Jako administrator pełnoprawny, administrator tylko do odczytu lub administrator pomocy technicznej organizacji, masz dostęp do różnych wykresów, wykresów i raportów w Centrum sterowania , w zależności od wdrożenia. Te informacje można wykorzystać do oceny sposobu korzystania z usług i urządzeń Cisco Webex w organizacji i jak często. Na przykład możesz użyć analizy do śledzenia i mierzenia usług w portfolio współpracy w chmurze.

Historyczne wykresy i wykresy są standardem w Centrum sterowania. Większość wykresów i wykresów jest dostępna w formacie dziennym, tygodniowym i miesięcznym. Ilość danych, do których masz dostęp, zależy od rodzaju klienta, jakim jesteś. Jeśli jesteś klientem standardowym, masz dostęp do danych 3 miesięcy. Jeśli jesteś klientem Pro Pack, masz dostęp do danych 13 miesięcy.


Wszystkie raporty są w Greenwich Mean Time (GMT).

Dane analityczne są przetwarzane codziennie wsadowe. Dane są udostępniane w ciągu 24 godzin, a dane są dostępne do 13:00 GMT następnego dnia.

1

Aby wyświetlić dane Analytics:

  • Z widoku klienta w https://admin-usgov.webex.com, przejdź do Analizy , a następnie kliknij pozycję Spotkania , Wiadomości ,Urządzenia lub Raporty.

2

Wybierz okres, dla którego chcesz wyświetlić dane za pomocą selektora daty kalendarza.


 

Jeśli raporty nie są wczytyne, włącz pliki cookie innych firm w przeglądarce. Jeśli wolisz kontrolować, które pliki cookie innych firm akceptuje twoja przeglądarka, możesz dodać *.webex.com do listy wyjątków.

Jeśli pliki cookie innych firm są już włączone, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki.

3

Aby zapisać pojedynczy wykres lub wykres, kliknij przycisk Więcej, a następnie wybierz typ pliku.

Jeśli wybierzesz csv, wyeksportujesz wszystkie dane dla wybranego raportu. Jeśli wybierzesz PNG lub PDF, otrzymasz kopię danych wyświetlanych tylko na ekranie.

Te wykresy zawierają szczegółowe informacje i opisy dotyczące tego, kto korzysta ze spotkań Cisco Webex, niezależnie od tego, czy jest to osobiste spotkanie w pokoju, czy standardowe spotkanie Webex. Możesz również dowiedzieć się, ile minut ludzie spędzają na spotkaniach, jakość tych spotkań i jakiego rodzaju audio ludzie używają.

W górnej części strony Analizy spotkań znajduje się pięć kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Nie zmieniają się one podczas przechodzenia przez różne karty, ale zakres danych, które mierzą, zmienia się podczas wybierania nowego zakresu dat.

Kluczowe wskaźniki wydajności, które mierzą rosnące lub malejące wartości procentowe, mierzą zmianę w czasie. Jeśli na przykład wybierzesz 14 dni od 15 października do 29 października, wartość procentowa wskazuje zmianę, która miała miejsce między 1 października a 14 października i od 15 października do 29 października. Aby wyświetlić popularny wskaźnik KPI (% zmian), należy wybrać ciągły zakres dat.

Pięć kluczowych wskaźników wydajności to:

  • Łączna liczba spotkań— łączna liczba spotkań w wybranym okresie.

  • Łączna liczba spotkań wideo— łączna liczba spotkań, w których co najmniej jeden uczestnik włączył wideo. Jeśli na przykład pięć osób dołączy do spotkania, a jedna osoba włączy film przez dowolny czas, to spotkanie to liczy się jako spotkanie wideo.

  • Łączna liczbaprotokołów posiedzeń — łączna liczba minut dla wszystkich spotkań w wybranym okresie. Na przykład, jeśli trzy spotkania trwały po 30 minut, łączna liczba protokołów posiedzeń wynosi 90.

  • Łączna liczba unikatowych hostów— łączna liczba unikatowych hostów, którzy rozpoczęli co najmniej jedno spotkanie Webex.

  • Łączna liczba uczestników— łączna liczba przyłączy uczestników lub urządzeń ze wszystkich spotkań Webex. Na przykład jeśli uczestnik lub urządzenie odłączyło się od spotkania, a następnie ponownie dołączyło, liczba wynosi 2.

Użycie przez spotkania

Na tym wykresie można zobaczyć trendy w spotkaniach, a w spotkaniach znajdują się szczyty i doliny. Ten wykres zawiera podsumowanie liczby spotkań, które odbyły się w określonym okresie.

Jeśli na wykresie Łączna liczba spotkań wideo jedna osoba na spotkaniu włączy swój film przez dowolny czas, to spotkanie to jest liczone jako spotkanie wideo.

Wyświetlana jest całkowita liczba spotkań. Domyślnie jest to suma dla całego okresu zgłoszonego. Jeśli wybierzesz inny okres, suma ta zostanie odpowiednio dostosowana.

Jeśli masz więcej niż jedną witrynę webex, możesz wybrać określoną witrynę, która ma być wyświetlana, korzystając z listy rozwijanej Witryna w prawym górnym rogu. Dane dotyczące danych dotyczących łącznej liczby spotkań wideo są dostępne od 1 września 2019 r. i od 2019 r. Dane nie są dostępne przed 1 września 2019 r. .

Wykorzystanie według minut uczestnika

Możesz zobaczyć łączną liczbę minut, które wszyscy użytkownicy byli na spotkaniu, w porównaniu z całkowitą liczbą minut, w których uczestnicy spotkania mieli włączony film.

Na przykład jeśli spotkanie, które ma 3 uczestników i trwa 10 minut, jest zgłaszane jako 30 minut (3 x 10 minut).

Całkowita liczba protokołów spotkań dla wybranego okresu jest wyświetlana obok tytułu. Domyślnie jest to całkowita liczba minut w całym zakresie czasu zgłoszonym, gdy wykres jest początkowo wyświetlany.

Jeśli na wykresie Łączna liczba minut wideo pięć osób dołączy do 30-minutowego spotkania, a dwie mają włączoną wideo dla całego spotkania, liczba minut wideo wynosi łącznie 60.

Uczestnicy według ról

Możesz użyć tego wykresu, aby zobaczyć całkowitą liczbę uczestników spotkania w podziale według gospodarzy i uczestników. Wykres uczestników pokazuje całkowitą liczbę unikalnych hostów i uczestników w zakresie czasu.

Obok tytułu wyświetlana jest suma uczestników i unikatowego hosta w wybranym okresie. Domyślnie jest to całkowita liczba uczestników w całym zakresie czasu zgłoszonych, gdy wykres jest początkowo wyświetlany.

