Koristite ovaj vodič za konfiguraciju da biste podesili Edge Audio rešenje. Biće vam potreban pristup administraciji Webex lokacije ili kontrolnom čvorištu, Cisco Unified Communications Manager, Expressway-C konfiguraciji i Expressway-E konfiguraciji.
Pregled Webex Edge zvuka
Edge Audio je audio rešenje gde pozivi koji potiču iz preduzeća prolaze kroz mrežu preduzeća, prekointerneta i u oblak. Slično tome, pozivi koji se pokreću sa Webex-a tokom rute sastanka putem Interneta da bi se iskoristilo vaše lokalno audio usmeravanje.

Gorenavedeni dijagram prikazuje tipičan scenario biranja broja. Ljubičasti telefoni predstavljaju korisnike poziva koji pozivaju brojeve koji su podešeni pomoću edge audio zapisa. Svi korisnici na mreži koji biraju brojeve konfigurisane sa Edge Audio imaju svoj put poziva u Objedinjeni CM, kroz Expressways i u Webex oblak.
Narandžasti telefon predstavlja korisnika u vašem preduzeću koji bira broj koji bira broj koji se ne usmerava preko Edge Audio zapisa. Pošto korisnik bira nekonfigurisani broj, rute poziva kroz kontroler ivice sesije, preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže i u Webex oblak.
Sivi telefon predstavlja korisnika van mreže. Korisnici van mreže koji biraju Webex sastanke ne usmeravaju se preko Edge Audio zapisa. Njihova ruta poziva preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže i u Webex oblak.

Gorenavedeni dijagram prikazuje tipičan scenario povratnog poziva. Zeleni telefoni predstavljaju korisnike povratnog poziva na mreži koji mogu da imaju rutu poziva ka njima.
Sivi telefon predstavlja korisnika van mreže. Ako je korisnik van mreže koji povezuje svoj zvuk sa opcijom povratnog poziva, onda se usmerava poziv iz Webeksa preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže.
Ovaj vodič sadrži objašnjenja o tome kako da konfigurišete mrežne komponente za Edge Audio. On pokriva konfigurisanje poziva koji idu u Webex oblak iz vašeg preduzeća (pozivanje broja) i rukovanje pozivima za povratni poziv koji su pokrenuti sa Webex-a.
Da biste podesili Edge Audio, potrebne su vam neophodne informacije o pozivanju iz Cisco Webex administracije lokacije ili Cisco Webex kontrolnog čvorišta, kao što su brojevi pozivanja i skripta za normalizaciju Lua. Ove informacije koristite da biste podesili pozivne brojeve koje korisnici koriste za pozivanje na svoje Webex usluge.
Edge Audio podržava proces povezivanja lokacije opisan u ovom članku. |
Razmatranja migracije za Webex lokacije sa edge audio
Ako premestite Webex lokaciju, uvek uradite sledeće:
Generisanje novog Lua scenarija. Zatim zamenite staru Lua skriptu novom gde god da je koristite u Edge Audio konfiguraciji.
Nikada ne ponovo e-posađujte Lua skripte ako premeštate Webex lokacije.
Sačuvajte sve zemlje, proširenja i Expressway DNS SRV-ove iz audio postavki pre nego što izbrišete staru lokaciju.
Lua skripta sa Edge Audio
Edge Audio je globalna usluga. Da biste usmerili pozive koristeći Webex brojeve u Webex oblak, morate navesti pravila usmeravanja poziva u objedinjenom CM-u. Takođe možete da definišete prilagođene pozivne brojeve da biste usmerili pozive za određeni pozivni broj zemlje i tip putarine na Webex preko Edge Audio zapisa. Prilagođeni brojevi poziva moraju biti dostupni preko PSTN-a i nisu podržani za klijente dobavljača audio usluga povezanih u oblaku (CCA-SP).
Potrebna vam je i skripta za normalizaciju Lua da biste kreirali prtljažnik u Objedinjenom CM-u i da biste održali pravilno usmeravanje. Lua skripti i svim telefonskim brojevima (prilagođenim brojevima i svim brojevima u vlasništvu Webexa koji dozvoljavate) možete da pristupite iz administracije Webex lokacije ili kontrolnog čvorišta.
Lua skripta pravi sledeće prevode poziva:
On ažurira deo glavnog računarskog sistema URI tako da Expressway može da usmerava pozive na Edge Audio.
On pridodaje
x-cisco-site-uuid
parametar na zahtev URI koji upućuje na Webex lokaciju.Ažurira SIP
To
korisnički deo zaglavlja koji zahteva Edge Audio obrada.
Prilagođena razmatranja broja pozivnog broja
Možete da dodate prilagođene brojeve poziva koji su prihvatljivi iz vašeg preduzeća, kao i iz PSTN-a. Pozivaoci unutar vašeg preduzeća mogu da koriste broj direktno kroz Vašu Edge Audio putanju. Za raspoređivanje sa Expressway-C i Expressway-E, putanja prolazi kroz Objedinjeni CM, kroz Expressways i u Webex oblak.

Kada prilagođeni broj učinite dostupnim sa PSTN-a, pozivalac van mreže može da koristi taj broj preko PSTN-a do Vaše Edge Audio putanje. Putanja prelazi sa Graničnog kontrolora sesije u objedinjeni CM, kroz Autoputeve i u Webex oblak.
Ako je vaš prilagođeni broj dostupan samo u okviru vašeg preduzeća, pozivaoci van mreže ne mogu da ga koriste za pozivanje na Webex zvuk ni na kojoj putanji poziva.
Možete da omogućite do 100 prilagođenih brojeva poziva za vašu lokaciju. Prilagođeni broj mora biti jedinstven za jednu Webex lokaciju. Ako raspoređivanje ima nekoliko Webex lokacija, ne možete da koristite isti prilagođeni broj na više Webex lokacija.
