Cisco Webex Edge Audio -asiakasmääritysopas

Webex Edge -äänen yleiskatsaus

Edge Audio on ääniratkaisu, jossa yrityksestäsi lähtevät puhelut kulkevat yrityksesi verkon kautta, Internetin tai Webex Edge ConnectWebex Edge Connectin kautta ja pilveen. Samoin puhelut, jotka alkavat Webexistä kokouksen aikana Internetin tai Webex Edge Connectin kautta Webex Edge Connectin kautta hyödyntämään paikallista äänen reititystä.

Cisco Unified Border Element (CUBE) Edge Audiolla tukee vCUBE:ta ja kaikkia ASR- ja ISR-alustoja, joissa on CUBE-versio 16.12.2 tai uudempi.

Tuemme Edge Audiota vain Expressway-E:n käyttöönotolla Webex Edge Connectin avulla. Reitittääksesi puhelut Internetin kautta, käytä joko Expressway-C- ja Expressway-E-paria tai CUBEa. Nämä käyttöönotot katetaan Cisco Webex Edge Audio -asiakasmääritysopas tai Cisco Webex Edge Audio for CUBE -asiakasmääritysopas.

Yllä oleva kaavio esittää tyypillisen puhelinsoittoskenaarion. Purppurapuhelimet edustavat puhelinsoittokäyttäjiä, jotka soittavat numeroihin, jotka on määritetty Edge Audiolla. Kaikilla verkon käyttäjillä, jotka soittavat Edge Audiolla määritettyihin numeroihin, puhelu kulkee Unified CM:ään, Expresswayn kautta ja Webex-pilveen.

Yllä oleva kaavio esittää tyypillisen puhelinsoittoskenaarion. Purppurapuhelimet edustavat puhelinsoittokäyttäjiä, jotka soittavat numeroihin, jotka on määritetty Edge Audiolla. Kaikki verkon käyttäjät, jotka soittavat Edge Audiolla määritettyihin numeroihin, saavat puhelureitin Unified CM:ään Expressway-E:n kautta ja Webex-pilveen.

Oranssi puhelin edustaa yrityksesi käyttäjää, joka soittaa kokoukseen numerolla, joka ei reititä Edge Audion kautta. Koska käyttäjä soittaa määrittämättömään numeroon, puhelu reititetään Session Border Controllerin kautta PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta Webex-pilveen.

Harmaa puhelin edustaa verkon ulkopuolista käyttäjää. Verkon ulkopuoliset käyttäjät, jotka soittavat Webex-kokouksiin, eivät reititä Edge Audion kautta. Heidän puhelunsa kulkevat PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta Webex-pilveen.

Yllä oleva kaavio esittää tyypillisen takaisinsoittoskenaarion. Vihreät puhelimet edustavat verkossasi olevia takaisinsoittokäyttäjiä, joille voidaan ohjata puheluita.

Harmaa puhelin edustaa verkon ulkopuolista käyttäjää. Jos verkon ulkopuolinen käyttäjä yhdistää äänensä takaisinsoittovaihtoehtoon, puhelu reititetään Webexistä PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.

Yllä olevassa kuvassa näkyy tyypillinen Edge Audio -käyttöönotto käyttämällä CUBEa Webex Edge Connectin kanssa. Edge Audio -puhelut reitittävät Unified CM:stä CUBE:n läpi Webex-pilveen.

Suosittelemme käyttämään erityistä CUBEa Edge Audiolle.

Ota huomioon seuraavat seikat tämän käyttöönoton yhteydessä:

Avaa suositellut portit.
Staattinen NAT julkisella IP-osoitteella.
Käytä suositeltuja Webex-suojattuja määrityksiä.
Suojattu tai suojaamaton signalointi ja media yrityksesi mukaan.

Yllä oleva kuva näyttää, kuinka CUBE muodostaa suoran yhteyden Internetiin tässä kokoonpanossa.

CUBEn on oltava DMZ:n sisällä, kun käytät Internetiä puhelujen reitittämiseen.

Avaa signalointiportti 5061 sisäisessä palomuurissa mahdollistaaksesi suojatun yhteyden CUBE:n ja Unified CM:n välillä. Mediaportit on avattava CUBEn sisäisen mediaporttialueen perusteella.

Ota huomioon seuraavat seikat tämän käyttöönoton yhteydessä:

Avaa suositellut portit.
Staattinen NAT julkisella IP-osoitteella.
Käytä suositeltuja Webex-suojattuja määrityksiä.
Suojattu tai epävarma yhteys, riippuen yrityksestäsi.
Avaa signalointi- ja mediaportit CUBE:n sisäisen liitännän mediaporttivalikoiman perusteella.

Tämä opas selittää, kuinka verkkokomponentit määritetään Edge Audiolle. Se kattaa yritykseltäsi Webex-pilveen tulevien puhelujen määrittämisen (soitonvalinta) ja Webexistä aloitettujen takaisinsoittojen käsittelyn.

Edge Audion määrittämistä varten tarvitset tarvittavat soittotiedot Cisco Webex Site Administrationista tai Cisco Webex Control Hubista, kuten puhelinnumerot ja Lua Normalization -komentosarjan. Näiden tietojen avulla voit määrittää puhelinnumerot, joita käyttäjät käyttävät soittaessaan Webex-palveluihinsa.

Edge Audio tukee kohdassa kuvattua sivuston linkitysprosessia Tämä artikkeli.

Edge Audiolla varustettujen Webex-sivustojen siirtoon liittyviä näkökohtia

Jos siirrät Webex-sivuston, toimi aina seuraavasti:

Luo uusi Lua-skripti. Korvaa sitten vanha Lua-skripti uudella, missä käytät sitä Edge Audio -kokoonpanossa.

Älä koskaan käytä Lua-skriptejä uudelleen, jos siirrät Webex-sivustoja.
Tallenna kaikki maat, laajennukset ja ExpresswayCUBE DNS SRV:t Ääniasetukset ennen kuin poistat vanhan sivuston.

Lua-skripti Edge Audiolla

Edge Audio on maailmanlaajuinen palvelu. Jos haluat reitittää puhelut Webex-numeroiden avulla Webex-pilveen, sinun on määritettävä puhelujen reitityssäännöt Unified CM:ssä. Voit myös määrittää mukautettuja soittonumeroita reitittämään tietyn maan valintakoodin ja maksutyypin puhelut Webexiin Edge Audion kautta. Mukautettuihin puhelinnumeroihin on päästävä PSTN:n kautta, eikä niitä tueta Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP) -asiakkaille.

Tarvitset myös Lua-normalisointikomentosarjan rungon luomiseen Unified CM:ssä ja oikean reitityksen ylläpitämiseen. Voit käyttää Lua-komentosarjaa ja kaikkia puhelinnumeroita (muokatut numerosi ja kaikki sallimasi Webexin omistamat numerot) Webexin sivuston hallinnasta tai ohjauskeskuksesta.

Lua-skripti tekee seuraavat kutsukäännökset:

Se päivittää pyyntö-URI:n isäntäosan, jotta ExpresswayCUBE voi reitittää puhelut Edge Audioon.
Se liittää x-cisco-site-uuid parametri Webex-sivustoon viittaavaan pyyntö-URI:hen.
Se päivittää SIP:n To otsikon käyttäjäosa, jota Edge Audio -käsittely vaatii.

Mukautetun puhelinnumeron huomioitavaa

Voit lisätä mukautettuja puhelinnumeroita, jotka ovat käytettävissä yritykseltäsi ja myös PSTN:ltä. Yrityksesi sisällä soittajat voivat käyttää numeroa suoraan Edge Audio -polun kautta. Expressway-C:n ja Expressway-E:n käyttöönotossa polku kulkee Unified CM:ään Expresswayn kautta ja Webex-pilveen. CUBE:n kanssa käyttöönotossa polku siirtyy Unified CM:ään, CUBE:n kautta Webex Edge Connectin kautta. tai Internetiin ja Webex-pilveen. Jos käytössä on vain Expressway-E, polku kulkee Unified CM:ään, Expressway-E:n kautta, Webex Edge Connectin kautta ja Webex-pilveen.

***Puhelupolut mukautetulla puhelinnumerolla, joka on saatavilla PSTN:ssä***

Kun teet mukautetun numeron käytettäväksi PSTN:stä, verkon ulkopuolinen soittaja voi käyttää numeroa PSTN:n kautta Edge Audio -polullesi. Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään, Expresswayn kautta ja Webex-pilveen. Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään, CUBE:n kautta Webex Edge Connectin tai Internetin kautta ja Webexiin. Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään, Expressway-E:n kautta Webex Edge Connectin kautta ja Webex-pilveen.

Jos mukautettu numerosi on saatavilla vain yrityksessäsi, verkon ulkopuoliset soittajat eivät voi käyttää sitä Webex-ääneen soittamiseen millään puhelupolulla.

Voit ottaa sivustollesi käyttöön jopa 100 mukautettua puhelinnumeroa. Mukautetun numeron on oltava yksilöllinen yhdelle Webex-sivustolle. Jos käyttöönotossasi on useita Webex-sivustoja, et voi käyttää samaa mukautettua numeroa useammassa kuin yhdessä Webex-sivustossa.

