Edge Ses çözümlerinizi ayarlamak için bu yapılandırma kılavuzunu kullanın. Webex site yönetimi veya Control Hub, Cisco Unified Communications Manager, Expressway-C yapılandırmasına ve Expressway-E yapılandırmasına erişime ihtiyacınız vardır.
Webex Edge Ses'e Genel Bakış
Edge Ses, kuruluş içerisinden gelen çağrıların şirket ağınız üzerinden, internet üzerinden ve buluta gideceği ses çözümüdür. Benzer şekilde, şirket içi Webex yönlendirmeden faydalanarak internet üzerinden bir toplantı yolu sırasında müşteriden başlatan çağrılar.

Yukarıdaki diyagram, tipik bir çevirmeli arama senaryosunu gösterir. Mor telefonlar, Edge Ses ile ayarlanmış arayan numaraları arayan gelen çağrı kullanıcılarını temsil verir. Edge Ses ile yapılandırılan tüm ağ tabanlı kullanıcılar, çağrılarının Expressways'den Unified CM'ye ve buluta Webex gerekir.
Turuncu telefon, edge ses üzerinden yönlendir olmayan bir numara kullanarak bir toplantıyı çeviren kuruluşta bir kullanıcı temsil eder. Kullanıcı yapılandırılmamış bir numarayı çevir bu yana, çağrı Oturum Sınırı Denetleyicisi, PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden ve buluta Webex.
Gri telefon, ağ dışı bir kullanıcıyı temsil eder. Meetings'i Webex ağ dışı kullanıcılar Edge Ses'e yönlendirmez. Çağrıları, PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden buluta Webex.

Yukarıdaki diyagram, tipik bir geri arama senaryosunu gösterir. Yeşil telefonlar, ağ üzerinde çağrıların bu kullanıcılara yönlendirilmelerini silen geri arama kullanıcılarını temsil verir.
Gri telefon, ağ dışı bir kullanıcıyı temsil eder. Seslerini geri arama seçeneğine bağlayan ağ dışı bir kullanıcı varsa çağrı, Webex veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden PSTN üzerinden bağlanır.
Bu kılavuz, Edge Ses için ağ bileşenlerinin nasıl yapılandır yapılandırıldığında açıklama içerir. Kuruluştan (gelen arama) Webex buluta yapılan çağrılar için yapılandırma ve şirket tarafından başlatılan geri arama çağrılarını Webex.
Edge Ses'i ayarlamak için Cisco Webex Meetings Site Yönetimi veya gelen Cisco Webex Control Hub lua Normalleştirme betiği gibi gerekli gelen arama bilgilerine ihtiyacınız vardır. Bu bilgileri kullanarak kullanıcıların hizmetlerinde arama yapmak için Webex kullanabilirsiniz.
Edge Ses, bu makalede açıklanan site bağlantı işleminidestekler. |
Edge Ses'e Webex Sitelerde Geçişle Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler
Bir siteyi Webex her zaman şunları yapın:
Yeni bir Lua betiği oluştur. Ardından eski Lua betiği, Edge Ses yapılandırmasında nerede kullanırsanız kullanın yeni komutla değiştirin.
Tüm siteleri taşımak için Lua komutlarını Webex kullanmayın.
Eski siteyi smeden önce Ses Ayarlarından tüm ülkeleri, Expressway ve DNS SVS'lerini kaydedin.
Edge Ses'e Sahip Lua Betiği
Edge Ses, bir küresel hizmettir. Kullanıcı numaralarını kullanarak Webex buluta Webex için Unified CM'de çağrı yönlendirme kuralları belirtebilirsiniz. Ayrıca, Edge Ses üzerinden belirli bir ülke arama kodu ve ücret türü için çağrıları yönlendiren özel Webex numaraları tanımlayabilirsiniz. Özel gelen arama numaralarına müşteri aracılığıyla erişil PSTN ve bu numaralar (CCA-SP) Bulut Bağlantılı Ses hizmet sağlayıcı için destekçileri desteklemez.
Ayrıca Unified CM'de bir trunk oluşturmak ve doğru yönlendirmeyi korumak için Lua normalleştirme betiğine de ihtiyacınız olur. Lua betiğine, tüm telefon numaralarına (özel numaralarınız ve Webex ilgili numaralar) Webex site yönetimi Control Hub'dan erişebilirsiniz.
Lua betiği aşağıdaki çağrı çevirilerini yapar:
İsteğin ana bilgisayar URI'sını günceller ve böylece Expressway Edge Ses'e yönlendirir.
Ekler:
x-cisco-site-uuid
siteden istek URI'sı Webex parametresi.SIP'i günceller
To
Edge Ses işlemenin gerektirdiği üstbilgi kullanıcı bölümü.
Özel Arama Numarasıyla Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler
Işletmeden ve ayrıca bir şirketten erişilen özel gelen arama numaralarını PSTN. Kuruluş içindeki arayanlar, numarayı doğrudan Edge Ses yolunuz üzerinden kullanabilir. Expressway-C ve Expressway-E ile dağıtım için yol Unified CM'ye, Expressways üzerinden ve buluta Webex geçer.

Bir kullanıcıdan özel bir numarayı erişilebilir hale PSTN, ağ dışı bir arayan bu numarayı Edge Ses yolunuz PSTN şekilde kullanabilir. Yol, Oturum Sınırı Denetleyicisinden Unified CM'ye, Expressways'den ve buluta Webex geçer.
Özel numaranız yalnızca kuruluşta mevcutsa ağ dışı arayanlar, çağrı yollarında ses kullanmak Webex için bu numarayı kullanılamaz.
Siteniz için 100'e kadar özel arama numarasını etkinleştirebilirsiniz. Özel numara, bir site için özel Webex olmalıdır. Dağıtım işleminizin birden Webex site varsa birden fazla site üzerinde aynı özel numarayı Webex edebilirsiniz.
