Nakonfigurujte svůj číselný plán Webex Calling

list-menuZpětná vazba?
Telefonní plán pro Webex Calling nasazení můžete ovládat pomocí odchozích volacích kódů. Přizpůsobte si délky rozšíření, předpony směrování a předvolby vytáčení (interní i externí) tak, aby byly kompatibilní s volacími návyky vašich uživatelů.

Konfigurace Webex Calling číselného plánu

Telefonní plán pro Webex Calling nasazení můžete ovládat pomocí odchozích volacích kódů. Přizpůsobte si délky rozšíření, předpony směrování a předvolby vytáčení (interní i externí) tak, aby byly kompatibilní s volacími návyky vašich uživatelů.

Tato nastavení jsou určena pro interní vytáčení a jsou k dispozici také v průvodci prvním nastavením. Při změně vytáčecího plánu se ukázková čísla v ovládacím centru aktualizují a zobrazují tyto změny.

Můžete nakonfigurovat oprávnění pro odchozí volání pro určité umístění. Chcete-li nakonfigurovat oprávnění pro odchozí volání, postupujte podle těchto kroků.

1

Přihlaste se do Control Hub, přejděte na Vol ání > Nastavení a klikněte na kartu Služba. Přejděte na Interní vytáčení.

2

Podle potřeby nakonfigurujte následující volitelné předvolby vytáčení:

  • Délka předpony směrování umístění — Pokud máte více umístění, doporučujeme toto nastavení. Můžete zadat délku 1-7 číslic. Pokud máte více míst se stejným rozšířením, musí uživatelé při volání mezi místy vytočit předponu. Pokud máte například více obchodů, všechny s příponou 1000, můžete nakonfigurovat předponu směrování pro každé úložiště. Pokud má jeden obchod předponu 888, vytočíte číslo 8881000, abyste se dostali do tohoto obchodu.
    • Délky předpon trasy zahrnují číslici řízení. Pokud například nastavíte délku předpony trasy na čtyři, můžete k určení lokality použít pouze tři číslice.

    • Při synchronizaci uživatelů z Active Directory (AD) přes Directory Connector (DC) zkontrolujte , zda rozšíření v AD již neobsahují předponu směrování. V opačném případě Webex Calling automaticky přidá předponu směrování umístění znovu, což může vést k duplicitním předponám.

  • Číslice řízení v předponě směrování — Vyberte číslo, které chcete nastavit jako první číslici každé předpony směrování.
  • Vnitřní délka rozšíření — Můžete zadat 2-10 číslic a výchozí hodnota je 4.

    Po prodloužení délky rozšíření se stávající rychlé volby interních rozšíření automaticky neaktualizují.

  • Povolit vytáčení z pobočky mezi místy — Umožňuje přizpůsobit vytáčení z pobočky mezi místy na základě požadavků vaší organizace.
    • Povolte přepínač, pokud vaše organizace nemá duplicitní rozšíření ve všech svých umístěních.

      Ve výchozím nastavení je přepínač povolen.

    • Pokud má vaše organizace stejné rozšíření na různých místech, vypněte přepínač. Když je přepínač deaktivován a volající vytočí rozšíření, hovor je směrován uživateli s odpovídajícím rozšířením na stejném místě jako volající. Volající musí vytočit Podnikové významné číslo (předpona směrování polohy + přípona), aby dosáhl rozšíření v jiných lokalitách.

3

Určete interní vytáčení pro konkrétní místa. Přejděte do nabídky Správa > Umíst ění, vyberte umístění ze seznamu a klikněte na Vol ání. Přejděte na možnost Volání a podle potřeby změňte interní vytáčení:

  • Interní vytáčení — Určete předponu směrování, kterou musí uživatelé z jednoho místa vytočit, aby mohli kontaktovat někoho z druhého místa. Předpona směrování každého umístění musí být jedinečná. Doporučujeme, aby délka předpony odpovídala délce nastavené na úrovni organizace, ale musí být dlouhá 1—7 číslic.
4

Určete externí vytáčení pro konkrétní místa. Přejděte do nabídky Správa > Umíst ění, vyberte umístění ze seznamu a klikněte na Vol ání. Přejděte na možnost Volání a podle potřeby změňte externí vytáčení:

  • Externí vytá čení — Můžete si vybrat číslici odchozí volby, kterou musí uživatelé vytočit, aby dosáhli vnější linky. Výchozí hodnota je Žád ná a můžete ji nechat, pokud tento zvyk vytáčení nevyžadujete. Pokud se rozhodnete použít tuto funkci, doporučujeme použít jiné číslo, než je řídicí číslice vaší organizace.

    Uživatelé mohou při externích hovorech zahrnout číslici odchozího vytáčení, aby napodobovali způsob, jakým vytáčeli na starších systémech. Všichni uživatelé však mohou stále provádět externí hovory bez číslice odchozí volby.

  • Volitelně můžete Vy nutit vytáčení číslice odchozího vyt áčení tohoto umístění a zajistit, aby uživatel k externím hovorům používal číslici odchozí volby nastavenou správcem.
    • Po aktivaci této funkce můžete volat tísňová volání s číslicí odchozí volby nebo bez ní. Jakmile je povoleno, všechna externí cílová čísla, jako jsou čísla používaná pro přesměrování hovorů, již nebudou fungovat, pokud není zahrnuta číslice odchozího vytáčení.

    • Pokud je rozšíření stejné jako národní číslo, pak rozšíření má přednost před národním číslem. Proto doporučujeme povolit číslici odchozího vytáčení.

    • Důrazně doporučujeme používat formát číslování E.164 pro příchozí a odchozí hovory PSTN.

    • Systém ignoruje požadavek předpony číslic odchozího vytáčení pro odchozí hovory ve formátu E.164.

    • Pokud národní číslo začíná stejnou číslicí jako číslice odchozího vytáčení, systém odstraní počáteční číslici. Chcete-li hovor úspěšně dokončit, musíte přidat čí slici odchozího vytáčení před zbytek národního čísla.

Dopad na uživatele:

  • Aby se změny v předvolbách vytáčení projevily, musí uživatelé restartovat své telefony.

  • Uživatelská rozšíření by neměla začínat stejným číslem jako číslice řízení místa nebo číslice odchozího vytáčení.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?