Преглед на аудиовизал Webex Edge

Edge Audio е аудио решение, при което повикванията, които се осъществяват в предприятието, преминават през фирмената ви мрежа, през интернети в облака. По същия начин, повиквания, които инициират от Webex по време на среща маршрут през интернет, за да използвате вашия локално аудио маршрутизиране.

Примерна работа в мрежа с Edge Аудио

Горната диаграма показва типичен комутируем сценарий. Лилавите телефони представляват потребители на dial-in, които се обаждат на номера, които са настроени с Edge Audio. Всички потребители в мрежата, които набират номера, конфигурирани с Edge Audio, имат маршрут на повиквания в Unified CM, чрез Expressways и в облака Webex.

Оранжевият телефон представлява потребител в предприятието ви, който набира събрание с помощта на номер, който не насочва към Edge Audio. Тъй като потребителят набира неконфигуриран номер, повикванията чрез сесията граница контролер, през PSTN или CCA-SP партньорска мрежа, и в Webex облак.

Сивият телефон представлява потребител извън мрежата. Потребители извън мрежата, които набират Webex срещи, не насочват edge Audio. Техните обаждания се насочват през партньорската мрежа PSTN или CCA-SP и в Webex облака.

Обратно свързване в мрежа с Edge аудио

Горната диаграма показва типичен сценарий за обратно повикване. Зелените телефони представляват потребители на обратно повикване в мрежата ви, които могат да имат обаждания към тях.

Сивият телефон представлява потребител извън мрежата. Ако извън мрежата потребител, който свързва аудио с опцията за обратно повикване, след това повиквания маршрути от Webex през PSTN или CCA-SP партньорска мрежа.

Това ръководство обяснява как да конфигурирате мрежовите компоненти за Edge Audio. Тя обхваща конфигурирането за повиквания, влизащи в Webex облак от вашата фирма (комутируема връзка) и работа обратно повиквания, които са инициирани от Webex.

За да настроите Edge Audio, ви е необходима комутируема информация от администриране на уебекс сайт на Cisco или контролен център на Cisco Webex, като например номера за набиране и скрипта Lua нормализиране. Тази информация се използва за задаване на номера за набиране, които потребителите използват за комутируема връзка към техните Webex услуги.


Edge Audio поддържа процеса на свързване на сайта, описан в тази статия.

Съображения за миграция за webex сайтове с Edge аудио

Ако преместите Webex сайт, винаги направете следното:

  • Генерира нов скрипт Lua. След това заменете стария lua скрипт с новия, където и да го използвате в Edge Audio конфигурация.


    Никога не използвайте повторно lua скриптове, ако преместите Webex сайтове.

  • Запазете всички страни, разширения и Expressway DNS SRV от аудио настройки, преди да изтриете стария сайт.

Скриптът Lua с edge аудио

Edge аудио е глобална услуга. За да насочвате повикванията с webex номера към Webex облака, трябва да зададете правила за маршрутизиране на повиквания в единни CM. Можете също да дефинирате персонализирани номера за набиране, за да насочвате повиквания за конкретна държава код за набиране и тип такса за Webex над Edge Audio. Персонализираните номера за набиране трябва да са достъпни чрез PSTN и да не се поддържат за клиенти, свързани с доставчици на аудио услуги в облака (CCA-SP).

Също така ви е необходим скрипт за нормализиране на Lua, за да създадете багажника в единна CM и да поддържате правилното маршрутизиране. Можете да получите достъп до lua скрипта и всички телефонни номера (вашите персонализирани номера и всички номера, притежавани от Webex, които разрешите) от центъра за администриране на Webex сайт или център за управление.

Скриптът Lua прави следните преводи на повиквания:

  • Тя актуализира хост частта на искането URI, така че Expressway да маршрутите разговори към Edge аудио.

  • Той добавя x-cisco-site-uuid параметър на заявката URI, позовавайки уеб сайта.

  • Той актуализира SIP To заглавна част, изискваща обработка на Edge Аудио.

Съображения за номер на набиране

Можете да добавите персонализирани номера за набиране, които са леснодостъпни от вашата фирма, а също и от PSTN. Обаждащите се в предприятието ви могат да използват номера директно през пътя ви до Edge Audio. За разполагане с Expressway-C и Expressway-E, пътят преминава в Единна CM, през Expressways и в облака Webex.

1. Фигура 1. Повикване пътища с потребителски номер за набиране, който е на разположение на PSTN
Път до телефонен номер за набиране по избор

Когато направите потребителски номер достъпни от PSTN, извън мрежата повикващия да използвате номера чрез PSTN към вашия край аудио път. Пътят преминава от контролера на граница на сесията в Unified CM, през expressways и в Webex облака.

Ако вашият потребителски номер е налице само в рамките на предприятието ви, повикванията извън мрежата не могат да го използват, за да се обаждат в Webex аудио на който и да е път на повикване.

Можете да активирате до 100 персонализирани номера за набиране за вашия сайт. Потребителският номер трябва да е уникален за един Webex сайт. Ако разполагането ви има няколко Webex сайта, не можете да използвате същия номер по избор на повече от един Webex сайт.

Всеки конфигуриран номер влияе върху броя на инструкциите и използването на паметта на SIP нормализиране (Lua) скрипта на единни CM. По подразбиране за скрипта са 1000 инструкции и 50 килобайт Nenory праг. При настройване на Edge аудио, увеличете lua праг инструкция в единни CM 3000 инструкции и прага на паметта 200 килобайта.

Настройка на потока на задачите за edge аудио повикване

Стъпка

Описание

раздел

1

Вземи номерата и луа скрипт за разгръщане.

Конфигуриране на настройките за комутируема връзка и експортиране на Lua скрипт от администрация на Webex сайт

или

Конфигуриране на настройките за комутируема връзка и експортиране на lua скрипт от центъра за управление

2

Настройте вашия унифициран CM.

Настройка на задачата за унифицирана конфигурация на CM

3

Настройте вашия път на експреса-С.

Настройка на потока от задачи за скоростно източено-В

4

Настройте вашия

Настройка на задача поток за магистрала E

Тази диаграма дава по-подробен изглед на потока от задачи. Тези задачи са обяснени по-късно в настоящото ръководство.

Скорост C и E задача за разполагане поток

Конфигуриране на настройките за комутируема връзка и експортиране на Lua скрипт от администрация на Webex сайт

Ако управлявате webex сайтовете в администриране на Webex сайт или сте завършили процеса на свързване на сайтове , използвайте тезистъпки. Конфигурирайте настройките за комутируема връзка, събирайте пълния списък с номера за набиране и експортирайте копие на lua скрипта.