Svaki konfigurisan broj utiče na broj uputstava i korišćenje memorije skripte SIP normalizacije (Lua) na objedinjenom CM-u. Podrazumevane vrednosti za skriptu su 1000 uputstava i prag od 50 kilobajta Nenory. Kada podešavate Edge Audio, povećajte prag Lua uputstva u objedinjenom CM-u na 3000 uputstava i prag memorije na 200 kilobajta.
Tok zadatka instalacije za Edge audio poziv
Korak |
Opis |
Odeljku |
---|---|---|
1 |
Uzmite brojeve za dal-in i Lua scenario za raspoređivanje. |
Konfigurisanje postavki pozivnog broja i izvoz Lua skripte iz administracije Webex lokacije ili Konfigurisanje postavki pozivnog broja i izvoz Lua skripte iz kontrolnog čvorišta |
2 |
Podesite objedinjeni CM. |
|
3 |
Postavite Expressway-C. |
|
4 |
Podesite Expressway-E |
Ovaj dijagram daje detaljniji prikaz toka zadatka. Ovi zadaci su objašnjeni kasnije u ovom vodiču.

Konfigurisanje postavki pozivnog broja i izvoz Lua skripte iz administracije Webex lokacije
Ako upravljate Webex lokacijama u administraciji Webex lokacije ili ste dovršili proces povezivanja lokacije, koristite ove korake. Konfigurišite postavke pozivanja, prikupite punu listu brojeva poziva i izvezite kopiju Lua skripte.
Ako promenite dozvoljeni Webex broj poziva ili prilagođeni broj poziva, ažurirajte Lua skriptu u objedinjenom CM-u. |
1 | Prijavite se u administraciju Webex lokacije i idite . |
||
2 | U odeljku Dozvoljeni brojevi poziva, odaberite globalne brojeve poziva koje obezbeđuje Webex na osnovu kojih domaćini i učesnici mogu da se jamo sastanka.
|
||
3 | U odeljku "Prilagođeni globalni brojevi poziva" za Edge Audio, dodajte prilagođene brojeve poziva ako ih imate. To su brojevi koje vaša organizacija poseduje, a koje pozivaoci mogu da koriste za pozivanje iz određene zemlje ili regiona.
|
||
4 | Kada završite sa sabiranjem brojeva, kliknite na dugme "Pregled" da biste videli sve dozvoljene brojeve poziva. Zasekujte sve telefonske brojeve u posebnoj datoteci.
|
||
5 | Kliknite na dugme Generiši Luaskriptu , a zatim izaberite Izvezi. Lua skripta se čuva na računaru u .lua formatu. |
||
6 | U odeljku Podrazumevani globalni brojevi poziva za lokaciju odaberite do dva broja poziva koji će se koristiti kao globalne podrazumevane vrednosti za vašu lokaciju. |
||
7 | U odeljku Obaveštenja odlučite da li će Webex obavestiti pogođene domaćine kada onemogućite ili izbrišete broj koji domaćini koriste kao podrazumevani. Kada se proveri, Webex šalje e-poruke pogođenim domaćinima u roku od 24 časa da bi ih obavestio da ažuriraju postojeće sastanke i sve podrazumevane željene postavke koje koriste dijasabled ili izbrisani broj. |
Šta dalje
Promene stupaju na snagu na Webex strani čim ih sačuvate. Ali, morate primeniti ažuriranu Lua skriptu na objedinjeni CM da biste ažurirali usmeravanje poziva.
Konfigurisanje postavki pozivnog broja i izvoz Lua skripte iz kontrolnog čvorišta
Ako upravljate Webex lokacijama u kontrolnom čvorištu, koristite ove korake. Konfigurišite postavke pozivanja, prikupite punu listu brojeva poziva i izvezite kopiju Lua skripte.
Ako promenite dozvoljeni Webex broj poziva ili prilagođeni broj poziva, ažurirajte Lua skriptu u objedinjenom CM-u. |
1 | Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comPogledajte usluge i u okviru Sastanak izaberite lokacije. |
||
2 | Izaberite lokaciju koju želite da konfigurišete pomoću programa Edge Audio i odaberite stavku "Konfigurišilokaciju". |
||
3 | Izaberite . |
||
4 | U odeljku Dozvoljeni brojevi poziva, odaberite globalne brojeve poziva koje obezbeđuje Webex na osnovu kojih domaćini i učesnici mogu da se jamo sastanka.
|
||
5 | U odeljku "Prilagođeni globalni brojevi poziva" za Edge Audio, dodajte prilagođene brojeve poziva ako ih imate. To su brojevi koje vaša organizacija poseduje, a koje pozivaoci mogu da koriste za pozivanje iz određene zemlje ili regiona.
|
||
6 | Kada završite sa sabiranjem brojeva, kliknite na dugme "Pregled" da biste videli sve dozvoljene brojeve poziva. Zasekujte sve telefonske brojeve u posebnoj datoteci.
|
||
7 | Kliknite na dugme Generiši Luaskriptu , a zatim izaberite Izvezi. Lua skripta se čuva na računaru u .lua formatu. |
||
8 | U odeljku Podrazumevani globalni brojevi poziva za lokaciju odaberite do dva broja poziva koji će se koristiti kao globalne podrazumevane vrednosti za vašu lokaciju. |
||
9 | U odeljku Obaveštenja odlučite da li će Webex obavestiti pogođene domaćine kada onemogućite ili izbrišete broj koji domaćini koriste kao podrazumevani. Kada se proveri, Webex šalje e-poruke pogođenim domaćinima u roku od 24 časa da bi ih obavestio da ažuriraju postojeće sastanke i sve podrazumevane željene postavke koje koriste dijasabled ili izbrisani broj. |
Šta dalje
Promene stupaju na snagu na Webex strani čim ih sačuvate. Ali, morate primeniti ažuriranu Lua skriptu na objedinjeni CM da biste ažurirali usmeravanje poziva.