Uczestnicy według metody join

Możesz użyć tego wykresu, aby zobaczyć całkowitą liczbę uczestników w podziale według sposobu, w jaki dołączyli do spotkania. Wykres uczestników przedstawia aplikację lub urządzenie, które uczestnik użył do przyłączenia się do spotkania.

Obok tytułu wyświetlana jest suma uczestników i unikatowego hosta w wybranym okresie. Domyślnie jest to całkowita liczba uczestników w całym zakresie czasu zgłoszonych, gdy wykres jest początkowo wyświetlany.

Uczestnicy według użycia wideo

Możesz użyć tego wykresu, aby zobaczyć całkowitą liczbę uczestników spotkania w podziale według liczby użytkowników, którzy wykorzystali film podczas spotkania i liczby użytkowników, którzy tego nie zrobili.

Domyślnie jest to całkowita liczba uczestników w całym zakresie czasu zgłoszonych, gdy wykres jest początkowo wyświetlany.

Jeśli na wykresie Łączna liczba uczestników wideo dołączy do spotkania, a cztery wysyłają wideo, to w sumie dla tego spotkania jest czterech uczestników wideo.

Metoda sprzężenia

Ten wykres przedstawia różne sposoby dołączania użytkowników do spotkania w wybranym okresie.

Wykres wykresu metody sprzężenia jest podzielony na cztery kategorie: Urządzenie wideo w chmurze, lokalne urządzenie wideo, zespoły i klient spotkań Webex.

Dane dla wykresu Metody dołączania są dostępne od 1 sierpnia 2019 r.

Jeśli wybierzesz dowolną z metod sprzężenia z wykresu Metody sprzężenia, dane dla wszystkich wykresów dostosują się do daty rozpoczęcia wykresu Metody sprzężenia, czyli 1 sierpnia 2019 r.

Użycie według lokalizacji

Ten wykres identyfikuje lokalizacje na podstawie tego, gdzie uczestnicy dołączają do spotkania Webex. Cztery najlepsze lokalizacje znajdują się w raporcie Użycie według lokalizacji.

Użycie według aktywności

Wykres Użycia według działania pokazuje, kiedy uczestnik włącza: Nagrywanie, nagrywanie wideo lub udostępnianie podczas spotkania. Ten wykres przedstawia procent spotkań, w których co najmniej jeden użytkownik wykonał działanie. Jeśli film został włączony, to spotkanie jest traktowane jako spotkanie wideo

10 najlepszych wykresów

Istnieją trzy wykresy, które mogą wyświetlać łącznie osiem różnych metryk. Można użyć listy rozwijanej, aby przełączać się między różnymi raportami. Można również wybrać wielokropek i zapisać dowolny raport jako plik CSV.


Jeśli wartość Top 10 jest wymieniona jako Nieznany, oznacza to, że analiza Webex nie może określić tej konkretnej wartości.

  • 10 najlepszych spotkań według protokołów spotkań– 10 spotkań z największą liczbą protokołów spotkań. Minuta spotkania to całkowita liczba minut w spotkaniu. Jeśli więc spotkanie trwało 1 godzinę, to ma 60 minut na spotkanie.

  • 10 najlepszych spotkań według minut wideo– 10 spotkań z największą liczoną minutą wideo. Minuta wideo to liczba minut, w których co najmniej 1 uczestnik miał włączony film.

  • Top 10 spotkań przez # uczestników- 10 spotkań, które miały najwięcej uczestników.

  • Top 10 gospodarzy przez # spotkań- 10 gospodarzy, które odbyły się najwięcej spotkań.

  • Top 10 uczestników przez # spotkania- 10 uczestników, którzy byli w większości spotkań.

  • Top 10 miejsc według # uczestników- 10 miejsc, które uczestnicy dołączyli do spotkania z najbardziej.

  • Top 10 miejsc według # uczestników mins- 10 miejsc z najbardziej minut uczestnika. Minuta uczestnika to każda minuta, w którą bierze udział każdy uczestnik spotkania. Więc jeśli spotkanie ma 2 uczestników i trwa godzinę, ma 120 minut uczestników.

  • Top 10 miejsc według # spotkań- 10 miejsc, które gospodarzem większości spotkań.

Średni czas sprzężenia

Ten wykres służy do pomiaru czasu sprzężenia celu (10 sekund w normalnych warunkach) mierzonego w stosunku do rzeczywistego średniego czasu sprzężenia. Liczba uczestników, którzy dołączyli do każdego spotkania, jest wyświetlana na wykresie słupkowym.

Ten wykres przedstawia liczbę uczestników i średni czas dołączania do spotkania (JMT). JMT = (czas od kliknięcia łącza spotkania do załadowania okna podglądu) + (czas od kliknięcia przycisku Dołącz w oknie podglądu do nawiązania połączenia ze spotkaniem).

JMT nie liczy czasu, który użytkownik spędza na przeglądaniu menu lub dokonywaniu wyborów w oknie podglądu.

Całkowita liczba uczestników jest nałożone jmt na tym samym wykresie.

Średni czas dołączania według lokalizacji

Możesz użyć tego wykresu, aby zobaczyć, jak spotkania są wyświetlane w różnych regionach geograficznych, wyświetlając średni czas dołączania do spotkania (JMT) w każdym kraju.

Jeśli JMT jest mniejsza niż 10 sekund, jest oznaczony na zielono. Jeśli JMT jest między 10 i 20 sekund, jest oznaczony na żółto. Jeśli JMT jest ponad 20 sekund, jest oznaczony na czerwono.

Wybierz kraj tutaj, aby wyświetlić wszystkie inne raporty, aby wyświetlić tylko uczestników, którzy dołączyli do spotkania z tego kraju.

Jakość połączenia VoIP

Na tym wykresie można analizować utratę i opóźnienie pakietów. Te informacje są wyświetlane na wykresie słupkowym. Wykres dzieli również protokół VoIP według procentu używanego.

Ten wykres pokazuje tylko jakość VoIP dla połączeń, które są dokonywane za pomocą klienta Webex i gdy użytkownicy wybierają opcję Zadzwoń przy użyciu komputera, aby dołączyć do spotkania.

Próg jest ustawiony na 5% utraty pakietów lub 400 ms opóźnienia. Kolor czerwony oznacza spotkania, które przekroczyły próg.

Obok tytułu znajduje się całkowity procent TCP vs UDP używane przez te wywołania VoIP.

Wybierz powyższy próg, aby wyświetlić wszystkie wywołania VoIP klienta Webex, które mają potencjalne problemy z jakością. Wszystkie inne raporty są odpowiednio aktualizowane.

Jakość VoIP według lokalizacji

Możesz użyć tego wykresu do oceny klienta Webex VoIP.

Środowisko użytkownika VoIP na podstawie lokalizacji geograficznych użytkowników, którzy dołączyli do spotkania. Ten wykres jest dobrym sposobem, aby uzyskać szybką migawkę jakości VoIP doświadczane przez użytkowników w innych krajach.

