No recibí el correo electrónico de restablecimiento de la contraseña después de usar la característica Olvidó su contraseña
No recibí el correo electrónico de restablecimiento de contraseña después de usar la característica de olvido su contraseña.
No he recibido el correo electrónico que se envió para restablecer la contraseña de mi cuenta.
En la página de olvido de su contraseña se indica que ha enviado el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, pero no lo he recibido.
La página “Olvidó su contraseña” siempre confirma que se envía un correo electrónico de restablecimiento de contraseña incluso si la dirección de correo electrónico no está registrada para una cuenta de organizador en el sitio de Webex. Esto se debe a un cambio de seguridad que se realizó para que las cuentas de organizador válidas no se puedan identificar.Nota:
- Utilice la dirección de correo electrónico de una cuenta de organizador registrada si no ha recibido el correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
- Revise la carpeta de correo no deseado. Debe buscar un correo electrónico de messenger@webex.com.
- Configure los filtros de correo no deseado de su cuenta de correo electrónico para permitir los mensajes entrantes de webex.com.
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