Ezzel a konfigurációs útmutatóval beállíthatja az Edge Audio megoldást. Hozzá kell férnie a Webex Webhelyfelügyelethez vagy a Vezérlőközponthoz, a Cisco Unified Communications Managerhez, az Expressway-C konfigurációhoz és az Expressway-E konfigurációhoz.
Webex Edge Audio áttekintés
Az Edge Audio egy olyan audiomegoldás, ahol a vállalaton belülről származó hívások a vállalati hálózaton keresztül, az internetenkeresztül és a felhőbe kerülnek. Hasonlóképpen, a Webexből az értekezlet útvonala során kezdeményezett hívások az interneten keresztül az intézményi hangirányítás kihasználásához.

A fenti ábra egy tipikus betárcsázási forgatókönyvet mutat be. A lila telefonok azokat a betárcsázós felhasználókat jelölik, akik az Edge Audio segítségével beállított számokat hívnak. Minden olyan hálózati felhasználó, aki az Edge Audio-val konfigurált számokat tárcsáz, hívási útvonallal rendelkezik az Egyesített CM-be, az Expressways-en keresztül és a Webex felhőbe.
A narancssárga telefon a vállalat azon felhasználóját jelöli, aki olyan számmal tárcsáz be egy értekezletbe, amely nem az Edge Audio felett halad át. Mivel a felhasználó egy nem konfigurált számot tárcsáz, a hívás a Munkamenet-határvezérlőn keresztül, a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe vezet.
A szürke telefon egy hálózaton kívüli felhasználót jelöl. A Webex-értekezletekbe betárcsázó hálózaton kívüli felhasználók nem az Edge Audio-n keresztül irányítják át őket. Hívásaik a PSTN-en vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe irányítanak.

A fenti ábra egy tipikus visszahívási forgatókönyvet mutat be. A zöld telefonok a hálózat visszahívási felhasználóit jelölik, akiknek hívási útvonala lehet hozzájuk.
A szürke telefon egy hálózaton kívüli felhasználót jelöl. Ha egy hálózaton kívüli felhasználó, aki összekapcsolja a hangját a visszahívási lehetőséggel, akkor a hívás a Webexből a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül vezet.
Ez az útmutató bemutatja, hogyan konfigurálhatja az Edge Audio hálózati összetevőit. Ez magában foglalja a vállalattól a Webex felhőbe (betárcsázó) érkező hívások konfigurálását és a Webex-ből kezdeményezett visszahívási hívások kezelését.
Az Edge Audio beállításához a Cisco Webex Site Administration vagy a Cisco Webex Control Hub szükséges betárcsázási adataira van szükség, például betárcsázási számokra és a Lua Normalization szkriptre. Ezokkal az információkkal állíthatja be azokat a betárcsázási számokat, amelyekkel a felhasználók betárcsázhatják Webex szolgáltatásaikat.
Áttelepítési szempontok az Edge Audio-val rendelkező Webex webhelyekhez
Ha webex webhelyet helyez át, mindig tegye a következőket:
Hozzon létre egy új Lua szkriptet. Ezután cserélje le a régi Lua szkriptet az újra, bárhol is használja az Edge Audio konfigurációban.
Soha ne használja újra a Lua szkripteket, ha webex webhelyeket helyez át.
Mentse az összes országot, bővítményt és expressway DNS SRV-t az Audio Settings alkalmazásból , mielőtt törölné a régi webhelyet.
A Lua script Edge Audio
Az Edge Audio egy globális szolgáltatás. Ha a webex-számokkal szeretné átirányítani a hívásokat a Webex felhőbe, meg kell adnia a hívás-útválasztási szabályokat az Egyesített cm-ben. Egyéni betárcsázási számokat is megadhat egy adott ország tárcsázási kódjának és útdíjtípusának a Webex edge audio-ra történő átirányítására. Az egyéni betárcsázási számoknak a PSTN-en keresztül érhetők el, és a cloud connected audio service provider (CCA-SP) ügyfelek számára nem támogatottnak kell lenniük.
A törzs unified CM-ben való létrehozásához és a megfelelő útválasztás fenntartásához Lua normalizációs parancsfájlra is szükség van. A Lua szkriptet és az összes telefonszámot (az egyéni számokat és az Ön által megengedett Webex tulajdonában lévő számokat) a Webex Site Administration vagy a Control Hub webhelyről érheti el.
A Lua szkript a következő hívásfordításokat teszi lehetővé:
Frissíti a kérelem URI-jának gazdagéprészét, hogy az Expressway a hívásokat az Edge Audio-ra irányíthassa.
Hozzáfűzi a
x-cisco-site-uuid
paramétert a webex webhelyre hivatkozó kérelemre.Frissíti a SIP-et
To
fejléc felhasználói része, amelyre az Edge Audio feldolgozásnak szüksége van.
Egyéni betárcsázási számokkal kapcsolatos megfontolások
Hozzáadhat egyéni betárcsázási számokat, amelyek a vállalattól és a PSTN-től is elérhetők. A vállalaton belüli hívók közvetlenül az Edge Audio elérési útján használhatják a számot. Az Expressway-C és az Expressway-E telepítéshez az útvonal áthalad a Unified CM-be, az Expressways-en keresztül és a Webex felhőbe.

Ha egy egyéni számot elérhetővé tesz egy PSTN-ről, a hálózaton kívüli hívó használhatja a számot a PSTN-en keresztül az Edge Audio elérési úthoz. Az útvonal a Session Border Controller-től a Unified CM-be, az Expressways-en keresztül és a Webex felhőbe halad.
Ha az egyéni szám csak a vállalaton belül érhető el, a hálózaton kívüli hívók nem használhatják a Webex hang hívására semmilyen hívási útvonalon.
