Este posibil să observați câteva articole care afișează conținut în mod inconsecvent. Ne cerem scuze pentru disconfort pe durata actualizării site-ului.
cross icon
Nu am primit e-mailul de resetare a parolei după ce am uitat caracteristica parolei

Nu am primit e-mailul de resetare a parolei după ce am utilizat caracteristica de parolă uitată.

Nu am primit e-mailul care a fost trimis pentru a reseta parola contului meu.

Pagina de parolă uitată afirmă că a trimis e-mailul de resetare a parolei, dar nu am primit-o.

Pagina „Ați uitat parola” confirmă întotdeauna că este trimis un e-mail de resetare a parolei, chiar dacă adresa de e-mail nu este înregistrată pentru un cont de gazdă pe site-ul Webex. Acest lucru se datorează unei modificări de securitate care a fost efectuată astfel încât conturile de gazdă valide să nu poată fi identificate.

Notă:

  • Utilizați o adresă de e-mail a contului de gazdă înregistrat  dacă nu ați primit e-mailul de resetare a parolei.
  • Verificați folderul dvs.  junk. Trebuie să căutați un e-mail de la messenger@webex.com.
  • Configurați filtrele de spam ale contului dvs. de e-mail pentru a permite mesajele de intrare de pe webex.com.

A fost util acest articol?