Szczegóły uczestnika

W tej tabeli przedstawiono konkretne informacje o spotkaniach, które miały miejsce w witrynie webex, co jest dobrym miejscem do rozpoczęcia spotkania i wymaganie nieco więcej informacji.

Jeden wpis jest uwzględniony na uczestnika, na urządzenie:

  • Numer spotkania — 9-cyfrowy kod dostępu do spotkania, który został użyty do dołączenia do spotkania.

  • Nazwa spotkania — temat spotkania.

  • Nazwa użytkownika — aprowizowana nazwa osoby, która uczestniczyła w spotkaniu.

  • E-mail — adres e-mail osoby, która uczestniczyła w spotkaniu

  • Czy CMR?—Y wskazuje, że centrum spotkania wideo zostało włączone.

  • Lokalizacja — kraj, w którym osoba uczestnicząca w spotkaniu.

  • Data przystąpienia — data spotkania (GMT).

  • Godzina rozpoczęcia — po rozpoczęciu spotkania (GMT).

  • Czas trwania — długość spotkania (minuty).

  • System operacyjny — system operacyjny urządzenia używanego do dołączenia do spotkania.

  • Przeglądarka — przeglądarka internetowa używana do dołączenia do spotkania.

  • Adres IP klienta — adres IP urządzenia użytego do dołączenia do spotkania.

  • Adres IP bramy — adres IP bramy.

  • Dołącz czas spotkania — JMT = (czas od kliknięcia łącza spotkania do załadowania okna podglądu) + (czas od kliknięcia przycisku Dołącz w oknie podglądu do nawiązania połączenia ze spotkaniem).

    JMT nie liczy czasu, który użytkownik spędza na przeglądaniu menu lub dokonywaniu wyborów w oknie podglądu.

  • TCP %— procent używany w połączeniach klienta.

  • UDP %— procent używany w połączeniach klienta.

  • Utrata pakietów VoIP — średnia strata pakietów na czas trwania spotkania.

  • Opóźnienie VoIP — średnie opóźnienie na czas trwania spotkania.

  • Identyfikator konferencji — identyfikator spotkania. Każde spotkanie ma unikatowy identyfikator.


    Istnieje limit 5,000,000 komórek dla eksportowanych plików CSV. Liczba wierszy pomnożona przez liczbę kolumn nie może przekroczyć 5 000 000. Istnieje również limit wyświetlania 1 000 000 wierszy. Analytics wyświetli tylko do 1 000 000 wierszy.


Jeśli dołączysz i ponownie dołączysz do tego samego spotkania przy użyciu tego samego identyfikatora użytkownika i urządzenia, w tej tabeli jest wyświetlanych tylko wiele wpisów. Jeden wpis dla każdej próby dołączenia do spotkania.

Źródła dźwięku

Wykres Źródła audio pokazuje wszystkie źródła dźwięku używane przez organizację w podziale według typu i daty.

Użycie dźwięku

Wykres Użycie dźwięku pokazuje stosunek różnych używanych opcji audio i dzieli je dalej o liczbę minut, przez jaką używany był każdy typ połączenia.

  • CCA — użytkownicy wybierani za pośrednictwem sieci PSTN partnerów cloud connected audio (CCA).

  • PSTN — użytkownicy wybierani lub wybierani za pomocą sieci PSTN dostawców usług audio Webex.

  • VoIP — użytkownicy wybrali opcję Zadzwoń z komputera audio i wideo z klienta Webex.

  • Edge Audio — użytkownicy nawiązyli połączenia za pomocą telefonu IP za pośrednictwem webex edge audio voip.

  • Rezerwowe — jeśli występują problemy z łącznością lub połączenie kończy się niepowodzeniem z edge audio, webex ponawia ponawia połączenie za pośrednictwem połączenia PSTN.

Szczegóły uczestnika

W tej tabeli przedstawiono konkretne informacje o spotkaniach, które miały miejsce w witrynie webex, co jest dobrym miejscem do rozpoczęcia spotkania i wymaganie nieco więcej informacji.

Jeden wpis jest uwzględniony na uczestnika, na urządzenie.

Oto przedstawione szczegóły:

  • Numer spotkania — 9-cyfrowy kod dostępu do spotkania, który został użyty do dołączenia do spotkania.

  • Nazwa spotkania — temat spotkania.

  • Nazwa użytkownika — aprowizowana nazwa osoby, która uczestniczyła w spotkaniu.

  • E-mail — adres e-mail osoby, która uczestniczyła w spotkaniu.

  • Czy CMR?—Y wskazuje, że centrum spotkania wideo zostało włączone.

  • Lokalizacja — kraj, w którym osoba uczestnicząca w spotkaniu.

  • Data przystąpienia — data spotkania (GMT).

  • Godzina rozpoczęcia — po rozpoczęciu spotkania (GMT).

  • Czas trwania — długość spotkania (minuty).

  • System operacyjny — system operacyjny używany przez użytkownika dołączającego do spotkania. TP jest wprowadzany, jeśli użytkownik dołączył do spotkania z urządzenia TelePresence (wideo).

  • Przeglądarka — wskazuje, kiedy ktoś dołączył do niej za pomocą przeglądarki internetowej.

  • Adres IP klienta — wskazuje adres IP klienta, jeśli jest dostępny.


    Adres IP klienta może być niedostępny, jeśli dołączysz do spotkania Webex i masz połączenie z siecią VPN lub znajdujesz się za zaporą. Jeśli dołączysz do spotkania Webex z aplikacji klasycznej Webex Meetings, lokalizacja jest wyświetlana na podstawie urządzenia. W przeciwnym razie lokalizacja jest oparta na adresie IP bramy.

  • Identyfikator konferencji — identyfikator spotkania. Każde spotkanie ma unikatowy identyfikator.


Jeśli dołączysz i ponownie dołączysz do tego samego spotkania przy użyciu tego samego identyfikatora użytkownika i urządzenia, w tej tabeli jest wyświetlanych tylko wiele wpisów. Jeden wpis dla każdej próby dołączenia do spotkania.

Jeśli chcesz wyszukać wszystkie spotkania, w których uczestniczyłeś, wyszukaj swój adres e-mail w kolumnie E-mail i wybierz swoje imię i nazwisko. Wszystkie inne raporty są aktualizowane w celu uzyskania informacji o spotkaniach. Możesz też zidentyfikować wszystkich uczestników spotkania, wybierając unikatowy identyfikator konferencji. Wszyscy uczestnicy o tym samym identyfikatorze konferencji są w tym samym spotkaniu.


Istnieje limit 5,000,000 komórek dla eksportowanych plików CSV. Liczba wierszy pomnożona przez liczbę kolumn nie może przekroczyć 5 000 000. Istnieje również limit wyświetlania 1 000 000 wierszy. Analytics wyświetli tylko do 1 000 000 wierszy.