A webhelyhez legfeljebb 100 egyéni betárcsázási számot engedélyezhet. Az egyéni számnak egyedinek kell lennie egy Webex-webhelyen. Ha az üzembe helyezés több Webex-webhelyet is használ, ugyanazt az egyéni számot nem használhatja egynél több Webex webhelyen.
Minden konfigurált szám befolyásolja az utasítások számát és a SIP normalizálási (Lua) szkript memóriahasználatát az Egyesített CM-en. A szkript alapértelmezett értékei 1000 utasítás és egy 50 kilobájtos Nenory küszöb. Az Edge Audio beállításakor növelje a Lua utasításküszöböt az egyesített CM-ben 3000 utasításra, a memóriaküszöböt pedig 200 kilobájtra.
Az Edge Audio Call-in beállítási feladatfolyama
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
---|---|---|
1 |
Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez. |
vagy Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból |
2 |
Állítsa be az egyesített CM-t. |
|
3 |
Állítsa be az Expressway-C-t. |
|
4 |
Az Expressway-E beállítása |
Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből
Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, akkor használja az alábbi lépéseket. Konfigurálja a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua-parancsfájl másolatát.
Ha bármilyen engedélyezett Webex behívási számot vagy egyéni behívási számot módosít, frissítse a Lua szkriptet az Egyesített CM-ben. |
1 | Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. |
||
2 | Az Engedélyezett behívási számok szakaszban válassza ki azokat a Webex által biztosított globális hívásszámokat, amelyeken a gazdagépek és a résztvevők behívhatják az értekezletet.
|
||
3 | Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon hozzá egyéni betárcsázási számokat, ha rendelkezik velük. Ezek a szervezet tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be.
|
||
4 | Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett behívási szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban.
|
||
5 | Kattintson a Lua-parancsfájl létrehozásaelemre, majd válassza a Exportáláslehetőséget. A Lua szkript .lua formátumban kerül a számítógépre. |
||
6 | A Webhely alapértelmezett globális hívásszámai szakaszban válasszon legfeljebb két betárcsázási számot, amelyeket globális alapértelmezettként szeretne használni a webhelyen. |
||
7 | Az Értesítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesítse-e az érintett gazdagépeket, amikor letilt vagy töröl egy számot, amelyet a gazdagépek alapértelmezettként használnak. Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett gazdagépeknek, hogy értesítse őket a meglévő értekezletek és a diasabled vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissítéséről. |
Mi a következő lépés
A módosítások a Webex oldalon lépnek érvénybe, amint elmenti őket. A hívás útválasztásának frissítéséhez azonban alkalmaznia kell a frissített Lua szkriptet az egyesített cm-re.
Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból
Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, akkor használja ezeket a lépéseket. Konfigurálja a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua-parancsfájl másolatát.
Ha bármilyen engedélyezett Webex behívási számot vagy egyéni behívási számot módosít, frissítse a Lua szkriptet az Egyesített CM-ben. |
1 | A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen. |
||
2 | Jelölje ki az Edge Audio-val konfigurálni kívánt helyet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot. |
||
3 | Válassza a lehetőséget. |
||
4 | Az Engedélyezett behívási számok szakaszban válassza ki azokat a Webex által biztosított globális hívásszámokat, amelyeken a gazdagépek és a résztvevők behívhatják az értekezletet.
|
||
5 | Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon hozzá egyéni betárcsázási számokat, ha rendelkezik velük. Ezek a szervezet tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be.
|
||
6 | Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett behívási szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban.
|
||
7 | Kattintson a Lua-parancsfájl létrehozásaelemre, majd válassza a Exportáláslehetőséget. A Lua szkript .lua formátumban kerül a számítógépre. |
||
8 | A Webhely alapértelmezett globális hívásszámai szakaszban válasszon legfeljebb két betárcsázási számot, amelyeket globális alapértelmezettként szeretne használni a webhelyen. |
||
9 | Az Értesítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesítse-e az érintett gazdagépeket, amikor letilt vagy töröl egy számot, amelyet a gazdagépek alapértelmezettként használnak. Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett gazdagépeknek, hogy értesítse őket a meglévő értekezletek és a diasabled vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissítéséről. |
Mi a következő lépés
A módosítások a Webex oldalon lépnek érvénybe, amint elmenti őket. A hívás útválasztásának frissítéséhez azonban alkalmaznia kell a frissített Lua szkriptet az egyesített cm-re.
Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz
Ha a vállalat hívásait a Webex-felhőbe szeretné átirányítani, az egységes cm-felügyeletben beállította az útválasztási szabályokat és törzseket. A konfiguráció magas szintű lépései az alábbiakat teszem meg:
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
---|---|---|
1 |
Hozzon létre egy SIP normalizálási szkriptet a Webex Lua szkriptből. |
SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA szkriptből |
2 |
(Nem kötelező) Hozzon létre vagy frissítsen SIP-profilt a korai ajánlattámogatás használatához. |
(Nem kötelező) Korai ajánlattámogatás beállítása hang- és videohívásokhoz |
3 |
Hozzon létre egy biztonsági profilt a SIP törzséhez. |
|
4 |
(Nem kötelező) Támogassa a G.722 kodeket. |
|
5 |
Hozzon létre egy új csomagtartót a Unified CM és az Expressway-C között |
Hozzon létre egy új csomagtartót az egyesített CM és az Expressway-C között |
6 |
Hozzon létre egy útvonalcsoportot. |
|
7 |
Hozzon létre egy útvonallistát. |
|
8 |
Útvonalminták létrehozása. |
SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA szkriptből
A Webex Site Administration-ből vagy a Control Hubból exportált Lua-parancsfájl segítségével hozzon létre egy új SIP normalizálási parancsfájlt az egyesített cm-ben.