Tok zadatka instalacije za objedinjenu CM konfiguraciju
Da biste usmerili pozive iz preduzeća u Webex oblak, podesite pravila usmeravanja i prtljažnike u jedinstvenoj CM administraciji. Slede koraci visokog nivoa za ovu konfiguraciju:
Korak |
Opis |
Odeljku |
---|---|---|
1 |
Kreirajte skriptu SIP normalizacije iz Webex Lua skripte. |
|
2 |
(Opcionalno) Kreirajte ili ažurirajte SIP profil da biste koristili podršku za ranu ponudu. |
(Opcionalno) Postavljanje podrške za ranu ponudu za glasovne i video pozive |
3 |
Kreirajte bezbednosni profil za SIP prtljažnik. |
|
4 |
(Opcionalno) Dodajte podršku za G.722 kodek. |
|
5 |
Kreirajte novi prtljažnik između Objedinjenog CM-a i vašeg Expressway-C |
Kreiranje novog prtljažnika između objedinjenog CM-a i Expressway-C |
6 |
Kreirajte grupu usmeravanja. |
|
7 |
Kreirajte listu usmeravanja. |
|
8 |
Kreirajte obrasce usmeravanja. |
Kreiranje SIP skripte normalizacije iz Webex LUA skripte
Koristite Lua skriptu koju ste izvezli iz administracije Webex lokacije ili kontrolnog čvorišta da biste kreirali novu skriptu SIP normalizacije u objedinjenom CM-u.
1 | U komandi "ObjedinjenaCM administracija" . |
2 | Kliknite na dugme "Dodaj novo" da biste kreirali novu skriptu SIP normalizacije. |
3 | Dajte skripti ime koje ga jasno identifikuje, kao što je "your_site_name_webex_edge_audio. |
4 | Izaberite stavkuUvezi datoteku i izaberite Lua skriptu koju ste ranije izvezli. Nakon uvoza Lua skripte, Sadržaj se ažurira na osnovu Lua skripte. |
5 | Postavite prag memorije na 200. |
6 | Postavite Lua Instruction Prag na 3000. |
7 | Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Šta dalje
Primenite ovu SIP skriptu za normalizaciju na prtljažnik između vašeg Objedinjenog CM-a i Expressway-C.
(Opcionalno) Postavljanje podrške za ranu ponudu za glasovne i video pozive
Preporučujemo da koristite podršku za ranu ponudu sa edge audio zvukom, ali Edge Audio to ne zahteva. Edge Audio takođe podržava odložene ponude.
Ako konfiguracija objedinjene CM administracije nema SIP profil, kreirajte ga pomoću ovih koraka.
Ako imate postojeći SIP profil sa podrškom za ranu ponudu, možete pokušati da ga ponovo koristite u tu svrhu. Uverite se da se podudara sa postavkama u koracima 4–6 ove procedure.
1 | Iz opcije "ObjedinjenaCM administracija" izaberite stavku Pronađi. |
2 | Izaberite standardni SIP profil za Cisco VCS. |
3 | Izaberite kopiraj. |
4 | Promenite ime da biste identifikovali novu verziju. Na primer, imenu dodajte_EO profil. |
5 | Opozovite izbor u polju za potvrdu Dozvoli iX application Media. |
6 | Postavite podršku za ranu ponudu za glasovne i videopozive na najbolji napor (MTP nije umetnut). |
7 | Sačuvajte SVOJ SIP profil. |
Kreiranje bezbednosnog profila SIP gepeka
1 | Iz Cisco Unified CM administracijeidite i izaberite Add New. |
||
2 | Navedite SIP profil obezbeđenja prtljažnika. |
||
3 | Postavite režim bezbednostiuređaja na šifrovani ili nesiguran,na osnovu potreba za primenom. |
||
4 | Unesite vrednost porta za dolazni port koji nije neusaglašen sa drugim stavkama.
|
||
5 | Sačuvajte svoj profil. |
(Opcionalno) Dodaj podršku za G.722 kodek
Edge Audio podržava G.722 kodek. Nije potrebno da konfigurišete G.722 kodek na objedinjenom CM-u da bi Edge Audio radio. Međutim, pošto G.722 koristi manji propusni opseg od ostalih kodeka, konfigurisanje bi moglo da poboljša kvalitet usluge za raspoređivanje.
Webex podržava G.722, G.711a i G.711μ audio kodeke. Međutim, Webex ne podržava ponovno pregovaranje o kodecima usred poziva, kao što je muzika na čekanju (MOH). |
1 | Iz jedinstvene CMadministracije idite . |
2 | Odaberite opciju"Omogućeno za reklamiranje G.722 kodek" i sačuvajte promenu. |
3 | Idite na kliknite na dugme Dodaj novo . |
4 | Imenuj region i sačuvaj promenu. |
5 | Izaberite fabrički podrazumevani gubitak za listu željenih postavki audio kodeka. |
6 | Izaberite 64 kb/s (G.722, G.711) za maksimalnu brzinu protoka zvuka. |
7 | Sačuvajte promene. |
Šta dalje
Primenite novu oblast na prostor uređaja za Edge Audio. |
Kreiranje novog prtljažnika između objedinjenog CM-a i Expressway-C
Kreirajte novi prtljažnik koji ćete koristiti za Edge Audio. Nemojte menjati postojeći prtljažnik. |
1 | Iz Cisco Objedinjene CMadministracije idite trunku i izaberite Dodaj novo. |
||
2 | Za tip prtljažnikaizaberite SIP prtljažnik, a zatim kliknite na dugme Dalje. |
||
3 | Unesite ime uređaja. |
||
4 | U okviruOdredište unesite odredišnu adresu i odredišni port za Expressway-C.
|
||
5 | Postavite SIP profil bezbednosti prtljažnika na prtljažnik koji ste kreirali u zadatku Kreiranje bezbednosnog profila SIP prtljažnika.
|
||
6 | Postavite SIP profil na SIP profil koji ste kreirali u (opcionalnom) zadatku "Podešavanje podrške za ranu ponudu za glasovne i video pozive". |
||
7 | Za metod DTMF signalizacijeizaberite RFC 2833. |
||
8 | Za skriptunormalizacije izaberite skriptu normalizacije koju ste kreirali u skripti "Kreiranje SIP normalizacije" iz zadatka Webex LUA Script. |
||
9 | Sačuvaj prtljažnik.