Masz na wyciągnięcie ręki różne wykresy związane z wiadomościami, które pomogą Ci określić, jak bardzo są zaangażowani użytkownicy zCisco Webex. Możesz dowiedzieć się, ile osób w organizacji używa aplikacji do komunikowania się i udostępniania pomysłów, którzy z tych użytkowników są najbardziej aktywni i które spacje są najczęściej używane. Możesz polegać na najbardziej aktywnych użytkownikach, aby zachęcić inne osoby w organizacji do korzystania z aplikacji. Można również określić liczbę i rozmiar udostępnianych plików oraz klientów, którzy są najbardziej popularni (na przykład Cisco Webex dla systemu Windows lub Mac).

Kluczowe wskaźniki wydajności

W górnej części sekcji Wiadomości znajdują się cztery kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Za pomocą tych kluczowych wskaźników wydajności można zobaczyć ostatnie zmiany w użyciu wiadomości w organizacji.


Te kluczowe wskaźniki wydajności pozostają stałe. Nawet jeśli zmienisz powyższe parametry czasu z dzienne na tygodniowe lub miesięczne, dane w tych kluczowych wskaźnikach wydajności pozostaną takie same.

Całkowita liczba aktywowanych użytkowników: Ten kluczowy wskaźnik wydajności zlicza każdego użytkownika z przypisaną licencją Webex, która jest zalogowana do webex co najmniej raz.

Codziennie aktywni użytkownicy: Ten kluczowy wskaźnik wydajności pokazuje liczbę użytkowników, którzy byli aktywni wczoraj. Procent na dole wskazuje wzrost lub spadek dziennych aktywnych użytkowników, porównując liczbę aktywnych użytkowników wczoraj, z liczbą użytkowników, którzy byli aktywni tydzień wcześniej.

Łączna liczba wysłanych wiadomości: Ten kluczowy wskaźnik wydajności pokazuje liczbę wiadomości, które zostały wysłane wczoraj. Wartość procentowa na dole wskazuje wzrost lub spadek liczby wiadomości, które są wysyłane przez porównanie liczby wiadomości wysłanych wczoraj, z liczbą wiadomości wysłanych tydzień wcześniej.

Aktywne przestrzenie: Ten kluczowy wskaźnik wydajności pokazuje wczoraj liczbę aktywnych przestrzeni. Wartość procentowa na dole wskazuje wzrost lub spadek liczby aktywnych przestrzeni, porównując liczbę aktywnych spań wczoraj z liczbą spacji, które były aktywne tydzień wcześniej.

Aktywni użytkownicy

Za pomocą tego wykresu można określić liczbę osób aktywnie korzystających z aplikacji Webex. Aktywnym użytkownikiem jest osoba, która wysłała wiadomość, nadzwaniała, przekazała plik lub uczestniczyła w spotkaniu. Całkowita liczba użytkowników jest wyświetlana obok tytułu.

Być może zarejestrowałeś swoją organizację na wersję próbną, aby ustalić, czy chcesz kupić niektóre usługi, które ma do zaoferowania subskrypcja Webex. W takim przypadku zaleca się monitorowanie użycia. Jeśli ludzie są aktywnie zaangażowani, możesz zainwestować w różne usługi, które ułatwiają współpracę w miejscu pracy. Jeśli użytkownicy nie korzystają z aplikacji tak bardzo, jak oczekiwano, pokaż im, w jaki sposób aplikacja może ułatwić im codzienne życie zawodowe.

Najaktywniejsi użytkownicy

Jako standardowy klient możesz użyć tego wykresu, aby określić, kto z 30 najbardziej aktywnych użytkowników znajduje się w aplikacji Webex w ciągu ostatnich trzech miesięcy, na podstawie całkowitej liczby wysłanych wiadomości i nawiązywanych połączeń. Jeśli wybierzesz widok dzienny, zostanie wyświetlonych 30 najlepszych użytkowników każdego dnia. Jeśli wybierzesz widok tygodniowy lub miesięczny, wyświetlanych jest odpowiednio 30 najlepszych użytkowników każdego tygodnia lub każdego miesiąca.

Są to użytkownicy, którzy najczęściej korzystają z aplikacji do obsługi wiadomości i połączeń. Liczba wiadomości wskazuje liczbę wiadomości wysyłanych i odbieranych przez użytkownika, a także liczbę przekazanych plików. Liczba połączeń obejmuje połączenia między dwiema osobami i ile razy użytkownicy dołączają do spotkań z więcej niż jedną inną osobą.

Na tym wykresie domyślnie wyświetlana jest całkowita liczba aktywnych użytkowników w organizacji w ciągu ostatnich 13 miesięcy, ale można wybrać inny zakres czasu. Licznik zostanie zaktualizowany automatycznie. Użytkownicy, którzy nie korzystają z aplikacji Webex, nie są uwzględnieni na tej liście. Możesz wyszukać nazwę użytkownika lub adres e-mail, aby zlokalizować określonego użytkownika. Wybierając określonego użytkownika, raporty Wiadomości wysłane i Wiadomości wysłane na pulpicie i urządzenia przenośne (w aplikacji Wiadomości) są aktualizowane w celu odzwierciedlenia użycia tego jednego użytkownika. Można wyszukiwać użytkowników w dziale, aby określić trendy przyjęcia tego działu. Można również sortować informacje w dowolnej kolumnie.

W zależności od wybranego okresu możesz dowiedzieć się, w jakich dniach, tygodniach lub miesiącach zużycie osiąga szczyty. Zachęć tych ludzi, aby podzielili się swoją wiedzą i doświadczeniem z innymi, aby każdy mógł w pełni wykorzystać to, co mają do zaoferowania usługi Webex.

Wysłane wiadomości

Za pomocą tego wykresu możesz przejrzeć łączną liczbę wiadomości wysyłanych przez odbiorców każdego dnia. Te informacje można wykorzystać do określenia, jak dobrze organizacja przyjmuje webex jako sposób współpracy. Jeśli twoja organizacja nie wysyła tylu wiadomości, ile oczekiwano, zalecamy zapewnienie większej liczby szkoleń. Ludzie mogą lepiej korzystać z ich Webex, jeśli są bardziej zaznajomieni z aplikacją. Można również uświadomić im wzrost wydajności tej aplikacji może przynieść.

Wiadomości wysłane na komputery a urządzenia przenośne

Możesz użyć tego wykresu porównać użycie Webex na komputerach stacjonarnych lub mobilnych. Za pomocą tych informacji można sprawdzić, czy aplikacja komputerowa lub mobilna jest bardziej popularna w Twojej organizacji. Jeśli przyjęcie jednej z tych platform nie jest tym, czego oczekiwano, rozważ zapewnienie większej liczby szkoleń, aby użytkownicy znali korzyści płynące z korzystania z komputera lub telefonu komórkowego.