1 | Az Egyesített CM felügyelet alkalmazásban lépjen az Eszköz > elemre. |
2 | Új SIP-normalizálási parancsfájl létrehozásához válassza az Új hozzáadása lehetőséget. |
3 | Adj a forgatókönyvnek egy nevet, amely egyértelműen azonosítja azt, mint például a "your_site_name_webex_edge_audio". |
4 | Válassza a Fájlimportálása lehetőséget, és válassza ki a korábban exportált Lua-parancsfájlt. A Lua szkript importálása után a Tartalom a Lua szkript alapján frissül. |
5 | Állítsa a memóriaküszöböt 200-ra. |
6 | Állítsa a Lua utasításküszöböt 3000-re. |
7 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Mi a következő lépés
Alkalmazza ezt a SIP normalizálási szkriptet az Egyesített CM és az Expressway-Cközötti csomagtartóra .
(Nem kötelező) Korai ajánlattámogatás beállítása hang- és videohívásokhoz
Javasoljuk, hogy korai ajánlattámogatást használjon az Edge Audio-val, de az Edge Audio nem igényli. Az Edge Audio támogatja a késleltetett ajánlatokat is.
Ha az egyesített cm-felügyeleti konfiguráció nem rendelkezik SIP-profillal, hozzon létre egyet ezekkel a lépésekkel.
Ha meglévő SIP-profillal rendelkezik, amely korai ajánlattámogatással rendelkezik, megpróbálhatja újra használni erre a célra. Győződjön meg arról, hogy az megfelel az eljárás 4–6.
1 | Az Egyesített CM felügyeletcsoportban válassza az Eszköz lehetőséget, és válassza a Kereséslehetőséget. |
2 | Válassza a Cisco VCS szabványos SIP-profilját. |
3 | Válassza a Másoláslehetőséget. |
4 | Módosítsa a nevet az új verzió azonosításához. Például adja hozzá az_EO-profilt a névhez. |
5 | Törölje a jelet az iX Application Media engedélyezése jelölőnégyzetből. |
6 | Állítsa be a korai ajánlat támogatását a hang- és videohívásokhoz a legjobb erőfeszítéshez (nincs MTP behelyezve). |
7 | Mentse sip profilját. |
SIP törzsbiztonsági profil létrehozása
1 | A Cisco Unified CM Administrationprogramból lépjen a Rendszer > profiljába, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget. |
||
2 | Nevezze meg a SIP törzs biztonsági profilját. |
||
3 | Állítsa az eszközbiztonsági módot titkosított vagy nem biztonságosra, az üzembe helyezési igényeknek megfelelően. |
||
4 | Adjon meg egy portértéket a bejövő porthoz, amely nem ütközik más bejegyzésekkel.
|
||
5 | Mentse el a profilját. |
(Nem kötelező) Támogatás hozzáadása a G.722 kodekhez
Az Edge Audio támogatja a G.722 kodeket. Nem kell konfigurálnia a G.722 kodeket az Egyesített CM-en az Edge Audio működéséhez. Mivel azonban a G.722 kevesebb sávszélességet használ, mint más kodekek, konfigurálása javíthatja az üzembe helyezés szolgáltatásának minőségét.
A Webex támogatja a G.722, G.711a és G.711μ audiokodekeket. A Webex azonban nem támogatja a kodekek újratárgyalását a hívás közepén, például a Music On Hold (MOH) esetében. |
1 | Az Egységes CM-felügyeletterületen lépjen a Rendszer > Vállalati paraméterek elemre. |
2 | Válassza az Engedélyezve lehetőséget a G.722 kodek hirdetéséhez, és mentse el a módosítást. |
3 | Lépjen a elemre, majd kattintson a Új hozzáadása gombra. |
4 | Nevezze meg a régiót, és mentse a módosítást. |
5 | Válassza a Gyári alapértelmezett veszteség lehetőséget a Hangkodek beállításlistájához. |
6 | Válassza a 64 kbps (G.722, G.711) lehetőséget a Maximális hangbitsebességhez. |
7 | Mentse a módosításokat. |
Mi a következő lépés
Alkalmazza az új régiót az Edge Audio eszközkészletére. |
Hozzon létre egy új csomagtartót az egyesített CM és az Expressway-C között
Hozzon létre egy új törzset az Edge Audio használatához. Ne módosítson meglévő törzset. |
1 | A Cisco Unified CM Administrationalkalmazásban lépjen a Device > Trunk elemre, és válassza az Új hozzáadása lehetőséget. |
||
2 | A Törzs típusamezőben válassza a SIP Trunklehetőséget, majd válassza a Következő parancsot. |
||
3 | Eszköznév megadása. |
||
4 | A Cél alatt adja meg a C gyorsforgalmi útcélcímét és célportját .
|
||
5 | Állítsa a SIP törzs biztonsági profilját a SIP törzsbiztonsági profil létrehozása feladatban létrehozott törzsre.
|
||
6 | Állítsa be a SIP-profilt a (nem kötelező) Beállítás korai ajánlat támogatása hang- és videohívások esetén feladatban létrehozott SIP-profilra. |
||
7 | A DTMF jelátviteli módszerhezválassza az RFC 2833lehetőséget. |
||
8 | A Normalizálási parancsfájlhozválassza ki a SIP normalizálási parancsfájl létrehozása című témakörben létrehozott normalizálási parancsfájlt a Webex LUA parancsfájl-feladatból. |
||
9 | Mentsd meg a csomagtartót.
|
Útvonalcsoport létrehozása
1 | A Cisco Unified CM Administrationprogramtól a Hívás elemre. |
2 | Válassza az Új hozzáadásalehetőséget. |
3 | Nevezze meg az útvonalcsoportot. |
4 | Elérhető eszközök mezőben válassza ki a létrehozottEdge Audio törzset. |
5 | Válassza a Hozzáadás az útvonalcsoporthozlehetőséget. |
6 | Mentse az útvonalcsoportot. |
Útvonallista létrehozása
1 | A Cisco Unified CM Administrationprogramból lépjen a Hívás |
2 | Válassza az Új hozzáadásalehetőséget. |
3 | Nevezze meg az útvonallistát, és adjon meg egy leírást. |
4 | A Cisco Unified Communications Manager Group esetében válassza ki akonfigurációhoz megfelelő értéket, majd mentse a módosítást. |
5 | Az Útvonallista-tagok adataicsoportban válassza az Útvonalcsoport hozzáadásalehetőséget, és válassza ki a létrehozott útvonalcsoportot. |
6 | Mentse az útvonallistát. |
Útvonalminták létrehozása
Be kell állítania a korábban mentett telefonszámokat. Ezek azok a számok, amelyeket a felhasználók tárcsáznak a Webex-értekezletek elindításához és csatlakozásához.