Ако промените разрешен номер за повикване на Webex или номер за персонализирано повикване, актуализирайте lua скрипт в единни CM.

1

Влезте в администриране на Webex сайт и отидете на Конфигурация > Общи настройки на сайта > аудио настройки .

2

В раздела Разрешени номера за повиквания изберете номерата на глобални повиквания, предоставени от Webex, на които хостове и участници могат да се обадят на събрание.

  1. Премахнете отметката от квадратчето, за да забраните всички глобални такси или безплатен номер за повикване, който не искате да използвате домакините и участниците.

  2. Когато приключите с промените, щракнете върху Запиши.

3

В раздела "Крайни аудио потребителски номера на повиквания" добавете персонализирани номера за набиране, ако имате такива. Това са числата, които притежава вашата организация, които повикващите могат да използват, за да се обаждат от конкретна страна или регион.


 

Можете да добавите до 100 персонализирани номера. Всеки потребителски номер трябва да бъде уникален за един Webex сайт.

  1. Изберете страната или региона и типа на пътната такса от падащите менюта.

  2. Въведете цифрите на номера, следващ кода на страната или региона. Можете също да въведете скоби, тирета или точки, за да промените начина, по който се показва числото. Можете да въведете до 32 цифри.

  3. По желание променете или заменете автоматично генерирания етикет на телефона.

  4. Щракнете върху Запиши, за да добавите записа към списъка с номерата на повикванията.

4

Когато приключите с добавянето на номера, кликнете върху Визуализация, за да видите всички ваши разрешени номера за обаждания. Отбележете всички телефонни номера в отделен файл.


 

Тези номера са ви необходими за конфигурациите на шарките на маршрути, които сте задали в Unified CM.

5

Щракнете върху Генериране на Lua Script, след което изберете Експортиране .

Скриптът Lua се записва на вашия компютър в .lua формат.

6

В секцията Глобални номера на повиквания по подразбиране изберете до два номера за комутируема връзка, които да използвате като глобални по подразбиране за сайта си.

  1. Поставете отметка в квадратчето Присвояване на номера за обаждания по подразбиране.

  2. Изберете опция за повикване от списъка вляво и щракнете върху Добавяне на >.

    Можете да подредите номерата по подразбиране с бутоните Преместване нагоре и Преместване надолу.


     

    Ако сте забранили номера на таксуване по подразбиране на Webex в секцията "Номера на разрешени повиквания", изберете най-малко една опция в този раздел.

  3. Щракнете върху Запиши.


     

    Вашите промени може да отнеме до 30 минути, за да се разпространи на клиента.

7

В раздела Известия решете дали да изпращате Webex засегнати хостове, когато забраните или изтриете номер, който хостовете използват по подразбиране.

Когато е отметнато, Webex изпраща имейли засегнатите хостове в рамките на 24 часа, за да ги уведоми за актуализиране на съществуващите събрания и всички предпочитания по подразбиране, които използват diasabled или изтрит номер.

Какво да правим по-нататък

Промените се променят от страна на Webex веднага след като ги запишете. Но трябва да приложите актуализирания скрипт Lua към unified CM, за да актуализирате маршрутизирането на обажданията.

Конфигуриране на настройките за комутируема връзка и експортиране на lua скрипт от центъра за управление

Ако управлявате webex сайтовете в центъра за управление, използвайте тези стъпки. Конфигурирайте настройките за комутируема връзка, събирайте пълния списък с номера за набиране и експортирайте копие на lua скрипта.


Ако промените разрешен номер за повикване на Webex или номер за персонализирано повикване, актуализирайте lua скрипт в единни CM.

1

От изгледа на клиент в https://admin.webex.com, отидете на Услуги и под Среща изберете Сайтове.

2

Изберете сайта, който да конфигурирате с Edge Audio, и изберете Конфигуриране на сайт.

3

Изберете Общи настройки > Аудио настройки .

4

В раздела Разрешени номера за повиквания изберете номерата на глобални повиквания, предоставени от Webex, на които хостове и участници могат да се обадят на събрание.

  1. Премахнете отметката от квадратчето, за да забраните всички глобални такси или безплатен номер за повикване, който не искате да използвате домакините и участниците.

  2. Когато приключите с промените, щракнете върху Запиши.

5

В раздела "Крайни аудио потребителски номера на повиквания" добавете персонализирани номера за набиране, ако имате такива. Това са числата, които притежава вашата организация, които повикващите могат да използват, за да се обаждат от конкретна страна или регион.


 

Можете да добавите до 100 персонализирани номера. Всеки потребителски номер трябва да бъде уникален за един Webex сайт.

  1. Изберете страната или региона и типа на пътната такса от падащите менюта.

  2. Въведете цифрите на номера, следващ кода на страната или региона. Можете също да въведете скоби, тирета или точки, за да промените начина, по който се показва числото. Можете да въведете до 32 цифри.

  3. По желание променете или заменете автоматично генерирания етикет на телефона.

  4. Щракнете върху Запиши, за да добавите записа към списъка с номерата на повикванията.

6

Когато приключите с добавянето на номера, кликнете върху Визуализация, за да видите всички ваши разрешени номера за обаждания. Отбележете всички телефонни номера в отделен файл.


 

Тези номера са ви необходими за конфигурациите на шарките на маршрути, които сте задали в Unified CM.

7

Щракнете върху Генериране на Lua Script, след което изберете Експортиране .

Скриптът Lua се записва на вашия компютър в .lua формат.

8

В секцията Глобални номера на повиквания по подразбиране изберете до два номера за комутируема връзка, които да използвате като глобални по подразбиране за сайта си.

  1. Поставете отметка в квадратчето Присвояване на номера за обаждания по подразбиране.

  2. Изберете опция за повикване от списъка вляво и щракнете върху Добавяне на >.

    Можете да подредите номерата по подразбиране с бутоните Преместване нагоре и Преместване надолу.


     

    Ако сте забранили номера на таксуване по подразбиране на Webex в секцията "Номера на разрешени повиквания", изберете най-малко една опция в този раздел.

  3. Щракнете върху Запиши.


     

    Вашите промени може да отнеме до 30 минути, за да се разпространи на клиента.

9

В раздела Известия решете дали да изпращате Webex засегнати хостове, когато забраните или изтриете номер, който хостовете използват по подразбиране.

Когато е отметнато, Webex изпраща имейли засегнатите хостове в рамките на 24 часа, за да ги уведоми за актуализиране на съществуващите събрания и всички предпочитания по подразбиране, които използват diasabled или изтрит номер.

Какво да правим по-нататък

Промените се променят от страна на Webex веднага след като ги запишете. Но трябва да приложите актуализирания скрипт Lua към unified CM, за да актуализирате маршрутизирането на обажданията.