Her bir yapılandırılan sayı, Unified CM'de SIP normalleştirme (Lua) betiğinin talimatlarının sayısını ve bellek kullanımını etkiler. Komut için varsayılanlar 1000 talimat ve 50 gigaabayt Nenbit eşiğidir. Edge Ses'i ayarlarken, Unified CM'de Lua Talimat Eşiğini 3000 talimata ve Bellek Eşiğini 200 megabayta artırın.
Edge Ses Gelen Çağrı için Görev Akışını Ayarlama
Adım |
Açıklama |
Bölüm |
---|---|---|
1 |
Dağıtım için dail-in numaraları ve Lua betiği olsun. |
Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Besini Ağdan Dışa Webex site yönetimi veya Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Dışa Aktarma |
2 |
Unified CM'nizi ayarlayın. |
|
3 |
-C Expressway ayarlayın. |
|
4 |
E-Expressway ayarlama |
Bu diyagram, görev akışının daha ayrıntılı bir görünümünü verir. Bu görevler, bu kılavuzda daha sonra açıklanmıştır.

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Besini Ağdan Dışa Webex site yönetimi
Aşağıdaki sitelerde Webex yönetmeniz Webex site yönetimi veya Site Bağlama işlemini tamamladıysanızbu adımları kullanın. Arama ayarlarını yapılandırın, arama numaralarının tam listesini toplayın ve Lua betiğinin bir kopyasını dışa aktarın.
İzin verilen veya özel Webex gelen çağrı sayısı değişiklik gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de günceller. |
1 | Webex site yönetimi oturum > Yapılandırma > gidin. |
||
2 | İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı Webex katılımcıların toplantıya aray olduğu küresel çağrı numaralarını seçin.
|
||
3 | Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, belirli bir ülke veya bölgedeki arayanların aramak için kullanabileceği organizasyona ait numaralardır.
|
||
4 | Numara eklemeyi bitirin ve izin verilen tüm çağrı numaralarını görmek için Önizleme'ye tıklayın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.
|
||
5 | Lua Betiği Oluştur'atıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin. Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir. |
||
6 | Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin. |
||
7 | Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silebilirsiniz. Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve silinmiş numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemelerini bildirmek için 24 saat içinde e-posta gönderecektir. |
Sonraki adım
Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Ancak, çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği Unified CM'nize uygulamanız gerekir.
Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Dışa Aktarma
Aşağıdaki sitelerinizi Control Hub Webex'da yönetmenizi sağlarsanız bu adımları kullanın. Arama ayarlarını yapılandırın, arama numaralarının tam listesini toplayın ve Lua betiğinin bir kopyasını dışa aktarın.
İzin verilen veya özel Webex gelen çağrı sayısı değişiklik gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de günceller. |
1 | görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin. |
||
2 | Edge Ses ile yapılandırılan sitesini ve Siteyi Yapılandır öğesiniseçin. |
||
3 | Ses seçin. |
||
4 | İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı Webex katılımcıların toplantıya aray olduğu küresel çağrı numaralarını seçin.
|
||
5 | Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, belirli bir ülke veya bölgedeki arayanların aramak için kullanabileceği organizasyona ait numaralardır.
|
||
6 | Numara eklemeyi bitirin ve izin verilen tüm çağrı numaralarını görmek için Önizleme'ye tıklayın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.
|
||
7 | Lua Betiği Oluştur'atıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin. Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir. |
||
8 | Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin. |
||
9 | Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silebilirsiniz. Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve silinmiş numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemelerini bildirmek için 24 saat içinde e-posta gönderecektir. |
Sonraki adım
Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Ancak, çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği Unified CM'nize uygulamanız gerekir.
Unified CM Yapılandırması için Görev Akışını Ayarlama
Çağrıları kurumsal kurumsal buluta Webex için Unified CM Yönetimi'nde yönlendirme kuralları ve trunk'lar ayarlayın. Bu yapılandırma için üst düzey adımlar aşağıda vemektedir:
Adım |
Açıklama |
Bölüm |
---|---|---|
1 |
Lua betiğinden SIP normalleştirme Webex oluşturun. |
|
2 |
(İsteğe bağlı) Erken teklif desteğini kullanmak için SIP Profili oluşturun veya güncelin. |
(İsteğe bağlı) Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama |
3 |
SIP sisteminiz için bir güvenlik profili oluşturun. |
|
4 |
(İsteğe bağlı) G.722 codec'i için destek ekleyin. |
|
5 |
Unified CM ve Expressway-C arasında yeni bir Expressway oluşturun |
Unified CM ve Expressway-C Arasında Yeni bir Santral Oluşturma |
6 |
Bir yol grubu oluşturun. |
|
7 |
Yol listesi oluşturun. |
|
8 |
Yol şablonlarını oluşturun. |
Webex LUA Dosyasından SIP Normalleştirme Webex Oluşturma
Unified CM'de yeni bir SIP Normalleştirme Betiği oluşturmak için Webex site yönetimi veya Control Hub'dan dışa aktarmış olduğunu Lua betiği kullanın.
1 | Unified CMYönetimi'de, Cihaz Ve gidin. |
2 | Yeni SIP Normalleştirme Komutu oluşturmak için Yeni Ekle’yi seçin. |
3 | Komutta "metin adı" gibi net bir şekilde tanımlayan bir your_site_name_webex_edge_audio. |
4 | Dosyayı İçe Aktar’ı ve daha önce dışa aktardığınız Lua komutunu seçin. Lua betiği içe aktarktan sonra İçerik, Lua betiğine göre günceller. |
5 | Bellek Eşiğini200 olarakayarlayın. |
6 | Lua Talimat Eşiğini3000 olarakayarlayın. |
7 | Kaydet’e tıklayın. |
Sonraki adım
Bu SIP Normalleştirme Komut dosyasını, Unified CM ve Expressway-C arasında trunkauygula.