Ezek a számok tartalmazzák az Edge Audio-hoz kapcsolódó összes lehetséges számot. A konfigurációtól, az országtól vagy a régiótól függően előfordulhat, hogy nem szeretne útvonalmintákat létrehozni az összes számhoz.
Ha nem útvonalmintában konfigurál telefonszámot, akkor hívja az adott számot a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül. |
1 | A Cisco Unified CM Administrationprogramból válassza a Hívás lehetőséget, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget. |
||
2 | Az Útvonalminta mezőbeírjon be egy telefonszámot, amelyen keresztül a felhasználók betárcsáznak a Webex-értekezleteikre.
|
||
3 | Átjáró/útvonallista eseténválassza ki az előző tevékenységben létrehozott útvonallistát. |
||
4 | Mentse a módosításokat. |
||
5 | Ismételje meg ezeket a lépéseket a korábban mentett összes többi telefonszámon. |
Az egyesített CM-konfiguráció mostantól a kiválasztott számok hívásait az Expressway-C-be irányítja.
Feladatfolyamat beállítása az Expressway-C-hez
Az egyesített CM konfigurálása után konfigurálja az Expressway-C-t.
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
---|---|---|
1 |
Hozzon létre egy szomszédos zónát az egyesített CM-hez az Expressway-C-n. |
Hozzon létre szomszéd zónát az egyesített CM-hez az Expressway-C-hez |
2 |
Határozzon meg egy biztonságos bejárási ügyfélzónát az E gyorsforgalmi útra a C gyorsforgalmi úton. |
Biztonságos bejárási ügyfélzóna meghatározása az Expressway-E-be az Expressway-C-n |
3 |
Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-C-n. |
Hozzon létre szomszéd zónát az egyesített CM-hez az Expressway-C-hez
1 | Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldalára, és lépjen a lehetőséget. |
||||||||||||
2 | Nevezze el a zónát. |
||||||||||||
3 | A Típus mezőbenválassza a Szomszédlehetőséget . |
||||||||||||
4 | A H.323 alatt állítsa a Módot Ki állásba . |
||||||||||||
5 | A SIPalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:
|
||||||||||||
6 | A Helyalatt adja meg az Egyesített CM-társadatokat. |
||||||||||||
7 | A Speciálisalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:
|
||||||||||||
8 | Kattintson a Zóna létrehozása elemre . |
Biztonságos bejárási ügyfélzóna meghatározása az Expressway-E-be az Expressway-C-n
1 | Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldalára, lépjen a lehetőséget . , majd válassza az Add New |
||||||||||
2 | Nevezze el a zónát. |
||||||||||
3 | A Típus mezőbenválassza a Bejárási ügyfél lehetőséget . |
||||||||||
4 | A Kapcsolati hitelesítőadatok alatt adja meg a bejárási kiszolgálóhoz való csatlakozáshoz használt felhasználónevet és jelszót. |
||||||||||
5 | A H.323 alatt állítsa a Módot Ki állásba . |
||||||||||
6 | A SIPalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:
|
||||||||||
7 | A Helyalatt adja meg az Expressway-E IP-címét. Ha egynél több IP-cím van, adja meg az összeset. |
||||||||||
8 | Mentse a zónát. |
Keresési szabályok meghatározása az Expressway-C-n
1 | Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldalára, lépjen lehetőséget . , és válassza az Új |
||||||||||||||||
2 | Nevezze el a keresési szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást. |
||||||||||||||||
3 | Állítsa be a következő tulajdonságokat:
|
||||||||||||||||
4 | Kattintson a Keresési szabály létrehozása elemre . |
Feladatáramlás beállítása az Expressway-E-hez
Ha az üzemelő példány az Expressway X8.11-es vagy újabb verzióját használja, kövesse az alábbi lépéseket:
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
---|---|---|
1 |
Határozzon meg egy biztonságos bejárási kiszolgálózónát az Expressway-E-n. |
Biztonságos bejárási kiszolgáló zóna meghatározása az Expressway-E-n |
2 |
Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E-n. |
|
3 |
Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-E-n. |
|
4 |
Állítsa be az Expressway-E-t a TLS 1.2-es verziójának használatára. |
|
5 |
Állítsa be az mTLS-t az E gyorsforgalmi úton. |
|
6 |
Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét. |
Ha az üzemelő példány az Expressway X8.11-nél korábbi verzióját használja, kövesse az alábbi lépéseket:
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
---|---|---|
1 |
Határozzon meg egy biztonságos bejárási kiszolgálózónát az Expressway-E-n. |
Biztonságos bejárási kiszolgáló zóna meghatározása az Expressway-E-n |
2 |
Határozza meg a DNS-zónákat a kölcsönös TLS (mTLS) használatával az Expressway-E-n. |
|
3 |
Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-E-n. |
|
4 |
Állítsa be az Expressway-E-t a TLS 1.2-es verziójának használatára. |
|
5 |
Állítsa be az mTLS-t az E gyorsforgalmi úton. |
|
6 |
Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét. |
Biztonságos bejárási kiszolgáló zóna meghatározása az Expressway-E-n
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen lehetőséget. , és válassza az Új |
||||||
2 | Nevezze el a zónát. |
||||||
3 | A Típus mezőben válassza a Traversal Server lehetőséget, majd válassza a Zónalétrehozása lehetőséget . |
||||||
4 | Adja meg a C gyorsforgalmi út Traversal Client Zónájában konfigurált felhasználónevet és jelszót. |
||||||
5 | A H.323 alatt állítsa a Módot Ki állásba . |
||||||
6 | A SIPalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:
|
||||||
7 | Mentse a zónát. |
Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E-n
Ha az Expressway X8.11-es vagy újabb verzióját használja, adja hozzá a Webex zónát az Expressway-E-hez
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen lehetőséget. , és válassza az Új |
2 | A Típus mezőbenválassza a Webexlehetőséget . |
3 | Kattintson a Zóna létrehozása elemre . |
DNS-zónák definiálása kölcsönös TLS-sel az Expressway-E-n
Ha X8.11-nél korábbi gyorsforgalmi utat használ, határozza meg a DNS-zónákat a kölcsönös TLS (mTLS) használatához.