|
Kreiranje grupe usmeravanja
1 | Iz Cisco Objedinjene CMadministracije , . |
2 | Kliknite na dugme Dodaj novo. |
3 | Imenuj grupu ruta. |
4 | Za dostupne uređajeizaberite Prtljažnik edge audio zapisa koji ste kreirali. |
5 | Izaberite opciju Dodaj u grupu usmeravanja. |
6 | Sačuvajte grupu usmeravanja. |
Kreiranje liste usmeravanja
1 | Iz Cisco Objedinjene CMadministracije . |
2 | Kliknite na dugme Dodaj novo. |
3 | Navedite listu ruta i dajte joj opis. |
4 | Za grupu Cisco objedinjenihkomunikacija izaberite odgovarajuću vrednost za konfiguraciju, a zatim sačuvajte promenu. |
5 | U okviru Informacije o članu listeusmeravanja izaberite dodaj grupuusmeravanja i odaberite grupu usmeravanja koju ste kreirali. |
6 | Sačuvajte listu usmeravanja. |
Kreiraj obrasce usmeravanja
Morate podesiti telefonske brojeve koje ste ranije sačuvali. Ovo su brojevi koje korisnici biraju da bi započeli i pridružili se svojim Webex sastancima.
Ovi brojevi uključuju sve moguće brojeve koji se povezuju sa edge audio zapisom. U zavisnosti od konfiguracije, zemlje ili regiona, možda nećete želeti da kreirate obrasce usmeravanja za sve brojeve.
Ako ne konfigurišete telefonski broj u obrascu usmeravanja, onda pozivate na tu rutu broja preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže. |
1 | Iz Cisco objedinjene CMadministracije idite izaberite Add New . |
||
2 | Za uzorakusmeravanja unesite telefonski broj preko kojeg korisnici biraju svoje Webex sastanke.
|
||
3 | Za listu mrežnih prolaza/usmeravanjaizaberite listu usmeravanja koju ste kreirali u prethodnom zadatku. |
||
4 | Sačuvajte promene. |
||
5 | Ponovite ove korake za sve preostale telefonske brojeve koje ste ranije sačuvali. |
Konfiguracija objedinjenog CM-a sada usmerava pozive za izabrane brojeve u Vaš Expressway-C.
Tok zadatka instalacije za Expressway-C
Kada konfigurišete objedinjeni CM, konfigurišete Expressway-C.
Korak |
Opis |
Odeljku |
---|---|---|
1 |
Kreirajte susednu zonu do vašeg Objedinjenog CM-a na Expressway-C. |
|
2 |
Definišite bezbednu klijentsku zonu na Expressway-E na Expressway-C. |
Define Secure Traversal Client Zone to Expressway-E on Expressway-C |
3 |
Definišite pravila pretrage na Expressway-C. |
Create Neighbor Zone to Unified CM for Expressway-C
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju Expressway-C i idite Zone" i kliknite na dugme Dodaj novo . |
||||||||||||
2 | Imenuj zonu. |
||||||||||||
3 | Za Tipizaberite stavku Komšija . |
||||||||||||
4 | Pod H.323postavite režim na isključen. |
||||||||||||
5 | U okviru SIPpostavite ova svojstva:
|
||||||||||||
6 | U okviru Lokacijaunesite objedinjene informacije o CM ravnopravnom uređaju. |
||||||||||||
7 | U okviruViše opcija postavite ova svojstva:
|
||||||||||||
8 | Kliknite na dugme Kreiraj zonu. |
Define Secure Traversal Client Zone to Expressway-E on Expressway-C
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju Expressway-C, idite na dugme Dodaj novo. zatim kliknite |
||||||||||
2 | Imenuj zonu. |
||||||||||
3 | Za Tipizaberite Traversalklijenta . |
||||||||||
4 | U okviru Akreditiviza povezivanje unesite korisničko ime i lozinku koje se koriste za povezivanje sa serverom koji se koristi za prelazak. |
||||||||||
5 | Pod H.323postavite režim naisključen. |
||||||||||
6 | U okviru SIPpostavite ova svojstva:
|
||||||||||
7 | U okviru Lokacija unesite IP adresu za Expressway-E. Ako postoji više IP adresa, unesite ih sve. |
||||||||||
8 | Sačuvajte svoju zonu. |
Definišite pravila pretrage na Expressway-C
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju Expressway-C, idite stavku Novo. i izaberite |
||||||||||||||||
2 | Imenuj pravilo za pretragu i dodeli ga prioritetu, ako je potrebno. |
||||||||||||||||
3 | Postavite ova svojstva:
|
||||||||||||||||
4 | Kliknite na dugme Kreiraj pravilo za pretragu. |
Tok zadatka instalacije za Expressway-E
Ako raspoređivanje koristi Expressway verziju X8.11 ili noviju, sledite ove korake:
Korak |
Opis |
Odeljku |
---|---|---|
1 |
Definišite bezbednu zonu servera na expressway-E. |
Definiši bezbednu zonu servera prenosnog prolaza na Expressway-E |
2 |
Definišite Webex zonu na Expressway-E. |
|
3 |
Definišite pravila pretrage na Expressway-E. |
|
4 |
Podesite Expressway-E da koristi TLS v1.2. |
|
5 |
Podesite mTLS na Expressway-E. |
|
6 |
Ažurirajte minimalni tajmer sesije expressway-E. |
Ako raspoređivanje koristi Expressway verziju raniju od X8.11, sledite ove korake:
Korak |
Opis |
Odeljku |
---|---|---|
1 |
Definišite bezbednu zonu servera na expressway-E. |
Definiši bezbednu zonu servera prenosnog prolaza na Expressway-E |
2 |
Definišite DNS zone sa uzajamnim TLS (mTLS) na Expressway-E. |
|
3 |
Definišite pravila pretrage na Expressway-E. |
|
4 |
Podesite Expressway-E da koristi TLS v1.2. |
|
5 |
Podesite mTLS na Expressway-E. |
|
6 |
Ažurirajte minimalni tajmer sesije expressway-E. |
Definiši bezbednu zonu servera prenosnog prolaza na Expressway-E
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju expressway-E, idite Zone" i izaberite stavku Novo . |
||||||
2 | Imenuj zonu. |
||||||
3 | Za tipodaberite traversal server i izaberite stavku Kreiraj zonu. |
||||||
4 | Unesite korisničko ime i lozinku koje ste konfigurisali u Traversal klijentsku zonu expressway-C. |
||||||
5 | Pod H.323postavite režim na isključen. |
||||||
6 | U okviru SIPpostavite ova svojstva:
|
||||||
7 | Sačuvaj zonu. |
Definišite Webex zonu na Expressway-E
Ako koristite Expressway verziju X8.11 ili noviju, dodajte Webex zonu u Expressway-E
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju expressway-E, idite Zone" i izaberite stavku Novo . |
2 | Za Tipizaberite Webex. |
3 | Kliknite na dugme Kreiraj zonu. |
Definišite DNS zone sa uzajamnim TLS-om na Expressway-E
Ako koristite verziju ekspresne veze koja je prethodna od X8.11, definišite DNS zone da biste koristili međusobni TLS (mTLS).
