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    05 de diciembre de 2024 | 1614 vista(s) | 1 personas pensaron que esto fue útil
    No recibí el correo electrónico de restablecimiento de la contraseña después de usar la característica Olvidó su contraseña
    list-menu¿Comentarios?

    No recibo el correo electrónico de restablecimiento de contraseña después de utilizar la característica "¿Olvidó su contraseña?.

    No he recibido el correo electrónico que se envió para restablecer la contraseña de mi cuenta.

    La página "¿Olvidó su contraseña" indica que se ha enviado el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, pero no lo he recibido.

    La página "¿Olvidó su contraseña' siempre confirma que se envía un correo electrónico de restablecimiento de contraseña incluso si la dirección de correo electrónico no está registrada para una cuenta cuenta de organizador en el sitio de Webex. Esto se debe a un cambio de seguridad que se realizó para que no se puedan identificar cuentas de organizador válidas.

    Nota:

    • Utilice una dirección de cuenta de organizador de correo electrónico registrada si no ha recibido el correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
    • Revise la carpeta de correo no deseado. Debe buscar un correo electrónico de messenger@webex.com.
    • Configure los filtros de correo no deseado de su cuenta de correo electrónico para permitir los mensajes entrantes de webex.com.

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