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen a létrehozása lehetőséget . , és válassza a Zóna |
2 | Nevezze el a zónát. |
3 | A Típus mezőben válassza a DNSlehetőséget . |
4 | A H.323 alatt állítsa a Módot Ki állásba . |
5 | A TLS-ellenőrzési módbeállításnál válassza a Belehetőséget . |
6 | A TLS-ellenőrzés tulajdonosneve beállításhoz adja meg a sip.webex.com. |
7 | A TLS-ellenőrzés bejövő leképezéseesetén válassza a Belehetőséget . |
8 | Állítsa a Médiatitkosítási módot Automatikusértékre . |
9 | A Speciálisalatt állítsa a Zónaprofilt Egyéniértékre . |
10 | A SIP-paraméterek megőrzéseérdekében válassza a Belehetőséget . Ez a beállítás biztosítja, hogy a Lua szkript által beállított megfelelő paraméterek áthaladjanak az Expressway-E-n. |
11 | Mentse a módosításokat. |
Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E-n
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen lehetőséget. , majd válassza az Új |
||||||||||||||||
2 | Nevezze el a keresési szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást. |
||||||||||||||||
3 | Állítsa be a következő tulajdonságokat:
|
||||||||||||||||
4 | Kattintson a Keresési szabály létrehozása elemre . |
Az Expressway-E beállítása a TLS 1.2-es verziójához
Az Edge Audio csak TLS 1.2-es verzióval működik.
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a elemre. |
2 | SIP TLS-rejtjelekesetén adja meg ezt a rejtjelet:
|
3 | A SIP minimális TLS-verziója beállításnál válassza a TLS 1.2-esverzióját. |
4 | Mentse a módosításokat. |
Kölcsönös TLS beállítása az Expressway-E-n
Győződjön meg arról, hogy az Expressway-E mTLS-t használ.
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Sip-> Konfigurációs > protokollok lapra |
2 | A Kölcsönös TLS mód beállításnálválassza a Belehetőséget . |
3 | Állítsa a kölcsönös TLS-portot 5062-re. |
4 | Mentse a módosításokat. |
A minimális munkamenet-időzítő frissítése
Javasoljuk a minimális munkamenet-időzítő frissítését, mert a Webex és az Unified CM eltérő alapértelmezett értékekkel rendelkezik ehhez a beállításhoz. Ez a módosítás segít elkerülni egy bizonyos híváshibát a szervezettől a Webex felhőbe irányuló hívások esetén.
Korábban azt javasoltuk, hogy módosítsa a beállítást a Unified CM-ben, de ez a megközelítés hatással van más SIP-folyamatokra, amelyek nem igénylik a hosszabb időszakot.
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Sip-> Konfigurációs > protokollok lapra |
2 | Görgessen a Munkamenet-frissítési időköz (másodperc) részhez , és állítsa az értéket 14400-ra. |
3 | Mentse a módosítást. |
Tűzfal- és tanúsítványkonfigurációs feladatfolyamat beállítása
Az Edge Audio engedélyezéséhez a tűzfalakat a megfelelő portokkal és aláírt tanúsítványokkal kell konfigurálnia.
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
---|---|---|
1 |
Nyissa meg a szükséges tűzfalportokat. |
|
2 |
Alkalmazza a szükséges aláírt tanúsítványokat. |
|
3 |
Adja hozzá az Edge Audio root CA tanúsítványokat az Expressway-E-hez |
Edge Audio root CA tanúsítványok hozzáadása az Expressway-E-hez |
Szükséges tűzfalportok
Miután befejezte a Unified CM és Expressway konfigurációkat, meg kell nyitnia a szükséges tűzfalportokat. Olvassa el ezt a cikket , https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264a hálózati követelményekkel kapcsolatos információkat és a megnyitandó portokat.
Aláírt tanúsítványok megbízható hitelesítésszolgáltatótól
Az Edge Audio megköveteli, hogy az Expressway-E-nek aláírt tanúsítványokat kínáljon a megbízható hitelesítésszolgáltatói hitelesítésszolgáltatóktól a kölcsönös TLS-kapcsolatokhoz (mTLS). Ez a cikk azokat a hitelesítésszolgáltatókat sorolja fel, amelyekben a Cisco megbízik: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényesnek tekinti azokat a tanúsítványokat, amelyeket a felsorolt hatóságok aláírnak, és lehetővé teszi a kapcsolatot.