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju expressway-E, idite zonu. Zone" i izaberite stavku Kreiraj |
2 | Imenuj zonu. |
3 | Za tipizaberite DNS. |
4 | Pod H.323postavite režim na isključen. |
5 | Za režim TLS verifikacijeizaberite stavku Na . |
6 | Za TLS verifikuj imeteme , unesite sip.webex.com. |
7 | Za TLS verifikaciju dolaznog mapiranjaizaberite "Na". |
8 | Postavite režim šifrovanja medija na automatski . |
9 | U okviruViše opcija postavite profil zone naprilagođeno . |
10 | Za očuvanje SIP parametaraizaberite Na . Ova postavka obezbeđuje da pravi parametri koje lua skripta postavi budu prosleđeni kroz Expressway-E. |
11 | Sačuvajte promene. |
Definišite pravila pretrage na Expressway-E
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju expressway-E, idite stavku Novo. i izaberite |
||||||||||||||||
2 | Imenuj pravilo za pretragu i dodeli ga prioritetu, ako je potrebno. |
||||||||||||||||
3 | Postavite ova svojstva:
|
||||||||||||||||
4 | Kliknite na dugme Kreiraj pravilo za pretragu. |
Podesi Expressway-E za TLS v1.2
Edge Audio radi samo sa TLS v1.2.
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju Expressway-E i idite . |
2 | Za SIP TLS šifreunesite ovu šifru:
|
3 | Za SIP minimalnu TLSverziju izaberite TLS v1.2. |
4 | Sačuvajte promene. |
Podešavanje međusobnog TLS-a na Expressway-E
Uverite se da Expressway-E koristi mTLS.
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju Expressway-E i idite . |
2 | Za zajednički TLS režimizaberite stavku Na . |
3 | Postavite međusobni TLS port na 5062. |
4 | Sačuvajte promene. |
Ažuriranje minimalnog tajmera sesije
Preporučujemo ažuriranje minimalnog tajmera sesije jer Webex i Objedinjeni CM imaju različite podrazumevane vrednosti za ovu postavku. Ova promena pomaže da se izbegne određena greška poziva za pozive koji idu iz vaše organizacije u Webex oblak.
Prethodno smo preporučili promenu postavke u Objedinjenom CM-u, ali taj pristup utiče na druge SIP tokove koji ne zahtevaju duži period.
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju Expressway-E i idite . |
2 | Pomerite se do intervala osvežavanja sesije(sekundi) i postavite vrednost na 14400. |
3 | Sačuvajte svoju promenu. |
Tok zadatka instalacije za konfiguraciju zaštitnog zida i certifikata
Morate da konfigurišete zaštitne zidove sa odgovarajućim portovima i potpisanim certifikatima da biste omogućili Edge Audio.
Korak |
Opis |
Odeljku |
---|---|---|
1 |
Otvorite potrebne portove zaštitnog zida. |
|
2 |
Primenite potrebne potpisane certifikate. |
Potpisani certifikati od pouzdanog autoriteta za izdavanje certifikata |
3 |
Dodavanje Edge Audio Vrhovnih CA certifikata u Expressway-E |
Potrebni portovi zaštitnog zida
Kada dovršite objedinjene CM i Expressway konfiguracije, morate otvoriti neophodne portove zaštitnog zida. Pogledajte ovaj članak za https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264informacije o zahtevu mreže i portove koje treba otvoriti.
Potpisani certifikati od pouzdanog autoriteta za izdavanje certifikata
Edge Audio zahteva da Expressway-E ponudi potpisane certifikate od pouzdanih CA autoriteta za izdavanje certifikata za međusobne TLS (mTLS) veze. Ovaj članak navodi autoritete certifikata kojima Cisco veruje: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio smatra da su certifikati koje su navedeni autoriteti važeći i omogućavaju vezu.
Dodaj Edge Audio Vrhovne CA certifikate u Expressway-E
Edge Audio zahteva potpisane CA certifikate od IdenTrust i QuoVadis. Ako već imate ove CA certifikate otpremljene u Expressway-E konfiguraciju, možete da preskočite ovaj zadatak.
Uskoro više nećemo koristiti "Hydrant SSL ICA G2" sertifikat. Ažurirajte Expressways da biste umesto toga uključili IdenTrust certifikat. |
Pre nego što počneš
Potrebne su vam PEM datoteke certifikata "IdenTrust Commercial Root CA1" i "QuoVadis Root CA2". Ove CA certifikate možete da dobijete sa IdenTrust i QuoVadis Veb lokacija.
- Prijavite se na stranicu za konfiguraciju expressway-E i idite .
- U okviruOtpremanje izaberite stavku Pregledaj i otpremi PEM datoteke koje ste kreirali.
- Kliknite na dugme Dodaj CA certifikat.