Aktywne przestrzenie

Za pomocą tego wykresu można przejrzeć łączną liczbę miejsc, w których ludzie uczestniczą każdego dnia. Miejsce jest uważane za aktywne, gdy ktoś wysyła wiadomość, przesyła plik lub pobiera plik. Te informacje można użyć do określenia, jak dobrze organizacja przyjmuje praktykę używania przestrzeni do spotkań i współpracy. Jeśli organizacja nie używa spacji tak dużo, jak oczekiwano, zaleca się zapewnienie większej liczby szkoleń. Ludzie mogą lepiej wykorzystywać swoje przestrzenie, jeśli są bardziej zaznajomieni z koncepcją przestrzeni. Możesz również uświadomić im wzrost produktywności, jaki może przynieść ta funkcja.

udostępnione pliki

Ten wykres służy do monitorowania liczby plików udostępnionych za pomocą aplikacji Webex. Jeśli liczba udostępnionych plików jest niska w porównaniu z liczbą osób w organizacji, warto zbadać przyczyny. Zalecamy wdrożenie strategii zachęcających odbiorców do korzystania z funkcji udostępniania plików.

Można wygenerować raport sformatowany w formacie CSV, który pokazuje użycie usług Webex dla twojej organizacji. Poniższa tabela przedstawia typy raportów, najwcześniejszy zakres dat, który można wyświetlić dla każdego raportu, oraz maksymalny zakres dat, który można wybrać dla każdego uruchomionego raportu.

Raport

Licencja standardowa

Licencja Pro Pack

Zakres dat dostępnych danych

Standard — limit zakresu danych na raport

Pakiet Pro — limit zakresu danych na raport

Raport podsumowania użycia spotkania webex

13 miesięcy od bieżącej daty

3 miesiące

13 miesięcy

Raport wysokiego procesora Webex

1 sierpnia 2020 r.

3 miesiące

13 miesięcy

Raport Active_Hosts Webex

13 miesięcy od bieżącej daty

3 miesiące

13 miesięcy

Raport nieaktywnych użytkowników Webex

13 miesięcy od bieżącej daty

3 miesiące

13 miesięcy

Raport ze spotkania webex

13 miesięcy od bieżącej daty

31 dni

Raport uczestnika Webex

13 miesięcy od bieżącej daty

31 dni

Raport użycia dźwięku spotkania webex

13 miesięcy od bieżącej daty

13 miesięcy

Raport aktywności botów zespołów

1 lutego 2020 r.

31 dni

Raport aktywności użytkowników zespołów

1 grudnia 2019 r.

31 dni

Podsumowanie drużyn - Raport aktywności botów

1 kwietnia 2020 r.

13 miesięcy

Podsumowanie zespołów — raport aktywności użytkownika

1 kwietnia 2020 r.

13 miesięcy

Raport wersji klienta zespołów

1 marca 2020 r.

ND.

Podczas generowania raportu kolumna stanu zmienia się na "W toku". Gdy raport jest gotowy do pobrania, kolumna stanu zmieni się na "Zakończ". W zależności od liczby kolumn i zakresu dat wybranego dla raportu wygenerowanie raportu może potrwać do 5 do 60 minut.

Możesz zapisać maksymalnie 10 raportów. Po osiągnięciu limitu 10 raportów użyj przycisku kosza, aby usunąć starsze raporty przed wygenerowaniem nowego raportu.


Raporty CSV dla usług teams są obsługiwane tylko dla organizacji z siedzibą w centrach danych regionu Ameryki Północnej. Organizacje z siedzibą w innym regionie będą zwracać puste pliki CSV dla wszystkich raportów teams.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Analytics i kliknijraporty .

2

Wybierz typ raportu, zakres dat i witrynę webex, z wyłowić dane.

3

Kliknij pozycję Generuj raport.


 

Wyskakujące okno potwierdza, że raport jest generowy. Możesz zamknąć to okno i kontynuować pracę podczas generowania raportu.

4

W obszarze Akcje kliknij przycisk pobierz obok raportu, który chcesz pobrać.

Raport ze spotkania webex

Zawiera informacje o spotkaniach, które zostały rozpoczęte w wybranym zakresie dat. Możesz zobaczyć, kto był gospodarzem spotkania, kiedy spotkanie się rozpoczynało i kończyło, ilu uczestników uczestniczyło w spotkaniu, czy spotkanie zostało zarejestrowane i nie tylko.

Nazwa kolumny

Opis

MEETING_NUMBER

9-cyfrowy kod dostępu do spotkania używany do dołączenia do spotkania.

MEETING_NAME

Temat spotkania.

CONFERENCE_ID

Unikatowy identyfikator spotkania.

MEETING_TYPE

Typ spotkania, które miało miejsce, jeśli było to spotkanie Webex, wydarzenie Webex, sesja szkoleniowa Webex lub sesja pomocy technicznej Webex.

HOST_NAME

Nazwa użytkownika, który utworzył lub zaplanował spotkanie.

HOST_USERID

Unikatowy identyfikator hosta.

HOSTEMAIL

Adres e-mail hosta.

START_TIME

Kiedy rozpoczęło się spotkanie (GMT).

END_TIME

Po zakończeniu spotkania (GMT).

czas trwania

Długość spotkania w minutach.

TOTAL_ATTENDEE

Liczba uczestników spotkania.

PEOPLE_MINS

Całkowita liczba w minutach, że wszyscy uczestnicy byli w spotkaniu.

Na przykład jeśli spotkanie miało 3 uczestników i każdy z nich dołączył przez 10 minut, wówczas suma wynosi 3 uczestników x 10 minut = 30 minut.

IS_VOIP

Co najmniej jeden uczestnik wywołany do spotkania przy użyciu połączenia audio za pośrednictwem komputera.

IS_SHARING

Co najmniej jeden uczestnik udostępnił swój ekran podczas spotkania.

IS_RECORD

Jeśli spotkanie zostało nagrane, czy nie.

VIDEO_USERS

Liczba uczestników, którzy dołączyli do klienta Webex Meetings i włączyli ich wideo podczas spotkania.

VIDEO_MINS

Całkowita liczba w minutach, które uczestnicy wysyłali wideo.

AUDIO_ONLY (PCN)

Spotkanie, na którym wszyscy uczestnicy dzwonili przy użyciu funkcji PSTN.

TRACKING_CODE_1-10

Kod śledzenia skojarzony z użytkownikiem.


 

Raport zawiera tylko domyślne nazwy kodów śledzenia.

INTEGRATION_USED

To pole informuje, czy spotkanie zostało zaplanowane za pośrednictwem integracji microsoftteams, MicrosoftOutlook, Slack lubGoogle Calender z aplikacją Cisco Webex Meetings.

Raport uczestnika Webex

Zawiera informacje o każdym uczestniku, który uczestniczył w spotkaniu w wybranym zakresie dat. Podczas spotkania można dowiedzieć się o danych dotyczących jakości mediów uczestnika oraz o tym, jak dołączyli do spotkania.

