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    05 de dezembro de 2024 | 941 visualização(ões) | 1 pessoas acharam que isso foi útil
    Não recebi o e-mail de redefinição de senha depois que usei o recurso Esqueceu sua senha
    list-menuComentários?

    Não recebi o e-mail de redefinição de senha depois que utilizei o recurso Esqueceu sua senha.

    Não recebi o e-mail que foi enviado para redefinir a senha da minha conta.

    A página Esqueceu sua senha afirma que enviou o e-mail de redefinição de senha, mas eu não a recebi.

    A página "Esqueceu sua senha" sempre confirma que um e-mail de redefinição de senha é enviado, mesmo que o endereço de e-mail não esteja registrado para conta de organizador no site Webex. Isto é devido a uma alteração de segurança que foi feita para que as contas de organizador válidas não possam ser identificadas.

    Nota:

    • Use um endereço de e conta de organizador registrado se você não recebeu o e-mail de redefinição de senha.
    • Verifique sua pasta de lixo. Você deve procurar um e-mail do messenger@webex.com.
    • Configure os filtros de spam da sua conta de e-mail para permitir mensagens de entrada do webex.com.

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