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju expressway-E i idite . |
2 | U okviruOtpremanje izaberite stavku Pregledaj i otpremi PEM datoteke koje ste kreirali. |
3 | Kliknite na dugme Dodaj CA certifikat. |
Tok zadatka instalacije za edge audio povratni poziv
Pre nego što podesite Edge audio povratni poziv, uverite se da je primena ispravno konfigurisana:
Primenite sledeće DNS SRV postavke:
DNS SRV-ovi za svaki Expressway-E cilj moraju da ukazuju na port 5062.
Odredba A Records za rešavanje potpuno kvalifikovanih imena domena (FQDNS) u SRV zapisima.
Neke primene mogu da koriste iste ciljeve expressway-E za poslovne pozive i za Edge Audio povratni poziv. Ako raspoređivanje ponovo koristi ove ciljeve, koristite namenski domen za SRV zapise za Edge Audio Expressway-E ciljeve. Nemojte mešati različite portove u jednom skupu SRV zapisa.
Vaša objedinjena CM konfiguracija mora pravilno da usmerava Edge Audio pozive za korisnike na mreži i van njega.
Ako ne konfigurišete mrežu pravilno za rukovanje pozivima sa Webexa, Edge Audio neće uspeti da se premjesti na Webex PSTN ili CCA-SP partnersku mrežu. |
Edge audio povratni poziv konfigurišete na sledeći na sledeći:
Korak |
Opis |
Odeljku |
---|---|---|
1 |
Postavite pravilo za pretragu na Expressway-C. |
|
2 |
Podesite pravilo za pretragu na Expressway-E. |
|
3 |
Podesite Edge audio povratni poziv na portalu, administraciju Webex lokacije ili kontrolno čvorište. |
Primena postavki edge audio povratnog poziva u administraciji Webex lokacije ili |
4 |
(Opcionalno) Omogućite povratni poziv proširenja na portalu. |
(Opcionalno) Tok zadatka instalacije za povratni poziv proširenja |
Pozovi usmeravanje za Expressway-C
Da bi Edge audio povratni poziv funkcionisao, raspoređivanje mora dozvoliti E.164 brojevima da prelaze vaš Expressway i usmeravaju pozive na osnovu konfiguracije. Ovim se obezbeđuje odgovarajući usmeravanje poziva za korisnike koji su na mreži i van njega.
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju Expressway-C, idite Pretraži" i izaberite stavku Novo . |
||||||||||||||||||||||
2 | Imenuj pravilo i dodeli ga kao prioritet, ako je potrebno. |
||||||||||||||||||||||
3 | Postavite ova svojstva:
|
||||||||||||||||||||||
4 | Izaberite stavku Kreiraj pravilo za pretragu. |
Pozovi usmeravanje za Expressway-E
Da bi Edge audio povratni poziv funkcionisao, raspoređivanje mora dozvoliti E.164 brojevima da prelaze vaš Expressway i usmeravaju pozive na osnovu konfiguracije. Ovim se obezbeđuje odgovarajući usmeravanje poziva za korisnike koji su na mreži i van njega.
1 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju Expressway-E, idite pretrage" i izaberite stavku Novo . |
||||||||||||||||||||||||||
2 | Imenuj pravilo i dodeli ga kao prioritet, ako je potrebno. |
||||||||||||||||||||||||||
3 | Postavite ova svojstva:
|
||||||||||||||||||||||||||
4 | Izaberite stavku Kreiraj pravilo za pretragu. |
Globalno distribuirani mediji za povratni poziv
Edge Audio koristi globalno distribuirane medije za sve povratne pozive. Da bi postigao optimalnu povezanost, Webex bira najbliži medijski čvor na ivicu preduzeća na osnovu SRV- a. Saobraćaj zatim prelazi sa Webex oblaka na najbližu ivicu preduzeća za taj poziv. Ovaj usmeravanje smanjuje kašnjenje i zadržava veći deo saobraćaja na Webex kičmi i van interneta.
Primena postavki edge audio povratnog poziva u administraciji Webex lokacije
1 | Prijavite se u Cisco Webex administraciju lokacije i idite . |
||
2 | U odeljku Edge Audio Dozvoljeni brojevi povratnog poziva izaberite državu/region za koju ćete primeniti postavke povratnog poziva, a zatim unesite ime domena za Expressway DNS SRV . Na primer, ako je vaš DNS SRV zapis _sips_tcp. example.com,ulazite example.com ovde. |
||
3 | Kliknite na dugme Dodaj. Kada kliknete nadugme "Dodaj ", Edge Audio automatski testira konfigurisanu vezu DNS SRV i traži najbliži Webex medijski čvor za taj SRV. Pre nego što primenite postavke, uverite se da DNS SRV prolazi test povezivanja.
|
||
4 | Da biste prikazali detalje provere povezivanja, kliknite na indikator statusa da biste prikazali stranicu Verifikuj ODREDIŠTE SIP-a. |
||
5 | Odaberite opciju "Primeni postavke" kada završite sa dodavanjem svih postavki povratnog poziva. |
Primena postavki fleš poziva za ivicu u kontrolnom čvorištu
1 | Iz prikaza klijenta u utorak admin.webex.comusluge , azatim u okviru Sastanakizaberite stavku Lokacije. |
||
2 | Izaberite lokaciju za koju želite da konfigurišete Edge Audio i odaberite stavku Konfiguriši lokaciju. |
||
3 | Izaberite . |
||
4 | U odeljku Edge Audio Dozvoljeni brojevi povratnog poziva izaberite državu/region za koju ćete primeniti postavke povratnog poziva, a zatim unesite ime domena za Expressway DNS SRV . Na primer, ako je vaš DNS SRV zapis _sips_tcp. example.com,ulazite example.com ovde. |
||
5 | Kliknite na dugme Dodaj. Kada kliknete nadugme "Dodaj ", Edge Audio automatski testira konfigurisanu vezu DNS SRV i traži najbliži Webex medijski čvor za taj SRV. Pre nego što primenite postavke, uverite se da DNS SRV prolazi test povezivanja.
|
||
6 | Da biste prikazali detalje provere povezivanja, kliknite na indikator statusa da biste prikazali stranicu Verifikuj ODREDIŠTE SIP-a. |
||
7 | Odaberite opciju "Primeni postavke" kada završite sa dodavanjem postavki povratnog poziva. |
Edge opcije usmeravanja audio povratnog poziva
Kada omogućite Edge Audio povratni poziv za jednu ili više zemalja, Webex usmerava pozive preko Interneta. Ako postoje problemi sa DNS, TCP ili TLS povezivanjem ili poziv ne uspe sa odgovorom na siP 380 ili 400-699, Webex podrazumevano ponovo preuzima poziv preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže.