(İsteğe bağlı) Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama
Edge Ses için erken teklif desteği kullanmanızı öneririz, ancak Edge Ses için bu gerekli değil. Edge Ses, gecikmeli teklifleri de destekler.
Unified CM Yönetimi yapılandırmanız SIP Profiline sahip değilse bu adımları ile bir tane oluşturun.
Erken teklif desteğine sahip mevcut bir SIP Profiliniz varsa bu amacıyla yeniden kullanmayı abilirsiniz. Bu prosedürün 4-6. Adımlarında ayarlarla eş olduğundan emin olun.
1 | Unified CMYönetimi'> Cihaz Ayarları Bul öğesini seçin. |
2 | Cisco VCS için Standart SIP Profili’ni seçin. |
3 | Kopyala’yı seçin. |
4 | Yeni sürümü tanımlamak için Adı Değiştir'i seçin. Örneğin, EO_Profile dosya ekleyin. |
5 | iX Uygulaması Ortamına İzin Ver onay kutusunun işaretini kaldırın. |
6 | Sesli ve görüntülü çağrılar için Erken Teklif desteği’ni En İyi Çalışma (MTP eklenmeden) olarak ayarlayın. |
7 | SIP Profilinizi kaydedin. |
SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma
1 | CM Cisco UnifiedYönetimi'ne gidin, sistem > seçin. |
||
2 | SIP bilgi sistemi güvenlik profiline ad girin. |
||
3 | Cihaz Güvenlik Modunu, dağıtım ihtiyaçlarınıza göre Şifreli veya Güvenli değilolarak ayarlayın. |
||
4 | Gelen Bağlantı Noktası için diğer girişlerle çakışmadan bir bağlantı noktası değeri girin.
|
||
5 | Profilinizi kaydedin. |
(İsteğe bağlı) G.722 Codec'i için Destek Ekle
Edge Ses, G.722 codec’ini destekler. Edge Ses'in çalışması için Unified CM'niz üzerinde G.722 codec'ini yapılandırmanıza gerek yok. Ancak G.722 diğer codec'lere göre daha az bant genişliği kullandığından, yapılandırılması dağıtımınız için hizmet kalitesini iyileştirebilirsiniz.
Webex, G.722, G.711a ve G.711μ ses kodek’lerini destekler. Ancak Webex, Bekletme Sırasında Müzik (MOH) gibi, arama sırasındaki yeniden anlaşma kodek’lerini desteklemez. |
1 | Unified CMYönetimi'ne , Sistem Ve gidin. |
2 | G.722 Codec'ini Tanıt için Etkinleştirildi'yi seçin ve değişikliğinizi kaydedin. |
3 | Sistem Bölge 'yetıklayın. |
4 | Bölgeye ad ve değişikliği kaydedin. |
5 | Ses Codec'i Tercih Listesi için Fabrika Varsayılanı kayıplı öğesiniseçin. |
6 | Maksimum Ses Bit Hızı için 64 kbps (G.722, G.711) öğesiniseçin. |
7 | Değişiklikleri kaydedin. |
Sonraki adım
Yeni bölgeyi Edge Ses için cihaz havuzuna uygula. |
Unified CM ve Expressway-C Arasında Yeni bir Santral Oluşturma
Edge Ses için kullanmak üzere yeni bir trunk oluşturun. Mevcut bir verileri değiştirmeyin. |
1 | CM Cisco UnifiedYönetimi'ne gidin, Cihaz ve seçin. |
||
2 | Santral Türü için SIP Santrali’ni ve ardından İleri’yi seçin. |
||
3 | Cihaz Adı girin. |
||
4 | Hedef’in altında, Expressway-C için Hedef Adres ve Hedef Bağlantı Noktası girin.
|
||
5 | SIP Santrali Güvenlik Profili’ni, SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma görevinde oluşturduğunuz santrale ayarlayın.
|
||
6 | SIP Profilini, (İsteğe bağlı) Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği'nin içinde oluşturduğunuz SIP profiline ayarlayın. |
||
7 | DTMF Sinyal Yöntemi için RFC 2833’ü seçin. |
||
8 | Normalleştirme Betiği için LUA Betiği görevinden SIP Normalleştirme Kodu Oluştur içinde oluşturduğunuz Normalleştirme Webex seçin. |
||
9 | Trunk'ı kaydedin.
|
Yol Grubu Oluşturma
1 | CM Cisco UnifiedYönetimi'çağrı yönlendirme > Yol gidin. |
2 | Yeni Ekle’yi seçin. |
3 | Yol grubuna ad girin. |
4 | Kullanılabilir Cihazlar için oluşturduğunuz Edge Sestrunk'ını seçin. |
5 | Yol Grubuna Ekle’yi seçin. |
6 | Yol grubunu kaydedin. |
Yol Listesi Oluşturma
1 | CM Cisco Unified 'de , çağrı yönlendirme gidin. |
2 | Yeni Ekle’yi seçin. |
3 | Yol listesine ad ve açıklama verin. |
4 | Grup Cisco Unified Communications Manager içinyapılandırmanıza uygun bir değer seçin ve ardından değişikliği kaydedin. |
5 | Yol Listesi Üye Bilgilerialtında, Yol Grubu Ekle öğesini ve oluşturduğunuz yol grubunuseçin. |
6 | Yol listesini kaydedin. |
Yol Şablonları Oluşturma
Daha önce kaydettiyebilirsiniz telefon numaralarını ayarlamak gerekir. Bunlar, kullanıcıların toplantılarını başlatmak ve bu toplantılara katılmak için Webex numaralarıdır.
