На сторінці "Забули пароль" завжди буде підтверджено, що електронний лист для зміни пароля надіслано, навіть якщо адресу електронної пошти не зареєстровано для облікового запису організатора на вебсайті Webex. Це пов’язано зі зміною безпеки, яку було внесено через те, що не вдалося ідентифікувати допустимі облікові записи організатора.

Примітка :

• Використовуйте зареєстровану адресу електронної пошти облікового запису організатора  якщо ви не отримали електронного листа для відновлення пароля.
• Перевірте сміття  папку. Потрібно шукати електронну пошту з messenger@webex.com.
• Налаштуйте фільтри спаму в обліковому записі електронної пошти, щоб дозволити вхідні повідомлення від webex.com .