Stránka „Zapomenuté heslo“ vždy potvrzuje, že je odeslán e-mail s resetováním hesla, i když e-mailová adresa není zaregistrována pro účet hostitele na webu služby Webex. Důvodem je změna zabezpečení, která byla provedena tak, aby nebylo možné identifikovat platné účty hostitele.

Poznámka:

• Pokud jste e-mail pro resetování hesla neobdrželi, použijte e-mailovou adresu účtu registrovaného hostitele .
• Zkontrolujte složku s nevyžádanou složkou. Měli byste vyhledat e-mail na adrese messenger@webex.com.
• Nakonfigurujte filtry spamu ve svém e-mailovém účtu tak, aby umožňovaly příchozí zprávy z webu webex.com.