в събранието.

IS_RECORD

Ако събранието е записано или не.

VIDEO_USERS

Броят на участниците, които са се присъединили към клиент на Webex meetings и са включили видеото си по време на събранието.

VIDEO_MINS

Общият брой в минутите, които участниците са изпратили видео.

AUDIO_ONLY (PCN)

Среща, на която всички участници са призовали да използват PSTN.

TRACKING_CODE_1 10

Проследяващият код, свързан с даден потребител.


 

Справката показва само имената на кодовете за проследяване по подразбиране.

INTEGRATION_USED

Това поле ви информира, ако събрание е планирано чрез екипите на Microsoft , Microsoft Outlook ,Slack илиинтегрирането на Google Каландър с приложението "Уебекс срещи на Cisco".

Отчет за участник в Webex

Предоставя информация за всеки участник, участвал в събрание в рамките на избрания период от време. По време на срещата можете да научите за данните за качеството на мултимедията на участника и информация за това как е участвал в срещата.

Име на колона

Описание

MEETING_NUMBER

9-цифреният код за достъп на събранието, използван за присъединяване към събранието.

MEETING_NAME

Темата на срещата.

CONFERENCE_ID

Уникалният ИД на събранието.

USER_NAME

Имената на участниците, които са присъствали на срещата.

Имейл

Имейл адресите на участниците, които са присъствали на събранието.

място

Страната, от която участниците са се присъединили към срещата.

JOIN_DATE

Датата на срещата (GMT).

START_TIME

Времето, в което участниците се присъединиха към срещата (GMT).

END_TIME

Времето, когато участниците са напуснали събранието (GMT).

времетраене

Колко време участникът се присъедини към събранието в минути.

Операционна система

Операционните системи на устройствата, които участниците използват за присъединяване към събранието.

браузер

Уеб браузъри, които участниците, използвани за Webex срещи уеб app да се присъедини към събранието.

CLIENT_IP

IP адресите на устройствата, използвани за присъединяване към събранието.

GATEWAY_IP

IP адресите на шлюзовете, през които участниците се присъединиха към събранието.

JOIN_MEETING_TIME

JMT = (времето от щракване върху връзката за събрание за зареждане на прозореца за предварителен преглед) + (времето от щракване върху бутона "Съединение" в прозореца за предварителен преглед за свързване към събранието).

JMT не отчита времето, през което потребителят прекарва в менюто за сърфиране, прави селекции в прозореца за визуализация или чака в лобито.

VOIP_PACKET_LOSS

Средната загуба на пакети в проценти за продължителността на VoIP разговора.

VOIP_LATENCY

Средната латентност за продължителността на VoIP повикване.

TCP_PERCENTAGE

Процентът на участниците продължителност използва TCP връзка за VoIP разговор.

UDP_PERCENTAGE

Процентът на участниците продължителност използва UDP връзка за VoIP разговор.

IS_CMR

Ако участникът се присъедини към събранието с помощта на стая или

IS_SHARING

Дали участникът е споделил екрана си по време на срещата.

IS_RECORD

Дали участникът е натиснал бутона Запис или не.

VIDEO_MINUTES

Общият брой минути, в които е активиран видеофилмът от участника в събранието.

Резюме на използването на Webex събрание

Предоставя информация за общия брой на събранията, хоствани в избрания период от време.

Име на колона

Описание

Брой на събранията

Общият брой на събранията, хоствани за избрания период от време.

Общо протокол за събрание

Общият брой на протоколите за всички събрания през избрания период от време. Например, ако три събрания са продължили по 30 минути всеки, то броя е 90 събрание минути.

Брой участници

Общият брой на присъединяванията от участници или устройства от всички Webex срещи за избрания период от време. Например ако участник или устройство изключен от събрание и след това се присъедини отново, графът е 2.

Общо протоколи от участници

Общият брой минути, за които всички участници са били на събрание. Например, ако събранието има 3 участника и продължава 10 минути, броят е 30 минути (3 x 10 минути).

Изпращане на видео минути от участник

Общият брой минути, за които участниците са активирали видео. Например в събрание, което продължава 30 минути с пет участника, но само двама участници са активирали видео за цялото събрание, броят е 60 видео минути.

VoIP протокол за участниците

Общ брой минути за участниците, които са се присъединили към срещите с помощта на VoIP.

Протокол за аудио на участник

Общ брой минути за участниците, които са се свили на събрания с помощта на PSTN.