Nazwa kolumny

Opis

MEETING_NUMBER

9-cyfrowy kod dostępu do spotkania używany do dołączenia do spotkania.

MEETING_NAME

Temat spotkania.

CONFERENCE_ID

Unikatowy identyfikator spotkania.

USER_NAME

Nazwiska uczestników, którzy wzięli udział w spotkaniu.

E-MAIL

Adresy e-mail uczestników, którzy wzięli udział w spotkaniu.

lokalizacja

Kraj, z którego uczestnicy przystąpili do spotkania.

JOIN_DATE

Data spotkania (GMT).

START_TIME

Czasy, w których uczestnicy przystąpili do spotkania (GMT).

END_TIME

Czasy, w których uczestnicy opuścili spotkanie (GMT).

czas trwania

Jak długo uczestnik dołączył do spotkania w ciągu kilku minut.

System operacyjny

Systemy operacyjne urządzeń, z których uczestnicy przystąpili do spotkania.

Przeglądarka

Przeglądarki internetowe używane przez uczestników w aplikacji Webex Meetings Web App do przyłączenia się do spotkania.

CLIENT_IP

Adresy IP urządzeń używanych do przyłączenia się do spotkania.

GATEWAY_IP

Adresy IP bram, za pośrednictwem nich uczestnicy.

JOIN_MEETING_TIME

JMT = (czas od kliknięcia łącza spotkania do załadowania okna podglądu) + (czas od kliknięcia przycisku Dołącz w oknie podglądu do nawiązania połączenia ze spotkaniem).

JMT nie liczy czasu, przez który użytkownik przegląda menu, dokonywania wyborów w oknie podglądu lub oczekiwania w lobby.

VOIP_PACKET_LOSS

Średnia strata pakietu w procentach przez czas trwania wywołania VoIP.

VOIP_LATENCY

Średnie opóźnienie dla czasu trwania wywołania VoIP.

TCP_PERCENTAGE

Procent czasu trwania uczestników używane połączenie TCP dla wywołania VoIP.

UDP_PERCENTAGE

Procent czasu trwania uczestników używane połączenie UDP dla wywołania VoIP.

IS_CMR

Jeśli uczestnik dołączył do spotkania za pomocą urządzenia Webex Room lub Desk Device,

IS_SHARING

Niezależnie od tego, czy uczestnik udostępnił swój ekran podczas spotkania.

IS_RECORD

Niezależnie od tego, czy uczestnik kliknął przycisk Nagraj.

VIDEO_MINUTES

Całkowita liczba minut, że film został włączony przez uczestnika spotkania.

Raport podsumowania użycia spotkania webex

Zawiera informacje o całkowitej liczbie spotkań hostowanych w wybranym zakresie dat.

Nazwa kolumny

Opis

Liczba spotkań

Całkowita liczba spotkań hostowanych w wybranym okresie.

Łączna liczba protokołów posiedzeń

Całkowita liczba minut dla wszystkich spotkań w wybranym okresie. Na przykład jeśli trzy spotkania trwały po 30 minut, liczba minut spotkań wynosi 90.

Liczba uczestników

Łączna liczba przyłączy uczestników lub urządzeń ze wszystkich spotkań Webex w wybranym okresie. Na przykład jeśli uczestnik lub urządzenie odłączyło się od spotkania, a następnie dołączyło ponownie, liczba ta wynosi 2.

Łączna liczba minut uczestników

Całkowita liczba minut, dla których wszyscy uczestnicy byli na spotkaniu. Na przykład jeśli spotkanie ma 3 uczestników i trwa 10 minut, liczba wynosi 30 minut uczestnika (3 x 10 minut).

Protokół wysyłania wideo przez uczestnika

Całkowita liczba minut, dla których uczestnicy włączyli film. Na przykład w spotkaniu, które trwa 30 minut z pięcioma uczestnikami, ale tylko dwóch uczestników włączyło wideo dla całego spotkania, liczba ta wynosi 60 minut wideo.

Protokół VOIP uczestnika

Łączna liczba minut dla uczestników, którzy dołączyli do spotkań za pomocą VoIP.

Minuty audio uczestnika

Całkowita liczba minut dla uczestników, którzy dzwonili na spotkania przy użyciu funkcji PSTN.

Raport Active_Hosts Webex

Zawiera informacje o tym, ile spotkań host zaplanował i rozpoczął w wybranym zakresie dat.

Nazwa kolumny

Opis

UserID

Adres e-mail gospodarza.

Liczba gospodarzy spotkań

Liczba spotkań zaplanowanych i organizowanych przez tego uczestnika w zgłoszonym okresie.

Raport nieaktywnych użytkowników Webex

Zawiera informacje o użytkownikach, którzy nie gościli lub nie uczestniczyli w spotkaniach w wybranym zakresie dat.

Nazwa kolumny

Opis

FIRST_NAME

Imię użytkownika.

LAST_NAME

Nazwisko użytkownika.

NAZWA UŻYTKOWNIKA

Adres e-mail użytkownika.

USER_ID

Unikatowy identyfikator użytkownika.

E-MAIL

Adres e-mail użytkownika.

IS_HOST

Niezależnie od tego, czy użytkownik ma licencję hosta spotkań Webex.

IS_SITEADMIN

Określa, czy użytkownik pełni rolę administratora witryny Webex.

DAYS_SINCE_LAST_ACTIVE

Liczba dni od ostatniego hosta lub uczestnictwa w spotkaniu za pośrednictwem aplikacji Webex lub spotkań Webex.

LAST_ACTIVE_DATE

Data, kiedy użytkownik po raz ostatni gościł lub uczestniczył w spotkaniu za pośrednictwem aplikacji Webex lub spotkań Webex. Użytkownicy wywołania PSTN nie są liczone jako aktywni.

Raport użycia dźwięku spotkania webex

Zawiera informacje o różnych typach dźwięku używanych przez uczestników podczas spotkania.

Nazwa kolumny

Opis

Identyfikator CONF

Unikatowy identyfikator spotkania.

NUMER SPOTKANIA

9-cyfrowy kod dostępu do spotkania używany do dołączenia do spotkania.

TYP DŹWIĘKU

Typ dźwięku używany przez uczestników do dołączenia do spotkania. Typy dźwięku to:

  • CCA In — uczestnicy, którzy wybrali się do spotkania za pośrednictwem usługi Cloud Connected Audio.

  • CCA Out — uczestnicy, którzy korzystali z wywołania zwrotnego, aby dołączyć do spotkania za pośrednictwem usługi Cloud Connected Audio.

  • PSTN In — uczestnicy, którzy wybrali się do udziału w spotkaniu za pośrednictwem pstn.

  • Wyjście PSTN — uczestnicy, którzy korzystali z wywołania zwrotnego, aby dołączyć do spotkania za pośrednictwem pstn.