Bu numaralar, Edge Ses ile bağlantı kuran tüm numaraları içerir. Yapılandırmanıza, ülkenize veya bölgenize bağlı olarak tüm numaralar için yol şablonları oluşturmak istemeyebilirsiniz.
Bir telefonda telefon numarası yapılandırmazsanız yol şablonu telefon veya CCA-SP iş ortağı PSTN bu numaraya yönlendirin. |
1 | CM Cisco Unified 'de , çağrı yönlendirmeYönlendirme Düzeni öğesinive ardından Yeni Ekle öğesini seçin. |
||
2 | Yol Düzeni için kullanıcılarıntoplantılarına arayarak katılacakları bir telefon Webex girin.
|
||
3 | Ağ Geçidi/Yol Listesi için önceki görevde oluşturduğunuz yol listesini seçin. |
||
4 | Değişiklikleri kaydedin. |
||
5 | Daha önce kaydettiyebilirsiniz kalan her bir telefon numarası için bu adımları tekrarlayın. |
Unified CM yapılandırması, artık seçilen numaralar için çağrıları Expressway-C numarasınayönlendirmektedir.
Expressway-C için Görev Akışını Kur
Unified CM'nizi yapılandırdikten sonra, Expressway-C'yi yapılandırın.
Adım |
Açıklama |
Bölüm |
---|---|---|
1 |
Expressway-C üzerinde Unified CM'niz için komşu bölge oluşturun. |
|
2 |
Expressway-C üzerinde Expressway-E'niz için güvenli bir Expressway tanımlayın. |
Expressway-C'de Expressway-E için Güvenli Geçiş İstemci Bölgesi tanımlama |
3 |
Expressway-C üzerinde arama kurallarını tanımlayın. |
Expressway-C için Unified CM'ye Komşu Bölge Oluştur
1 | Expressway-C yapılandırma sayfasında oturum açma ve Yapılandırma > Alanları > ' ı seçin ve seçin. |
||||||||||||
2 | Bölgeye ad verin. |
||||||||||||
3 | Tür için Komşu’yu seçin. |
||||||||||||
4 | H.323 altındaModu Kapalı olarakayarlayın. |
||||||||||||
5 | SIPaltında, şu özellikleri ayarlayın:
|
||||||||||||
6 | Konum altında Unified CM eş bilgilerinigirin. |
||||||||||||
7 | Gelişmiş altında, şu özellikleri ayarlayın:
|
||||||||||||
8 | Bölge Oluştur'a tıklayın. |
Expressway-C'de Expressway-E için Güvenli Geçiş İstemci Bölgesi tanımlama
1 | Expressway-C yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Alanları seçin. |
||||||||||
2 | Bölgeye ad verin. |
||||||||||
3 | Tür için Geçiş istemcisi’ni seçin. |
||||||||||
4 | Bağlantı Kimlik Bilgileri’nin altında, geçiş sunucusuna bağlanmak için kullanılan kullanıcı adını ve parolayı girin. |
||||||||||
5 | H.323 altındaModu Kapalı olarakayarlayın. |
||||||||||
6 | SIPaltında, şu özellikleri ayarlayın:
|
||||||||||
7 | Konum altında, ağ adresi-E Expressway girin. Birden fazla IP adresi varsa tümünü girin. |
||||||||||
8 | Bölgenizi kaydedin. |
Expressway-C’de Arama Kurallarını Tanımlama
1 | Expressway-C yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve Arama kuralları seçin. |
||||||||||||||||
2 | Arama kuralına ad ve gerekirse öncelik attayın. |
||||||||||||||||
3 | Şu özellikleri ayarlayın:
|
||||||||||||||||
4 | Create search rule (Arama kuralı oluştur) öğesini tıklayın. |
Expressway-E için Görev Akışını Kur
Dağıtımınız, X8.11 Expressway veya daha yeni bir sürüm kullanıyorsa şu adımları uygulayın:
Adım |
Açıklama |
Bölüm |
---|---|---|
1 |
Ağ bağlantınız-E üzerinde güvenli bir Expressway sunucu alanı tanımlayın. |
|
2 |
Kullanıcı Webex-E'Expressway alanı tanımlayın. |
|
3 |
Uygulamanız üzerinde arama kurallarını Expressway-E. |
|
4 |
TLS Expressway 1.2'yi kullanmak için Expressway-E'nizi ayarlayın. |
|
5 |
MTLS'nizi Expressway-E. |
|
6 |
Expressway-E'nizin minimum oturum süreölçeri'Expressway günceller. |
Dağıtımınız X8.11'den Expressway bir sürüm kullanıyorsa şu adımları uygulayın:
Adım |
Açıklama |
Bölüm |
---|---|---|
1 |
Ağ bağlantınız-E üzerinde güvenli bir Expressway sunucu alanı tanımlayın. |
|
2 |
Ağ bağlantınız-E üzerinde Karşılıklı TLS (mTLS) ile DNS Expressway tanımlayın. |
|
3 |
Uygulamanız üzerinde arama kurallarını Expressway-E. |
|
4 |
TLS Expressway 1.2'yi kullanmak için Expressway-E'nizi ayarlayın. |
|
5 |
MTLS'nizi Expressway-E. |
|
6 |
Expressway-E'nizin minimum oturum süreölçeri'Expressway günceller. |
Expressway-E’de Güvenli Geçiş Sunucu Bölgesini Tanımlama
1 | Expressway-E Expressway sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve seçin. |
||||||
2 | Bölgeye ad verin. |
||||||
3 | Tür için Geçiş Sunucusu ve Bölge oluştur öğesiniseçin. |
||||||
4 | Yapılandırmış olduğu kullanıcı adını ve parolayı, kullanıcı adınızı-C Expressway girin. |
||||||
5 | H.323 altındaModu Kapalı olarakayarlayın. |
||||||
6 | SIPaltında, şu özellikleri ayarlayın:
|
||||||
7 | Alanı kaydedin. |
Webex-E Expressway nin Expressway Alanı Tanımlama
Sürüm X8.11 veya Expressway kullanıyorsanız uygulama Webex-E'Expressway ekleyin
1 | Expressway-E Expressway sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve seçin. |
2 | Tür için Webex’i seçin. |
3 | Bölge oluştur'a tıklayın. |
Expressway-E'de Karşılıklı TLS ile DNS Expressway Tanımlama
X8.11'den önceki bir expressway sürümü kullanıyorsanız Karşılıklı TLS (mTLS) kullanmak için DNS bölgelerini tanımlayın.