Više informacija o onemogućavanju edge audio zapisa potražite u članku Opcije usmeravanja kontrolnog povratnog poziva za Edge Audio od ponovnog pokušaja neuspešnih poziva preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže.
(Opcionalno) Tok zadatka instalacije za povratni poziv proširenja
Povratni poziv proširenja za Edge Audio dostupan je samo za WBS33 i kasnije lokacije. Da biste saznali koju verziju koristite, pogledajte članak Pronađite broj verzije Cisco Webex sastanaka. |
Povratni poziv proširenja za Edge Audio omogućava korisnicima da se pridruže Webex sastancima pomoću funkcije "Pozovi me" i njihove interne oznake tipa datoteke. Ovo je dostupno samo za Webex sastanke i ne funkcioniše sa Webex događajima, Webex obukom ili Podrškom za Webex.
Obrasce pretrage koje ste kreirali za Edge Audio povratni poziv možete ponovo da koristite pomoću povratnog poziva proširenja.
Edge audio povratni poziv konfigurišete na sledeći na sledeći:
Korak |
Opis |
Odeljku |
---|---|---|
1 |
Omogućite povratni poziv proširenja na portalu, administraciju Webex lokacije ili kontrolno čvorište. |
Omogući povratni poziv proširenja u administraciji Webex lokacije ili |
2 |
Omogućite interno telekonferencioniranje povratnog poziva. |
Dozvoli interno pozivanje za Webex Teleconferencing u administraciji Webex lokacije ili Dozvoli interno pozivanje za Webex telekonferencioniranje u kontrolnom čvorištu |
3 |
Navedite zemlje ili regione u koje Webex može da usmerava povratne pozive. |
Postavljanje dozvoljenih zemalja za povratni poziv u administraciji Webex lokacije ili Postavi dozvoljene zemlje za povratni poziv u kontrolnom čvorištu |
4 |
(Opcionalno) Podesite audio bezbedne profile za Expressway-E. |
Omogući povratni poziv proširenja u administraciji Webex lokacije
Ako upravljate Webex lokacijama u administraciji Webex lokacije ili ste dovršili proces povezivanja lokacije, onda omogućite povratni poziv proširenja u administraciji Webex lokacije.
1 | Prijavite se u Cisco Webex administraciju lokacije i idite . |
2 | U odeljku Brojevi dozvoljenih poziva za ivicu zvuka izaberite proširenje kaodržavu/region, a zatim unesite Expressway DNS SRV. |
3 | Kliknite na dugme Dodaj. |
4 | Odaberite stavku Primeni postavke. Kada omogućite povratni poziv proširenja, potrebno je 30 minuta da se postavke primene na bazu podataka. |
Omogući povratni poziv proširenja u kontrolnom čvorištu
Ako podesite Webex lokacije u kontrolnom čvorištu i upravljate njima, onda omogućite povratni poziv proširenja u kontrolnom čvorištu.
1 | Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comPogledajte usluge i u okviru Sastanak izaberite lokacije. |
2 | Izaberite lokaciju za koju želite da konfigurišete Edge Audio i odaberite stavku Konfiguriši lokaciju. |
3 | Izaberite |
4 | U odeljku Brojevi dozvoljenih poziva za ivicu zvuka izaberite proširenje kaodržavu/region, a zatim unesite Expressway DNS SRV. |
5 | Kliknite na dugme Dodaj. |
6 | Odaberite stavku Primeni postavke. Kada omogućite povratni poziv proširenja, potrebno je 30 minuta da se postavke primene na bazu podataka. |
Dozvoli interno pozivanje za Webex telekonferencioniranje u kontrolnom čvorištu
Kada je obezbeđena vaša lokacija, možete da uključite opciju da dozvolite učesnicima sastanka da primaju pozive na interni telefonski broj unutar iste korporativne lokacije. Takođe možete da uredite oznaku koja se pojavljuje u dijalogu Audio konferencije kada se učesnici pridruže audio konferenciji.
1 | Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Izaberite stavku Usluge , a zatim uokviru Sastanak izaberite stavku Lokacije. |
2 | Odaberite Webex lokaciju za koju želite da promenite postavke, a zatim kliknite na dugme "Konfigurišilokaciju". |
3 | U okviru"Uobičajene postavke" proverite polje za potvrdu Omogući interno telekonferencioniranje poziva. |
4 | U polje Oznaka opcije internog poziva unesite opisno ime ili frazu da biste identifikovali opciju internog poziva. |
5 | Kliknite na dugmeAžuriraj . |
Dozvoli interno pozivanje za Webex Teleconferencing u administraciji Webex lokacije
Kada je obezbeđena vaša lokacija, možete da uključite opciju da dozvolite učesnicima sastanka da primaju pozive na interni telefonski broj unutar iste korporativne lokacije. Takođe možete da uredite oznaku koja se pojavljuje u dijalogu Audio konferencije kada se učesnici pridruže audio konferenciji.
1 | Prijavite se u administraciju Webex lokacije i idite . |
2 | Pomerite se do odeljka "Opcije lokacije", a zatim proverite polje za potvrdu Omogući interno telekonferencioniranje poziva. |
3 | U polje Oznaka opcije internog poziva unesite opisno ime ili frazu da biste identifikovali opciju internog poziva. |
4 | Kliknite na dugmeAžuriraj . |
Postavljanje dozvoljenih zemalja za povratni poziv u administraciji Webex lokacije
Ako upravljate Webex lokacijama u administraciji Webex lokacije ili ste dovršili proces povezivanja lokacije , koristite ove korake da biste naveli zemlje ili regione u koje Webex može da usmeravapovratne pozive.