Jokainen määritetty numero vaikuttaa ohjeiden määrään ja SIP-normalisointikomentosarjan (Lua) muistin käyttöön Unified CM:ssä. Komentosarjan oletusarvot ovat 1000 käskyä ja 50 kilotavun muistikynnys. Kun määrität Edge Audiota, lisää Unified CM:n Lua-ohjekynnys 3000 ohjeeseen ja muistikynnys 200 kilotavuun.

Määritä Edge-äänipuhelun tehtävänkulku

Vaihe	Kuvaus	osio
1	Hanki saapumisnumerot ja Lua-skripti käyttöönottoa varten.	Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Webex-sivuston hallinnasta tai Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista
2	Määritä Unified CM.	Määritä Unified CM Configuration -tehtäväkulku
3	Asenna Expressway-C.	Määritä Expressway-C:n tehtävänkulku
4	Määritä Expressway-E	Määritä Expressway-E:n tehtävänkulku

Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävänkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.

Vaihe

Kuvaus

osio

Hanki saapumisnumerot ja Lua-skripti käyttöönottoa varten.

Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Webex-sivuston hallinnasta

tai

Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista

Määritä Unified CM.

Määritä Unified CM Configuration -tehtäväkulku

Aseta oma CUBE.

Aseta Task Flow for CUBE for Edge Audio

Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävänkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.

Vaihe

Kuvaus

osio

Hanki saapumisnumerot ja Lua-skripti käyttöönottoa varten.

Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Webex-sivuston hallinnasta

tai

Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista

Määritä Unified CM.

Määritä Unified CM Configuration -tehtäväkulku

Määritä Expressway-E.

Määritä Expressway-E:n tehtävänkulku

Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävänkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.

Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Webex-sivuston hallinnasta

Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivustojen hallinnassa tai olet suorittanut Sivuston linkitysprosessi, käytä sitten näitä ohjeita. Määritä soittoasetukset, kerää täydellinen luettelo puhelinnumeroista ja vie kopio Lua-skriptistä.

Jos muutat sallittua Webex-soittonumeroa tai mukautettua soittonumeroa, päivitä Lua-skripti Unified CM:ssä.

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Sallitut soittonumerot Valitse Webexin toimittamat maailmanlaajuiset soittonumerot, joihin isännät ja osallistujat voivat soittaa kokoukseen.

Poista valinta ruudusta poistaaksesi käytöstä kaikki yleiset maksulliset tai maksuttomat soittonumerot, joita et halua isäntien ja osallistujien käyttävän.
Kun olet tehnyt muutokset, napsauta Tallentaa.

Vuonna Edge Audio mukautetut maailmanlaajuiset soittonumerot Lisää mukautettuja puhelinnumeroita, jos sinulla on sellaisia. Nämä ovat organisaatiosi omistamia numeroita, joilla soittajat voivat soittaa tietystä maasta tai alueesta.

Voit lisätä enintään 100 mukautettua numeroa. Jokaisen mukautetun numeron on oltava yksilöllinen yksittäiselle Webex-sivustolle.

Valitse maa tai alue ja tiemaksutyyppi avattavista valikoista.
Syötä maa- tai aluekoodia seuraavan numeron numerot. Voit myös muuttaa numeron näyttötapaa kirjoittamalla hakasulkeita, viivoja tai pisteitä. Voit syöttää enintään 32 numeroa.
Vaihtoehtoisesti voit vaihtaa tai vaihtaa automaattisesti luotua puhelimen tarraa.
Klikkaus Tallentaa lisätäksesi merkinnän soittonumeroluetteloon.

Kun olet lisännyt numerot, napsauta Esikatselu nähdäksesi kaikki sallitut soittonumerosi. Merkitse muistiin kaikki puhelinnumerot erilliseen tiedostoon.

Tarvitset näitä numeroita Unified CM:ssä määrittämiäsi reittimallimäärityksiä varten.

Klikkaus Luo Lua-skriptija valitse sitten Viedä.

Lua-skripti tallennetaan tietokoneellesi .lua-muodossa.

Vuonna Sivuston yleiset oletusnumerot -osiossa, valitse enintään kaksi puhelinnumeroa käytettäväksi sivustosi yleisinä oletusarvoina.

Tarkista Määritä oletussoittonumerot valintaruutu.
Valitse soittovaihtoehto vasemmalla olevasta luettelosta ja napsauta Lisää >.

Voit tilata oletussoittonumerot Liiku ylös ja Siirrä alas painikkeita.

Jos poistit Webexin oletusmaksunumeron käytöstä Sallitut soittonumerot Valitse vähintään yksi tiemaksuvaihtoehto tästä osiosta.
Klikkaus Tallentaa.

Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Vuonna Ilmoitukset -osiossa päättää, ilmoittaako Webexin vaikuttaville isännille, kun poistat käytöstä tai poistat numeron, jota isännät käyttävät oletuksena.

Kun tämä valintaruutu on valittuna, Webex lähettää asianomaisille isännille sähköpostia 24 tunnin kuluessa ja pyytää heitä päivittämään olemassa olevat kokoukset ja kaikki oletusasetukset, jotka käyttävät käytöstä poistettua tai poistettua numeroa.

Mitä tehdä seuraavaksi

Muutokset astuvat voimaan Webex-puolella heti, kun tallennat ne. Sinun on kuitenkin otettava päivitetty Lua-skripti Unified CM:ään päivittääksesi puhelun reitityksen.

Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista

Jos hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, noudata näitä ohjeita. Määritä soittoasetukset, kerää täydellinen luettelo puhelinnumeroista ja vie kopio Lua-skriptistä.

Jos muutat sallittua Webex-soittonumeroa tai mukautettua soittonumeroa, päivitä Lua-skripti Unified CM:ssä.

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen valitse Sivustot.

Valitse Edge Audiolla määritettävä sivusto ja valitse Määritä sivusto.

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Sallitut soittonumerot Valitse Webexin toimittamat maailmanlaajuiset soittonumerot, joihin isännät ja osallistujat voivat soittaa kokoukseen.

Poista valinta ruudusta poistaaksesi käytöstä kaikki yleiset maksulliset tai maksuttomat soittonumerot, joita et halua isäntien ja osallistujien käyttävän.
Kun olet tehnyt muutokset, napsauta Tallentaa.

Voit lisätä enintään 100 mukautettua numeroa. Jokaisen mukautetun numeron on oltava yksilöllinen yksittäiselle Webex-sivustolle.

Valitse maa tai alue ja tiemaksutyyppi avattavista valikoista.
Syötä maa- tai aluekoodia seuraavan numeron numerot. Voit myös muuttaa numeron näyttötapaa kirjoittamalla hakasulkeita, viivoja tai pisteitä. Voit syöttää enintään 32 numeroa.
Vaihtoehtoisesti voit vaihtaa tai vaihtaa automaattisesti luotua puhelimen tarraa.
Klikkaus Tallentaa lisätäksesi merkinnän soittonumeroluetteloon.

Kun olet lisännyt numerot, napsauta Esikatselu nähdäksesi kaikki sallitut soittonumerosi. Merkitse muistiin kaikki puhelinnumerot erilliseen tiedostoon.

Tarvitset näitä numeroita Unified CM:ssä määrittämiäsi reittimallimäärityksiä varten.

Klikkaus Luo Lua-skriptija valitse sitten Viedä.

Lua-skripti tallennetaan tietokoneellesi .lua-muodossa.

Vuonna Sivuston yleiset oletusnumerot -osiossa, valitse enintään kaksi puhelinnumeroa käytettäväksi sivustosi yleisinä oletusarvoina.

Tarkista Määritä oletussoittonumerot valintaruutu.
Valitse soittovaihtoehto vasemmalla olevasta luettelosta ja napsauta Lisää >.

Voit tilata oletussoittonumerot Liiku ylös ja Siirrä alas painikkeita.

Jos poistit Webexin oletusmaksunumeron käytöstä Sallitut soittonumerot Valitse vähintään yksi tiemaksuvaihtoehto tästä osiosta.
Klikkaus Tallentaa.

Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Vuonna Ilmoitukset -osiossa päättää, ilmoittaako Webexin vaikuttaville isännille, kun poistat käytöstä tai poistat numeron, jota isännät käyttävät oletuksena.

Mitä tehdä seuraavaksi

Muutokset astuvat voimaan Webex-puolella heti, kun tallennat ne. Sinun on kuitenkin otettava päivitetty Lua-skripti Unified CM:ään päivittääksesi puhelun reitityksen.