Active_Hosts отчет за webex

Предоставя информация за това колко срещи планирани и стартирани в рамките на избрания период от време.

Име на колона

Описание

Потребителски ИД

Имейл адрес на домакина.

Брой на събранията

Броят на планираните събрания и домакините от този участник в рамките на отчетния период.

Отчет за неактивни потребители на Webex

Предоставя информация за потребители, които не са хоствани или присъствали на събрания в рамките на избрания период от време.

Име на колона

Описание

FIRST_NAME

Първото име на потребителя.

LAST_NAME

Фамилията на потребителя.

Потребителско име

Имейл адресът на потребителя.

USER_ID

Уникалният ИД на потребителя.

Имейл

Имейл адресът на потребителя.

IS_HOST

Дали потребителят има webex събрания лиценз за хост.

IS_SITEADMIN

Дали потребителят има роля на администратор за Webex сайта.

DAYS_SINCE_LAST_ACTIVE

Броят на дните, откакто последният потребител е хоствал или присъствал на събрание чрез приложението Webex или Webex meetings.

LAST_ACTIVE_DATE

Датата, на която потребителят последно е хоствал или присъствал на събрание чрез приложението Webex или Webex meetings. PSTN повикване потребители не се считат като активни.

Отчет за използване на аудио на Webex среща

Предоставя информация за различните видове аудио, използвани от участниците по време на събрание.

Име на колона

Описание

КОН ИД

Уникалният ИД на събранието.

НОМЕР НА СЪБРАНИЕ

9-цифреният код за достъп на събранието, използван за присъединяване към събранието.

ТИП АУДИО

Типът на звука, който участниците използваха за присъединяване към събрание. Аудио типовете са:

  • CCA In – Участници, които се набраха, за да се присъединят към събрание чрез облачно свързано аудио.

  • CCA Out – Участници, които са използвали обратно повикване, за да се присъединят към събрание чрез облачно свързано аудио.

  • PSTN в-участници, които са набрали за присъединяване към събрание чрез PSTN.

  • PSTN Out –участниците, които са използвали обратно повикване да се присъедини към събрание чрез PSTN.

  • VoIP – Участници, които се присъединиха към събрание, използвайки интернет за аудио.

  • Край на аудио – Участниците, които са набрали или използвали обратно повикване, за да се присъединят към събрание чрез Edge Audio.

  • Резервен-Ако повикване е неуспешно, когато участниците се опитват да се присъедини към събрание чрез Edge аудио, Webex повтори повикване чрез PSTN.

потребителско име

Имената на участниците, които са присъствали на срещата.

Имейл

Имейл адресите на участниците, които са присъствали на събранието.

телефонен номер

Телефонният номер за участниците, които се присъединиха към събрание чрез CCA, PSTN, VoIP, Edge Audio или Резервен.


 

Телефонните номера за участниците, които се присъединяват към събрание чрез VoIP, се показват като НА.

КРАЙНА ДАТА НА СЪБРАНИЕ

Датата на приключване на събранието.

НАЧАЛЕН ЧАС

Когато събранието започна (GMT).

КРАЕН ЧАС

Когато събранието приключи (GMT).

АУДИО МИНУТИ

Общият брой на аудио минутите, използвани от всеки участник.

ИМЕ НА СЪБРАНИЕ

Темата на срещата.

Отчет за високо процесорни webex

Този отчет показва кои потребители са имали средно използване на процесора на системата от 90% или повече за поне 25% от техните видео минути по време на срещи. За оптимизиране на ресурсите Webex понижава скоростта и разделителната способност на всички видеоклипове, когато потребителят достигне средно използване на процесора на системата от 95% за пет последователни секунди.

Можете да използвате този отчет, за да помогнете на потребителите как те могат да намалят използването на процесора на системата, за да имат по-добра среща.

Име на колона

Описание

Имейл на потребител

Имейл адресът на потребителя, който е имал високо натоварване на процесора на системата.

Общо видео минути

Броят записани видео минути за имейл адреса на всеки потребител през избрания период от време.

Видео минути с високо използване на cpu

Броят на записаните видео минути, където средната експлоатация на процесора на системата е 90% или по-висока.

% видео минути с висок процесор

Процентът на видео минутите, където средната употреба на процесора на системата е 90% или по-висока.

Отчет за действителна препращане – активен потребител

Предоставя информация за това колко лиценза се използват в даден абонамент и колко потребители са хоствали поне едно Webex събрание в рамките на докладваната дата. Този отчет е налице само ако вашата организация има активен абонамент за право на препращане.