1 | Prijavite se u Cisco Webex administraciju lokacije i idite . |
||
2 | U odeljku Zemlje dozvoljenog povratnog poziva na Webex koristite polja za potvrdu da biste omogućili ili onemogućili zemlju ili region.
|
||
3 | Kada završite sa menjanje, sačuvajte promene. Promenama može biti potrebno do 30 minuta da se propagiraju do klijenta. |
Postavi dozvoljene zemlje za povratni poziv u kontrolnom čvorištu
Ako upravljate Webex lokacijama u kontrolnom čvorištu, koristite ove korake da biste naveli zemlje ili regione u koje Webex može da usmerava povratne pozive.
1 | Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comPogledajte usluge i u okviru Sastanak izaberite lokacije. |
||
2 | Izaberite lokaciju za koju želite da konfigurišete Edge Audio i odaberite stavku Konfiguriši lokaciju. |
||
3 | Izaberite . |
||
4 | U odeljku Zemlje dozvoljenog povratnog poziva na Webex koristite polja za potvrdu da biste omogućili ili onemogućili zemlju ili region.
|
||
5 | Kada završite sa menjanje, sačuvajte promene. Promenama može biti potrebno do 30 minuta da se propagiraju do klijenta. |
(Opcionalno) Audio bezbedni profili za Expressway-E
Preporučujemo da konfigurišete povratni poziv proširenja za Edge Audio samo da biste prihvatili pozive koji dolaze sa Vaše Webex lokacije. Ako učesnici koriste povratni poziv da bi se pridružili sastancima sa neočekivanih Webex lokacija, Expressway-E odbacuje te pozive.
Da biste podesili audio bezbedan profil, preuzmite ili kopirajte XML datoteku smernica poziva (CPL) iz administracije lokacije ili kontrolnog čvorišta. Zatim otpremite datoteku u svoje Expressway-E klastere.
Vaša Webex lokacija mora biti na verziji 40.8.0 ili noviji da bi podesila audio bezbedan profil. |
Ako imate postojeću CPL XML datoteku sa pravilima za prihvatanje ili odbacivanje poziva, morate objediniti CPL XML datoteku iz administracije lokacije ili kontrolnog čvorišta sa postojećom datotekom.
Ako ne objedinite dve datoteke zajedno, originalna CPL XML datoteka će biti zamenjena novom CPL XML datotekom. Uverite se da ste pažljivo objedinili dve datoteke. Kada objedinjujete CPL XML datoteke, postavite pravila odbijanja poziva na vrh liste i na dno liste pozovite pravila za prihvatanje. |
Ako prihvatate pozive sa više Webex lokacija, objedinite <taa:rule>
blokira zajedno sa lokacijom UUID. Na primer, sledeći blok kodova prikazuje kako izgleda CPL XML datoteka sa ova tri UUID-a lokacije:
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555
<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
Otpremi CPL XML datoteku u Expressway-E
1 | Izvezite ili kopirajte CPL XML datoteku Webex lokacije:
|
||
2 | U odeljku Ivica audio klijenta ivica izaberite stavku Bezbedna ivica. |
||
3 | U odeljku Expressway-E kliknite na dugme Izvezi ili kopiraj.
|
||
4 | Prijavite se na stranicu za konfiguraciju Expressway-E i idite poziva". |
||
5 | Za izbor nove datoteke smernica pozivaizaberite stavku Odaberi datoteku i otpremi CPL XML datoteku. |
||
6 | Kliknite na dugme "Prikaži datoteku smernica poziva" da biste proverili otpremljenu datoteku. |
CCA partneri i Edge Audio
Edge Audio radi sa bilo kojim CCA partnerom. Konfiguracije su iste. Glavna razlika je u tome što primena koristi mrežu CCA partnera umesto Webex PSTN zvuka. CCA zapis detalja poziva (CDR) prikazuje sve pozive klijenata koji se povezuju sa sastankom pomoću edge audio zapisa. Više informacija o CCA CDR-u potražite u dokumentu o dizajnu.
Nakon što CCA partner prosledi Edge Audio porudžbinu, partner odlučuje da sam konfiguriše Edge Audio ili da radi sa administratorom klijenta da bi ga konfigurisali.
Prilagođavanje jezika odziva interaktivnog glasovnog odgovora (IVR) za pozivanje
IVR traži pozive koji se usmeravaju preko Edge Audio zapisa koristeći pozivne brojeve od CCA partnera podrazumevanog na engleski. Da biste podesili Edge Audio Webex lokaciju sa IVR sistemom na drugom jeziku, obezbedite kupcu ažuriranu LUA skriptu koja identifikuje brojeve pozivanja za svaki jezik.
Da biste ažurirali jezik u LUA skripti, morate podesiti oznaku lokalnog standarda. Više informacija o lokalnoj oznaki potražite u ovom članku: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Kada ažurirate LUA skriptu, pošaljite je kupcu. Kupac zatim ažurira LUA skriptu na njihovom Objedinjenom CM-u.
Postavljanje podrazumevanog IVR jezika za CCA pozivne brojeve
Možete da ažurirate IVR upit da se Edge Audio Webex lokacije reprodukuju na jeziku koji nije engleski. Ovaj zadatak sadrži objašnjenja o tome kako da promenite podrazumevani IVR jezik sa engleskog na drugi jezik za sve CCA brojeve poziva.
|
Pre nego što počneš
Preuzmite LUA skriptu sa lokacije "Administracija lokacije", "Kontrolno čvorište" ili "CCA portal".
1 | Otvorite Lua skriptu u uređivaču teksta. |
2 | Pomerite se do URL adrese zahteva za ažuriranje pomoću EDGE Audio URL adrese i odeljka "Uuid lokacije" i odaberite.
|
3 | Sačuvajte Lua skriptu i pošaljite je kupcu da otpremi u svoj Objedinjeni CM. |