Määritä Unified CM Configuration -tehtäväkulku

Voit reitittää puhelut yrityksestäsi Webex-pilveen määrittämällä reitityssäännöt ja rungot Unified CM Administrationissa. Seuraavat ovat korkean tason vaiheita tälle kokoonpanolle:

Vaihe	Kuvaus	osio
1	Luo SIP-normalisointiskripti Webex Lua -komentosarjasta.	Luo SIP-normalisointiskripti Webex LUA -komentosarjasta
2	(Valinnainen) Luo tai päivitä SIP-profiili, jotta voit käyttää varhaisen tarjouksen tukea.	(Valinnainen) Aseta ennakkotarjoustuki ääni- ja videopuheluille
3	Luo suojausprofiili SIP-rungollesi.	Luo SIP-runkoturvaprofiili
4	(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille.	(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille
5	Luo uusi runko Unified CM:n ja Expressway-CCUBEEExpressway-E:n välille	Luo uusi runko Unified CM:n ja Expressway-CCUBEEExpressway-E:n välille
6	Luo reittiryhmä.	Luo reittiryhmä
7	Luo reittiluettelo.	Luo reittiluettelo
8	Luo reittikuvioita.	Luo reittimallit

Luo SIP-normalisointiskripti Webex LUA -komentosarjasta

Käytä Webex Site Administrationista tai Control Hubista vietämääsi Lua-komentosarjaa luodaksesi uuden SIP-normalisointiskriptin Unified CM:ssä.

Ennen kuin aloitat

Kun määrität ääniluokan URI:n myöhemmässä vaiheessa, tarvitset URI-isäntäosoitteen Lua-komentosarjasta. Merkitse se muistiin nyt tai säilytä Lua-skripti, kunnes olet suorittanut tämän vaiheen. URI-isäntäosoite on

Update To
                header

jakso:

   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1	Sisään Yhtenäinen CM-hallinta, mene Laite > Laite asetukset > SIP-normalisointikomentosarja.
2	Valitse Lisää uusi luodaksesi uuden SIP-normalisointikomentosarjan.
3	Anna skriptille nimi, joka tunnistaa sen selvästi, kuten "your_site_name_webex_edge_audio”.
4	Valitse Tuo tiedostoja valitse aiemmin viemäsi Lua-komentosarja. Kun Lua-skripti on tuotu, Sisältö päivitykset perustuvat Lua-skriptiin.
5	Aseta Muistin kynnys to `200`.
6	Aseta Lua-opetuksen kynnys to `3000`.
7	Klikkaus Tallentaa.

Mitä tehdä seuraavaksi

Käytä tätä SIP-normalisointikomentosarjaa Unified CM:n ja Expressway-CCUBEEExpressway-E:n väliseen runkoon.

(Valinnainen) Aseta ennakkotarjoustuki ääni- ja videopuheluille

Suosittelemme, että käytät Edge Audion kanssa ennakkotarjoustukea, mutta Edge Audio ei vaadi sitä. Edge Audio tukee myös viivästyneitä tarjouksia.

Jos Unified CM Administration -kokoonpanossasi ei ole SIP-profiilia, luo se näiden vaiheiden avulla.

Jos sinulla on olemassa SIP-profiili, jossa on ennakkotarjoustuki, voit yrittää käyttää sitä uudelleen tähän tarkoitukseen. Varmista, että se vastaa tämän menettelyn vaiheiden 4–6 asetuksia.

1	From Yhtenäinen CM-hallinta, mene Laite > Laite asetukset > SIP-profiilija valitse löytö.
2	Valitse Vakio-SIP-profiili Cisco VCS:lle.
3	Valitse Kopio.
4	Muuta Nimi tunnistaaksesi uuden version. Esimerkiksi lisää `EO_Profile` nimeen.
5	Poista valinta Salli iX-sovellusmedia valintaruutu.
6	Aseta Early Offer -tuki ääni- ja videopuheluille to Paras yritys (ei lisätty MTP:tä).
7	Tallenna SIP-profiilisi.

Luo SIP-runkoturvaprofiili

From Cisco Unified CM Administration, mene Järjestelmä > Turvallisuus > SIP-runkoturvaprofiilija valitse Lisää uusi.

Nimeä SIP-rungon suojausprofiili.

Aseta Laitteen suojaustila to Salattu tai Ei-turvallinen, käyttöönottotarpeidesi perusteella.

Anna portin arvo Saapuva portti joka ei ole ristiriidassa muiden merkintöjen kanssa.

Älä käytä portteja 5060 tai 5061. Käytä mitä tahansa ristiriitaista porttia, kuten porttia 5070.

Tallenna profiilisi.

(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille

Edge Audio tukee G.722-koodekkia. Sinun ei tarvitse määrittää G.722-koodekkia Unified CM:ssäsi, jotta Edge Audio toimii. Mutta koska G.722 käyttää vähemmän kaistanleveyttä kuin muut koodekit, sen määrittäminen saattaa parantaa palvelun laatua käyttöönotossasi.

Webex tukee G.722-, G.711a- ja G.711μ-äänikoodekkeja. Webex ei kuitenkaan tue koodekkien uudelleenneuvottelua kesken puhelun, kuten musiikin pidossa (MOH).

1	From Yhtenäinen CM-hallinta, mene Järjestelmä > Yritysparametrit.
2	Valita Käytössä varten Mainosta G.722 Codec ja tallenna muutoksesi.
3	Mene Järjestelmä > Aluetiedot > Alue ja napsauta Lisää uusi.
4	Nimeä alue ja tallenna muutos.
5	Valitse Tehdasasetus häviöllinen varten Äänikoodekkien asetusluettelo.
6	Valitse 64 kbps (G.722, G.711) varten Äänen enimmäisbittinopeus.
7	Tallenna muutokset.

Mitä tehdä seuraavaksi

Käytä uutta aluetta Edge Audion laitepooliin.

Luo uusi runko Unified CM:n ja Expressway-CCUBEEExpressway-E:n välille

Luo uusi runko käytettäväksi Edge Audiolle. Älä muuta olemassa olevaa tavaratilaa.

From Cisco Unified CM Administration, mene Laite > Runkoja valitse Lisää uusi.

varten Rungon tyyppi, valitse SIP-runkoja valitse sitten Seuraava.

Kirjoita Laitteen nimi.

Alla Kohde, syötä Määränpään osoite ja Kohdeportti autollesi Expressway-CCUBEEExpressway-E.

Käytä porttia 5060 suojaamattomille rungoille ja porttia 5061 suojatuille rungoille.

Aseta SIP-runkoturvaprofiili runkoon, jonka loit Luo SIP-runkoturvaprofiili tehtävä.

Voit käyttää vain yhtä suojattua TLS-runkoa Unified CM:n ja ExpresswayCUBEn välillä. Katso lisätietoja Jaksottaiset puhelut kohteeseen epäonnistuvat TLS-rungon kautta (CSCus63305). Jos toinen TLS-runko on olemassa, sinun on määritettävä TCP-runko ExpresswayCUBEn avulla tässä.

Aseta SIP-profiili SIP-profiiliin, jonka loit kohteessa (Valinnainen) Aseta ennakkotarjoustuki ääni- ja videopuheluille tehtävä.

Varten DTMF-signalointimenetelmä, valitse RFC 2833.

varten Normalisointiskripti, valitse normalisointikomentosarja, jonka loit -sovelluksessa Luo SIP-normalisointiskripti Webex LUA -komentosarjasta tehtävä.

Säästä tavaratila.

Valitse muita asetuksia varten, kuten laitevarastot, mediaresurssiryhmäluettelot, sijainnit, soittohakualueet, puheluluokittelu, sopivat asetukset dpeloymentille. Määritä kokoonpanot yrityksesi käytäntöjen ja palveluiden perusteella.

Luo reittiryhmä

1	From Cisco Unified CM Administration, mene Puhelun reititys > Reitti/metsästys > Reittiryhmä.
2	Valitse Lisää uusi.
3	Nimeä reittiryhmä.
4	varten Käytettävissä olevat laitteet, valitse luomasi Edge Audio -runko.
5	Valitse Lisää reittiryhmään.
6	Tallenna reittiryhmä.

Luo reittiluettelo

1	From Cisco Unified CM Administration, mene Puhelun reititys > Reitti/metsästys > Reittiluettelo.
2	Valitse Lisää uusi.
3	Nimeä reittiluettelo ja anna sille kuvaus.
4	varten Cisco Unified Communications Manager Group, valitse kokoonpanollesi sopiva arvo ja tallenna sitten muutos.
5	Alla Reittiluettelon jäsentiedot, valitse Lisää reittiryhmäja valitse luomasi reittiryhmä.
6	Tallenna reittiluettelo.

Luo reittimallit

Sinun on määritettävä aiemmin tallentamasi puhelinnumerot. Nämä ovat numeroita, joihin käyttäjät soittavat aloittaakseen Webex-kokouksensa ja liittyäkseen niihin.

Nämä numerot sisältävät kaikki mahdolliset numerot, jotka muodostavat yhteyden Edge Audioon. Määrityksestäsi, maasta tai alueesta riippuen et ehkä halua luoda reittikuvioita kaikille numeroille.

Jos et määritä puhelinnumeroa reittikuvioon, puhelut kyseiseen numeroon reititetään PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.

From Cisco Unified CM Administration, mene Puhelun reititys > Reitti/metsästys > Reittimallija valitse Lisää uusi.

varten Reittimalli, anna puhelinnumero, josta käyttäjät soittavat Webex-kokouksiinsa.