Настройка на задачата за унифицирана конфигурация на CM

За да насочвате повиквания от предприятието си към Webex облака, настройвате правилата за маршрутизация и хотботите в unified CM администриране. Следните стъпки са високо ниво за тази конфигурация:

Стъпка

Описание

раздел

1

Създаване на SIP нормализиране скрипт от Webex Lua скрипт.

Създаване на SIP нормализиране скрипт от Webex LUA скрипт

2

(По избор) Създаване или актуализиране на SIP профил за използване на ранната оферта за поддръжка.

(По избор) Задаване на ранна оферта поддръжка за гласови и видео разговори

3

Създайте профил за защита за SIP багажника.

Създаване на SIP профил за защита на багажа

4

(По избор) Добавете поддръжка за G.722 кодек.

(По избор) Добавяне на поддръжка за G.722 кодек

5

Създайте нов багажник между Единна CM и вашата автострада-C

Създаване на нов багажник между единни CM и автострада-C

6

Създаване на група маршрути.

Създаване на група маршрути

7

Създаване на списък с маршрути.

Създаване на списък на маршрути

8

Създаване на модели на маршрути.

Създаване на модели на маршрути

Създаване на SIP нормализиране скрипт от Webex LUA скрипт

Използвайте Lua скрипт, който сте експортирали от Webex сайт администрация или център за управление да създадете нов SIP нормализиране скрипт в единни CM.

1

В Unified CM администриранеотидете на Device > device Settings > SIP нормализиранескрипт .

2

Изберете Добавяне на нов, за да създадете нов SIP скрипт за нормализиране.

3

Дайте на скрипта име, което ясно го идентифицира, като например "your_site_name_webex_edge_audio".

4

Изберете Импортиране на файл и изберетеLua скрипт, който сте експортирали по-рано.

След lua скрипта импортира, съдържанието актуализации въз основа на lua скрипт.

5

Задайте Прага на паметта на200.

6

Задайте Праг на инструкцията за Луа на 3000.

7

Щракнете върху Запиши.

Какво да правим по-нататък

Приложете този SIP скрипт за нормализация в багажника между unified CM и вашата скорост на експресна линия- C.

(По избор) Задаване на ранна оферта поддръжка за гласови и видео разговори

Препоръчваме ви да използвате поддръжка за ранна оферта с Edge Audio, но Edge Audio не го изисква. Edge Audio също поддържа забавени оферти.

Ако вашата Unified CM администрация конфигурация няма SIP профил, създайте такъв с тези стъпки.

Ако имате съществуващ SIP профил с поддръжка на ранна оферта, можете да опитате да го използвате повторно за тази цел. Уверете се, че тя отговаря на настройките в стъпки 4–6 на тази процедура.

1

От унифицирано администриране на CMотидете в Device > Device Settings > SIP профил и изберете Търсене.

2

Изберете стандартен SIP профил за Cisco VCS.

3

Изберете Копиране.

4

Променете името, за да идентифицирате новата версия. Например добавете EO_Profile към името.

5

Премахнете отметката от квадратчето Разрешаване на носителя на приложението на iX.

6

Задайте ранна оферта поддръжка за гласови и видео разговори занай-добри усилия (без MTP вмъкнат).

7

Запазете вашия SIP профил.

Създаване на SIP профил за защита на багажа

1

От администриране на Cisco Unified CMотидете на Система > защита > профила за защита на SIP trunk и изберетеДобавяне на нов .

2

Назволяйте профила за сигурност на SIP.

3

Задайте Режим за защита на устройството нашифрован или незащитен, въз основа на вашите нужди за разполагане.

4

Въведете стойност на порт за входящи порт, който не е в конфликт с други записи.


 

Не използвайте портове 5060 или 5061. Използвайте всеки порт, който не е конфлишинг, като порт 5070.

5

Запазете профила си.

(По избор) Добавяне на поддръжка за G.722 кодек

Edge Audio поддържа G.722 кодек. Не е необходимо да конфигурирате G.722 кодек на вашия унифициран CM за Edge Audio да работи. Но тъй като G.722 използва по-малко трафик от други кодеци, конфигурирането му може да подобри качеството на услугата за разполагане.


Webex поддържа аудио кодеците G.722, G.711a и G.711μ. Webex обаче не поддържа предоговаряне на кодеци средата на повикване, като например за музика на изчакване (MOH).

1

От унифицирана администрация на CMотидете на системни > корпоративни параметри .

2

Изберете Активиран за Рекламен G.722 кодек и запазете промяната.

3

Отидете на Системна информация > област > регион и щракнете върху Добавяне на нов.

4

Наименни региона и запишете промяната.

5

Изберете Фабрична загуба по подразбиране за списъка с предпочитания за аудиокодек.

6

Изберете 64 kbps (G.722, G.711) за максималната скорост на аудио .

7

Запишете промените си.

Какво да правим по-нататък


Прилагане на новия регион към набора устройства за Edge Audio.

Създаване на нов багажник между единни CM и автострада-C


Създайте нов канал, който да използвате за Edge Audio. Не променяйте съществуващо място.

1

От администриране на Cisco Unified CMотидете в > trunk и изберете Добавяне на нов .

2

За Тип trunk изберетеSIP trunk (SIP Trunk)и след това изберете Напред .

3

Въведете име на устройство.

4

Под Дестинация въведете адреса на дестинацията и порт дестинация за вашия Експрес- C.


 

Използвайте порт 5060 за незащитени стволове и порт 5061 за защитени стволове.

5

Задайте SIP trunk сигурност профил на багажника, който сте създали в задачата създаване на профил за защита на SIP trunk.


 

Можете да използвате само един защитен TLS хотбот между Единна CM и магистралата . За повече информация вижте прекъсва повиквания към местоназначението не чрез TLS trunk (CSCus63305). Ако съществува друг TLS trunk, трябва да конфигурирате TCP trunk с Expressway тук.

6

Задайте SIP профил SIP профил, който сте създали в (по избор) задайте ранна оферта поддръжка за гласови и видео разговори задача.

7

За DTMF метод на сигнализацияизберете RFC 2833.

8

За Нормализиране скриптизберете нормализиране скрипт, който сте създали в Създаване SIP нормализиране скрипт от webex LUA скрипт задача.

9

Спасете багажника.


 

За други настройки, като например Набори от устройства, списъци с групи медийни ресурси, местоположения, места за търсене на обаждания, Класификация на обажданията, изберете подходящи конфигурации за вашето двойно проникване. Присвоете конфигурациите въз основа на вашите корпоративни правила и услуги.