  • VoIP — uczestnicy, którzy dołączyli do spotkania za pomocą internetu do audio.

  • Dźwięk na krawędzi — uczestnicy, którzy dzwonili lub używali wywołania zwrotnego, aby dołączyć do spotkania za pośrednictwem urządzenia Edge Audio.

  • Rezerwowe — jeśli połączenie nie powiedzie się, gdy uczestnicy próbują dołączyć do spotkania za pośrednictwem usługi Edge Audio, webex ponawia ponawia połączenie za pośrednictwem sieci PSTN.

NAZWA UŻYTKOWNIKA

Nazwiska uczestników, którzy wzięli udział w spotkaniu.

E-MAIL

Adresy e-mail uczestników, którzy wzięli udział w spotkaniu.

numer

Numer telefonu uczestników, którzy dołączyli do spotkania za pośrednictwem CCA, PSTN, VoIP, Edge Audio lub Fallback.


 

Numery telefonów dla uczestników, którzy dołączą do spotkania za pośrednictwem VoIP, są wyświetlane jako NA.

ZAKOŃCZENIE SPOTKANIA

Data zakończenia spotkania.

GODZINA ROZPOCZĘCIA

Kiedy rozpoczęło się spotkanie (GMT).

GODZINA ZAKOŃCZENIA

Po zakończeniu spotkania (GMT).

LICZBA MINUT AUDIO

Całkowita liczba minut audio używanych przez każdego uczestnika.

NAZWA SPOTKANIA

Temat spotkania.

Raport wysokiego procesora Webex

Ten raport pokazuje, którzy użytkownicy mieli średnie użycie procesora systemowego 90% lub wyższe przez co najmniej 25% ich minut wideo podczas spotkań. Aby zoptymalizować zasoby, Webex obniża szybkość transmisji bitów i rozdzielczość wszystkich filmów, gdy użytkownik osiągnie średnie użycie procesora operacyjnego systemu 95% przez pięć kolejnych sekund.

Ten raport służy do pomocy użytkownikom, w jaki sposób można zmniejszyć ich użycie procesora CPU systemu, aby mieć lepsze środowisko spotkania.

Nazwa kolumny

Opis

Posuwu e-mail

Adres e-mail użytkownika, który miał wysokie użycie procesora systemowego.

Łączna liczba minut na wideo

Liczba zarejestrowanych minut wideo dla adresu e-mail każdego użytkownika w wybranym zakresie dat.

Minuty wideo z wysokim wykorzystaniem procesora

Liczba zarejestrowanych minut wideo, w których średnie użycie procesora systemowego wynosiło 90% lub więcej.

% minut wideo z wysokim procesorem

Procent minut wideo, w których średnie użycie procesora cpu systemu wynosiło 90% lub więcej.

True Forward - Raport średniej kroczącej aktywnego użytkownika

Zawiera informacje o tym, ile licencji jest używanych w ramach subskrypcji i ilu użytkowników gościło co najmniej jedno spotkanie webex w zgłoszonej dacie. Ten raport jest dostępny tylko wtedy, gdy twoja organizacja ma aktywną subskrypcję kwalifikującą się do przodu.

Nazwa kolumny

Opis

Okres

Okres, w który znajduje się subskrypcja. Okres jest definiowany jako cykl 30-dniowy, który rozpoczyna się w dniu aktywacji subskrypcji i odpowiada cyklu rozliczeniowemu.

Jeśli na przykład subskrypcja rozpocznie się 5 lipca 2020 r., następny okres rozpocznie się 30 dni później, 4 sierpnia 2020 r.

Data

Data kalendarzowa w tym okresie.

Identyfikator subskrypcji

Unikatowy identyfikator subskrypcji.

Produkt

Nazwa produktu zgłoszonych licencji.

Ilość licencji aprowizowana

Całkowita liczba licencji aprowizowanych dla subskrypcji i produktu.

Przydzielona ilość licencji

Liczba licencji przydzielonych użytkownikom w dniu zgłoszenia.

Unikalne aktywne hosty na dzień

Liczba unikatowych aktywnych hostów w dniu kalendarza.

Unikatowe aktywne hosty to hosty, które rozpoczęły co najmniej jedno spotkanie Webex w dniu zgłoszenia.

Unikatowe aktywne hosty spotkań w poniesienie okresu

Skumulowana liczba unikatowych aktywnych hostów w okresie zgłoszonym, aż do daty zgłoszonej.

Unikatowe aktywne hosty to hosty, które rozpoczęły co najmniej jedno spotkanie Webex w dniu zgłoszenia.

90-dniowe średnie średnie unikalne aktywne spotkania hosty

Średnia liczba unikatowych aktywnych hostów dla poprzednich 90 dni od daty zgłoszonej.

Jeśli masz mniej niż 90 dni w subskrypcji, średnia jest oparta na liczbie dni, dla których subskrypcja była aktywna.

Ilość zużycia

Liczba ta odzwierciedla wyrównaną wartość używaną do identyfikacji True Forward. Administratorzy IT mogą śledzić tę wartość przez cały okres obowiązywania umowy, na długo przed okresem, w którym subskrypcja ma ulec potencjalnej zmianie.


 

Liczba ta jest zgodna z taką samą liczbą jak 90-dniowa średnia krocząca unikatowych aktywnych spotkań.

True Forward — raport umowy enterprise agreement

Zawiera informacje o tym, ile licencji jest używanych w ramach subskrypcji. Ten raport jest dostępny tylko wtedy, gdy twoja organizacja ma aktywną subskrypcję kwalifikującą się do przodu.

Nazwa kolumny

Opis

Okres

Okres, w który znajduje się subskrypcja. Okres jest definiowany jako cykl 30-dniowy, który rozpoczyna się w dniu aktywacji subskrypcji i odpowiada cyklu rozliczeniowemu.

Jeśli na przykład subskrypcja rozpocznie się 5 lipca 2020 r., następny okres rozpocznie się 30 dni później, 4 sierpnia 2020 r.

Data

Data kalendarzowa w tym okresie.

Identyfikator subskrypcji

Unikatowy identyfikator subskrypcji.

Produkt

Nazwa produktu zgłoszonych licencji.

Ilość licencji aprowizowana

Całkowita liczba licencji aprowizowanych dla subskrypcji i produktu.

Przydzielona ilość licencji

Liczba licencji przydzielonych użytkownikom w dniu zgłoszenia.

Ilość zużycia

Liczba ta odzwierciedla wyrównaną wartość używaną do identyfikacji True Forward. Administratorzy IT mogą śledzić tę wartość przez cały okres obowiązywania umowy, na długo przed okresem, w którym subskrypcja ma ulec potencjalnej zmianie.


 

Ten numer jest obliczany jako produkt, który ma wyższy numer licencji inicjowania obsługi administracyjnej lub ilości przydzielonej licencji w subskrypcji.

