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    05 dicembre 2024 | 1350 vista/e | 7 persone pensano che sia stato utile
    Non ho ricevuto il messaggio e-mail di reimpostazione della password dopo aver utilizzato la funzione Password dimenticata
    list-menuFeedback?

    Non ho ricevuto il messaggio e-mail di reimpostazione della password dopo aver utilizzato la funzione di password dimenticata.

    Non ho ricevuto il messaggio e-mail inviato per reimpostare la password dell'account.

    La pagina password dimenticata indica che è stato inviato un messaggio e-mail di reimpostazione della password ma che non è stato ricevuto.

    La pagina 'Password dimenticata' conferma sempre che viene inviato un messaggio e-mail di reimpostazione della password anche se l'indirizzo e-mail non è registrato per un account organizzatore sul sito Webex. Ciò è dovuto a una modifica di sicurezza che è stata effettuata in modo che gli account organizzatore validi non possano essere identificati.

    Nota:

    • Utilizzare un indirizzo e account organizzatore e-mail di reimpostazione della password registrato se non è stato ricevuto un messaggio e-mail di reimpostazione della password.
    • Controllare la cartella della posta indesiderata. È necessario ricercare un messaggio e-mail da messenger@webex.com.
    • Configurare i filtri di spam in modo che l'account e-mail consenta i messaggi in entrata da webex.com.

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