Създаване на група маршрути

1

От Cisco Unified CM администриранеотидете на маршрут > маршрут/хънт > маршрут групана повикванията .

2

Изберете Добавяне на нов.

3

Наименни на групата маршрути.

4

За Налични устройства изберетеизходното аудио багажника, което сте създали.

5

Изберете Добавяне към група маршрути.

6

Запишете групата маршрути.

Създаване на списък на маршрути

1

От Cisco Unified CM администриранеотидете на маршрутизиране >маршрут/лов > маршрут списък .

2

Изберете Добавяне на нов.

3

Наз звайте списъка с маршрути и му дайте описание.

4

За Cisco Unified Communications Manager Groupизберете подходяща стойност за вашата конфигурация и след това запишете промяната.

5

Под Информация за член на списъка с маршрути изберете Добавяне на route Group и изберете групатамаршрути, която сте създали.

6

Запазете списъка с маршрути.

Създаване на модели на маршрути

Трябва да настроите телефонните номера, които сте записали по-рано. Това са номерата, които потребителите набират, за да стартират и се присъединят към своите Webex срещи.

Тези номера включват всички възможни номера, които се свързват с Edge Audio. В зависимост от конфигурацията, държавата или региона ви е възможно да не искате да създавате шаблони за маршрути за всички числа.


Ако не конфигурирате телефонен номер в маршрут, след това повиквания към този номер маршрут през PSTN или CCA-SP партньорска мрежа.

1

От администриране на Cisco Unified CMотидете на Маршрутно маршрутизиране > маршрут/хънт > маршрут и изберете Добавяне на нов .

2

За Route Pattern въведететелефонен номер, на който потребителите набират за техните Webex срещи.


 

Свалете всички кодове за бягство или префикс, използвани за набиране. Телефонният номер се изпраща във формат E.164 с или без водещ знак плюс.

3

За списък на шлюз/маршрутизберете списъка с маршрути, който сте създали в предишната задача.

4

Запишете промените си.

5

Повторете тези стъпки за всеки от останалите телефонни номера, които сте записали по-рано.

Unified CM конфигурация сега насочва повиквания за избраните номера на вашия Expressway-C.

Настройка на потока от задачи за скоростно източено-В

След като конфигурирате вашия Unified CM, конфигурирате Expressway-C.

Стъпка

Описание

раздел

1

Създайте съседна зона към вашия унифициран CM на магистралата на експреса-C.

Създаване на съседна зона към единна CM за скорост-C

2

Определете сигурна зона на клиентска зона на пътя на експреса-E на Expressway-C.

Определете Сигурна зона на клиентска зона на магистралата-E на магистрала C

3

Определете правилата за търсене на магистралата C.

Определете правилата за търсене на магистрала C

Създаване на съседна зона към единна CM за скорост-C

1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-C и отидете на Конфигурация > зони > зони и изберете Добавяне на нов .

2

Наз.

3

За Тип изберете Съсед.

4

Под H. 323задайте режим на изключено .

5

Под SIPзадайте следните свойства:

свойство

Стойност

Режим

Включване

Порт

Въведете същия номер на порта, който сте използвали за вашия SIP Trunk защитен профил.

Транспорт

Изберете TLS, ако създавате защитена съседна зона или TCP, ако създавате незащитен съсед зона.


 

Можете да използвате само един защитен TLS хотбот между Единна CM и магистрала. За повече информация вижте прекъсва повиквания към местоназначението не чрез TLS trunk. Ако съществува друг TLS trunk, трябва да конфигурирате TCP trunk с Expressway тук.

Режим на шифроване на мултимедия

Автоматично

6

Под Местоположениевъведете единната партньорска информация на CM.

7

Под Разширени задайте следнитесвойства:

свойство

Стойност

Профил на зона

Персонализирани

SIP параметър запазване

Включване

8

Щракнете върху Създаване на зона.

Определете Сигурна зона на клиентска зона на магистралата-E на магистрала C

1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-C, отидете на Конфигурация > зони > зони , след което изберете Добавяне на нов.

2

Наз.

3

За тип изберете КлиентТраверсален.

4

Под Идентификационни данни за връзкавъведете потребителското име и паролата, която се използва за свързване към сървъра за прехвърляне.

5

В H.323задайте режим на Изкл.

6

Под SIPзадайте следните свойства:

свойство

Стойност

Порт

Въведете номера на порта.

Транспорт

TLS

Режим на шифроване на мултимедия

Принудително криптиране

Тази настройка гарантира, че медийният трафик, протичащ между ръба на клиента и Webex, е защитен.

SIP параметър запазване

Включване

Тази настройка гарантира правилните параметри, че lua скриптове се задават, преминават през Expressway-C.

7

Под Местоположение въведете IP адреса за вашияExpressway-E. Ако има повече от един IP адрес, въведете всички тях.

8

Запазете зоната си.

Определете правилата за търсене на магистрала C

1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-C, отидете на Конфигурация > План за набиране > Правила за търсене и изберете Нов.

2

Задайте име на правилото за търсене и му задайте приоритет, ако е необходимо.

3

Задайте следните свойства:

свойство

Стойност

Протокол

SIP

Режим

Съвпадение на шаблони за псевдоними

Тип на шарката

Регекс

Низ за шарка

Въведете точно този регулярен израз: .+@.+\.webex\.com(;.+)?

Поведение на модела

Изход

На успешен мач

Спри

Цел

Изберете зона на клиента, който сте създали.

4

Щракнете върху Създаване на правило за търсене.

Настройка на задача поток за магистрала E

Ако разполагането използва Expressway версия X8.11 или по-нова, изпълнете следните стъпки:

Стъпка

Описание

раздел

1

Определете сигурна зона на сървъра на вашия Expressway-E.

Дефиниране на сигурна зона на сървъра на магистралата

2

Определете зоната Webex на вашия Експрес-Е.

Определете зоната Webex на Експрес-Е

3

Определете правила за търсене на вашия Експрес-Е.

Определете правилата за търсене на магистрала E

4

Настройте expressway-E да използвате TLS v1.2.

Настройка на скоростно-E за TLS v1.2

5

Настройте mTLS на вашия експрес.

Създаване на взаимно TLS на магистралата-E

6

Актуализирайте минималния таймер за сесия на Вашия Експрес-Е.

Актуализиране на таймера за минимум сесия

Ако разполагането използва Expressway версия от X8.11, изпълнете следните стъпки:

Стъпка

Описание

раздел

1

Определете сигурна зона на сървъра на вашия Expressway-E.

Дефиниране на сигурна зона на сървъра на магистралата

2

Определете DNS зоните с Взаимно TLS (mTLS) на вашия Експрес-Е.