Edge Audio root CA tanúsítványok hozzáadása az Expressway-E-hez
Az Edge Audio használatához az IdenTrust és a QuoVadis aláírt hitelesítésszolgáltatói tanúsítványai szükségesek. Ha már feltöltötte ezeket a hitelesítésszolgáltatói tanúsítványokat az Expressway-E konfigurációba, kihagyhatja ezt a feladatot.
Hamarosan már nem fogjuk használni a "Hydrant SSL ICA G2" tanúsítványt. Frissítse az expressways-t úgy, hogy ehelyett az IdenTrust tanúsítványt tartalmazza. |
Mielőtt elkezdené
Szüksége lesz az "IdenTrust Commercial Root CA1" és a "QuoVadis Root CA2" tanúsítványok PEM-fájljaira. Ezeket a hitelesítésszolgáltatói tanúsítványokat az IdenTrust és a QuoVadis webhelyekről szerezheti be.
- Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a
- A Feltöltésalatt válassza a Tallózás lehetőséget , és töltse fel a létrehozott PEM-fájlokat.
- Kattintson a Hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány hozzáfűzése elemre .
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a |
2 | A Feltöltésalatt válassza a Tallózás lehetőséget , és töltse fel a létrehozott PEM-fájlokat. |
3 | Kattintson a Hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány hozzáfűzése elemre . |
Az Edge Audio Visszahívási feladatfolyamának beállítása
Az Edge Audio Visszahívás beállítása előtt győződjön meg arról, hogy az üzembe helyezés megfelelően van konfigurálva:
Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:
Az egyes Expressway-E céltárgyak DNS SRV-jeinek az 5062-es portra kell mutatniuk.
A rekordtartalék a teljes mértékben minősített tartománynevek (FQDN-ek) feloldásához az SRV rekordokban.
Egyes üzemelő példányok ugyanazokat az Expressway-E-célokat használhatják a vállalkozások közötti hívásokhoz és az Edge Audio Callbackhez. Ha az üzemelő példány újra felhasználja ezeket a célokat, használjon egy dedikált tartományt az Edge Audio Expressway-E-célok SRV-rekordjaihoz. Ne keverjen különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.
Az egyesített CM-konfigurációnak megfelelően kell átirányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton és azon kívül lévő felhasználók számára.
Ha nem konfigurálja megfelelően a hálózatot a Webex hívásainak kezelésére, az Edge Audio nem megy át a Webex PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózatra. |
Az Edge Audio Visszahívást a következőképpen konfigurálhatja:
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
---|---|---|
1 |
Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-C-n. |
|
2 |
Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-E-n. |
|
3 |
Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub. |
Webex-hívási on-net útválasztás beállítása visszahíváshoz a Webex webhelyfelügyeletben vagy Webex Hívás on-net útválasztás beállítása visszahíváshoz a Control Hubban |
4 |
(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon. |
(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása |
Hívásirányítás a C gyorsforgalmi úthoz
Ahhoz, hogy az Edge Audio Callback működjön, az üzembe helyezésnek lehetővé kell tennie, hogy az E.164-számok áthaladjanak az expressway-en, és a konfiguráció alapján irányítsák a hívásokat. Ez biztosítja a megfelelő hívásirányítást a hálózaton és azon kívül tartózkodó felhasználók számára.
1 | Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldalára, lépjen lehetőséget. , majd válassza az Új |
||||||||||||||||||||||
2 | Nevezze el a szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást. |
||||||||||||||||||||||
3 | Állítsa be a következő tulajdonságokat:
|
||||||||||||||||||||||
4 | Válassza a Keresési szabálylétrehozása lehetőséget . |
Hívásirányítás az E gyorsforgalmi úthoz
Ahhoz, hogy az Edge Audio Callback működjön, az üzembe helyezésnek lehetővé kell tennie, hogy az E.164-számok áthaladjanak az expressway-en, és a konfiguráció alapján irányítsák a hívásokat. Ez biztosítja a megfelelő hívásirányítást a hálózaton és azon kívül tartózkodó felhasználók számára.
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen lehetőséget. , majd válassza az Új |
||||||||||||||||||||||||||
2 | Nevezze el a szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást. |
||||||||||||||||||||||||||
3 | Állítsa be a következő tulajdonságokat:
|
||||||||||||||||||||||||||
4 | Válassza a Keresési szabálylétrehozása lehetőséget . |
Globálisan elosztott média a visszahívásthoz
Az Edge Audio globálisan elosztott adathordozót használ minden visszahívási célra. Az optimális kapcsolat elérése érdekében a Webex az SRV alapján kiválasztja a vállalati peremhez legközelebbi médiacsomópontot. A forgalom ezután a Webex felhőből a hívás legközelebbi vállalati peremére halad. Ez az útválasztás minimalizálja a késést, és megtartja a forgalom nagy részét a Webex gerincén és az interneten kívül.
Webex-hívási on-net útválasztás beállítása visszahíváshoz a Webex webhelyfelügyeletben
Mielőtt elkezdené
Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást. Ez azt jelenti, hogy a konfigurált nemzetközi bővítmények esetében, amikor a felhasználó az értekezlethez való csatlakozáskor a Call me or callback opciót választja, a Webex Meetings először megpróbálja közvetlenül a Webex Callinghoz irányítani a hívást. Ha a felhasználó által megadott szám nem Webex Calling regisztrált szám, akkor a hívás ehelyett visszaesik, és a PSTN-en keresztül halad, a normál visszahívási viselkedésnek megfelelően.
