Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Po použití funkcie Zabudli ste heslo som nedostal e-mail na obnovenie hesla

Po použití funkcie zabudnutia hesla som nedostal e-mail na obnovenie hesla.

Nedostal som e-mail, ktorý bol odoslaný na obnovenie hesla k môjmu účtu.

Na stránke zabudnutého hesla sa uvádza, že odoslal e-mail na obnovenie hesla, ale nedostal som ho.

Stránka „Zabudli ste heslo“ vždy potvrdzuje, že je odoslaný e-mail na obnovenie hesla, aj keď e-mailová adresa nie je zaregistrovaná pre hostiteľský účet na stránke Webex. Je to kvôli zmene zabezpečenia, ktorá bola vykonaná tak, aby nebolo možné identifikovať platné účty hostiteľa.

Poznámka:

  • Ak ste nedostali e-mail na obnovenie hesla, použite e-mailovú adresu zaregistrovaného hostiteľského účtu.
  • Skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty. Mali by ste vyhľadať e-mail z adresy messenger@webex.com.
  • Nakonfigurujte spamové filtre svojho e-mailového účtu tak, aby umožňovali prichádzajúce správy z webex.com.

Bol tento článok užitočný?