Дефинирайте DNS зони с Взаимен TLS на Експресуей-Е

3

Определете правила за търсене на вашия Експрес-Е.

Определете правилата за търсене на магистрала E

4

Настройте expressway-E да използвате TLS v1.2.

Настройка на скоростно-E за TLS v1.2

5

Настройте mTLS на вашия експрес.

Създаване на взаимно TLS на магистралата-E

6

Актуализирайте минималния таймер за сесия на Вашия Експрес-Е.

Актуализиране на таймера за минимум сесия

Дефиниране на сигурна зона на сървъра на магистралата

1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-E, отидете на Конфигурация > зони > зони и изберете Нов .

2

Наз.

3

За Типизберете Траверзал сървър и изберете Създаване на зона .

4

Въведете потребителското име и паролата, които сте конфигурирали в зона на клиента на Вашата Expressway-C.

5

Под H. 323задайте режим на изключено .

6

Под SIPзадайте следните свойства:

свойство

Стойност

Режим на шифроване на мултимедия

Автоматично

SIP параметър запазване

Включване

7

Запазете зоната.

Определете зоната Webex на Експрес-Е

Ако използвате Expressway версия X8.11 или по-нова, добавете зоната Webex към вашия

1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-E, отидете на Конфигурация > зони > зони и изберете Нов .

2

За тип изберете Уеб.

3

Щракнете върху Създаване на зона.

Дефинирайте DNS зони с Взаимен TLS на Експресуей-Е

Ако използвате expressway версия от X8.11, дефинирайте DNS зони за използване на взаимно TLS (mTLS).

1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-E, отидете на Конфигурация > зони > зони и изберете Създаване на зона.

2

Наз.

3

За тип изберете DNS.

4

Под H. 323задайте режим на изключено .

5

За режим на проверка на TLS изберетеВкл.

6

За TLS проверете името на тематавъведете sip.webex.com .

7

За TLS потвърдете входящото съпоставянеизберете Вкл.

8

Задайте режим на шифроване на мултимедия на Авто .

9

Под Разширени задайте Профил на Зона на Потребителски.

10

За запазване на SIP параметри изберетеВкл.

Тази настройка гарантира, че правилните параметри, които се задава lua скрипт, се предават през Expressway-E.

11

Запишете промените си.

Определете правилата за търсене на магистрала E

1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-E, отидете на Конфигурация > план набиране > Правила за търсене и изберете Нов.

2

Задайте име на правилото за търсене и му задайте приоритет, ако е необходимо.

3

Задайте следните свойства:

свойство

Стойност

Протокол

SIP

Режим

Съвпадение на шаблони за псевдоними

Тип на шарката

Регекс

Низ за шарка

Въведете точно този регулярен израз: .+@.+\.webex\.com(;.+)?

Поведение на модела

Изход

На успешен мач

Спри

Цел

  • Webex зона (за версия X8.11 и по-нова).

  • DNS зона (за версии преди X8.11).

4

Щракнете върху Създаване на правило за търсене.

Настройка на скоростно-E за TLS v1.2

Edge аудио работи само с TLS v1.2.

1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-E и отидете на Поддръжка > Сигурност > Ciphers.

2

За шифри SIP TLSвъведете този шифър:

EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH
3

За SIP минимална TLS версияизберете TLS v1.2.

4

Запишете промените си.

Създаване на взаимно TLS на магистралата-E

Уверете се, че вашата Магистрала-E използва mTLS.

1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-E и отидете на Конфигурация > протоколи > SIP.

2

За режим На взаимно TLS изберетеВкл.

3

Задайте 5062 .

4

Запишете промените си.

Актуализиране на таймера за минимум сесия

Препоръчваме актуализиране на таймера за минимален период на сесия, защото Webex и Unified CM имат различни стойности по подразбиране за тази настройка. Тази промяна помага да се избегне определена грешка при повикване за повиквания от вашата организация в Webex облак.

Преди това препоръчваме да промените настройката в Единна CM, но този подход влияе на други SIP потоци, които не изискват по-дълъг период.

1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-E и отидете на Конфигурация > протоколи > SIP.

2

Превъртете до Интервал за обновяване на сесията (секунди) и задайтестойността на 14400.

3

Запази си рестото.

Настройка на задача поток за конфигуриране на защитната стена и сертификат

Трябва да конфигурирате защитните стени с подходящи портове и подписани сертификати, за да разрешите Edge Audio.

Стъпка

Описание

раздел

1

Отворете необходимите портове на защитната стена.

Необходими портове на защитната стена

2

Приложете необходимите подписани сертификати.

Подписани сертификати от надежден сертифициращ орган

3

Добавяне на edge аудио главни ca сертификати за магистрала E

Добавяне на edge аудио главни сертификати CA за магистрала E

Необходими портове на защитната стена

След като завършите Unified CM и Expressway конфигурации, трябва да отворите необходимите портове на защитната стена. Вижте тази статия, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264за информация за мрежови изисквания и кои портове да се отварят.

Подписани сертификати от надежден сертифициращ орган

Edge Audio изисква expressway-E да предлага подписани сертификати от надеждни органи за сертификати на СЕРТИФИЦИРА за връзки с Mutual TLS (mTLS). Тази статия изброява сертифициращите органи, Cisco доверие: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio счита сертификати, които изброените органи знак като валидни и позволява връзката.

Добавяне на edge аудио главни сертификати CA за магистрала E

Edge аудио изисква подписани сертификати CA от IdenTrust и QuoVadis. Ако вече имате тези сертификати ca качен на вашата конфигурация на Expressway-E, можете да пропуснете тази задача.


Скоро, ние вече няма да използваме сертификата "Hydrant SSL ICA G2". Актуализирайте Expressways, за да включите IdenTrust сертификат вместо това.

Преди да започнете

Имате нужда от PEM файлове на сертификатите "IdenTrust commercial Root CA1" и "QuoVadis Root CA2". Можете да получите тези сертификати ca от IdenTrust и QuoVadis сайтове.

  1. Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-E и отидете на Поддръжка > Сигурност > сертификата за надежден CA.
  2. Под Качванеизберете Преглед и качване на създадените от вас PEM файлове.
  3. Щракнете върху Добавяне на сертификат за СО.
1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-E и отидете на Поддръжка > Сигурност > сертификата за надежден CA.

2

Под Качванеизберете Преглед и качване на създадените от вас PEM файлове.

3

Щракнете върху Добавяне на сертификат за СО.

Настройка на потока на задачите за обратно повикване на краен аудио

Преди да настроите Edge аудио повикване обратно, уверете се, че разполагането е правилно конфигуриран:

  • Приложете следните настройки на DNS SRV:

    • DNS SRV за всяка точка на Експресуей-E трябва да сочи към порт 5062.