1 | Jelentkezzen be a Cisco Webex Webhelyfelügyeletbe, és lépjen a |
||
2 | Lépjen az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszba , használja a jelölőnégyzeteket az ország vagy régió engedélyezéséhez vagy letiltásához.
|
||
3 | Az országban/régióban: legördülő listában válassza ki azt az országot, ahová a neten keresztüli hívásokat kell átirányítani. |
||
4 | A Hívásirányításban: legördülő listában válassza a Webex Calling On-net Routing lehetőséget . |
||
5 | Kattintson a Hozzáadásgombra.
|
||
6 | Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha végzett az összes visszahívási beállítás hozzáadásával.
|
Webex Hívás on-net útválasztás beállítása visszahíváshoz a Control Hubban
Mielőtt elkezdené
Előfeltételek
Webex Hívás licencek és Webex Calling PSTN-szám
Webex Meetings licencek
Ha Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, ezekkel a lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, amelyekbe a Webex átirányíthatja a visszahívást. Ez azt jelenti, hogy a konfigurált nemzetközi bővítmények esetében, amikor egy felhasználó az értekezlethez való csatlakozáskor a Call me or call-back opciót választja, a Webex Meetings először megpróbálja a hívást közvetlenül a Webex Callinghoz irányítani. Ha a felhasználó által megadott szám nem Webex Calling regisztrált szám, akkor a hívás ehelyett visszaesik, és a PSTN-en keresztül halad, a normál visszahívási viselkedésnek megfelelően.
1 | A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen. |
||
2 | Válassza ki azt a webhelyet, amelyhez konfigurálni szeretné a Webex Calling On-net Routing szolgáltatást, majd válassza a Webhely konfigurálása lehetőséget . |
||
3 | Válassza a Common Settings > Audio Settingslehetőséget . |
||
4 | A Webex Calling On-net Routing szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezheti vagy letilthatja az országot vagy régiót.
|
||
5 | Az országban/régióban: legördülő listában válassza ki azt az országot, ahová a neten keresztüli hívásokat kell átirányítani. |
||
6 | A Hívásirányításban: legördülő listában válassza a Webex Calling On-net Routing lehetőséget . |
||
7 | Kattintson a Hozzáadásgombra.
|
||
8 | Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget , ha végzett az összes visszahívási beállítás hozzáadásával.
|
Mi a következő lépés
Az ügyfél visszahívást kaphat a Webex Calling eszközön, ha kiválasztja a Call me opciót az értekezlet hangkapcsolati beállításaiban, és megad egy Webex Calling PSTN-számot.
Edge Audio visszahívási útválasztási beállítások
Ha engedélyezi az Edge Audio visszahívást egy vagy több országban, a Webex az interneten keresztül irányítja a hívásokat. Ha DNS-, TCP- vagy TLS-kapcsolati problémák merülnek fel, vagy egy hívás 380-as vagy 400–699-es SIP-hibaválaszsal meghiúsul, akkor a Webex alapértelmezés szerint újrapróbálkozást hajthat be a hívással EGY PSTN- vagy CCA-SP-partnerhálózaton keresztül.
Az Edge Audio visszahívási útválasztási beállításainak vezérlése című témakörben talál részleteket arról, hogy letiltja-e az Edge Audio-t a sikertelen hívások PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztüli újrafelvételéről.
(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása
Az Edge Audio bővítmény-visszahívása csak wbs33 és újabb webhelyeken érhető el. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik verziót használja, olvassa el a Cisco Webex Meetings verziószámának megkeresésecímű témakört. |
Az Edge Audio bővítmény-visszahívása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csatlakozzanak a Webex értekezletekhez a Call Me funkcióval és azok belső kiterjesztésével. Ez csak Webex-értekezletekre érhető el, és nem működik a Webex Events, a Webex Training vagy a Webex support segítségével.
A bővítmény visszahívásához létrehozott keresési mintákat újra felhasználhatja.
Az Edge Audio Visszahívást a következőképpen konfigurálhatja:
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
---|---|---|
1 |
Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén. |
Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben vagy |
2 |
Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését. |
Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben vagy Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban |
3 |
Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást. |
Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben vagy Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban |
4 |
(Nem kötelező) Állítson be audio biztonságos profilokat az Expressway-E-hez. |
Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben
Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot , akkor engedélyezze abővítmény visszahívását a Webex Site Administration-ben.
1 | Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. |
2 | Az Edge Audio allowed callback numbers (Edge Audio allowed callback numbers ) szakaszban válassza a Extension (Kiterjesztés ) lehetőséget országként/régióként , majd adja meg az Expressway DNS SRV-t. |
3 | Kattintson a Hozzáadásgombra. |
4 | Válassza a Beállítások alkalmazásaparancsot. A bővítmény visszahívása után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások az adatbázisra vonatkoznak. |
Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban
Ha a Webex-webhelyeket a Control Hubban állítja be és kezeli, engedélyezze a bővítmény visszahívást a Control Hubban.
1 | A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen. |
2 | Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot. |
3 | Válassza a |
4 | Az Edge Audio allowed callback numbers (Edge Audio allowed callback numbers ) szakaszban válassza a Extension (Kiterjesztés ) lehetőséget országként/régióként , majd adja meg az Expressway DNS SRV-t. |
5 | Kattintson a Hozzáadásgombra. |
6 | Válassza a Beállítások alkalmazásaparancsot. A bővítmény visszahívása után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások az adatbázisra vonatkoznak. |
Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban
A webhely kiépítésekor bekapcsolhatja azt a lehetőséget, hogy az értekezlet résztvevői ugyanazon a vállalati webhelyen belül belső telefonszámon fogadhassák a hívásokat. A Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak a hangkonferenciához.
1 | Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások lapra, és az Értekezlet csoportban válassza a Webhelyek lehetőséget. |
2 | Válassza ki azt a Webex oldalt, amelynek módosítani szeretné a beállításait, majd kattintson az Oldal konfigurálása lehetőségre. |
3 | A Gyakori beállítások területen jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet. |
4 | A Belső visszahívás beállítás címkéje mezőben írjon be egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívást választó lehetőség azonosításához. |
5 | Kattintson a Frissítés lehetőségre. |
Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben
A webhely kiépítésekor bekapcsolhatja azt a lehetőséget, hogy az értekezlet résztvevői ugyanazon a vállalati webhelyen belül belső telefonszámon fogadhassák a hívásokat. A Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak a hangkonferenciához.