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Alanları > öğesini seçin ve Bölge seçin. |
2 | Bölgeye ad verin. |
3 | Tür için DNS’i seçin. |
4 | H.323 altındaModu Kapalı olarakayarlayın. |
5 | TLS doğrulama modu için Açık’ı seçin. |
6 | TLS doğrulama konu adı için sip.webex.com’u girin. |
7 | TLS doğrulama gelen eşleşme için Açık’ı seçin. |
8 | Ortam şifreleme modu’nu Otomatik olarak ayarlayın. |
9 | Gelişmiş’in altında Bölge profili’ni Özel olarak ayarlayın. |
10 | SIP parametresi koruma için Açık’ı seçin. Bu ayar, Lua betiğin ayar olduğu doğru parametrelerin E-posta Expressway sağlar. |
11 | Değişiklikleri kaydedin. |
Expressway-E’de Arama Kurallarını Tanımlama
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Planı > seçeneklerine gidin ve seçin. |
||||||||||||||||
2 | Arama kuralına ad ve gerekirse öncelik attayın. |
||||||||||||||||
3 | Şu özellikleri ayarlayın:
|
||||||||||||||||
4 | Create search rule (Arama kuralı oluştur) öğesini tıklayın. |
TLS Expressway için Expressway-E'yi ayarla
Edge Ses, yalnızca TLS 1.2 sürümüyle çalışır.
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Bakım ve Güvenlik gidin. |
2 | SIP TLS şifreleri için şu şifreyi girin:
|
3 | SIP minimum TLS sürümü için TLS 1.2 sürümü’nü seçin. |
4 | Değişiklikleri kaydedin. |
Expressway-E'de Karşılıklı TLS'Expressway Kur
Expressway-E'Expressway mTLS kullandığıdan emin olmak için.
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve SIP ile gidin. |
2 | Karşılıklı TLS modu içinOn (On) öğesiniseçin. |
3 | Karşılıklı TLS bağlantı noktası5062 olarakayarlayın. |
4 | Değişiklikleri kaydedin. |
Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelleme
Webex ve Unified CM'nin bu ayar için farklı varsayılan değerlerine sahip olduğundan minimum oturum zamanlayıcısının güncellenmesi önerilir. Bu değişiklik, organizasyondan buluta yapılan çağrılar için belirli bir çağrı hatasının Webex yardımcı olur.
Daha önce, Unified CM'de ayarın değiştirilmesini, ancak bu yaklaşımların daha uzun bir süre gerektirmeyen diğer SIP akışlarını etkilemesini öneririz.
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve SIP ile gidin. |
2 | Oturum yenileme aralığı (saniye) olarak kaydırın ve değeri14400 olarak ayarlayın. |
3 | Değişikliğinizi kaydedin. |
Güvenlik Duvarı ve Sertifika Yapılandırması için Görev Akışını Ayarlama
Edge Ses'i etkinleştirmek için güvenlik duvarlarınızı doğru bağlantı noktalarına ve imzalı sertifikalara sahip yapılandırmanız gerekir.
Adım |
Açıklama |
Bölüm |
---|---|---|
1 |
Gerekli güvenlik duvarı bağlantı noktalarını açın. |
|
2 |
Gerekli imzalı sertifikaları uygulamak. |
|
3 |
Expressway-E'ye Edge Audio Root CA Sertifikalarını Ekleme |
Gerekli Güvenlik Duvarı Bağlantı Noktaları
Unified CM'i tamamlandıktan ve diğer Expressway tamamlandıktan sonra, gerekli güvenlik duvarı bağlantı noktalarını açmalısınız. Ağ gereksinimi bilgileri ve https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264açılacak bağlantı noktaları için bu makaleye bakın.
Güvenilen bir Sertifika Yetkiliden İmzalı Sertifikalar
Edge Ses, Karşılıklı TLS Expressway (mTLS) bağlantıları için güvenilen CA sertifika yetkililerinden imzalı sertifikalar sunmak için Expressway-E gerektirir. Bu makale Cisco'nun güven olduğu sertifika yetkililerini listeler: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Ses, listelenen yetkililerin geçerli olarak oturum açmasını ve bağlantının izin verir sertifikalarını dikkate verir.
Expressway-E’ye Edge Ses Kök CA Sertifikaları Ekleme
Edge Ses, IdenTrust ve QuoVadis'den imzalı CA sertifikaları gerektirir. Bu CA sertifikalarını daha önce Expressway-E yapılandırmanıza yükledikten sonra bu görevi atlayabilirsiniz.
Yakında "Hydrant SSL ICA G2" sertifikasını kullanacağız. Expressway'lerinizi bunun yerine IdenTrust sertifikasını dahil etmek için günceller. |
Başlamadan önce
"IdenTrust Ticari Kök CA1" ve "QuoVadis Kök CA2" sertifikalarının PEM dosyalarına ihtiyacınız vardır. Bu CA sertifikalarını IdenTrust ve QuoVadis web sitelerinden edinebilirsiniz.
- Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Bakım ve Güvenlik gidin.
- Yükle’nin altında Gözat’ı seçip oluşturduğunuz PEM dosyalarını yükleyin.