Poista poistokoodi tai etuliite, jota käytetään soittamiseen. Puhelinnumero lähetetään täysin hyväksytyssä E.164-muodossa plusmerkin kanssa tai ilman sitä.

varten Yhdyskäytävä/reittiluettelo, valitse reittiluettelo, jonka loit edellisessä tehtävässä.

Tallenna muutokset.

Toista nämä vaiheet kaikille jäljellä oleville aiemmin tallentamillesi puhelinnumeroille.

Unified CM -määritys reitittää nyt puhelut valittuihin numeroihin Expressway-CCUBEEExpressway-E:lle.

Määritä Expressway-C:n tehtävänkulku

Kun olet määrittänyt Unified CM:n, määrität Expressway-C:n.

Vaihe	Kuvaus	osio
1	Luo naapurivyöhyke Unified CM:llesi Expressway-C:ssä.	Luo naapurialue yhdistetylle CM:lle Expressway-CExpressway-E:lle
2	Määritä suojattu asiakasvyöhyke Expressway-E:hen Expressway-C:ssä.	Määritä Secure Traversal Client Zone Expressway-E:hen Expressway-C:ssä
3	Määritä hakusäännöt Expressway-C:ssä.	Määritä hakusäännöt Expressway-C:ssä

Luo naapurialue yhdistetylle CM:lle Expressway-CExpressway-E:lle

Kirjaudu Expressway-CExpressway-E-määrityssivulle ja siirry osoitteeseen Kokoonpano > Alueet > Alueetja valitse Lisää uusi.

Nimeä vyöhyke.

varten Tyyppi, valitse Naapuri.

Alla H.323, aseta tila to Vinossa.

Alla SIEMAILLA, aseta nämä ominaisuudet:

Omaisuus

Arvo

tila

Päällä

Portti

Anna sama portin numero, jota käytit SIP Trunk Secure -profiilissasi.

Kuljetus

Valitse TLS jos olet luomassa suojattua naapurialuetta tai TCP jos luot suojaamattoman naapurialueen.

Voit käyttää vain yhtä suojattua TLS-runkoa Unified CM:n ja Expresswayn välillä. Katso lisätietoja Jaksottaiset puhelut kohteeseen epäonnistuvat TLS-rungon kautta. Jos toinen TLS-runko on olemassa, sinun on määritettävä TCP-runko Expresswayn kanssa tässä.

Median salaustila

Auto

Alla Sijainti, anna Unified CM -vertaistiedot.

Alla Pitkälle kehittynyt, aseta nämä ominaisuudet:

Omaisuus	Arvo
Alueen profiili	Mukautettu
SIP-parametrien säilyttäminen	Päällä

Klikkaus Luo vyöhyke.

Määritä Secure Traversal Client Zone Expressway-E:hen Expressway-C:ssä

Kirjaudu Expressway-C-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Kokoonpano > Alueet > Alueetja valitse sitten Lisää uusi.

Nimeä vyöhyke.

varten Tyyppi, valitse Traversal asiakas.

Alla Yhteystiedot, anna käyttäjänimi ja salasana, joita käytetään yhteyden muodostamiseen traversal-palvelimeen.

Alla H.323, aseta tila to Vinossa.

Alla SIEMAILLA, aseta nämä ominaisuudet:

Omaisuus	Arvo
Portti	Syötä portin numero.
Kuljetus	TLS
Median salaustila	Pakota salattu Tämä asetus varmistaa, että asiakasreunan ja Webexin välillä kulkeva medialiikenne on turvallista.
SIP-parametrien säilyttäminen	Päällä Tämä asetus varmistaa, että oikeat parametrit, jotka Lua-komentosarjan määritykset välitetään Expressway-C:n kautta.

Alla Sijainti, anna Expressway-E:n IP-osoite. Jos IP-osoitteita on useampi kuin yksi, kirjoita ne kaikki.

Tallenna alueesi.

Määritä hakusäännöt Expressway-C:ssä

Kirjaudu Expressway-C-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Kokoonpano > Soittosuunnitelma > Hakusäännötja valitse Uusi.

Nimeä hakusääntö ja määritä sille tarvittaessa prioriteetti.

Aseta nämä ominaisuudet:

Omaisuus	Arvo
pöytäkirja	SIEMAILLA
tila	Alias-mallin vastaavuus
Kuvion tyyppi	Regex
Kuviomerkkijono	Syötä tämä tarkka säännöllinen lauseke: `.+@.+\.webex\.com(;.+)?`
Mallin käyttäytyminen	Poistu
Onnistunut ottelu	Lopettaa
Kohde	Valitse luomasi läpikulkuasiakasvyöhyke.

Klikkaus Luo hakusääntö.

Määritä Expressway-E:n tehtävänkulku

Jos käyttöönottosi käyttää Expresswayn versiota X8.11 tai uudempaa, noudata näitä ohjeita:

Vaihe	Kuvaus	osio
1	Määritä suojattu läpikulkupalvelinvyöhyke Expressway-E:ssä.	Määritä Secure Traversal Server Zone Expressway-E:ssä
2	Määritä Webex-vyöhyke Expressway-E:ssä.	Määritä Webex-vyöhyke Expressway-E:ssä
3	Määritä hakusäännöt Expressway-E:ssä.	Määritä hakusäännöt Expressway-E:ssä
4	Määritä Expressway-E käyttämään TLS v1.2:ta.	Määritä Expressway-E TLS v1.2:lle
5	Ota mTLS käyttöön Expressway-E:ssä.	Ota keskinäinen TLS käyttöön Expressway-E:ssä
6	Päivitä Expressway-E:n istunnon vähimmäisajastin.	Päivitä istunnon vähimmäisajastin

Jos käyttöönottosi käyttää Expressway-versiota aiempaa kuin X8.11, noudata näitä ohjeita:

Vaihe	Kuvaus	osio
1	Määritä suojattu läpikulkupalvelinvyöhyke Expressway-E:ssä.	Määritä Secure Traversal Server Zone Expressway-E:ssä
2	Määritä Expressway-E:n DNS-vyöhykkeet Mutual TLS:n (mTLS) avulla.	Määritä DNS-vyöhykkeet keskinäisellä TLS:llä Expressway-E:ssä
3	Määritä hakusäännöt Expressway-E:ssä.	Määritä hakusäännöt Expressway-E:ssä
4	Määritä Expressway-E käyttämään TLS v1.2:ta.	Määritä Expressway-E TLS v1.2:lle
5	Ota mTLS käyttöön Expressway-E:ssä.	Ota keskinäinen TLS käyttöön Expressway-E:ssä
6	Päivitä Expressway-E:n istunnon vähimmäisajastin.	Päivitä istunnon vähimmäisajastin

Määritä Secure Traversal Server Zone Expressway-E:ssä

Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Kokoonpano > Alueet > Alueetja valitse Uusi.

Nimeä vyöhyke.

varten Tyyppi, valitse Traversal Server ja valitse Luo vyöhyke.

Anna käyttäjätunnus ja salasana, jotka määritit Traversal Client Zone Expressway-C:stäsi.

Alla H.323, aseta tila to Vinossa.

Alla SIEMAILLA, aseta nämä ominaisuudet:

Omaisuus	Arvo
Median salaustila	Auto
SIP-parametrien säilyttäminen	Päällä

Tallenna vyöhyke.

Määritä Webex-vyöhyke Expressway-E:ssä

Jos käytät Expresswayn versiota X8.11 tai uudempaa, lisää Webex-vyöhyke Expressway-E:hen

1	Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Kokoonpano > Alueet > Alueetja valitse Uusi.
2	varten Tyyppi, valitse Webex.
3	Klikkaus Luo vyöhyke.
4	Etsi Webex-vyöhykkeen numeerinen vyöhyketunnus valitsemalla se vyöhykeluettelosta. Numeerinen vyöhykkeen tunnus näkyy selaimen osoitepalkissa, esimerkiksi "editzone?id=3".
5	Käytä järjestelmänvalvojan CLI:tä, jossa on numeerinen vyöhyketunnus, ja aseta Webex Zone käyttämään a Pakota salaus median salausasetukset. Jos vyöhykkeen tunnus on esimerkiksi 3, käytä tätä komentoa: `xConfiguration Zones Zone 3 DNS SIP Media Encryption Mode: "On"`

Määritä DNS-vyöhykkeet keskinäisellä TLS:llä Expressway-E:ssä

Jos käytät Expressway-versiota, joka on aikaisempi kuin X8.11, määritä DNS-vyöhykkeet käyttämään keskinäistä TLS:ää (mTLS).

Jos käytät Expressway-E:tä Webex for Governmentille, sinun on otettava mTLS käyttöön.

1	Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Kokoonpano > Alueet > Alueetja valitse Luo vyöhyke.
2	Nimeä vyöhyke.
3	varten Tyyppi, valitse DNS.
4	Alla H.323, aseta tila to Vinossa.
5	varten TLS-vahvistustila, valitse Päällä.
6	varten TLS vahvistaa aiheen nimen, tulla sisään `sip.webex.com`.
7	varten TLS vahvistaa saapuvan yhteyden kartoituksen, valitse Päällä.
8	Aseta Median salaustila to Auto.
9	Aseta Median salaustila to Pakota salaus.
10	Alla Pitkälle kehittynyt, aseta Alueen profiili to Mukautettu.
11	varten SIP-parametrien säilyttäminen, valitse Päällä. Tämä asetus varmistaa, että oikeat Lua-skriptin määrittämät parametrit välitetään Expressway-E:n kautta.
12	Tallenna muutokset.