    • Осигуряване на записи за разрешаване на пълното домейн имена (FQDNs) в SRV записите.

  • Някои разполагания може да използват същите цели за Expressway-E за обаждания от бизнес към бизнес и за Edge Audio обратно повикване. Ако разполагането използва повторно тези цели, използвайте специален домейн за SRV записите за Edge Audio Expressway-E цели. Не смесвайте различни портове в един набор от SRV записи.

  • Вашата унифицирана CM конфигурация трябва правилно да насочва Edge Audio повиквания за потребители, които са в и извън мрежата.


Ако не конфигурирате правилно вашата мрежа да се справят с повиквания от Webex, Edge аудио не по Webex PSTN или CCA-SP партньорска мрежа.

Можете да конфигурирате край аудио повикване обратно, както следва:

Стъпка

Описание

раздел

1

Настройте правило за търсене на вашия експресив-C.

Маршрутизиране на повикванията за магистралата C

2

Настройте правило за търсене на вашия Експрес-Е.

Маршрутизиране на повикването за магистрала E

3

Настройване на Edge Audio callback във вашия портал , или управление на уеб сайт администратор или център за управление.

Прилагане на edge аудио настройките за обратно повикване в администриране на Webex сайт

или

Прилагане на edge аудио обратно повикване в контролния център

4

(По избор) Активирайте обратно обратно повикване за разширение във вашия портал.

(По избор) Настройка на поток на задачите за обратно повикване на разширение

Маршрутизиране на повикванията за магистралата C

За да работи обратно edge Audio callback, разполагането трябва да позволи на E.164 номера да преминават през expressway и да маршрутизни обаждания въз основа на вашата конфигурация. Това гарантира правилното маршрутизиране на обажданията за потребители, които са в и извън вашата мрежа.

1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-C, отидете на Конфигурация > план за набиране > Правила за търсене и изберете Нов.

2

Наименни правилото и му задайте приоритет, ако е необходимо.

3

Задайте следните свойства:

свойство

Стойност

Протокол

SIP

SIP вариант

Всички SIP варианти

Източник

Име

Име на източника

Изберете зона на клиента, който създадохте за Edge аудио.

Режим

Съвпадение на шаблони за псевдоними

Тип на шарката

Регекс

Низ за шарка

Въведете точно този регулярен израз: .*@.*

Поведение на модела

Изход

На успешен мач

Спри

Цел

Изберете зоната на унифициран CM съсед, който сте създали за Edge аудио.

4

Изберете Създаване на правило за търсене.

Маршрутизиране на повикването за магистрала E

За да работи обратно edge Audio callback, разполагането трябва да позволи на E.164 номера да преминават през expressway и да маршрутизни обаждания въз основа на вашата конфигурация. Това гарантира правилното маршрутизиране на обажданията за потребители, които са в и извън вашата мрежа.

1

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-E, отидете на Конфигурация > план за набиране > Правила за търсене и изберете Нов.

2

Наименни правилото и му задайте приоритет, ако е необходимо.

3

Задайте следните свойства:

свойство

Стойност

Протокол

SIP

SIP вариант

Всички SIP варианти

Източник

Име

Име на източника

Изберете DNS зона или Webex зона, които сте конфигурирали за Edge аудио.

Режим

Съвпадение на шаблони за псевдоними

Тип на шарката

Регекс

Низ за шарка

Въведете точно този регулярен израз: (.*)@.*;x-cisco-webex-service=audio

Поведение на модела

Замени

Отрече низ

Влизане \1@customerdomain.com.


 

Единни CM трябва да очаквате стойността "customerdomain.com" за входящи повиквания въз основа на клъстера домейн конфигурация.

За да проверите конфигурацията на клъстера в домейна, отидете на система > корпоративни параметри ипревъртете до Клъстерна домейн конфигурация.

На успешен мач

Спри

Цел

Изберете зоната на сървъра, която сте създали за Edge Audio.

4

Изберете Създаване на правило за търсене.

Глобално разпределена медия за обратно повикване

Edge Audio използва глобално разпределена мултимедия за всички обратно повикване. За да постигне оптимална свързаност, Webex избира най-близкия медиен възел към вашия корпоративен ръб въз основа на SRV. Трафик след това преминава от webex облак до най-близкия край за това повикване. Това маршрутизиране минимизира латентността и запазва повечето от трафика в Backbone на Webex и извън интернет.

Прилагане на edge аудио настройките за обратно повикване в администриране на Webex сайт

1

Влезте в администриране на уеб сайт на Cisco и отидете на конфигурация > общи настройки на сайта > аудио настройки .

2

В раздела Край аудио разрешено повикване обратно номера изберете страна/регион за които да приложите обратно настройките и въведете името на домейна за Expressway DNS SRV .

Например, ако вашият DNS SRV запис е _sips._tcp.example.com, въведете example.com тук.

3

Щракнете върху Добавяне.

Когато щракнете върху Добавяне , Edge аудио автоматично тестваконфигуриран DNS SRV връзка и търси най-близките Webex медиен възел за този SRV. Преди да приложите настройките, уверете се, че DNS SRV преминава тест за свързване.


 

Ако Webex не може да определи географското местоположение на добавен SRV, Webex избира медиен възел по подразбиране въз основа на местоположението на сайта ви.

Webex използва MaxMind DB, за да намери вашия IP адрес. Ако виждате несъответствие в местоположението за вашия IP адрес, свържете се с MaxMind за коригиране на проблема.

4

За да покажете подробности за проверката на връзката, щракнете върху индикатора на състоянието, за да се покаже страницата "Потвърждаване на SIP местоназначението".

5

Изберете Прилагане на настройките, когато сте готови с добавянето на всички настройки за обратно повикване.

Прилагане на edge аудио обратно повикване в контролния център

1

От изгледа на клиент в admin.webex.com , отидете на Услуги и под Среща изберете Сайтове.

2

Изберете сайта, за който да конфигурирате Edge Audio, и изберете Конфигуриране на сайт.

3

Изберете Общи настройки > Аудио настройки .

4

В раздела Край аудио разрешено повикване обратно номера изберете страна/регион за които да приложите обратно настройките и въведете името на домейна за Expressway DNS SRV .

Например, ако вашият DNS SRV запис е _sips._tcp.example.com, въведете example.com тук.

5

Щракнете върху Добавяне.

Когато щракнете върху Добавяне , Edge аудио автоматично тестваконфигуриран DNS SRV връзка и търси най-близките Webex медиен възел за този SRV. Преди да приложите настройките, уверете се, че DNS SRV преминава тест за свързване.