- Show CA certificate (Sertifika yetkilisi sertifikasını göster) öğesini tıklayın.
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Bakım ve Güvenlik gidin. |
2 | Yükle’nin altında Gözat’ı seçip oluşturduğunuz PEM dosyalarını yükleyin. |
3 | Show CA certificate (Sertifika yetkilisi sertifikasını göster) öğesini tıklayın. |
Edge Ses Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama
Edge Ses Geri Arama'yı ayarlamadan önce, dağıtım işleminizin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun:
Aşağıdaki DNS ağ yapısı SRV uygula:
Her bir ağ bağlantı noktası Expressway-E için DNS SVS'lerin, bağlantı noktası 5062'yi işaret eklemesi gerekir.
Kayıtlarda Tam Etki Alanı Adlarını (FQDN'ler) çözmek için kayıt SRV olun.
Bazı dağıtımlar, işletmeden işletmeye çağrılar ve Edge Sesli Geri Arama için aynı Expressway-E hedeflerini kullanabilir. Dağıtımınız bu hedefleri yeniden kullanırsa Edge Audio SRV-E hedefleri için özel bir etki Expressway kullanın. Tek bir kayıt kaydı kümesinde farklı bağlantı noktalarını SRV etme.
Unified CM yapılandırmanız, ağ üzerinde ve dışı kullanıcılar için Edge Ses çağrılarını doğru bir şekilde yönlendirmeli.
Anızı bir siteden gelen çağrıları Webex için doğru şekilde yapılandırmazsanız Edge Ses Webex PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağına bağlı olmaz. |
Edge Ses Geri Arama'yi şu şekilde yapılandırabilirsiniz:
Adım |
Açıklama |
Bölüm |
---|---|---|
1 |
Expressway-C üzerinde bir arama kuralı ayarlayın. |
|
2 |
Ekip e-postanız üzerinde bir Expressway kuralı ayarlayın. |
|
3 |
Portalında ya da Control Hub'ı Webex site yönetimi Edge Ses Geri Arama'ı ayarlayın. |
Edge Ses Geri Arama Ayarlarını Webex site yönetimi veya |
4 |
(İsteğe bağlı) Portalında Uzantı Geri Arama'yi etkinleştirin. |
(İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama |
çağrı yönlendirme-C Expressway için son Expressway
Edge Ses Geri Arama'nın çalışması için dağıtım işleminizin E.164 numaralarının uygulamanıza geçiş Expressway ve çağrıları yapılandırmanıza göre yönlendirmesine izin ver verebilirsiniz. Bu, ağ üzerinde ve dışı kullanıcılar için doğru çağrı yönlendirmeyi sağlar.
1 | Expressway-C yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Arama kuralları > seçeneğine gidin ve seçin. |
||||||||||||||||||||||
2 | Kurala ad verin ve gerekirse öncelik atayın. |
||||||||||||||||||||||
3 | Şu özellikleri ayarlayın:
|
||||||||||||||||||||||
4 | Arama kuralı oluştur’u seçin. |
çağrı yönlendirme-E Expressway için son Expressway
Edge Ses Geri Arama'nın çalışması için dağıtım işleminizin E.164 numaralarının uygulamanıza geçiş Expressway ve çağrıları yapılandırmanıza göre yönlendirmesine izin ver verebilirsiniz. Bu, ağ üzerinde ve dışı kullanıcılar için doğru çağrı yönlendirmeyi sağlar.
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve Ardından > Planı Arama > seçeneklerine gidin ve seçin. |
||||||||||||||||||||||||||
2 | Kurala ad verin ve gerekirse öncelik atayın. |
||||||||||||||||||||||||||
3 | Şu özellikleri ayarlayın:
|
||||||||||||||||||||||||||
4 | Arama kuralı oluştur’u seçin. |
Geri Arama için Genel Olarak Dağıtılmış Ortam
Edge Ses, tüm geri aramalarda genel olarak dağıtılmış ortam kullanır. En iyi bağlantı elde etmek için Webex uç noktasınıza en yakın ortam düğümünü SRV. Ardından trafik, Webex için en yakın kurumsal edge'e geçer. Bu yönlendirme gecikmeyi en aza indirer ve trafiğin büyük bir çoğunu omurga Webex ve internetin kapalısı tutar.
Edge Ses Geri Arama Ayarlarını Webex site yönetimi
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Yapılandırma ve Ortak gidin. |
||
2 | Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, geri arama ayarlarının uygulanacak Ülke/Bölge'yi seçin ve ardından DNS geri arama Expressway etki SRV. Örneğin, DNS etki SRV kaydı._tcp.example.com _sips iseburaya example.com girin. |
||
3 | Ekle'ye tıklayın. Ekle'ye tıklarsanız Edge Ses, yapılandırılan DNS SRV bağlantısını otomatik olarak test eder ve bu bağlantı Webex en yakın ağSRV. Ayarları uygulamadan önce, DNS SRV’nin bağlantı testinden geçtiğini onaylayın.
|
||
4 | Bağlantı denetimi ayrıntılarını göstermek için durum göstergesine tıklar ve SIP Hedeflerini Doğrula sayfasını görüntüleyebilirsiniz. |
||
5 | Tüm geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın. |
Control Hub'da Edge Ses Geri Arama Ayarlarını Uygulama
1 | admin.webex.com sayfasındaki müşteri görünümünde Hizmetler’e gidip Toplantı’nın altında Siteler’i seçin. |
||
2 | Edge Ses'i yapılandırmak için sitesini ve Siteyi Yapılandır öğesiniseçin. |
||
3 | Ses seçin. |
||
4 | Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, geri arama ayarlarının uygulanacak Ülke/Bölge'yi seçin ve ardından DNS geri arama Expressway etki SRV. Örneğin, DNS etki SRV kaydı._tcp.example.com _sips iseburaya example.com girin. |
||
5 | Ekle'ye tıklayın. Ekle'ye tıklarsanız Edge Ses, yapılandırılan DNS SRV bağlantısını otomatik olarak test eder ve bu bağlantı Webex en yakın ağSRV. Ayarları uygulamadan önce, DNS SRV’nin bağlantı testinden geçtiğini onaylayın.