Määritä hakusäännöt Expressway-E:ssä

Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Kokoonpano > Soittosuunnitelma > Hakusäännötja valitse Uusi.

Nimeä hakusääntö ja määritä sille tarvittaessa prioriteetti.

Aseta nämä ominaisuudet:

Omaisuus	Arvo
pöytäkirja	SIEMAILLA
tila	Alias-mallin vastaavuus
Kuvion tyyppi	Regex
Kuviomerkkijono	Syötä tämä tarkka säännöllinen lauseke: `.+@.+\.webex\.com(;.+)?`
Mallin käyttäytyminen	Poistu
Onnistunut ottelu	Lopettaa
Kohde	Webex Zone (versiolle X8.11 ja uudemmille). DNS Zone (versiot ennen X8.11).

Klikkaus Luo hakusääntö.

Määritä Expressway-E TLS v1.2:lle

Edge Audio toimii vain TLS v1.2:n kanssa.

1	Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle ja siirry osoitteeseen Huolto > Turvallisuus > Salaukset.
2	varten SIP TLS -salaukset, kirjoita tämä salaus: `EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH`
3	varten SIP-minimi TLS-versio, valitse TLS v1.2.
4	Tallenna muutokset.

Ota keskinäinen TLS käyttöön Expressway-E:ssä

Varmista, että Expressway-E käyttää mTLS:ää.

Jos käytät Expressway-E:tä Webex for Governmentille, sinun on otettava mTLS käyttöön.

1	Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle ja siirry osoitteeseen Kokoonpano > Protokollat > SIEMAILLA.
2	varten Keskinäinen TLS-tila, valitse Päällä.
3	Aseta Keskinäinen TLS-portti to `5062`.
4	Tallenna muutokset.

Päivitä istunnon vähimmäisajastin

Suosittelemme päivittämään istunnon vähimmäisajastimen, koska Webexillä ja Unified CM:llä on eri oletusarvot tälle asetukselle. Tämä muutos auttaa välttämään tietyn puheluvirheen organisaatiostasi Webex-pilveen meneville puheluille.

Aiemmin suosittelimme asetusten muuttamista Unified CM:ssä, mutta tämä lähestymistapa vaikuttaa muihin SIP-virtoihin, jotka eivät vaadi pidempää ajanjaksoa.

1	Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle ja siirry osoitteeseen Kokoonpano > Protokollat > SIEMAILLA.
2	Vieritä kohtaan Istunnon päivitysväli (sekuntia)ja aseta arvoksi 14400.
3	Tallenna muutoksesi.

Määritä palomuuri- ja varmenteiden määritysten tehtäväkulku

Sinun on määritettävä palomuureisi oikeat portit ja allekirjoitetut sertifikaatit, jotta Edge Audio voidaan ottaa käyttöön.

Vaihe	Kuvaus	osio
1	Avaa tarvittavat palomuuriportit.	Vaaditut palomuuriportit
2	Käytä tarvittavia allekirjoitettuja varmenteita.	Allekirjoitetut varmenteet luotettavalta varmenteen myöntäjältä
3	Lisää Edge Audio Root CA -sertifikaatit Expressway-E:hen	Lisää Edge Audio Root CA -sertifikaatit Expressway-E:hen

Vaaditut palomuuriportit

Kun olet tehnyt Unified CM- ja ExpresswayCUBE-määritykset, sinun on avattava tarvittavat palomuuriportit. Katso tämä artikkeli, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, saadaksesi tietoja verkkovaatimuksista ja avattavista porteista.

Allekirjoitetut varmenteet luotettavalta varmenteen myöntäjältä

Edge Audio edellyttää, että Expressway-E tarjoaa allekirjoitettuja varmenteita luotetuilta CA-varmenteviranomaisilta Mutual TLS (mTLS) -yhteyksille. Tässä artikkelissa luetellaan varmenneviranomaiset, joihin Cisco luottaa: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio pitää luetteloitujen viranomaisten allekirjoittamia varmenteita kelvollisina ja sallii yhteyden.

Jos käytät Expressway-E:tä Webex for Governmentille, sinun on otettava mTLS käyttöön.

Edge Audio edellyttää, että CUBE tarjoaa allekirjoitettuja varmenteita luotetuilta CA-varmenteviranomaisilta Mutual TLS (mTLS) -yhteyksille. Käytä seuraavaa linkkiä päästäksesi luetteloon varmenneviranomaisista, joihin Cisco luottaa: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio pitää luetteloitujen viranomaisten allekirjoittamia varmenteita kelvollisina ja sallii yhteyden.

Webex for Government -käyttöönottoa varten sinun on otettava mTLS käyttöön.

CUBE:t on jo määritetty hyväksymään Webex-varmenteita. Heillä on sisäänrakennettu CA (Certificate Authority) -luottamuskauppa, jossa on vaadittu Quavadis Root CA -sertifikaatti.

Sinun on ladattava CA:lta ostamasi CUBE-varmenne ja CA-varmenneketju. Ennen kuin lataat CUBE-varmenteen, sinun on määritettävä luottamuspiste. Katso lisätietoja kohdasta CUBE:n määrittäminen Määritä ja tee vianetsintä Enterprise CA (kolmannen osapuolen CA) allekirjoitetut varmenteet SIP TLS:lle ja SRTP:lle CUCM:n, IP-puhelimien ja CUBE:n välillä klo https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.

Kun Edge Audio lähettää varmenteensa mTLS-kättelyn aikana, CUBE vahvistaa sen luottamuspoolin varmenteita vastaan. Päivitä Trustpool-paketti Cisco Root CA:lla lataamalla uusin "Cisco Trusted Core Root Bundle" osoitteesta http://www.cisco.com/security/pki/ tällä komennolla:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

Lisätietoja luottamuspoolin päivittämisestä on PKI-luottamuspoolin hallintaa käsittelevässä luvussa Public Key Infrastructure Configuration Guide, Cisco IOS XE opas.

Lisää Edge Audio Root CA -sertifikaatit Expressway-E:hen

Edge Audio vaatii allekirjoitetut CA-sertifikaatit IdenTrustilta ja QuoVadisilta. Jos sinulla on jo nämä CA-varmenteet ladattu Expressway-E-kokoonpanoosi, voit ohittaa tämän tehtävän.

Pian emme enää käytä "Hydrant SSL ICA G2" -sertifikaattia. Päivitä Expressways sisällyttämään sen sijaan IdenTrust-sertifikaatti.

Ennen kuin aloitat

Tarvitset "IdenTrust Commercial Root CA1"- ja "QuoVadis Root CA2" -sertifikaattien PEM-tiedostot. Voit saada nämä CA-varmenteet IdenTrust- ja QuoVadis-sivustoilta.

1	Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle ja siirry osoitteeseen Huolto > Turvallisuus > Luotettu CA-sertifikaatti.
2	Alla Lataa, valitse Selaa ja lataa luomasi PEM-tiedostot.
3	Klikkaus Liitä CA-sertifikaatti.

Määritä takaisinsoitto

Määritä Edge Audion takaisinsoittojen tehtävänkulku

Jos sivustosi käyttää Webex-puhelua, voit sen sijaan käyttää takaisinsoittoon verkon reititystä. Jos sinulla ei ole Webex-puhelua, käytä tätä menetelmää. Älä määritä takaisinsoittoa molemmilla tavoilla.

Ennen kuin määrität Edge Audio Callbackin, varmista, että käyttöönotto on määritetty oikein:

Käytä seuraavia DNS SRV -asetuksia:
- Jokaisen Expressway-E-kohteen DNS SRV:iden on osoitettava porttiin 5062.
- Varaa A-tietueet ratkaisemaan SRV-tietueiden Fully Qualified Domain Names (FQDN) -nimet.
Jotkut käyttöönotot saattavat käyttää samoja Expressway-E-kohteita yritysten välisissä puheluissa ja Edge Audio Callbackissa. Jos käyttöönottosi käyttää uudelleen näitä kohteita, käytä erityistä toimialuetta Edge Audio Expressway-E -kohteiden SRV-tietueille. Älä sekoita eri portteja yhteen SRV-tietuesarjaan.
Unified CM -kokoonpanosi tulee reitittää Edge Audio -puhelut oikein verkossasi ja sen ulkopuolella oleville käyttäjille.

Käytä seuraavia DNS SRV -asetuksia:
- Jokaisen CUBE-kohteen DNS SRV:n on osoitettava porttiin 5061.
- Varaa A-tietueet ratkaisemaan SRV-tietueiden Fully Qualified Domain Names (FQDN) -nimet.
Jotkut käyttöönotot saattavat käyttää samoja CUBE-tavoitteita yritysten välisissä puheluissa ja Edge Audio Callbackissa. Jos käyttöönottosi käyttää uudelleen näitä kohteita, käytä erityistä toimialuetta Edge Audio CUBE -kohteiden SRV-tietueille. Älä sekoita eri portteja yhteen SRV-tietuesarjaan.
Unified CM -kokoonpanosi tulee reitittää Edge Audio -puhelut oikein verkossasi ja sen ulkopuolella oleville käyttäjille.