 

Ако Webex не може да определи географското местоположение на добавен SRV, Webex избира медиен възел по подразбиране въз основа на местоположението на сайта ви.

Webex използва MaxMind DB, за да намери вашия IP адрес. Ако виждате несъответствие в местоположението за вашия IP адрес, свържете се с MaxMind за коригиране на проблема.

6

За да покажете подробности за проверката на връзката, щракнете върху индикатора на състоянието, за да се покаже страницата "Потвърждаване на SIP местоназначението".

7

Изберете Прилагане на настройките, когато приключите с добавянето на настройките за обратно повикване.

Edge Опции за маршрутизиране на аудио повикване обратно

Когато разрешите edge Audio обратно повикване за една или повече страни, Webex маршрути разговори по интернет. Ако има DNS, TCP или TLS проблеми или неуспешен разговор с 380 или 400-699 SIP грешка отговор, Webex по подразбиране повтори повикването по PSTN или CCA-SP партньорска мрежа.

Вижте Контрол обратно повикване маршрут опции за Edge Audio за подробности за забраняването edge audio от повторен опит за неуспешни повиквания през PSTN или CCA-SP партньорска мрежа.

(По избор) Настройка на поток на задачите за обратно повикване на разширение


Обратно повикване за Edge аудио е налично само за WBS33 и по-нови сайтове. За да разберете коя версия използвате, вижте Намерете вашия уебекс номер на събрание на Cisco.

Обратно повикване за Edge Audio позволява на потребителите да се присъединят към срещи webex, използвайки функцията Call Me и вътрешното им разширение. Това е налично само за Webex събрания и не работи с Webex събития, Webex обучение или Webex поддръжка.

Можете да използвате повторно шаблоните за търсене, които сте създали за обратно повикване Edge Audio с разширение обратно повикване.

Можете да конфигурирате край аудио повикване обратно, както следва:

Стъпка

Описание

раздел

1

Разрешаване на обратно повикване за разширение в портала ви , или администриране на webex сайт, или център за управление.

Разрешаване на обратно повикване за разширение в администриране на Webex сайт

или

Разрешаване на обратно повикване за разширение в контролния център

2

Разрешаване на вътрешно повикване обратно повикване.

Разреши вътрешно повикване за Webex телеконференции в администриране на Webex сайт

или

Разреши вътрешно обаждане за Webex телеконференция в центъра за управление

3

Задайте държавите или регионите, към които Webex може да насочва обратно повикване.

Задаване на разрешени държави за обратно повикване в администриране на Webex сайт

или

Задаване на разрешени държави за обратно повикване в контролния център

4

(По избор) Настройте аудио защитени профили за вашия Expressway-E.

(По избор) Аудио защитени профили за магистрала E

Разрешаване на обратно повикване за разширение в администриране на Webex сайт

Ако управлявате webex сайтовете в администриране на Webex сайт или сте завършили процеса на свързване на сайт , след товаразрешете обратно повикване на разширение в администриране на Webex сайт.

1

Влезте в администриране на уеб сайт на Cisco и отидете на конфигурация > общи настройки на сайта > аудио настройки .

2

В раздела Край аудио разрешен обратно повикване номера изберете разширение катострана/регион и след това въведете Expressway DNS SRV.

3

Щракнете върху Добавяне.

4

Изберете Приложи Настройки.

След като разрешите разширение обратно повикване, отнема 30 минути за настройките да се прилагат към базата данни.

Разрешаване на обратно повикване за разширение в контролния център

Ако настройвате и управлявате webex сайтовете си в центъра за управление, разрешете обратното извикване на разширения в центъра за управление.

1

От изгледа на клиент в https://admin.webex.com, отидете на Услуги и под Среща изберете Сайтове.

2

Изберете сайта, за който да конфигурирате Edge Audio, и изберете Конфигуриране на сайт.

3

Изберете Общи настройки > настройки за аудио

4

В раздела Край аудио разрешен обратно повикване номера изберете разширение катострана/регион и след това въведете Expressway DNS SRV.

5

Щракнете върху Добавяне.

6

Изберете Приложи Настройки.

След като разрешите разширение обратно повикване, отнема 30 минути за настройките да се прилагат към базата данни.

Разреши вътрешно обаждане за Webex телеконференция в центъра за управление

Когато сте осигурен за сайта си, можете да включите опцията, за да позволите на участниците в събранието да получават обаждания на вътрешен телефонен номер в рамките на същия корпоративен сайт. Можете също да редактирате етикета, който се появява в диалоговия прозорец аудио конференция, когато участниците се присъединяват към аудио конференция.

1

От изгледа на клиент в https://admin.webex.com, отидете на Услуги и под Събрание изберете Сайтове.

2

Изберете Webex сайт, за да промените настройките за и щракнете върху Конфигуриране на сайт.

3

Под Общи настройки проверетеквадратчето Разреши вътрешно повикване обратно телеконферентна връзка .

4

В полето За вътрешна опция за обратно повикване въведете описателно име или фраза, за да идентифицирате опцията за вътрешно повикване обратно.

5

Щракнете върху Актуализация.

Разреши вътрешно повикване за Webex телеконференции в администриране на Webex сайт

Когато сте осигурен за сайта си, можете да включите опцията, за да позволите на участниците в събранието да получават обаждания на вътрешен телефонен номер в рамките на същия корпоративен сайт. Можете също да редактирате етикета, който се появява в диалоговия прозорец аудио конференция, когато участниците се присъединяват към аудио конференция.

1

Влезте в администриране на Webex сайт и отидете на Конфигурация > Общи настройки на сайта > опции .

2

Превъртете до секцията Опции за сайта и след това проверете разрешаване на вътрешно повикване обратно телеконференция квадратчето .

3

В полето За вътрешна опция за обратно повикване въведете описателно име или фраза, за да идентифицирате опцията за вътрешно повикване обратно.

4

Щракнете върху Актуализация.

Задаване на разрешени държави за обратно повикване в администриране на Webex сайт

Ако управлявате webex сайтовете в администриране на Webex сайт или сте завършили процеса на свързване на сайтове , използвайте тезистъпки, за да укажете държавите или регионите, към които Webex може да маршрутизира обратното повикване.

1

Влезте в администриране на уеб сайт на Cisco и отидете на конфигурация > общи настройки на сайта > аудио настройки .

2

В секцията Webex Разрешените страни за обратно повикване използвайте квадратчетата за отметка, за да разрешите или забраните страна или регион.


 

Трябва да имате поне една страна или регион, които са разрешени за обратно повикване.

3

Когато приключите с извършването на промени, запишете промените си.

Вашите промени може да отнеме до 30 минути, за да се разпространи на клиента.