1 | Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a oldalra. |
2 | Görgessen a Webhely beállításai szakaszba, majd jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet. |
3 | A Belső visszahívás beállítás címkéje mezőben írjon be egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívást választó lehetőség azonosításához. |
4 | Kattintson a Frissítés lehetőségre. |
Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben
Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.
1 | Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. |
||
2 | A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.
|
||
3 | Ha befejezte a módosításokat, mentse a módosításokat. A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz. |
Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban
Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex visszahívásokat irányíthat.
1 | A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen. |
||
2 | Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Webhely konfigurálásaparancsot. |
||
3 | Válassza a lehetőséget. |
||
4 | A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.
|
||
5 | Ha befejezte a módosításokat, mentse a módosításokat. A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz. |
(Nem kötelező) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E-hez
Javasoljuk, hogy az Edge Audio bővítményhívását csak a Webex webhelyéről érkező hívások fogadására konfigurálja. Ha a résztvevők visszahívással csatlakoznak a váratlan Webex-webhelyekről érkező értekezletekhez, az Expressway-E elutasítja ezeket a hívásokat.
Biztonságos hangprofil beállításához töltse le vagy másolja át a Hívásirend (CPL) XML-fájlt a Webhelyfelügyeletből vagy a Control Hubból. Ezután töltse fel a fájlt az Expressway-E klaszterekbe.
A webex webhelynek a 40.8.0-s vagy újabb verzión kell lennie az audio biztonságos profil beállításához. |
Ha van egy meglévő CPL XML-fájlja, amely szabályokat tartalmaz a hívások fogadására vagy elutasítására, egyesítenie kell a Webhelyfelügyeletből vagy a Vezérlőközpontból származó CPL XML-fájlt a meglévő fájllal.
Ha nem egyesíti a két fájlt, az eredeti CPL XML-fájl felülíródik az új CPL XML-fájllal. Ügyeljen arra, hogy gondosan egyesítse a két fájlt. A CPL XML-fájlok egyesítésekor helyezze a híváselhelyezési szabályokat a lista tetejére, a híváselfogadási szabályokat pedig a lista aljára. |
Ha több Webex webhelyről fogad hívásokat, egyesítse a <taa:rule>
blokkolja a webhelyet az UUID-vel együtt. A következő kódblokk például azt mutatja be, hogyan néz ki a CPL XML-fájl ezzel a három webhely UUID-val:
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab5555
<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
Töltse fel a CPL XML fájlt az Expressway-E-re
1 | Exportálja vagy másolja a Webex webhely CPL XML fájlját:
|
||
2 | Az Edge Audio Customer Edge szakaszban kattintson a Secure Edgeelemre. |
||
3 | Az Expressway-E szakaszban kattintson az Exportálás vagy a Másolás gombra .
|
||
4 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Configuration > Call Policy (Konfigurációs |
||
5 | Az Új hívásirend-fájlkiválasztása beállításnál válassza a Fájl kiválasztása lehetőséget , és töltse fel a CPL XML-fájlt. |
||
6 | Kattintson a Hívásszabályzatfájl megjelenítése elemre a feltöltött fájl ellenőrzéséhez. |
CCA partnerek és Edge Audio
Az Edge Audio bármely CCA partnerrel együttműködik. A konfigurációk ugyanazok. A fő különbség az, hogy az üzembe helyezés a CCA partner hálózatát használja a Webex PSTN hang helyett. A CCA Hívás részletei rekord (CDR) megjeleníti azokat az ügyfélhívásokat, amelyek az Edge Audio használatával csatlakoznak egy értekezlethez. A CCA CDR-ről további információt a tervdokumentumbantalál.
Miután egy CCA-partner elküldte az Edge Audio rendelést, a partner úgy dönt, hogy maga konfigurálja az Edge Audio-t, vagy együttműködik egy ügyféladminisztrával, hogy konfigurálja azt.
Betárcsázós interaktív hangválasz (IVR) gyors nyelvének testreszabása
Az IVR kéri, hogy az Edge Audio-n keresztül a CCA Partner alapértelmezett értékéből angolra mutató betárcsázási számokkal hívjanak. Ha egy Edge Audio Webex webhelyet szeretne egy másik nyelven IVR rendszerrel beállítani, biztosítson az ügyfélnek egy frissített LUA-szkriptet, amely azonosítja az egyes nyelvek betárcsázási számát.
A LUA-parancsfájl nyelvének frissítéséhez be kell állítania a Területi címkét. A területi címkével kapcsolatos további információkért tekintse meg ezt a cikket: https://help.webex.com/article/4zjt9m
A LUA-parancsfájl frissítése után küldje el az ügyfélnek. Az ügyfél ezután frissíti a LUA szkriptet az egyesített CM-en.
A CCA betárcsázási számok alapértelmezett IVR-nyelvének beállítása
Frissítheti az IVR kérését, hogy az Edge Audio Webex webhelyek az angoltól eltérő nyelven játsszanak le. Ez a feladat azt ismerteti, hogyan lehet az alapértelmezett IVR-nyelvet angolról másik nyelvre módosítani az összes CCA betárcsázási számhoz.
|
Mielőtt elkezdené
Töltse le a LUA-parancsfájlt a Site Administration, a Control Hub vagy a CCA Portal webhelyről.
1 | Nyissa meg a Lua-szkriptet egy szövegszerkesztőben. |
2 | Görgessen a Kérelem URI frissítése Edge Audio URL-címmel és a webhely uuid szakaszával, és válassza a lehetőséget.
|
3 | Mentse el a Lua szkriptet, és küldje el az ügyfélnek, hogy feltöltse az egyesített CM-be. |