La pagina 'Password dimenticata' conferma sempre che viene inviato un messaggio e-mail di reimpostazione della password anche se l'indirizzo e-mail non è registrato per un account organizzatore sul sito Webex. Ciò è dovuto a una modifica di sicurezza che è stata effettuata in modo che gli account organizzatori validi non possano essere identificati.Nota:

• Utilizzare un indirizzo e-mail dell'account organizzatore registrato  se non è stato ricevuto il messaggio e-mail di reimpostazione della password.
• Controllare la cartella della posta indesiderata. È necessario cercare un messaggio e-mail da messenger@webex.com.
• Configurare i filtri di spam in modo che l'account e-mail consenta i messaggi in entrata da webex.com.