Jeśli na przykład subskrypcja z wywołaniem ma 500 przydzielonej ilości licencji, a spotkania ma 600 przydzielonej ilości licencji, ilość zużycia będzie wynosić 600 dla tej subskrypcji.

Raport aktywności botów zespołów

Ten raport zawiera dane dla każdego działania każdego bota dziennie w wybranym zakresie dat. Każda wybrana data ma swój własny zestaw danych. Jeśli na przykład raport zostanie uruchomiony od 1 czerwca 2020 r. do 5 czerwca 2020 r., raport będzie wyświetlał wszystkie działania bota dla każdej daty raportu.

Jeśli bot nie miał żadnej aktywności w określonej dacie, daty te nie są wyświetlane w raporcie.

Nazwa kolumny

Opis

Nazwa bota

Nazwa bota.

Identyfikator bota

Unikatowy identyfikator bota.

Data

Data aktywności bota.

Liczba aktywnych przestrzeni

Liczba spacji, w których bot wysłał wiadomość lub udostępnił plik.

Liczba wiadomości

Liczba wiadomości wysłanych przez bota.

udostępnione pliki

Liczba plików udostępnionych przez bota.

Nowe przestrzenie połączone

Liczba spacji, do których dołączył bot.

Spacje wyjęte

Liczba spacji pozostawionych przez bota.

Liczba użytkowników botów

Liczba unikalnych użytkowników, którzy wspomnieli o botze.

Liczba wzmianek o botach

Liczba osób, które otrzymały od użytkowników, ile razy bot został wymieniony przez użytkowników.

Raport aktywności użytkowników zespołów

Ten raport zawiera dane dla każdego działania każdego użytkownika dziennie w wybranym zakresie dat. Każda wybrana data ma swój własny zestaw danych. Jeśli na przykład raport zostanie uruchomiony od 1 czerwca 2020 r. do 5 czerwca 2020 r., raport będzie wyświetlał wszystkie działania użytkownika dla każdej daty raportu.

Jeśli użytkownik nie miał żadnej aktywności w określonej dacie, daty te nie są wyświetlane w raporcie.

Nazwa kolumny

Opis

Identyfikator użytkownika

Unikatowy identyfikator użytkownika.

Nazwa

Imię i nazwisko użytkownika.

E-mail

Adres e-mail użytkownika.

Data

Data działania użytkownika.

Wysłane wiadomości

Liczba wiadomości wysłanych przez użytkownika.

Połączenia

Liczba nawiązanych połączeń i spotkań połączonych z klientem Webex przez użytkownika.

udostępnione pliki

Liczba plików udostępnionych we wszystkich spacjach przez użytkownika.

Liczba spacji

Liczba spacji, w których użytkownik wysłał wiadomość, naprzemów połączenie lub udostępnił plik.

Utworzono nowe przestrzenie

Liczba spacji utworzonych przez użytkownika.

Nowe przestrzenie połączone

Liczba spacji, do których użytkownik dołączył.

Przestrzeń wyjęła

Liczba spacji pozostawionych przez użytkownika.

Podsumowanie drużyn - Raport aktywności botów

Ten raport zawiera zagregowane dane dla każdego działania każdego bota w wybranym zakresie dat.

Nazwa kolumny

Opis

Nazwa bota

Nazwa bota.

Identyfikator bota

Unikatowy identyfikator bota.

Właściciel bota

Nazwa użytkownika, który utworzył bota.

Adres e-mail właściciela bota

Adres e-mail użytkownika, który utworzył bota.

Data rozpoczęcia

Pierwsza data wybrana dla zakresu dat raportu.

Data zakończenia

Ostatnia data wybrana dla zakresu dat raportu.

Średnia liczba aktywnych przestrzeni

Średnia liczba spacji, w których bot wysłał wiadomość lub udostępnił plik.

Liczba wiadomości

Liczba wiadomości wysłanych przez bota.

udostępnione pliki

Liczba plików udostępnionych przez bota.

Spacje połączone

Liczba spacji, do których dołączył bot.

Spacje wyjęte

Liczba spacji pozostawionych przez bota.

Średnia liczba użytkowników botów

Średnia liczba unikalnych użytkowników, którzy wspomnieli o bot.

Liczba wzmianek o botach

Liczba osób, które otrzymały od użytkowników, ile razy bot został wymieniony przez użytkowników.

Podsumowanie zespołów — raport aktywności użytkownika

Ten raport zawiera zagregowane dane dla każdego działania każdego użytkownika w wybranym zakresie dat.

Nazwa kolumny

Opis

Identyfikator użytkownika

Unikatowy identyfikator użytkownika.

Nazwa

Imię i nazwisko użytkownika.

E-mail

Adres e-mail użytkownika.

Data rozpoczęcia

Pierwsza data wybrana dla zakresu dat raportu.

Data zakończenia

Ostatnia data wybrana dla zakresu dat raportu.

Wysłane wiadomości

Liczba wiadomości wysłanych przez użytkownika.

Połączenia

Liczba nawiązanych połączeń i spotkań połączonych z klientem Webex przez użytkownika.

udostępnione pliki

Liczba plików udostępnionych we wszystkich spacjach przez użytkownika.

Utworzono nowe przestrzenie

Liczba spacji utworzonych przez użytkownika.

Spacje połączone

Liczba spacji, do których użytkownik dołączył.

Przestrzeń wyjęła

Liczba spacji pozostawionych przez użytkownika.

Raport wersji klienta zespołów

Ten raport nie ma zakresu dat ani wyboru witryny sieci Web, ponieważ zawiera dane ze wszystkich witryn webex w organizacji i ostatnią znaną datę wysłania wiadomości przez użytkownika. Jeśli na przykład użytkownik wysłał wiadomość 1 marca 2020 r. i od tego czasu nie wysłał żadnych innych wiadomości, raport zawiera wersję klienta Webex używaną w tym dniu.

Raport zawiera dane na wszystkich platformach, na których użytkownik zalogował się do webex. Jeśli na przykład użytkownik zalogował się do programu Webex na kliencie systemu Windows i Mac, będzie on miał dwa oddzielne wpisy w raporcie.

Nazwa kolumny

Opis

Wersja

Najnowsza wykryta wersja klienta Webex.

Platforma

System operacyjny dla klienta Webex.

User_ID

Unikatowy identyfikator użytkownika.

E-mail

Adres e-mail użytkownika, który zalogował się do klienta Webex.

Nazwa

Imię i nazwisko użytkownika.

Ostatnia znana data

Data ostatniego wykrycia platformy Webex i numeru wersji dla użytkownika podczas ostatniej wysłanej wiadomości.

Jeśli na przykład użytkownik nie wysłał wiadomości po aktualizacji wersji webex, w raporcie jest wyświetlana wersja klienta Webex używana w tym dniu.