|
||
6 | Bağlantı denetimi ayrıntılarını göstermek için durum göstergesine tıklar ve SIP Hedeflerini Doğrula sayfasını görüntüleyebilirsiniz. |
||
7 | Geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın. |
Edge Ses Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri
Bir veya daha fazla ülke için Edge Ses geri arama'Webex çağrıları İnternet üzerinden yönlendirmektedir. DNS, TCP veya TLS bağlantı sorunları varsa veya bir çağrı 380 veya 400-699 SIP hata yanıtıyla başarısız olursa Webex bir PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden varsayılan olarak çağrıyı tekrar denentir.
Edge Ses'in bir ağ veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden başarısız çağrıları tekrar denemesini devre dışı bırakma hakkında bilgi PSTN Edge Ses için Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri'ne bakın.
(İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama
Edge Ses için Uzantı Geri Arama, yalnızca WBS33 ve sonraki siteler için kullanılabilir. Hangi sürümü kullanmakta olduğunu bulmak için Uygulama sürümü numaranızı Cisco Webex Meetingsbakın. |
Edge Ses için uzantı geri çağırma, kullanıcıların Beni Webex özelliğini ve dahili uzantılarını kullanarak toplantılara katılmasını sağlar. Bu, yalnızca Webex Meetings kullanılabilir ve Webex Events, Webex Training veya diğer Webex Support.
Edge Ses geri araması için oluşturduğunuz arama şablonlarını dahili arama ile yeniden kullanabilirsiniz.
Edge Ses Geri Arama'yi şu şekilde yapılandırabilirsiniz:
Adım |
Açıklama |
Bölüm |
---|---|---|
1 |
Portalında veya Control Hub'da uzantı Webex site yönetimi etkinleştirin. |
Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi veya |
2 |
Dahili geri arama telekonferansını etkinleştirin. |
Telekonferans için Dahili Geri Webex İzin Verme Webex site yönetimi veya Control Hub'da Telekonferans Webex Dahili Geri Aramaya İzin Verme |
3 |
Geri arama yönlendiren ülke Webex bölgeleri belirtin. |
Webex site yönetimi'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Webex site yönetimi veya Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Ayarlama |
4 |
(İsteğe bağlı) Ses Ve Güvenlik Profillerini ses Expressway-E. |
Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi
Aşağıdaki sitelerinizi Webex yönetmeniz Webex site yönetimi veya Site Bağlama işlemini tamamlamış isslemeli geri arama'Webex site yönetimi.
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Yapılandırma ve Ortak gidin. |
2 | Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge olarakDahili Numara'ı seçin ve Expressway DNS SRV. |
3 | Ekle'ye tıklayın. |
4 | Ayarları Uygula'yiseçin. Uzantı geri aramasını etkinleştirdikten sonra, ayarların veritabanına uygulanacakları 30 dakikayı alır. |
Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme
Sitelerinizi Control Hub'Webex' kurmak ve yönetmek için Control Hub'da uzantı geri aramasını etkinleştirin.
1 | görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin. |
2 | Edge Ses'i yapılandırmak için sitesini ve Siteyi Yapılandır öğesiniseçin. |
3 | Ses |
4 | Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge olarakDahili Numara'ı seçin ve Expressway DNS SRV. |
5 | Ekle'ye tıklayın. |
6 | Ayarları Uygula'yiseçin. Uzantı geri aramasını etkinleştirdikten sonra, ayarların veritabanına uygulanacakları 30 dakikayı alır. |
Control Hub'da Telekonferans Webex Için Dahili Geri Aramaya İzin Verme
Siteniz için sağlandığında, toplantı katılımcılarının aynı kurumsal sitedeki dahili telefon numarasında çağrıları almasına izin verecek seçeneği açabilirsiniz. Katılımcılar sesli konferansa katıldığında Sesli Konferans iletişim kutusunda görünen etiketi de düzenleyebilirsiniz.
1 | uygulamasındaki müşteri görünümünde, Hizmetler’e gidip Toplantı’nın altında Siteler’i seçin.https://admin.webex.com |
2 | Ayarlarının değiştirileceği Webex sitesini seçin ve Siteyi Yapılandır’a tıklayın. |
3 | Ortak Ayarlaraltında, Dahili geri arama telekonferansını etkinleştir onay kutusunu işaretleyin. |
4 | Dahili geri arama seçeneği etiketi alanında, dahili geri arama seçeneğini tanımlayan açıklayıcı bir ad veya ifade girin. |
5 | Güncelle’ye tıklayın. |
Telekonferans için Dahili Geri Webex İzin Verme Webex site yönetimi
Siteniz için sağlandığında, toplantı katılımcılarının aynı kurumsal sitedeki dahili telefon numarasında çağrıları almasına izin verecek seçeneği açabilirsiniz. Katılımcılar sesli konferansa katıldığında Sesli Konferans iletişim kutusunda görünen etiketi de düzenleyebilirsiniz.
1 | Webex site yönetimi oturum > Genel Site gidin. |
2 | Site Seçenekleri bölümüne kaydırın ve ardından Dahili geri aramatelekonferansını etkinleştir onay kutusunu işaretleyin. |
3 | Dahili geri arama seçeneği etiketi alanında, dahili geri arama seçeneğini tanımlayan açıklayıcı bir ad veya ifade girin. |
4 | Güncelle’ye tıklayın. |
Webex site yönetimi'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Webex site yönetimi
Webex sitelerinizi Webex site yönetimi tamamladıysanız veya Site Bağlama işlemini tamamladıysanız geri arama yönlendirecek ülke veya Webex belirtmek için bu adımları kullanın.