Jos et määritä verkkoasi oikein käsittelemään Webexistä tulevia puheluita, Edge Audio siirtyy Webexin PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkkoon.

Voit määrittää Edge Audio Callbackin seuraavasti:

Vaihe	Kuvaus	osio
1	Määritä hakusääntö Expressway-C:ssä.	Call Routing Expressway-C
2	Määritä hakusääntö Expressway-E:ssä.	Puhelun reititys Expressway-E
3	Määritä Edge Audio Callback portaalissasi joko Webex-sivuston hallintaan tai ohjauskeskukseen.	Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Control Hubissa
4	(Valinnainen) Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi.	(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten

Vaihe

Kuvaus

osio

Määritä Edge Audio Callback portaalissasi joko Webex-sivuston hallintaan tai ohjauskeskukseen.

Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Webex-sivuston hallinnassa

tai

Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Control Hubissa

(Valinnainen) Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi.

(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten

Vaihe

Kuvaus

osio

Määritä hakusääntö Expressway-E:ssä.

Puhelun reititys Expressway-E

Määritä Edge Audio Callback portaalissasi joko Webex-sivuston hallintaan tai ohjauskeskukseen.

Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Webex-sivuston hallinnassa

tai

Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Control Hubissa

(Valinnainen) Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi.

(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten

Call Routing Expressway-C

Jotta Edge Audio Callback toimisi, käyttöönottosi on sallittava E.164-numeroiden kulkea Expresswayn läpi ja reitittää puhelut kokoonpanosi perusteella. Tämä varmistaa oikean puhelun reitityksen käyttäjille, jotka ovat verkossasi ja sen ulkopuolella.

Kirjaudu Expressway-C-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Kokoonpano > Dial Plan > Hakusäännötja valitse Uusi.

Nimeä sääntö ja määritä sille tarvittaessa prioriteetti.

Aseta nämä ominaisuudet:

Omaisuus	Arvo
pöytäkirja	SIEMAILLA
SIP-versio	Kaikki SIP-vaihtoehdot
Lähde	Nimetty
Lähteen nimi	Valitse Edge Audiolle luomasi Traversal Client Zone.
tila	Alias-mallin vastaavuus
Kuvion tyyppi	Regex
Kuviomerkkijono	Syötä tämä tarkka säännöllinen lauseke: `.@.`
Mallin käyttäytyminen	Poistu
Onnistunut ottelu	Lopettaa
Kohde	Valitse Edge Audiolle luomasi Unified CM -naapurivyöhyke.

Valitse Luo hakusääntö.

Puhelun reititys Expressway-E

Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Kokoonpano > Dial Plan > Hakusäännötja valitse Uusi.

Nimeä sääntö ja määritä sille tarvittaessa prioriteetti.

Aseta nämä ominaisuudet:

Omaisuus

Arvo

pöytäkirja

SIEMAILLA

SIP-versio

Kaikki SIP-vaihtoehdot

Lähde

Nimetty

Lähteen nimi

Valitse DNS-alue tai Webex-vyöhyke, jonka määritit Edge Audiolle.

tila

Alias-mallin vastaavuus

Kuvion tyyppi

Regex

Kuviomerkkijono

Syötä tämä tarkka säännöllinen lauseke: (.*)@.*;x-cisco-webex-service=audio

Mallin käyttäytyminen

Korvata

Korvaa merkkijono

Tulla sisään \1@customerdomain.com.

Yhdistetyn CM:n on odotettava saapuville puheluille arvoa "customerdomain.com". Clusterwide Domain Configuration.

Tarkistaaksesi Clusterwide Domain Configuration asetukset, siirry kohtaan Järjestelmä > Yritysparametritja selaa kohtaan Clusterwide Domain Configuration.

Onnistunut ottelu

Lopettaa

Kohde

Valitse Edge Audiolle luomasi läpikulkupalvelinvyöhyke.

Valitse Edge Audiolle luomasi naapurivyöhyke.

Valitse Luo hakusääntö.

Maailmanlaajuisesti jaettu media takaisinsoittoa varten

Edge Audio käyttää maailmanlaajuisesti levitettävä media kaikille takaisinsoittoille. Optimaalisen yhteyden saavuttamiseksi Webex valitsee yrityksesi reunaa lähimmän mediasolmun SRV:n perusteella. Tämän jälkeen liikenne siirtyy Webex-pilvestä lähimpään yrityksen reunaan kyseisessä puhelussa. Tämä reititys minimoi viiveen ja pitää suurimman osan liikenteestä Webex-runkoverkossa ja poissa Internetistä.

Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Webex-sivuston hallinnassa

Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot -osiosta, valitse Maa/alue jolle haluat käyttää takaisinsoittoasetuksia, ja anna sitten verkkotunnuksen nimi Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV .

Esimerkiksi jos DNS SRV -tietueesi on _sips._tcp.example.com, kirjoitat sisään example.com tässä.

Klikkaus Lisätä.

Kun napsautat Lisätä, Edge Audio testaa automaattisesti määritetyn DNS SRV -yhteyden ja etsii lähimmän Webex-mediasolmun kyseiselle SRV:lle. Ennen kuin otat asetukset käyttöön, varmista, että DNS SRV läpäisee yhteystestin.

Jos Webex ei pysty määrittämään lisätyn SRV:n maantieteellistä sijaintia, Webex valitsee oletusmediasolmun sivustosi sijainnin perusteella.

Webex käyttää MaxMind DB:tä IP-osoitteesi paikantamiseen. Jos näet eron IP-osoitteesi sijainnissa, ota yhteyttä MaxMindiin ongelman korjaamiseksi.

Jos haluat näyttää yhteystarkistustiedot, napsauta tilailmaisinta Tarkista SIP-kohde sivu.

Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset.

Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Control Hubissa

Asiakasnäkymästä sisään admin.webex.com, mene Palvelut, ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot.

Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Määritä sivusto.

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot -osiosta, valitse Maa/alue jolle haluat käyttää takaisinsoittoasetuksia, ja anna sitten verkkotunnuksen nimi Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV .

Esimerkiksi jos DNS SRV -tietueesi on _sips._tcp.example.com, kirjoitat sisään example.com tässä.

Klikkaus Lisätä.

Jos Webex ei pysty määrittämään lisätyn SRV:n maantieteellistä sijaintia, Webex valitsee oletusmediasolmun sivustosi sijainnin perusteella.

Webex käyttää MaxMind DB:tä IP-osoitteesi paikantamiseen. Jos näet eron IP-osoitteesi sijainnissa, ota yhteyttä MaxMindiin ongelman korjaamiseksi.

Jos haluat näyttää yhteystarkistustiedot, napsauta tilailmaisinta Tarkista SIP-kohde sivu.

Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt takaisinsoittoasetukset.

Edgen äänen takaisinsoittoreititysvaihtoehdot

Kun otat Edge Audion takaisinsoittoon käyttöön yhdessä tai useammassa maassa, Webex reitittää puhelut Internetin kautta. Jos DNS-, TCP- tai TLS-yhteysongelmia ilmenee tai puhelu epäonnistuu 380- tai 400-699 SIP-virhevastauksella, Webex yrittää oletusarvoisesti puhelua uudelleen PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.

Katso Hallitse Edge Audion takaisinsoittoreititysasetuksia lisätietoja Edge Audion estämisestä yrittämästä uudelleen epäonnistuneita puheluita PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.

(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten

Edge Audio -laajennuksen takaisinsoitto on saatavilla vain WBS33:lle ja uudemmille sivustoille. Jos haluat tietää, mitä versiota käytät, katso Etsi Cisco Webex Meetingsin versionumero.

Edge Audion laajennuspuhelun avulla käyttäjät voivat liittyä Webex-kokouksiin käyttämällä Soita minulle ominaisuus ja niiden sisäinen laajennus. Tämä on käytettävissä vain Webex-kokouksissa, eikä se toimi Webex-tapahtumien, Webex-koulutuksen tai Webex-tuen kanssa.

Voit käyttää uudelleen Edge Audion takaisinsoittoa varten luomiasi hakumalleja laajennuksen takaisinsoittoon.

Voit määrittää Edge Audio Callbackin seuraavasti:

Vaihe	Kuvaus	osio
1	Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi joko Webex-sivuston hallinnassa tai ohjauskeskuksessa.	Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa
2	Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön.	Salli Webex-puhelinneuvottelujen sisäinen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa
3	Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja.	Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Webex-sivuston hallinnassa tai Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Control Hubissa
4	(Valinnainen) Määritä Audio Secure -profiilit Expressway-E:lle.	(Valinnainen) Audio Secure -profiilit Expressway-E:lle

Vaihe	Kuvaus	osio
1	Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi joko Webex-sivuston hallinnassa tai ohjauskeskuksessa.	Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa
2	Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön.	Salli Webex-puhelinneuvottelujen sisäinen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa
3	Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja.	Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Webex-sivuston hallinnassa tai Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Control Hubissa
4	(Valinnainen) Määritä Audio Secure -profiilit CUBEllesi.	(Valinnainen) Audio Secure -profiilit CUBE:lle

Vaihe	Kuvaus	osio
1	Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi joko Webex-sivuston hallinnassa tai ohjauskeskuksessa.	Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa
2	Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön.	Salli Webex-puhelinneuvottelujen sisäinen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa
3	Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja.	Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Webex-sivuston hallinnassa tai Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Control Hubissa
4	(Valinnainen) Määritä Audio Secure -profiilit Expressway-E:lle.	(Valinnainen) Audio Secure -profiilit Expressway-E:lle

Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa

Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivustojen hallinnassa tai olet suorittanut Sivuston linkitysprosessija ota sitten alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa.