Задаване на разрешени държави за обратно повикване в контролния център

Ако управлявате webex сайтовете в центъра за управление, използвайте тези стъпки, за да укажете държавите или регионите, към които Webex може да насочва обратно повикване.

1

От изгледа на клиент в https://admin.webex.com, отидете на Услуги и под Среща изберете Сайтове.

2

Изберете сайта, за който искате да конфигурирате Edge Audio, и изберете Конфигуриране на сайт.

3

Изберете Общи настройки > Аудио настройки .

4

В секцията Webex Разрешените страни за обратно повикване използвайте квадратчетата за отметка, за да разрешите или забраните страна или регион.


 

Трябва да имате поне една страна или регион, които са разрешени за обратно повикване.

5

Когато приключите с извършването на промени, запишете промените си.

Вашите промени може да отнеме до 30 минути, за да се разпространи на клиента.

(По избор) Аудио защитени профили за магистрала E

Препоръчваме ви да конфигурирате обратно разширението за Edge Audio само да приема обаждания, които идват от вашия Webex сайт. Ако участниците използват обратно повикване да се присъедини към срещи от неочаквани Webex сайтове, Expressway-E отхвърля тези повиквания.

За да настроите защитен профил за аудио, изтеглете или копирайте XML файла на правилата за обаждания (CPL) от центъра за администриране на сайта или центъра за управление. След това качете файла в Expressway-E клъстери.


Вашият Webex сайт трябва да е във версия 40.8.0 или по-нова, за да настроите защитен аудио профил.

Ако имате съществуващ CPL XML файл с правила за приемане или отхвърляне на повиквания, трябва да обедините CPL XML файла от администрацията на сайта или центъра за управление с вашия съществуващ файл.


Ако не обедините двата файла заедно, оригиналния CPL XML файл се замества с новия CPL XML файл. Уверете се, че двата файла са внимателно сливания.

Когато обедините CPL XML файлове, място повикване отхвърляне в горната част на списъка и правила за приемане на повиквания в дъното на списъка.

Ако приемате обаждания от няколко webex сайтове, <taa:rule> блокиране заедно със сайта UUID. Например следния код блок показва как CPL XML файл изглежда с тези три сайтове UUIDs:

  • x-cisco-сайт-uuid= 9ка12345678e321be0123456e00ab789

  • x-cisco-сайт-uuid= 9ка87654321e123be6543210e00ab987

  • x-cisco-сайт-uuid= 9ка1223344e1215667777e00ab555

<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
Качване на XML файл на експресна линия-E
1

Експортирайте или копирайте XML файла CPL на вашия Webex сайт:

  • За сайтове, управлявани в администриране на уебекс сайт на Cisco, влезте в администриране на Webex сайт и отидете на конфигурация > общи настройки на сайта > аудио настройки .

  • За сайтове, управлявани в контролния център на Cisco Webex, от изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги и под Събрание изберете Сайтове. Изберете Webex сайт, за който да прегледате XML файла CPL, и отидете на Конфигуриране на сайт > Общи настройки > аудио настройки .

2

В раздела Edge Audio Customer Edge щракнете върху Защитен край .

3

В раздела Expressway-E щракнете върху Експортиране или Копиране .


 

Ако имате повече от един Webex сайт, който преминава през единичен Expressway-E, повторете стъпки 1-3 за всеки Webex сайт. За всеки допълнителен webex сайт копирайте <taa:rule> блок, който съдържа UUID на сайта в един файл.

4

Влезте в страницата за конфигуриране на Expressway-E и отидете на правила за конфигуриране > повикване .

5

За Избор на новия файл с правилата за повикване изберете Избор на файл и качете XML файла CPL.

6

Щракнете върху Покажи файла с правилата за обаждания, за да проверите качения файл.

CCA Партньори и аудио

Edge Audio работи с всеки партньор на CCA. Конфигурациите са еднакви. Основната разлика е, че разполагането използва мрежа на партньор на CCA вместо Webex PSTN аудио. Подробният запис на разговора на CCA (CDR) показва всеки клиент, който се свързва с събрание с Edge Audio. За повече информация относно CDR на CCA вижте документа запроектиране.

След като партньор на CCA подаде поръчка за Edge Audio, партньорът или решава да конфигурира Edge Audio сами или да работи с администратор на клиента, за да ги конфигурирате.

Персонализиране на комутируем интерактивен гласов отговор (IVR) език

IVR подканва за обаждания, които използват номера на циферблат от CCA партньор по подразбиране на английски език. За да настроите Edge Audio Webex сайт със система IVR на друг език, предоставете на клиента актуализиран LUA скрипт, който идентифицира комутируема информация за всеки език.

За да актуализирате езика в lua скрипт, трябва да зададете език етикет. За повече информация относно тага език вижте тази статия: https://help.webex.com/article/4zjt9m

След като актуализирате LUA скрипт, го изпратете на клиента си. След това клиентът актуализира LUA скрипта на техните единни CM.

Задаване на език IVR по подразбиране за CCA набиращи числа

Можете да актуализирате IVR подкана за Edge Audio Webex сайтове да играе на език, различен от английски. Тази задача обяснява как да промените езика по подразбиране IVR от английски на друг език за всички CCA комутируема връзка.


  • Използвайте тази статия като препратка, за която можете да добавяте тагове на езикова променлива.

  • Добавяне на всички тагове за езикова променлива преди x-cisco-site-uuid.

Преди да започнете

Изтеглете LUA скрипта от сайта за администриране, контролен център или CCA портал.

1

Отворете Lua Script в текстов редактор.

2

Превъртете до раздела "Искане за актуализиране на искане за актуализиране на URI с Edge Audio URL адрес" и секцията "UUID" на сайта и изберете.

  • Един език за IVR за всички телефонни номера– Този пример показва къде да поставите тага locale в LUA скрипта. Този код използва френски (fr_FR) език етикет. Използвайте езика, който искате за вашия IVR:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Един език IVR за един телефонен номер и друг език за всички други телефонни номера–Този пример показва къде да поставите маркера на локала в LUA скрипта за един номер. Този код използва френски (fr_FR) език етикет. След това, подelse таг, добавете тага locale за езика, който се изпълнява за всички други подкани на IVR.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Няколко езика на IVR за различни телефонни номера– Този пример показва къде да поставите тага locale в LUA скрипта. Този код използва френски (fr_FR) като първия присвоен език. Под първия запис добаветеelseif кодов блок, който използва тага за езикова променлива за присвоения на следващия номер. Накрая, добавете else кодов блок, който използва тага locales за всички подкани на IVR.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Запишете Lua скрипта и го изпратете на вашия клиент, за да качите в техния Unified CM.