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Yapılandırma ve Ortak gidin. |
||
2 | İzin verilen Webex Ülkeleri Geri Arama bölümünde, bir ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.
|
||
3 | Değişiklikleri tamam tamamla' değişikliklerinizi kaydedin. Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir. |
Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Ayarlama
Aşağıdaki sitelerinizi Control Hub Webex yönetmenizi sağlarsanız, geri aramaların yönlendir hangi ülke veya Webex belirlemek için bu adımları kullanın.
1 | görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin. |
||
2 | Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğiniseçin. |
||
3 | Ses seçin. |
||
4 | İzin verilen Webex Ülkeleri Geri Arama bölümünde, bir ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.
|
||
5 | Değişiklikleri tamam tamamla' değişikliklerinizi kaydedin. Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir. |
(İsteğe bağlı) Expressway-E için Ses Güvenli Profiller
Dahili telefon sitenize gelen çağrıları kabul etmek için yalnızca Edge Ses için uzantı geri aramasını Webex öneririz. Katılımcılar, beklenmeyen sitelerden toplantılara katılmak için Webex kullanıyorsa Expressway-E bu çağrıları reddeder.
Ses için güvenli bir profil ayarlamak için Çağrı İlkesi (CPL) XML dosyasını bir Ağ Site yönetimi Control Hub'dan indirin veya kopyalayın. Daha sonra dosyayı ağ Expressway-E kümelerinize yükleyin.
Ses Webex profili ayarlamak için siteniz 40.8.0 veya daha yüksek bir sürüme sahip olmalı. |
Çağrıları kabul etme veya reddetme kurallarına sahip mevcut bir CPL XML dosyanız varsa CPL XML dosyasını site yönetimi Control Hub'daki mevcut dosyanız ile birleştirmeniz gerekir.
İki dosyayı bir arada birleştirmezsanız orijinal CPL XML dosyasının üzerine yeni CPL XML dosyası yazılır. İki dosyanın dikkatlice birleştirildik olduğundan emin olun. CPL XML dosyalarını birleştirken, çağrı ret kurallarını listenin en üstüne ve listenin alt kısmında bulunan çağrı kabul kurallarına ekleyin. |
Birden fazla siteden gelen çağrıları Webex bir birleştirin: <taa:rule>
UUID sitesiyle birlikte blokla. Örneğin, aşağıdaki kod bloğu CPL XML dosyasının şu üç site UUID'sinde nasıl göründüğünü gösterir:
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555
<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
CPL XML Dosyasını E Expressway yükle
1 | Sitenize yönelik CPL XML dosyasını dışa Webex kopyalayın:
|
||
2 | Edge Ses Müşteri Edge bölümünde, Güvenli Edge 'etıklayın. |
||
3 | E-Expressway bölümünde, Dışa Aktar veya Kopyala'ya tıklayın.
|
||
4 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Yapılandırma ve Çağrı gidin. |
||
5 | Yeni Çağrı İlkesi dosyasını seçmek için Dosya Seçin öğesini seçin ve CPL XML dosyasını yükleyin. |
||
6 | Yüklenen dosyanızı kontrol etmek için Çağrı İlke Dosyasını Göster'e tıklayın. |
CCA İş Ortakları ve Edge Ses
Edge Ses, herhangi bir CCA ortağıyla çalışır. Yapılandırmalar aynıdır. Arasındaki temel fark, dağıtım sırasında ses yerine CCA iş ortağının Webex PSTN kullanır. CCA Çağrı Ayrıntısı Kaydı (CDR), Edge Ses kullanarak toplantıya bağlanan müşteri çağrılarını gösterir. CCA tasarımı hakkında daha fazla CDR tasarım belgesinebakın.
CCA iş ortağı Edge Ses siparişi gönderdikten sonra, iş ortağı Edge Sesi'nin kendilerini yapılandırmaya karar verir veya müşteri yöneticisiyle birlikte bunu yapılandırmalarına izin verir.
Arama Komut Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR) İstem Dilini Özelleştirme
IVR, CCA İş Ortağında varsayılan olarak İngilizce olarak gelen çağrı numaralarını kullanarak Edge Ses üzerinden yönlendiren çağrıları arar. Edge Ses Ağ Sitesi'Webex bir IVR sistemi ile başka bir dilde ayarlamak için müşterinize her dil için arama numaralarını tanımlayan güncellenmiş bir LUA betiği sağlamak.
LUA Betiği'nin dilini güncellemek için Yerel Ayar etiketini ayarlamanız gerekir. Yerel seçim etiketi hakkında daha fazla bilgi için şu makaleye bakın: https://help.webex.com/article/4zjt9m
LUA betiği güncelledikten sonra müşterinize gönderin. Müşteri, daha sonra Unified CM'de LUA betiği günceller.
CCA Çevirmeli Numaraları için Varsayılan IVR Dilini Ayarlama
Edge Ses ve Video Siteleri için IVR istemini Webex dışında bir dilde oynatabilirsiniz. Bu görev tüm CCA gelen arama numaraları için varsayılan IVR dilini İngilizceden başka bir dile nasıl değiştir- açıklamalır.
|
Başlamadan önce
LUA betiği site yönetimi Control Hub'dan veya ana CCA Portal.
1 | Lua Betiği bir metin düzenleyicide açın. |
2 | Edge Ses URL'si ve site uuid bölümüne sahip Güncelleme İsteği URI'sine kaydırın ve seçin.
|
3 | Lua betiği kaydedin ve unified CM'ye yüklemek için müşterinize gönderin. |