Име на колона

Описание

Точка

Периодът, в който се намира абонаментът. Периодът се определя като 30-дневен цикъл, който започва от деня, в който е бил активиран абонаментът ви, и отговаря на платежния ви цикъл.

Ако например абонаментът ви е започнал на 5 юли 2020 г., следващият период ще започне 30 дни по-късно, на 4 август 2020 г.

Дата

Календарната дата в рамките на периода.

ИД на абонамент

Уникалният ИД на абонамента.

продукт

Името на продукта за докладваните лицензи.

Осигурено количество лиценз

Общият брой на лицензите, които са предвидени за абонамент и продукт.

Разпределено количество лиценз

Броят на лицензите, разпределени на потребителите към отчетената дата.

Уникални активни домакини на ден

Броят на уникални активни хостове на датата на календара.

Уникални активни хостове са хостове, които са започнали поне една Webex среща на докладваната дата.

Уникални активни домакини на събрание за период

Кумулативен брой на уникални активни хостове през отчетния период, до отчетената дата.

Уникални активни хостове са хостове, които са започнали поне една Webex среща на докладваната дата.

90 дневни ролева средна уникална група активни срещи

Средният брой на уникалните активни домакини за предходните 90 дни от отчетната дата.

Ако имате по-малко от 90 дни в абонамента си, средната стойност се основава на броя на дните, за които е бил активен абонаментът.

Количество на потребление

Този номер отразява подравнената стойност, използвана за идентичност на true напред. ИТ администраторите могат да следят тази стойност през целия срок на договора, много преди периода, в който се очаква абонаментът за потенциална промяна.


 

Този номер съвпада със същия номер като 90-дневните ролева система за уникални активни събрания.

Отчет за вярно форуърд - споразумение с предприятие

Предоставя информация за това колко лиценза се използват в даден абонамент. Този отчет е налице само ако вашата организация има активен абонамент за право на препращане.

Име на колона

Описание

Точка

Периодът, в който се намира абонаментът. Периодът се определя като 30-дневен цикъл, който започва от деня, в който е бил активиран абонаментът ви, и отговаря на платежния ви цикъл.

Ако например абонаментът ви е започнал на 5 юли 2020 г., следващият период ще започне 30 дни по-късно, на 4 август 2020 г.

Дата

Календарната дата в рамките на периода.

ИД на абонамент

Уникалният ИД на абонамента.

продукт

Името на продукта за докладваните лицензи.

Осигурено количество лиценз

Общият брой на лицензите, които са предвидени за абонамент и продукт.

Разпределено количество лиценз

Броят на лицензите, разпределени на потребителите към отчетената дата.

Количество на потребление

Този номер отразява подравнената стойност, използвана за идентичност на true напред. ИТ администраторите могат да следят тази стойност през целия срок на договора, много преди периода, в който се очаква абонаментът за потенциална промяна.


 

Този брой се изчислява като който и да е продукт има по-високата обезпечаване лиценз количество или Разпределено лиценз количество номер в абонамент.

Например, ако абонамент с повикване има 500 Разпределени лиценз количество и срещи има 600 Разпределен лиценз количество, тогава количеството консумация ще бъде 600 за този абонамент.

Отчет за активността на ботовете в екипите

Този отчет показва данни за всяка дейност на всеки бот на ден през периода от време, който сте избрали. Всяка от посочените от вас дата има собствен набор от данни. Ако например стартирате отчет за 1 юни 2020 г. до 5 юни 2020 г., тогава отчетът ви показва всяка дейност на бота за всяка дата на справката.

Ако даден бот не е имал дейност по време на определена дата, тогава тези дати не се показват в отчета.

Име на колона

Описание

Име на бот

Името на бот.

ИД на бот

Уникалният ИД на бот.

Дата

Датата за активността на бот.

Брой активни интервали

Броят на интервалите, в които ботът е изпратил съобщение или е споделил файл.

Брой съобщения

Броят на съобщенията, изпратени от бот.

Споделени файлове

Броят на файловете, споделени от бот.

Нови пространства се присъединиха

Броят на интервалите, в които се присъединява ботът.

Излезли пространства

Броят на интервалите, останали от бот.

Брой потребители на бот

Броят на уникалните потребители, които споменаха бот.

Брой споменавания на бот

Броят на броя на ботовете е споменат от потребителите.