1	Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.
2	Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot osio, valitse Laajennus kuin Maa/alue ja syötä sitten Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV.
3	Klikkaus Lisätä.
4	Valita Käytä asetuksia. Kun olet ottanut alaliittymän takaisinkutsun käyttöön, kestää 30 minuuttia, ennen kuin asetukset tulevat voimaan tietokantaan.

Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa

Jos määrität ja hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa.

1	Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen valitse Sivustot.
2	Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Määritä sivusto.
3	Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset
4	Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot osio, valitse Laajennus kuin Maa/alue ja syötä sitten Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV.
5	Klikkaus Lisätä.
6	Valita Käytä asetuksia. Kun olet ottanut alaliittymän takaisinkutsun käyttöön, kestää 30 minuuttia, ennen kuin asetukset tulevat voimaan tietokantaan.

Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa

Tämä asetus on käytettävissä vain CCA-SP-, CCA Enterprise- ja Edge Audio -asiakkaille, ja se koskee vain Webex-kokouksia.

Kun olet valmis sivustollesi, voit ottaa käyttöön vaihtoehdon, jossa kokouksen osallistujat voivat vastaanottaa puheluita sisäiseen puhelinnumeroon samassa yrityksen sivustossa. Voit myös muokata äänikonferenssin valintaikkunassa näkyvää tunnistetta, kun osallistujat liittyvät äänikonferenssiin.

1	Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut, ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot.
2	Valitse Webex-sivusto, jonka asetuksia haluat muuttaa, ja napsauta Määritä sivusto.
3	Alla Yleiset asetukset, Tarkista Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön valintaruutu.
4	Vuonna Sisäinen takaisinsoittovaihtoehdon tarra -kenttään, anna kuvaava nimi tai lause sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon tunnistamiseksi.
5	Klikkaus Päivittää.

Salli Webex-puhelinneuvottelujen sisäinen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa

Tämä asetus on käytettävissä vain CCA-SP-, CCA Enterprise- ja Edge Audio -asiakkaille, ja se koskee vain Webex-kokouksia.

1	Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Vaihtoehdot.
2	Vieritä kohtaan Sivuston asetukset -osio ja tarkista sitten Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön valintaruutu.
3	Vuonna Sisäinen takaisinsoittovaihtoehdon tarra -kenttään, anna kuvaava nimi tai lause sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon tunnistamiseksi.
4	Klikkaus Päivittää.

Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Webex-sivuston hallinnassa

Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivustojen hallinnassa tai olet suorittanut Sivuston linkittäminen Määritä maat tai alueet, joille Webex voi reitittää takaisinsoittoja, näiden vaiheiden avulla.

Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Webexin sallitut takaisinsoittomaat -osiossa, käytä valintaruutuja ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi maan tai alueen käytöstä.

Sinulla on oltava vähintään yksi maa tai alue käytössä takaisinsoittoa varten.

Kun olet tehnyt muutokset, tallenna muutokset.

Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Control Hubissa

Jos hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, määritä maat tai alueet, joille Webex voi reitittää takaisinsoittoja, näiden ohjeiden avulla.

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen valitse Sivustot.

Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Määritä sivusto.

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Webexin sallitut takaisinsoittomaat -osiossa, käytä valintaruutuja ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi maan tai alueen käytöstä.

Sinulla on oltava vähintään yksi maa tai alue käytössä takaisinsoittoa varten.

Kun olet tehnyt muutokset, tallenna muutokset.

Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

(Valinnainen) Audio Secure -profiilit Expressway-E:lle

Suosittelemme, että määrität vain Edge Audion laajennuksen takaisinsoittoon hyväksymään Webex-sivustoltasi tulevat puhelut. Jos osallistujat käyttävät takaisinsoittoa liittyäkseen kokouksiin odottamattomilta Webex-sivustoilta, Expressway-E hylkää nämä puhelut.

Jos haluat määrittää suojatun ääniprofiilin, lataa tai kopioi Call Policy (CPL) XML-tiedosto sivuston hallinnasta tai ohjauskeskuksesta. Lataa sitten tiedosto Expressway-E-klusteriisi.

Webex-sivustosi version on oltava 40.8.0 tai uudempi, jotta voit määrittää ääniturvallisen profiilin.

Jos sinulla on olemassa CPL XML -tiedosto, jossa on säännöt kutsujen hyväksymiseksi tai hylkäämiseksi, sinun on yhdistettävä sivuston hallinnasta tai ohjauskeskuksesta peräisin oleva CPL XML -tiedosto olemassa olevaan tiedostoosi.

Jos et yhdistä kahta tiedostoa yhteen, alkuperäinen CPL XML -tiedosto korvataan uudella CPL XML -tiedostolla. Varmista, että yhdistät kaksi tiedostoa huolellisesti.

Kun yhdistät CPL XML -tiedostot, aseta puhelun hylkäyssäännöt luettelon alkuun ja puhelun hyväksymissäännöt luettelon alaosaan.

Jos hyväksyt puhelut useilta Webex-sivustoilta, yhdistä <taa:rule> estää yhdessä sivuston UUID:n kanssa. Esimerkiksi seuraava koodilohko näyttää, miltä CPL XML -tiedosto näyttää näillä kolmella sivuston UUID:llä:

x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555

<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>

Lataa CPL XML -tiedosto Expressway-E:hen

Vie tai kopioi Webex-sivustosi CPL XML -tiedosto:

Kirjaudu sisään Webex-sivustojen hallintaan Cisco Webex Site Administrationissa hallinnoitujen sivustojen osalta ja siirry osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.
Cisco Webex Control Hubissa hallinnoiduille sivustoille asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut, ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot. Valitse Webex-sivusto, jonka CPL XML-tiedostoa haluat tarkastella, ja siirry osoitteeseen Määritä sivusto > Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Edge Audio Customer Edge osio, napsauta Secure Edge.

Vuonna Expressway-E osio, napsauta Viedä tai Kopio.

Jos sinulla on useampi kuin yksi Webex-sivusto, joka kulkee yhden Expressway-E:n kautta, toista vaiheet 1–3 kullekin Webex-sivustolle. Kopioi jokaista Webex-sivustoa varten <taa:rule> lohko, joka sisältää sivuston UUID-tunnuksen yhdeksi tiedostoksi.

Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle ja siirry osoitteeseen Kokoonpano > Puhelukäytäntö.

varten Valitse uusi Call Policy -tiedosto, valitse Valitse tiedosto ja lataa CPL XML -tiedosto.

Klikkaus Näytä puhelukäytäntötiedosto tarkistaaksesi ladatun tiedoston.

Määritä Webex Callingin verkon reititys takaisinsoittoa varten

Jos sivustosi käyttää Webex-puhelua, voit käyttää verkon reititystä takaisinsoittoon. Jos sinulla ei ole Webex-puhelua, käytä Edge Audion takaisinsoittomenetelmää. Älä määritä takaisinsoittoa molemmilla tavoilla.

Vaihe

Kuvaus

osio

Määritä Webex Calling -verkon reitityksen takaisinsoitto portaalissasi, joko Webex-sivuston hallintaan tai ohjauskeskukseen.

Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa

tai

Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Control Hubissa

(Valinnainen) Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi.

(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten

Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa

Ennen kuin aloitat

Voit määrittää maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. Jotta voimme käyttää tätä ominaisuutta, sinun täytyy hallita Webex-sivustoja Webex-sivustojen hallinnassa tai olla suorittanut Sivuston linkittäminen käsitellä asiaa. Määritetyille kansainvälisille laajennuksille, kun käyttäjä valitsee Soita minulle tai takaisinsoittovaihtoehto liittyessään kokoukseen, Webex Meetings yrittää ensin reitittää puhelun suoraan Webex Callingiin. Jos käyttäjän syöttämä numero ei ole Webex-puhelun rekisteröity numero, puhelu palautuu ja reititetään PSTN:n kautta, mikä on normaali takaisinsoitto.

Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot -osiossa voit ottaa maan tai alueen käyttöön tai poistaa ne käytöstä valintaruuduilla.

Ota takaisinsoitto käyttöön vähintään yksi maa tai alue.

Vuonna Maa/alue avattavasta luettelosta, valitse maa, johon reitität puhelut verkossa.

Vuonna Puhelun reititys avattavasta luettelosta, valitse Webex-puheluiden verkkoreititys.

Klikkaus Lisätä.