Отчет за активност на потребителите на екипи

Този отчет показва данни за всяка дейност на всеки потребител на ден през периода от време, който сте избрали. Всяка от посочените от вас дата има собствен набор от данни. Ако например стартирате отчет за 1 юни 2020 г. до 5 юни 2020 г., тогава отчетът ви показва всяка дейност на потребителя за всяка дата на справката.

Ако потребител не е имал дейност по време на определена дата, тогава тези дати не се показват в отчета.

Име на колона

Описание

Потребителски ИД

Уникалният ИД на потребителя.

Име

Име и фамилия на потребителя.

Имейл

Имейл адресът на потребителя.

Дата

Датата за дейността на потребителя.

Изпратени съобщения

Броят на съобщенията, изпратени от потребителя.

Обаждания

Броят на повикванията, направени и събрания, присъединени от клиента Webex от потребител.

Споделени файлове

Броят на файловете, споделени във всички пространства от потребителя.

Брой интервали

Броят на интервалите, в които потребителят е изпратил съобщение, извива се разговор или е споделил файл.

Създадени нови пространства

Броят на интервалите, създадени от потребителя.

Нови пространства се присъединиха

Броят на интервалите, към които потребителят е присъединен.

Изходно пространство

Броят на интервалите, останали от потребителя.

Резюме на екипите - Отчет за активността в ботове

Този отчет показва обобщени данни за всяка дейност на всеки бот през периода от време, който сте избрали.

Име на колона

Описание

Име на бот

Името на бот.

ИД на бот

Уникалният ИД на бот.

Собственик на бот

Името на потребителя, създал бот.

Имейл на собственика на ботове

Имейл адресът на потребителя, създал бот.

Начална дата

Първата дата, избрана за периода от време на отчета.

Крайна дата

Последната дата, избрана за периода от време на отчета.

Среден брой активни интервали

Средният брой интервали, в които ботът е изпратил съобщение или е споделил файл.

Брой съобщения

Броят на съобщенията, изпратени от бот.

Споделени файлове

Броят на файловете, споделени от бот.

Обединени пространства

Броят на интервалите, в които се присъединява ботът.

Излезли пространства

Броят на интервалите, останали от бот.

Среден брой потребители на бот

Средният брой на уникалните потребители, които споменаха бот.

Брой споменавания на бот

Броят на броя на ботовете е споменат от потребителите.

Резюме на екипите – Отчет за активността на потребителите

Тази справка показва обобщени данни за всяка дейност на всеки потребител за периода от време, който сте избрали.

Име на колона

Описание

Потребителски ИД

Уникалният ИД на потребителя.

Име

Име и фамилия на потребителя.

Имейл

Имейл адресът на потребителя.

Начална дата

Първата дата, избрана за периода от време на отчета.

Крайна дата

Последната дата, избрана за периода от време на отчета.

Изпратени съобщения

Броят на съобщенията, изпратени от потребителя.

Обаждания

Броят на повикванията, направени и събрания, присъединени от клиента Webex от потребител.

Споделени файлове

Броят на файловете, споделени във всички пространства от потребителя.

Създадени нови пространства

Броят на интервалите, създадени от потребителя.

Обединени пространства

Броят на интервалите, към които потребителят е присъединен.

Изходно пространство

Броят на интервалите, останали от потребителя.

Отчет за версията на клиент на Teams

Този отчет няма диапазон от дати или Webex сайт, тъй като ви показва данни от всички Webex сайтове във вашата организация и последната известна дата на това кога потребителят е изпратил съобщение. Например ако потребителят изпрати съобщение на 1 март 2020 и не е изпратил никакви други съобщения от тогава, отчетът показва webex клиент версия, използвана за тази дата.

Отчетът показва данни за всички платформи, в които потребителят е влязъл в Webex. Например ако потребител влезе в Webex на Windows и Mac клиент, този потребител ще има две отделни записи в отчета.

Име на колона

Описание

Версия

Най-новата открита версия на клиента Webex.

платформа

Операционната система за клиента Webex.

User_ID

Уникалният ИД на потребителя.

Имейл

Имейл адрес на потребителя, влязъл в клиента Webex.

Име

Име и фамилия на потребителя.

Последна известна дата

Датата на последно откриване на webex платформата и номера на версията за даден потребител по време на последното изпратено съобщение.

Например ако потребителят не изпрати съобщение след актуализация на версията на Webex, след това отчетът показва версията на клиента Webex, използвана на тази дата.