Toista vaihe tarpeidesi mukaan "Laajennus" tai muita maita varten. Suosittelemme käyttämään Webex Calling -verkkoreititystä kaikissa käytettävissä olevissa maissa Maa/alue lista.

Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset.

Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Control Hubissa

Ennen kuin aloitat

Edellytykset

Webex Calling -lisenssit ja Webex Calling PSTN -numero
Webex Meetings -lisenssit

Jos hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, voit määrittää maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. Määritetyille kansainvälisille laajennuksille, kun käyttäjä valitsee Soita minulle tai takaisinsoittovaihtoehto liittyessään kokoukseen, Webex Meetings yrittää ensin reitittää puhelun suoraan Webex Callingiin. Jos käyttäjän syöttämä numero ei ole Webex Callingin rekisteröity numero, puhelu palautuu ja reititetään PSTN:n kautta, mikä on normaali takaisinsoitto.

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot.

Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Webex Callingin verkon reitityksen ja valitse Määritä sivusto.

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

Käytä Webex Calling -verkon reititys -osiossa olevia valintaruutuja ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi maan tai alueen käytöstä.

Ota vähintään yksi maa tai alue käyttöön takaisinsoittoa varten.

Vuonna Maa/alue avattavasta luettelosta, valitse maa reitittääksesi puhelut verkon kautta.

Vuonna Puhelun reititys avattavasta luettelosta, valitse Webex-puheluiden verkkoreititys.

Klikkaus Lisätä.

Toista vaihe tarpeidesi mukaan "Laajennus" tai muita maita varten. Suosittelemme käyttämään Webex Calling -verkkoreititystä kaikissa käytettävissä olevissa maissa Maa/alue lista.

Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset.

Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Mitä tehdä seuraavaksi

Asiakas voi vastaanottaa takaisinsoiton Webex Calling -laitteella valitsemalla Soita minulle vaihtoehto kokouksen ääniyhteysasetuksissa ja syöttämällä Webex Calling PSTN -numero.

CCA Partners ja Edge Audio

Edge Audio toimii minkä tahansa CCA-kumppanin kanssa. Kokoonpanot ovat samat. Suurin ero on, että käyttöönotto käyttää CCA-kumppanin verkkoa Webexin PSTN-äänen sijaan. CCA Call Detail Record (CDR) näyttää kaikki asiakaspuhelut, jotka yhdistetään kokoukseen Edge Audion avulla. Lisätietoja CCA CDR:stä on osoitteessa suunnitteluasiakirja.

Kun CCA-kumppani on lähettänyt Edge Audio -tilauksen, kumppani joko päättää määrittää Edge Audion itse tai pyytää asiakkaan järjestelmänvalvojan määrittämään sen.

Mukauta Dial-in Interactive Voice Response (IVR) -kehotteen kieltä

IVR pyytää puheluita, jotka ohjataan Edge Audion kautta käyttämällä CCA-kumppanin oletusarvoisena englanninkielisiä puhelinnumeroita. Jos haluat määrittää Edge Audio Webex -sivuston, jossa on IVR-järjestelmä toisella kielellä, toimita asiakkaallesi päivitetty LUA-skripti, joka tunnistaa kunkin kielen puhelinnumerot.

Jos haluat päivittää LUA-komentosarjan kielen, sinun on asetettava Locale-tagi. Lisätietoja aluetunnisteesta on tässä artikkelissa: https://help.webex.com/article/4zjt9m

Kun olet päivittänyt LUA-skriptin, lähetä se asiakkaallesi. Tämän jälkeen asiakas päivittää LUA-komentosarjan Unified CM:ään.

Aseta IVR-oletuskieli CCA-soittonumeroille

Voit päivittää Edge Audio Webex -sivustojen IVR-kehotteen niin, että se toistetaan muulla kielellä kuin englanniksi. Tämä tehtävä selittää, kuinka IVR-oletuskieli vaihdetaan englannista toiselle kielelle kaikille CCA-soittonumeroille.

Käyttää tämä artikkeli viitteeksi mihin aluetunnisteisiin voit lisätä.
Lisää kaikki aluetunnisteet ennen x-cisco-site-uuid.

Ennen kuin aloitat

Lataa LUA-skripti Site Administrationista, Control Hubista tai CCA-portaalista.

Avaa Lua-skripti tekstieditorissa.

Vieritä kohtaan Päivitä pyyntö-URI Edge Audion URL-osoitteella ja sivuston uuidilla osio ja valitse.

Yksi IVR-kieli kaikille puhelinnumeroille—Tämä esimerkki näyttää, mihin LUA-komentosarjan aluetunniste sijoitetaan. Tämä koodi käyttää ranskaa (fr_FR) aluetunniste. Käytä IVR:lle haluamaasi kieltä:

-- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
msg:setRequestUri(newRequestURI)
end

Yksi IVR-kieli yhdelle puhelinnumerolle ja eri kieli kaikille muille puhelinnumeroille—Tämä esimerkki näyttää, mihin kielialuetunniste sijoitetaan LUA-komentosarjassa yhdelle numerolle. Tämä koodi käyttää ranskaa (fr_FR) aluetunniste. Sitten alla else-tunniste, lisää sen kielen aluetunniste, joka toistetaan kaikissa muissa IVR-kehotteissa.

 -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    else
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end

Useita IVR-kieliä eri puhelinnumeroille—Tämä esimerkki näyttää, mihin LUA-komentosarjan aluetunniste sijoitetaan. Tämä koodi käyttää ranskaa (fr_FR) ensimmäisenä määritettynä kielenä. Lisää ensimmäisen merkinnän alle an elseif koodilohko, joka käyttää seuraavaan numeroon määritetyn aluetunnistetta. Lisää lopuksi an else koodilohko, joka käyttää locales-tunnistetta kaikissa IVR-kehotteissa.

Use this
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    else
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end

Tallenna Lua-skripti ja lähetä se asiakkaallesi ladattavaksi Unified CM:ään.

Webex Edge -äänen yleiskatsaus

Edge Audiolla varustettujen Webex-sivustojen siirtoon liittyviä näkökohtia

Lua-skripti Edge Audiolla

Mukautetun puhelinnumeron huomioitavaa

Määritä Edge-äänipuhelun tehtävänkulku

Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Webex-sivuston hallinnasta

Mitä tehdä seuraavaksi

Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista

Mitä tehdä seuraavaksi

Määritä Unified CM Configuration -tehtäväkulku

Luo SIP-normalisointiskripti Webex LUA -komentosarjasta

Ennen kuin aloitat

Mitä tehdä seuraavaksi

(Valinnainen) Aseta ennakkotarjoustuki ääni- ja videopuheluille

Luo SIP-runkoturvaprofiili

(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille

Mitä tehdä seuraavaksi

Luo uusi runko Unified CM:n ja Expressway-CCUBEEExpressway-E:n välille

Luo reittiryhmä

Luo reittiluettelo

Luo reittimallit

Määritä Expressway-C:n tehtävänkulku

Luo naapurialue yhdistetylle CM:lle Expressway-CExpressway-E:lle

Määritä Secure Traversal Client Zone Expressway-E:hen Expressway-C:ssä

Määritä hakusäännöt Expressway-C:ssä

Määritä Expressway-E:n tehtävänkulku

Määritä Secure Traversal Server Zone Expressway-E:ssä

Määritä Webex-vyöhyke Expressway-E:ssä

Määritä DNS-vyöhykkeet keskinäisellä TLS:llä Expressway-E:ssä

Määritä hakusäännöt Expressway-E:ssä

Määritä Expressway-E TLS v1.2:lle

Ota keskinäinen TLS käyttöön Expressway-E:ssä

Päivitä istunnon vähimmäisajastin

Määritä palomuuri- ja varmenteiden määritysten tehtäväkulku

Vaaditut palomuuriportit

Allekirjoitetut varmenteet luotettavalta varmenteen myöntäjältä

Lisää Edge Audio Root CA -sertifikaatit Expressway-E:hen

Ennen kuin aloitat

Määritä takaisinsoitto

Määritä Edge Audion takaisinsoittojen tehtävänkulku

Call Routing Expressway-C

Puhelun reititys Expressway-E

Maailmanlaajuisesti jaettu media takaisinsoittoa varten

Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Webex-sivuston hallinnassa

Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Control Hubissa

Edgen äänen takaisinsoittoreititysvaihtoehdot

(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten

Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa

Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa

Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa

Salli Webex-puhelinneuvottelujen sisäinen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa

Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Webex-sivuston hallinnassa

Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Control Hubissa

(Valinnainen) Audio Secure -profiilit Expressway-E:lle

Lataa CPL XML -tiedosto Expressway-E:hen

Määritä Webex Callingin verkon reititys takaisinsoittoa varten

Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa

Ennen kuin aloitat

Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Control Hubissa

Ennen kuin aloitat

Mitä tehdä seuraavaksi

CCA Partners ja Edge Audio

Mukauta Dial-in Interactive Voice Response (IVR) -kehotteen kieltä

Aseta IVR-oletuskieli CCA-soittonumeroille

Ennen kuin aloitat

Pienyritys

Enterprise

Laitteet

Ratkaisut:

Resurssit

Yritys